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淘寶大學客服專業培訓

發布時間:2021-01-01 05:38:38

㈠ 淘寶大學客服認證是不是騙人的

沒用的,沒有哪家網店找客服會看你有木有那個證,這要你打字速度可以就行了

㈡ 淘寶大學6天6夜培訓,銷量破局,淘寶大學培訓

你好,你這邊後來去培訓了嗎?有沒有效果?現在9月份也有,我在猶豫要不要報名。

㈢ 淘寶大學那麼多電商培訓學院,如何選擇一家靠譜的實用性強的呢,還有怎麼選擇合適的老師

一 不了解就沒有發言權
對方怎麼樣,如果沒有親身的去體驗,是無權進行一個評價的,所以我對此保持一個中立的立場。否則的話,就是亂黑別人,是一種不負責任的行為。我所能做的就是把我親身經歷過的經驗給大家分享一下,希望對大家有幫助。

二 如何修煉成電商運營高手
現在很多做電商的朋友,其實水平都特菜,很多時候不知道應該從何下手,每天忙活過來忙活過去的,也沒有多少的生意,到各個論壇,逛所謂的大神的帖子指導什麼的,最後也發現對自己沒什麼用,到網上找各種各樣的教程學,結果覺得很散,好不容易學明白了,結果玩法又變了,老坑爹了,所以現在很多電商朋友,往往就是迷茫和無奈,不知道應該如何突破目前的困境,其實說白了,還是那句話,現在電商的玩法早就脫離了早期的粗放玩法,現在如果想要玩轉電商網店的話,需要一個系統化的能力,以及優秀的思維,只憑借自己的感覺玩,只能被規則無情的淘汰,如果你真心的想讓自己在電商這個行業有一番作為,讓自己的店鋪起死回生,你可以來這個群學習,開頭是: 287,中間的部分是:597,最後的三位數字是:709,按照順序組合起來,你就能找到一個學習的新大陸。不想學習的混日子的就別來了,這里不歡迎奧。

