『壹』 品質培訓心得
質量意識培訓心得
品質概念:
利潤是企業的根本,品質(即質量)是企業的生命,沒有品質就沒有明天,企業將會失去根本,企業就失去了根本上的意義。所以我們必須把握好產品品質,做好產品品質,為此我們首先應理解什麼是品質。 品質(即質量):
廣義概念:單位製品具有滿足明確的及隱含的要求特性的總和稱之為品質(即質量) 狹義概念:產品滿足要求。所以我們通俗的理解:良好的品質就是產品滿足客戶的要求。 1、明確的要求:如產品外觀、應用功能等。
2、隱含的要求:如產品的壽命、適用性、可靠性及安全性等。
3、客戶的需求可表現這樣幾個方面:性能、可靠性、安全性、適應性、經濟性及時間性等。 質量管理:
1、質管管理的形成:
質量檢驗階段:20世紀前,全球的工廠主要為手工業,生產規模並不大,主要由操作者自身的經驗來保證品質,但由於生產的發展,工廠的分工越來越復雜,操作的質量管理容易造成標准不一致及效率低下,越來越不適應生產,此時美國科學管理奠基人泰羅(F.W.Taylor)提出了將計劃與生產、生產與檢驗分開的主張,這就形成了當時的質量檢驗管理階段。
2、質量檢驗的管理方法,純屬「事後把關」查出不合格,但此時由於不合格造成的返工或報廢
的損失已無法挽回,且另一方面「事後把關」採取全檢的方式效率低下,增加了品質成本,不利於生產效率的提高,而對某些產品無法進行全檢,如:炮彈的射程、膠片的感光度檢驗一單位便損失一個。後來西方一些國家便利用了概率學及統計學提出了「事先控制,預防不合格品」。此同時美國的管理學家便提出了抽樣檢驗法。(MIL-STD-105D/E美國軍方)。這便是統計質量管理階段。
3、統計質量管量單純強調數理統計方法的應用,只是關注生產過程及最終產品的質量控制,所
以許多品質異常並不能起到預防作用,因質量與操作人員、生產計劃、部門協調等諸多因素相關,20世紀60年代美國的費根堡及朱蘭提出了全面質量管理階段。 全面質量管理:
1、全面質量管理的基礎理論:朱蘭螺旋質量曲線(模型) 朱蘭質量螺旋反映的即為質量三步曲:質量計劃、質量控制、質量改進。 市場調查 產品計劃 設計 生產設備配置 采購 制定工藝 制訂產品規格 生產 工序控制 銷售 檢驗 銷後服務 測試 市場調查
2、全面質量管理幾個關鍵點:
開展全面質量管理,必須高度重視人的素質的提高:影響製程品質的五大因素人、機器、物料、方法和環境,即4M1E。
4M1E: Man(人): 影響質量的五大因素相互依賴、相互作用,但人的因素處於中心地位,從
質量形成的全過程來看,無論是質量的決策到各項質量職能的執行,離開人的積極思想都難於有滿意的結果。人的工作質量是一切過程質量的保證。
Material( 物料):生產原材料。
Machine(機器):包裝生產設備、工具、夾具、檢驗設備及工具等。 Measure(方法):包括作業方法、過程方法、檢驗測試方法。 Environment(環境):如作業料環境、貯蓄環境等。
開展全面質量管理,必須建立一個完善有效的質量管理體系:質量管理體系是質量管理的核心和基礎,通過質理體系,規定質量活動的方式,協調各種活動,實現部門與部門間的有序溝通,使公司形成一個有機的運作總體。(如:ISO9001:2000質量管理體系)
開展全面質量管理,必須加強對質量管理的監察 :對各品質活動的結果應予以驗證其有效性並作不足處檢討,提出持續改善方案。 3、工序質量控制:(即過程式控制制或製程式控制制)
工序質量控制的三大重點: 嚴格執行生產、質量計劃。 保證工序質量處於受控狀態。
有效控制生產節拍,及時處理品質異常,保證均衡生產,文明生產。
工序控制,首先我們必須了解工序質量波動的因素及確認工序質量的波動的原因: 工序質量波動的因素:4M1E 工序質量控制依賴於工序質量統計:從製程統計數據確定工序波動的原因,並對其具體原因作出異常分析,提出糾正措施及預防措施。 統計方法:如管制圖、柏拉圖、要因圖等。
4、談到品質,大家的的思想一定也會想「檢驗」這一概念,的確檢驗是我們品質控制的重要環節。
檢驗(Inspection):指對實體的一個或多個特性進行諸如測量、檢查、試驗或度量並將結果與規定的要求進行比較以確定各項特性之符合情況的活動。此活動(即檢驗)包括以下四個基本要素:
度量:採用試驗、測量、化驗、分析或感官檢查等測定產品的質量特性。 比較:將測定的結果同質量要求進行比較。
判定:根據比較結果,對檢測的項目或產品作出合符性判斷。
處理:對被檢驗的產品或批次作出合格放行與否的決定及執行。 檢驗的作用:
鑒別產品的質量水平,確定合格與否;
判斷工序質量狀態,為工序能力控制提供依據; 了解產品質量的等級或缺陷的嚴重程序; 改善檢測方法;