三 很多網店為什麼做的那麼痛苦
電商行業的狀況,是江湖上流傳著太多的不可言說,也就吸引著太多的不明不白。
商業零售本是一個細膩的系統工程,太多人想要用一把尺子和一桿秤去測量商業的尺寸和重量,把顯微鏡搬出來了的也大有人在,但是,這些都沒用。因為,好多年了,你還是那麼痛苦。
商業零售既是科學,也是藝術。不走心的買賣,終究是沒法逆襲。所謂的秘訣和機遇,能幫你獲得一頓早飯,想要頓頓都憑好運氣,無異於天方夜譚。
你,為什麼那麼痛苦呢?繼續碎碎念:
1丶認為大賣家是靠運氣,所以你也去找運氣。運氣是能找的么,能找到的不叫運氣。
機遇卻是可能遇見的,但是機遇不常常出現,有些機遇只出現一次,就不再出現。比如,早期的集市的草莽階段(標志就是店鋪丑),店鋪形象和氣質是無所謂的,因為大家都是丑的,認真攢下人品的,活了下來,並且活得很好。
現階段再整一個醜陋的店鋪出來,只會讓你痛苦不堪。
就一般而言,稱王稱霸的店鋪,基本都是對得起買家的審美情趣的。別去學特例,學不來的,也復制不了。那個階段已經一去不復返了。
2丶認為大賣家是靠關系,所以你也去找關系。實際情況是因為業務有競爭力才有資源照顧,不是因為資源照顧才有了業務。雞生蛋蛋生雞這話題其實是繞不明白。這個世界相對還是很公平的。
3丶認為活動資源才是王道,可是一個弱勢店鋪拿到的幾率幾乎為0,平台這么干其實是對的。
4丶以為搶到豆腐塊就萬事大吉了。排名這事兒吧,也是科學和藝術。科學的部分負責讓消費者盡可能優先看見最受買家歡迎的產品和店鋪,沒有一定水準的店鋪,光靠技術是不可能站穩豆腐塊的。好一點的店鋪根本不用搶自然就有豆腐塊;藝術這部分負責給市場提供無限的可能,也給所有賣家提供可能,這是隨機的,排上了那是運氣,這就是為什麼不管多小的店流量都不可能是0的原因所在,平台是極為聰明的。那麼問題來了,你准備一輩子都去搶豆腐塊么?
5丶絕大多數的大店鋪,其首頁是比較有深度的。他們的首頁1米8的高挑個,你的首頁1米不到,氣場就輸了。你的店30款產品,大店有300款,你又氣短了。
6丶在買家的眼裡,除了比個頭,還在比氣質。你相信店鋪也有氣質么?
7丶你不知道如何把控供應鏈,倉庫里壓著一大堆的貨,然後開始以庫存指導銷售,這是一個十分需要勇氣和智慧去解決的死結。產品儲備二八開,這是誰也挑戰不了的鐵律。
8丶推廣就能推廣出一個大店鋪么?有些人上一次春晚就紅了,有些人年年上春晚也還是紅不了。大把的錢錢,打了水漂。關鍵,還是氣質!
9丶玩過戰略虧損么?戰略虧損得多大的理想的企業才能玩的啊。你昨天19塊有人買,今天29塊他們就都不會理你了。
10丶低價丶低價丶再低價,等等,你都跪下來了,買家如何會尊重你。
11丶最核心的20%買家群體創造了80%的交易額,流量的絕對值沒啥用,流量的質量特別關鍵。其實呢,這些人會想「我可不願意將就著用最差的產品」,於是,你會發現他們捧起了那些價格沒有優勢的大店鋪。去交易紀律看一看吧,鑽級買家嘩嘩嘩的,一定要看得見啊。
12丶沒有團隊,但是目標又很大,不痛苦也是不可能的。
13丶電商門檻高了,是因為同行越來越高大上了,也越來越高富帥了,再也不是草根集群了,所以,錢這東西越來越重要,不然周轉不開。
14丶你認識多少個TOP店鋪老闆,我說的是各個類目TOP1丶2丶3級別的,如果你真的認識他們,你會發現他們幾乎都是溫和丶表達清晰丶邏輯嚴密丶敏感丶理解能力超群的人,並且很多都是「文藝青年」。多找機會去接觸他們,多去一寸一寸的拆他們的店鋪進行思考。
15丶優勝劣汰,這四個字不要忘記。前提不是如何生存,而是如何「優」。
16丶如果不求規模,專注做小類別的產品,也不建大的團隊,這個時候你需要的耐心,慢慢來,將買家好好圈起來,加好友,打電話,怎麼順手怎麼來,長期的堅持下去。吃飯是沒有任何問題的。成交過的,交朋友更容易一些。
17丶歸根結底,賣一盤好貨一定是必須條件。
18丶網店的核心,在於信任,在於說服力。要探討這些東西,十天半個月估計都探討不完。想法要完整,做法要細膩。沒有捷徑可走。

㈣ 最近淘寶大學員工打電話,說淘寶內部系統培訓淘寶運營,不知是否有效果,有沒有學過的朋友,請指點。

你應該先問問自己你是專心想學運營又或者往運營方向去奮斗,是否有些基礎還是小白,官方教的東西明白的人都會明白就是普遍基礎的東西,有基礎的前提下可以試著看自己經濟能力說不定在去結識一些不錯的人,如果是想著學了就一步登天那是不可能的,如果是小白,那建議先去把基礎的東西弄清楚吧,後台東西總要知道吧,大概數據表示的東西總要知道吧,大概推廣的方式總要知道吧,代表的是那些流量總要知道吧,其他等等,總結一句話,小白先自學或者面試運營助理學習,有基礎的也別指望學了培訓就可以成功,因為實踐才是在運營這條路上檢驗自己能力的唯一途徑。