反饋質量狀況,發現質量趨勢,提出改善建議; 檢驗所應具的職能:
鑒別的職能:明確產品質量水平、了解工序質量保證能力 把關的職能:去除不合格
報告的職能:形成統計數據,掌握質量發生趨勢。
檢驗存在形式: 不同的產品或不同工序(或過程)存在不同的檢驗形式,以我們公司作例: 產品設計階段: 樣機檢驗、軟體檢驗
原材料采購階段:供應商或協力廠考核、來料抽樣檢驗
產品製作階段: 儀器設備及工具的檢查、作業員的自檢及互檢、IPQC之巡迴檢查、首件
檢驗、QA成品終檢、出貨檢驗。
5、既然我們了解了檢驗的存在形式,也清楚了檢驗的三個職能,很明顯以前兩檢驗職能可以去
除不合格品,但不合格品已經發生,由於對不合格品進行進行返檢或進行維修所造成的損失已無法挽回,所增加了品質成本,所如何去掌握質量發生趨勢,預防不合格的發生變的格外的重要,以此同檢驗的報告職能再次體現檢驗的重要性。
6、所以我們可以通過不同形式的檢驗來掌握生產製程品質狀況,發現製程品質異常,其它目的在
於採取糾正措施,更重要的目的是為了改善措施的提出及實施,即以下所要推行的「品質改善循環」,即為PDCA循環圈:
P:Plan (計劃):為實現某一過程,預先制定過程方法、品質目標,並確定相應的措施及辦法,這就是PDCA計劃階段。
D:Do (執行):按照已計劃內容及計劃目標,落實實施,這就PDCA執行階段。
C:Check (檢查):對照計劃,檢查執行過程狀況。
A:Action(總結改善):在檢查的基礎上,保存好的方法,檢計過程序中不足之處,並作出糾正及預防措,為下一次計劃提供有效的信息。
PDCA工作程序具體化,可分以下數個步驟:
1、分析現狀,找出存在的質量問題(如以往遺留的問題),並用具體的數據加以說明。 2、分析生產質量問題的各種影響因素。 3、在影響質量的諸多因素中找出主要因素。 4、針對影響質量的主要因素,制訂措施,提出改進計劃,並預計其效果。 5、按照制訂的計劃認真執行。
6、根據計劃要求,檢查實際執行的結果,確認是否達到了預期的效果。
7、根據檢查的結果進行總結,保存好的方法,鞏固已取得的經驗,檢討過程中不足之處,同時提出糾正及預防措施。
8、提出這一PDCA過程中尚未解決的問題,讓其轉入下一次的PDCA循環中到處理。
7、綜合以上內容,對於IQC檢驗工作的實施應具備以下幾點
① IQC檢查員必須了解物料的本身所具的特性,即明確物料所須的檢驗項目。 ② 採用適宜的方法或方式進行檢驗。 ③ 明確產品的要求。
④ 有計劃的進行抽樣或判定。
⑤ 其過程實施PDCA的原則,IQC內部自身持續改進,包括人員、檢測設備、工裝夾具、方法方式等。
『貳』 上海哪裡有質量檢驗員培訓
質量檢驗專業技術人員崗位培訓06月25日—06月28日上海(010)88517326 88517327咨詢
『叄』 誰有工程質量檢驗制度和質量教育培訓記錄
工程質量管理制度<>
目 錄
總 則
為全面提高我司工程的施工質量,嚴格執行企業制定的"質量優先,顧客滿意,持續改善"的質量方針,堅持"誰主管誰負責,誰施工誰負責"的原則,實現工程質量管理目標,特製訂本細則,公司所屬各部門,項目部,分包單位及施工班組均應嚴格執行.
管理內容
材料檢驗管理規定
材料檢驗證明
原材料,成品,半成品,建築構配件,器具,設備等材料進場使用,應具備出廠合格證,取樣檢驗證明等質量保證資料.
材料的自檢
參與材料檢驗的"三大員"(材料員,倉庫員,質安員)應由專人負責,特別是質安人員,應指定專人參與檢驗,且專業對口,土建材料檢驗由土建質安員參加,裝飾材料檢驗由裝飾質安員參加,水電材料由水電質安員參加, 材料自檢時應按合同的相應條款及技術要求進行檢查.
材料進場後,由材料主管組織質安組組長,倉庫主管或其他專業人員參加驗收,驗收內容包括廠家的生產許可證,產品合格證,檢驗報告,實物質量,核對材料樣板及送貨單的單價,數量,規格型號.
驗收合格後倉管員開具《收料(貨)單》,卸貨進倉.
對進場材料質量有疑議,現場由主管工程的副經理和供貨單位重新驗收,仍然達不到一致意見的,各方均可向地區公司或總部工程管理中心逐級申請協調處理(有爭議時送檢測機構檢驗).
材料進場,供貨單位需填寫"材料驗收申請表"報驗收小組查驗.
按樣板采購的材料必須對照樣板進行驗收.
對大批量的裝飾和管線材料,重要設備進場,地區公司質安監督管理中心應加強監督管理:首批材料進場時,項目質安組應報地區公司質安監督管理中心並會同有關專業人員進行驗收.
檢驗人員在驗收材料時應嚴格把關,材料的主要質量保證資料不齊全或時效過期,材料檢驗不合格等,檢驗人員不得簽任.
檢驗人員在檢驗材料時,應如實填寫檢驗意見,不得弄虛作假.
材料的報驗
材料經自檢合格後,主管施工人員應及時填寫《工程材料報驗單》並附合格證,檢驗報告等質量保證資料,向建設(監理)單位報驗,經驗收合格後方允許進場使用.
對專業性機械設備,材料,應組織建設(監理)單位及供貨單位的專業技術人員共同進行驗收,驗收合格後供貨單位應向使用單位作詳細的交底,說明.
未經報驗的材料或經驗收不合格的材料應限期退場,不得擅自使用.
材料經驗收合格後,有關資料應及時送資料員分類存檔.
技術交底,培訓管理規定
技術交底管理規定
技術交底分地區公司,項目部及班組三級.
(1)地區公司
對技術復雜的工程,由地區公司總工程師對質安監督管理中心,工程管理中心相關人員和項目經理,主任工程師進行交底,主要對質量目標,安全目標,工期目標,成本目標,工程承包合同方面的內容以及關鍵性的施工技術問題,技術要求,注意事項進行全方位宏觀技術交底,並形成《公司技術交底會議紀要》.
(2)項目部
由項目經理或主任工程師組織對工程組,質安組全體管理人員及班組進行施工前技術交底,主要以施工質量目標,施工進度目標,安全目標,成本目標,圖紙設計經批準的施工組織設計方案,公司制定的工藝標准,質量驗收標准為依據,建立技術責任制,質量責任制,安全責任制,成本責任制,加強施工質量檢驗,監督與管理.現場施工交底具體內容包括:施工布置,主要項目的施工方法,質量,技術要求重點,難點及環保措施,文明施工等,並形成《項目部技術交底會議紀要》.
(3)班組
由項目部專業施工員或技術員對班組及操作人員進行交底,主要結合工程特點和實際情況,詳細安排樣板項目,分項,分部工程的工藝規程操作方法,質量標准,檢查驗收要求等內容.
對關鍵性工序,部位,新技術推廣應反復,仔細地向班組操作工人進行交底,並填寫《單位工程施工質量技術交底卡》,此類技術交底必須以書面形式進行,交底人,承接人必須簽字認可,所有工程質量技術交底資料列入工程技術檔案.
培訓管理規定
單位工程每一分項工程開工前,均應對新進場的施工班組進行技術交底,培訓.
檢查發現工地的工程質量存在較多的問題時,均應對施工管理人員,工班組長進行針對性的培訓.
對使用新工藝或新技術的工程以及重點工程,由地區公司質安監督管理中心制定培訓計劃,對施工管理人員,工班組長進行培訓.
對施工管理人員,工班組長的培訓
由各部門,項目部每月25日前制定培訓計劃報培訓中心,由培訓中心統一負責及編排計劃進行培訓.
對施工班組的培訓.
由主管施工員根據工地的實際情況制定培訓計劃,於每月25日前報項目部主任工程師統一編排計劃,由主管施工員或項目部指定人員對施工班組進行培訓.
總部和地區公司質安監督管理中心員工每月組織一次業務學習,結合工作中的突出問題進行學習討論.
培訓完畢,培訓資料應送資料室分類存檔備查.
施工樣板,樣板間管理規定
1,施工樣板
凡裝飾工程(外牆,室內,電梯大堂飾面,吊頂天花等),牆體砌築,抹灰,衛生潔具安裝,給排水管道布置,玻璃幕牆,干掛石,園建等,全面施工前,項目部應先做"施工樣板".對於飾面工程施工,需預先列出排磚圖,列明陰陽角收口的做法及磚塊的排列,提前3天報建設(監理)單位,經簽證同意後方開始做施工樣板.
施工樣板做好後,工班組長需提前1小時填寫"過程(工序)驗收申請表"報施工員自檢,經自檢合格並簽字後1小時內報質安部檢驗,經質安組檢驗合格後由主管施工員填寫"施工樣板報驗表"向建設(監理)單位報驗.樣板的施工質量必須達到"優良"標准,否則不予驗收.
樣板經驗收合格簽證後方允許按樣板的標准展開大面積施工,樣板未經驗收或驗收不合格不準展開大面積施工,違者按公司規定給予處罰.
樣板經驗收合格簽證後,有關驗收資料應及時送資料員存檔.
2,樣板間
單位工程在主體結構完成後,項目部應按建設(監理)單位的要求在樓層內不同戶型做有廳,房,廚房,衛生間的單元施工樣板間(交樓標准),通過施工樣板確定土建與水,電的工藝流程和整體綜合標准,認真解決牆面和管線的滲漏現象.樣板間做好後,項目部應組織自檢,合格後填寫"施工樣板報驗表"向建設(監理)單位報驗,樣板間的施工質量必須達到"優良"標准,否則不予驗收.經驗收合格的樣板間,應做好成品保護工作,作為竣工驗收標准.
3,對重要的施工樣板,現場設置的樣板間,地區公司質安監督管理中心必須安排人員參加驗收.
工序施工監控管理規定
嚴格按照現行施工規范和施工工藝標准,質量檢驗評定標准,對施工工序精心組織,認真施工,爭創樣板工程.