㈤ 淘寶大學的培訓靠譜嗎

現在大部分都是看推廣圖進店,的確是很少有買家是看你的標題進店的了,而且不把滑鼠放在產品上,標題也不會出來,但是不能因為這樣,你就不好好去優化你的寶貝的標題了。

㈥ 淘寶大學,那些所謂的講師收學員,到底靠不靠譜有沒有他們自己說的那麼好,保證上首頁之類的話

一直以來對電商比較感興趣,想著哪天自己開個小店,動動手指在家就能把錢賺了,然而實際操作起來並沒有那麼容易,網上找的教程一般並不會講那麼透徹,就是教會你基礎操作,比如後台的設置,生意參謀的使用,怎麼裝修店鋪,怎麼選品,怎麼上架寶貝,怎麼設置標題,怎麼設置詳情頁、怎麼一件代發等等,其實會了這些,你店鋪基本也能開起來了,但最最重要的是如何淘寶運營,這個光看視頻是學不會的,就算教程里講的清楚,你實操起來仍然會是一頭霧水,就店鋪最常用的也是最重要的產品銷量如何破零,這個就難倒了大批初學者。

很多人做了半個月、一個月,甚至更久,店鋪仍然設置的亂七八糟,一進店鋪,所有單品銷量為0,或者有零散幾單還是shua的,店鋪沒有流量,苦無出路之際於是就萌生了:要是有個師傅帶帶我就好了。於是通過各種渠道了解到了淘寶大學或者騰訊課程之類的,上面有很多講電商培訓的講師,看看標題,找個心動的點開一堂課聽完,小白眼前一亮,這不正是我苦苦尋覓而不得的名師嗎?還親自帶我,那我是不是很快就能走上人生巔峰了?

淘大標題
然而實際情況怎麼樣呢?最近剛從上家公司離職,於是找了家電商培訓公司去做網銷客服,有幸接觸這個行業的真實情況。

我所在的公司大概分為三個部門,講師部、網銷客服部和售後淘寶答疑部。先說說我這個職位是干什麼的,我們公司講師部有6位講師,每天他們會有排課,每位講師一天大概會有一到兩節直播課,一節直播課三到四個小時,一個堂課大概包括包裝自己、講解實操、學員案例、打廣告四個流程,我們客服部的工作有三個,一是全程在講師的課上維護課堂秩序,把一些說真話的禁言或拉黑;二是登錄兩到三個小號去做托兒,積極回應講師,跟酒吧的氣氛組差不多;三是在講師打廣告的時候,及時聯系回應的學員,通過各種話術打消他們的顧慮,讓他們花錢報課。

㈦ 淘寶大學上的虎嗅商學院是幹嘛的教的東西有用嗎

淘寶「賣家學院」客抄服忽悠我交了980元的vip課程費,說有300節課,結果賣家學院—麥麥,幫我弄了半天也沒把課程弄出來,顯示還是70節試聽課,那邊經理電話說會幫我把店鋪產品以及流量做起來,還說他們會安排人幫我刷單,把銷量做起來,我現在想退款,他們拒絕退款,我投訴申請,他們不理睬我,反正付了錢,他們也不怕,到嘴的肉堅決不吐出來,賣家學院—麥麥讓我用微信掃碼騰訊課堂,系統給我發來一條消息,獲得兩位好友的微信掃碼成為自己的合作夥伴,即可免費獲得賣家學院的VIP系列課程,試問我交的980元,難道不是直接學習繳費課程,還需要微信好友掃碼,這顯然就是不正規操作,然後,我請他們幫我把店鋪改良一下,把店鋪流量做起來,結果他告訴我他們只做培訓,不做店鋪代操作。980元VIP課程上白紙黑字寫著,課前隨時退款,我連課程都沒收到,更不要說學習了,居然說我的視頻許可權開通了,不會退款!!!我希望朋友們看清賣家學院的真相,不要有人和我一樣上當受騙,交了錢再後悔就遲了!!!我會維權到底!!!等半月後店小二的介入!!!

㈧ 淘寶大學vip培訓靠譜嗎

淘寶大學說的都是官方話。其他網站外的培訓也要擦亮眼睛,要自己去分辨好壞

㈨ 淘寶大學。相信很多淘寶賣家都接到所謂淘寶大學的培訓電話,其實淘寶大學就是百度知道學院

網路本身就是免費的
肯定是騙子的

㈩ 淘寶大學那些講師付費培訓有用嗎

沒有實際去參加過,不過如果是行業里邊知名的可以去嘗試下,不過講師講專課,一般只講4分之屬1干貨,剩下的需要你自己去悟。
如果你是小白的話,先從免費的課程開始吧,然後通過網路獲取其他平台關注這方面的東西,基礎自己先學。

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