分項工程施工作業時,施工員,質安員必須責任落實到人,管理到位,嚴格進行巡查,旁站監控,發現問題及時處理,使質量問題在事前或事中得到控制,避免事後處理,以免造成工期拖延,工料損失,影響工程的總體質量.
每一分項工程的施工作業時,施工員,質安員嚴格做到"三勤一控"的操作管理辦法."三勤"是勤巡查,勤說解,勤寫;"一控"是做好施工前和施工過程的監控工作.
質量問題的處理
施工員,質安員在巡查,監控過程中發現質量問題,對能馬上給予整改的應發出口頭指令要求工人整改,並監督其整改合格.
對不能馬上整改完畢的應填寫"工程質量整改通知單"限期整改,並進行監督.整改完畢,應復查整改情況,在"工程質量整改通知單"上填寫整改結果,對整改效果差或不能按期整改完畢的,施工員,質安員應對責任工班按公司有關規定給予處罰,並重新限期整改.
發現工人嚴重違反施工操作規程施工或出現較大的質量問題時,施工員,質安員應立即要求工班停工,然後向項目部領導匯報作出處理.
工序施工監控程序:
自檢及報驗管理規定
1,基本規定:
分項,分部工程施工完畢,施工員,質安員應按《建築工程施工及驗收規范統一標准》2002年版,《建築安裝工程質量檢驗評定標准》2003年版,施工圖紙,修改通知等進行檢查,驗收.
對檢查發現的問題,施工員,質安員應督促班組限期整改完畢,並復查整改結果.
整改完畢後應重新報驗,必須經過驗收合格並簽證後方允許進行下一道工序的施工.
分項工程的自檢及報驗:
分項工程的三級檢驗分為班組自檢,施工員及質安員自檢,建設(監理)單位驗收.
分項工程自檢及報驗程序:
(3)對重要的分項和隱蔽工程,驗收前項目質安組應提前報地區公司質安監督管理中心,由地區公司質安監督管理中心視情況安排人員參加驗收,簽證.
分部工程的自檢及報驗
分部工程施工完畢,主任工程師應及時督促資料員整理好驗收資料,並進行審核,裝訂.
由項目部技術組向地區公司工程管理中心申請對技術資料的審核.
項目經理應組織工程組,質安組的管理人員對分部工程進行內部自檢,合格後向地區公司質安監督管理中心報請驗收.
地區公司質安監督管理中心組織分部工程內部驗收,經驗收合格後,由地區公司質安監督管理中心向建設(監理)單位提出分部工程驗收申請.
對涉及重要結構安全和使用功能的分部工程應邀請設計單位參與驗收.
分部工程驗收程序
不合格
不合格
不合格
合格
月度檢查規定
項目部
為及時發現及糾正工地存在的質量問題,項目部每月由項目經理組織管理人員進行旬檢並照開一周一例會.
檢查內容:施工質量,安全,文明施工,倉庫,宿舍,飯堂,質量自檢及報驗資料,質量試驗及評定資料,材料驗收資料及安全資料等.
檢查完畢,對存在的問題作出處理,並限期整改,經復查合格,做好資料歸檔備查工作.
地區公司
地區公司質安監督管理中心,不定期對各施工項目(每月至少三次)的巡檢.
地區公司質安監督管理中心每月定期一次召集各項目部的質安組對各工程項目進行工程質量,安全生產和文明施工大檢查,並進行考核評比,檢查內容包括:各項目質安情況,存在問題和採取措施等.
對巡檢和月度大檢查發現的質量,安全隱患問題及時提出整改意見並實行相應處罰,對嚴重的問題須進行拍攝通報.
對施工質量好的和差的做好現場拍攝記錄,並匯編成案例,提供正反面培訓教材.
總部
總部質安監督管理中心半年組織一次全國范圍的檢查,檢查內容包括:半年質安的基本情況,質量通病防治方案的實施情況,存在的主要質安問題,造成的原因,解決的措施,對建設(監理)單位質量問題回訪,提出下半年的計劃和措施等.
工程質量的檢測,評定規定
分項工程施工完畢,班組長應填寫"過程(工序)驗收申請表"報施工員檢查.
施工員檢查合格後,在"過程(工序)驗收申請表"上簽字後報質安部驗收.
質安組應按《建築安裝工程質量檢驗評定標准》,施工圖紙等進行檢測,評定分項工程的質量,不得有弄虛作假的行為,違者按公司規定給予處罰.
對檢測過程中發現的質量問題,質安組應填寫"工程質量整改通知單"限期整改完畢.整改合格後,重新進行檢測,評定.
檢測合格後,質安組填寫"分項工程質量檢驗評定表",參與驗收的人員應簽字確認.
"分項工程質量檢驗評定表"應按規定分類存檔.
工程質量事故處理規定
凡不涉及人身傷亡的質量事故,統稱工程質量事故,工程質量事故劃分為:重大質量事故,嚴重工程質量事故,一般工程質量事故,質量問題,質量缺陷.
出現工程質量事故,項目部管理人員不得隱瞞及私下處理,應按公司的有關規定程序進行處理.
工程質量事故處理程序:
(1)質量缺陷
出現質量缺陷,由項目質安組在三天內提出處理方案,報建設(監理)單位認可後進行處理,對經處理的部位應重新辦理報驗.
(2)質量問題
出現質量問題,項目質安組協同工程組在四天內提出書面處理方案,報地區公司質安監督管理中心及工程管理中心審核,經建設(監理)單位,設計單位同意並簽證後進行處理,完成後重新辦理驗收手續.
(3),一般工程質量事故
一般工程質量事故由地區公司質安監督管理中心負責處理,工程質量事故發生後,項目質安組應在4小時內口頭或書面形式及時報告地區公司質安監督管理中心,同時報告建設(監理)單位,並在36小時報送《事故報告單》,《事故報告單》應包括以下主要內容:
①事故概況,初步原因(單位工程名稱,部位,時間,初步調查結果,現場照片);
②事故性質;
③初步估計的直接損失;
④應急措施;
⑤初步處理意見.
地區公司質安監督管理中心負責人牽頭會同工程管理中心相關人員組織事故調查組到現場調查.
調查程序和內容:
①勘察現場,召集相關責任人詢問,座談,做出調查記錄,有關部位拍照;
②召開事故分析會[建設(監理)單位,設計單位參加],查明事故原因,性質,影響程度,責任單位和主要責任人;
③研究制訂技術處理方案;
④寫出調查報告.
技術處理方案由地區公司工程管理中心技術負責人編制,報經甲方(監理),設計認可簽證後,由地區公司質安監督管理中心檢查,監督項目部組織實施,對嚴重質量事故,總部質安監督管理中心質安監督組應派員參與處理,協助地區公司與建設(監理)單位,設計單位溝通,並檢查處理結果確保施工質量和按相關規定對責任人提出行政和經濟處罰意見.
(4)嚴重質量事故由地區公司質安監督管理中心組織處理,總部質安監督管理中心協助並審批技術處理方案,按一般工程質量事故的處理程序處理.
(5)重大質量事故由公司總部組織處理.
工程竣工驗收管理規定
竣工驗收標准:
工程項目(包括:單位工程,單項工程)按批準的設計文件及承包合同完成,質量符合《建築工程施工質量驗收統一標准》要求,竣工資料完整.
竣工資料的管理
項目部經自檢,整理好的竣工資料應在竣工初驗前25天內交地區公司工程監督管理中心審核,匯總.
地區公司工程監督管理中心在竣工初驗前20天內將整理好的竣工資料交建設(監理)單位審查.
項目部按建設(監理)單位審查意見整改後,於竣工初驗前10天將齊全有效的竣工資料和質量等級自評資料送建設(監理)單位,由建設(監理)單位簽發竣工資料核查表.
工程竣工驗收完畢,竣工資料應送公司檔案室存檔.
工程竣工驗收的自檢
單位工程施工完畢,項目經理應組織全面自檢,將存在問題整改完成後,填寫《竣工初驗申報表》,報地區公司質安監督管理中心檢查.
地區公司質安監督管理中心組織內部初驗,發現的問題書面通知項目部整改,整改復檢合格後,向建設(監理)單位提出初驗申請.
竣工初驗
竣工初驗由建設(監理)單位組織相關單位參加.
初驗前項目部應做好如下工作:
初驗前24小時,住宅樓應通水,通電.
化糞池蓋板,水池檢查口,沙井蓋應全部揭開,井內雜物,沉積物應清理干凈.
住宅樓內各單元應按門牌編號編好鎖匙.
管井內雜物應清理干凈,水表應按單元編號.
樓層室內,通道應清理干凈,做到窗明地凈無塵.
住宅樓2米內場地應平整,干凈.
對初驗提出的問題,項目經理應組織人員在限期內整改完畢.
竣工驗收
由項目經理填寫"單位工程竣工報告書"報地區公司質安監督管理中心,由地區公司質安監督管理中心向建設(監理)單位申請竣工驗收.
單位工程竣工驗收由建設(監理)單位組織地區公司有關部門和項目部參加.
竣工驗收提出的問題,由項目經理組織人員按期整改完畢.
竣工驗收完畢,應及時與建設單位辦理《單位工程竣工移交書》,竣工工期以移交日期為准.
單位工程竣工驗收流程
業主投訴率統計規定
凡住宅樓自竣工之日起項目質安組均應統計業主投訴率.
統計業主投訴率以業主(住戶)向物業管理處發出的"住戶投訴單"為依據.
項目質安組每月均應到物業管理處復印"住戶投訴單",並按"業主投訴統計報表"進行統計,於每月25日前將"業主投訴統計報表"(附"住戶投訴單")報地區公司質安監督管理中心,地區公司質安監督管理中心進行匯總後,於下月5日前報總部質安監督管理中心.
各部門在統計業主投訴率時,應盡職盡責,不得弄虛作假,否則按公司有關規定給予處罰.
工程維修管理
為做好工程保修期內的維修管理工作,及時准確地掌握各樓盤維修情況,確保質量責任鑒定清晰,工程量簽證准確及維修質量合格,結合實際情況,制定了《工程維修管理制度<>》,要求在維修管理中嚴格執行.
質量監督管理工作流程
單位工程質量監督管理流程
同意
質量通病防治流程
材料,設備進場質量控制流程
分項,隱蔽工程驗收流程
不合格
不合格
不合格
合格
工程質量事故處理流程
單位工程竣工驗收流程
安全,質量培訓工作流程
現場質量管理處罰規定
材料檢驗
檢驗人員不能到場參與檢驗的需提前請假,不請假的處以50元的罰款.
檢驗人員弄虛作假或把關不嚴,導致不合格的材料使用到工程上,視情節輕重處於200-2000元的罰款或行政處分.
未經驗收的材料或驗收不合格的材料直接使用到工程上的.視情節輕重對項目經理,項目副經理,質安監督管理組長,材料檢驗員處以200-2000元的處罰或行政處分.
技術交底,培訓
未按技術交底管理規定進行交底的,每發現一次對有關責任人員處以50元罰款.
分項工程開工前未對施工班組進行培訓,罰主管施工員100元.
施工樣板
未按施工樣板規定做施工樣板或樣板經驗收不合格即展開大面積施工的,每次罰項目經理500元,罰項目副經理300元,罰主管施工員200元,罰施工班組300元或給予行政處分.
工序施工監控
嚴重違反操作規程或工程質量較差的,施工員,質安員除填寫"工程質量整改通知單"外,可視情節輕重對此班組處以100-2000元的處罰.
施工員,質安員因監控不嚴導致工程出現質量問題,將視情節輕重處以50-500元的罰款或行政處分,造成質量事故的,將視情節輕重處以300-1000元的處罰或行政處分.
自檢及報驗
第一次驗收不合格的,施工員,質安員可對承包班組處以200元的罰款;第二次驗收不合格的,可對承包班組處以500元的罰款;第三次驗收不合格的,可視工地實際情況由項目經理報總公司減少此班組承包的工程量或給予取消承包合同.
未經建設(監理)單位驗收合格並簽證即進行下一道工序施工的,每次罰項目經理500元,罰項目副經理300元,罰質安監督管理組長及主管施工員各200元,罰分管施工員100元或給予行政處分.
自檢及報驗資料不分類存檔備查的,每發現一次對主管施工員,質安員,分管施工員各處以50元的罰款.
工程質量的檢測,評定
質安員應如實對分項工程質量進行檢測評定,如發現有弄虛作假的行為,將處以300-500元的罰款或行政處分.
成品保護
對施工班組的處罰規定
成品或半成品未按要求做好保護措施的每發現一次罰款50-200元.
在施工時未按規定要求保護他人成品,每發現一次罰款50-200元;由此造成成品損壞,承包人負責賠償全部損失.
分項工程完成後,施工場地移交後續工班,補辦理交接手續,每個工班每次罰款200元;由此造成成品損壞責任自負.
下班後,不按要求關好門窗和水,電開關,每次罰50-100元,由此造成成品損失,施工班組負全責.
對施工管理人員的處罰規定
由於對產品的保護管理不力,造成成品損壞的,視情節輕重,對責任施工員,質安員各處以50-300元的罰款.
在工程收尾期間,工地未張貼成品保護宣傳標語,罰項目副經理200元;在每層電梯門口未張貼成品保護規定,罰主管施工200元.
業主投訴率的統計
不按要求統計及報送"業主投訴統計報表"的,每次罰項目經理500元,罰項目副經理300元,罰質安組長200元.
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工班進場施工
施工員,質安員對施工過程進行巡查,監控
發出"工程質量整改通知單"並對違規工班作出處罰
復查整改情況
辦理自檢及報驗手續
進行下一道工序施工
半天
1小時
2天
不合格
2小時
合格
合格
不合格
3天
每一分項工程施工完畢
質安組發出"工程質量整改通知單"限期整 改
工班組長提前1小時填寫"過程(工序)驗收申請表"報施工員自檢
不合格
合格
1天
1小時
不合格
施工員在"驗收申請表"上簽字後提前1小時向質安組申請報驗
合格
1小時
施工員填寫"分項工程質量檢驗評定表"交質安組復核,確認
施工員填寫"工程質量報驗單"提前1小時向建設(監理)單位報驗
5小時
合格
2小時
將有關自檢,報驗資料分類歸檔
進行下一道工序施工
返修
分部工程施工完成
項目部主任工程師安排整理驗收資料
項目經理組織工程組,質安組自檢
合格
驗收資料報地區公司工程管理中心審核
地區公司質安監督管理中心組織內部驗收
合格
地區公司質安監督管理中心向建設(監理)單位提出驗收申請
合格
建設(監理)單位驗收
進入下道工序
單位工程施工完成
應具備條件:1,已按批準的設計文件及承包合同完成;2,竣工資料及圖紙基本齊備
內部報驗
下單整改(質量問題)
評定質量等級
建設(監理)單位組織相關單位參加
檢查,監督
不符合標准
整改
項目自檢
項目經理
地區工程中心
審核竣工資料,竣工圖
內部初驗
地區質安中心
合格
書面提出初驗收申請
地區質安中心
地區質安中心
竣工初驗
總部質安監督管理組
初驗提出問題整改
協調
項目部,地區質安中心
合格
建設(監理)單位組織相關單位參加
竣工驗收
移交
建設(監理)單位主持,物業,項目部參加
不同意
審批施工組織設計
項目質安組簽證
建設(監理)單位
不 合 格
驗收簽證
單位工程完成
項目工程部
審核施工組織設計
總部質安監督組
建設(監理)單位
地區工程中心
檢查,監督,指導
施工過程監督控制
地區質安中心
項目質安組
班組自檢樣板工程
核驗原材料,半成品構配件質量
班組自檢分項,(隱蔽)分部工程
項目質安組簽證
項目質安組復檢簽證
驗收
編制施工組織設計
竣工資料整理,報審
整改
內部竣工初驗
地區質安中心
申報竣工初驗
地區質安中心
不合格
合格
地區質安中心評定質量等級報甲方核定
簽發竣工移交證書
甲方,物業,項目部
組織保修期維修管理
項目部
竣工前組織自查,自檢
項目部,地區工程中心
項目部
合格
不合格
檢查,協調
總部質安監督管理組
整改
檢查,協調
檢查,協調
組織竣工初驗
建設(監理)單位
工程質量竣工驗收
施工,設計,甲方,物業
驗收簽證
完成
保修終結申請
項目部
編制項目質量通病防治方案及施工措施程措施
修改
項目部
匯編,制定地區公司質量通病防治方案及施工措施審核
不同意
地區質安中心
同意
不同意
審批
總部質安監督管理組
地區質安中心
檢查
實施
抽查
項目部
總結評估
總部質安監督管理組
回訪
地區質安中心,總部質安監督管理組
反饋意見
甲方,監理
無效
有效
1,如措施不當,重新調整後實施;
2,如執行不力,加強監督,檢查,保證落實
地區質安中心,
項目質安組
分析原因,總結教訓
總部,地區質安中心
標准化,制度化
提供原材料及半成品,構配件,設備質量證明書或合格證
供貨商,機材部
進場驗收
項目部質安員,倉管員,相關專業人員
不合格或有疑議,重新驗收
意見不一致
地區質安中心組織檢驗檢測
建設(監理)單位
項目部副經理,經理,供貨商
合格
材料進倉,填寫材料,設備報驗單
確認合格
項目質安組
不合格
首批材料及設備現場檢驗
質量簽證
合格
建設(監理)單位
進入施工現場使用
項目部
返修
工班長自檢
分項工程完工
合格
填報驗單內部初驗
工班長,施工主管
合格
項目質安組人員在《分項工程質量檢評表》簽證及復印存檔
項目質安組
復檢
填寫工程質量報驗單報驗
項目主管施工員
分項(隱蔽)驗收簽證
建設(監理)單位,項目質安組
進入下道工序
地區公司管線總經理,
總部質安監督管理組,總部工程管理組
發生質量事故
組織事故調查
項目部
協調
協調,溝通
不同意
檢查,監督
備案
報告甲方
報告地區質安,工程中心
口頭報告
項目部
項目部
採取應急措施,
填寫《事故報告單》
地區質安中心
提出處理方案報甲方
修改
地區工程管理中心技術負責人
審查方案
甲方,設計,
地區工程中心
同意
查明原因,性質,經濟損失,提出對責任人處理
實施方案
項目部
審批
檢查,驗收
地區管線總經理
甲方
總部質安中心
單位工程施工完成
應具備條件:1,已按批準的設計文件及承包合同完成;2,竣工資料及圖紙基本齊備
整改
項目自檢
項目部經理
內部報驗
地區工程中心
審核竣工資料,竣工圖
內部初驗
地區質安中心
下單整改(質量問題)
基本達標准
核定質量等級
書面提出初驗收申請
地區質安中心
地區質安中心
建設(監理),設計,物業,施工
組織竣工初驗收
檢查,監督
總部質安監督管理組
初驗提出問題整改
不符合標准
協調
項目部,地區質安中心
合格
建設(監理)單位
竣工驗收
移交
建設(監理)單位主持,物業,項目部參加
編制專業工藝培訓教材
總部,地區質安中心
編制年度培訓工作計劃
補充修改
地區質安中心
審核
總部質安中心
培訓中心備案納入計劃
總部質安監督組
檢查
按計劃培訓
地區質安中心
總部質安中心
考核
『肆』 有誰了解中國質量檢驗協會關於職業資格鑒定考核培訓方面的事情
您是哪裡人呢?如果你那個價格的話估計不是長期有效的
『伍』 1.負責QA技能知識培訓,2.制定QA檢驗標准,3.產品審核數據分析,QA檢驗報告確認,4.質量改善的推動,
1.負責QA技能知識培訓,
1 responsible for QA skills training,
2.制定QA檢驗標准,
2. QA inspection standards formulated,
3.產品審核數據分析,QA檢驗報告確認,
3. Proct audit data analysis, QA inspection reports confirm,
4.質量改善的推動,
4 quality improvement drive,
5.不合格品分析,重大品質異常的處理與跟進,
5. Nonconforming analysis, major quality in-conformance processing and follow-up,
6.客訴處理及跟進。
6. Aftersale processing and follow up.
7.儀器設備的調試與維護,製作各類測試治具,
7. Instrument &equipment commissioning and maintenance, making all kinds of test fixture,
8.QA檢驗的不良品分析,協助生產線管理人員採取預防措施,控制生產線的不良等。
8. QA inspection of non-conforming analysis, assist line managers take preventive measures to control proction line of bad etc.
『陸』 我在07經國家質量培訓過caq質量檢驗技術,請問我現在能考質量工程師嗎
現在質量工程師取消注冊了,今年國家專業技術人員考試計劃中沒有質量工程師了,以後會不會考還不清楚。
『柒』 外部機構對檢測機構的需求及期望有哪些
4.2.1檢驗檢測機構應建立保持員管理程序確保員錄用、培訓、管理等規范進行檢驗檢測機構應確保員理解工作重要性相關性明確實現管理體系質量目標職責
4.2.2檢驗檢測機構及其員應獨立於其具檢驗檢測數據、結所涉及利益相關各受任何能幹擾其技術判斷素影響確保檢驗檢測數據、結真實、客觀、准確
4.2.3檢驗檢測機構及其員應其檢驗檢測所知悉家秘密、商業秘密技術秘密負保密義務並制定實施相應保密措施檢驗檢測機構措施確保其管理層員工受工作質量良影響、自內外部商業、財務其面壓力影響事檢驗檢測員同兩及檢驗檢測機構業
4.2.4檢驗檢測機構管理者應建立保持相應程序確定其檢驗檢測員教育、培訓技能目標明確培訓需求實施員培訓培訓計劃應與檢驗檢測機構前預期任務相適應並評價些培訓效性檢驗檢測機構員應經與其承擔任務相適應教育、培訓並相應技術知識經驗按照檢驗檢測機構管理體系要求工作應由熟悉檢驗檢測、程序、目結評價員檢驗檢測員包括培員工進行監督
4.2.5檢驗檢測機構應所事抽、檢驗檢測、簽發檢驗檢測報告或證書、提意見解釋及操作設備等工作員按要求根據相應教育、培訓、經驗、技能進行資格確認並持證崗
4.2.6檢驗檢測機構管理員技術員應具所需權力資源履行實施、保持、改進管理體系職責應規定檢驗檢測質量影響所管理、操作核查員職責、權力相互關系檢驗檢測機構應保留所技術員相關授權、能力、教育、資格、培訓、技能、經驗監督記錄並包含授權、能力確認期
4.2.7 檢驗檢測機構應與其工作員建立勞關系、聘用關系、錄用關系與檢驗檢測關管理員、技術員、關鍵支持員應保留其前工作描述
4.2.8檢驗檢測機構相關管理員、技術員、關鍵支持員工作描述用種式規定至少應包含內容:
a)所需專業知識經驗;
b)資格培訓計劃;
c)事檢驗檢測工作職責;
d)檢驗檢測策劃結評價職責;
e)提交意見解釋職責;
f)改進、新制定確認職責;
g)管理職責
4.2.9檢驗檢測機構高管理者負責管理體系整體運作;應授權發布質量針聲明;應提供建立保持管理體系及持續改進其效性承諾證據;應檢驗檢測機構內部建立確保管理體系效運行溝通機制;應滿足客戶要求定要求重要性傳達給檢驗檢測機構全體員工;應確保管理體系變更能效運行
4.2.10 檢驗檢測機構應技術負責負責技術運作提供檢驗檢測所需資源檢驗檢測機構技術負責應具級及專業技術職稱或者同等能力檢驗檢測機構應質量主管應賦予其任何候使管理體系實施遵循責任權力質量主管應直接渠道接觸決定政策或資源高管理者應指定關鍵管理員代理
4.2.11檢驗檢測機構授權簽字應具級及專業技術職稱或者同等能力並經考核合格情況視同等能力:
a) 博士研究畢業事相關專業檢驗檢測1及;碩士研究畢業事相關專業檢驗檢測3及;
b) 本科畢業事相關專業檢驗檢測5及;
c) 專科畢業事相關專業檢驗檢測8及
非授權簽字簽發檢驗檢測報告或證書
4.2.12事家規定特定檢驗檢測員應具符合相關律、行政規所規定資格
『捌』 國家茶葉質量監督檢驗中心的技術培訓
國家茶葉質量監督檢驗中心依託總社杭州茶葉研究院的技術優勢,從1988年開始正式為全國茶葉生產、加工、經營、質檢、教學、科研等單位培訓各類茶葉專業技術人才共一萬餘人次,為日本、韓國、美國等國外茶葉機構培訓各類茶葉專業技術人才500餘人次。從1990年開始,國家茶葉質檢中心率先開展了茶葉評茶員、評茶師的資格培訓與考核工作,為國內外培養了一大批茶葉感官審評的專業技能人才,同時為全國茶葉職業技能培訓工作的發展奠定了基礎。1999年,在中心的積極爭取下,國家勞動和社會保障部將評茶人員的資格培訓與考核納入了國家職業技能鑒定工作范圍;同時,中心在勞動和社會保障部及供銷合作總社職業技能鑒定指導中心的授權下,起草了《評茶員》國家職業標准。該標准於2010年8月經國家勞動和社會保障部批准正式發布實施。為了進一步規范評茶人員培訓工作,中心還編制了與《評茶員》國家職業標准相配套的職業技能培訓教材,由新華出版社正式出版發行。培訓內容主要有以下幾個方面:1、茶葉感官審評技術:培訓評茶員、評茶師、高級評茶師等;2、茶葉理化檢驗技術:培訓理化檢驗員、衛生檢驗員等;3、茶葉文化及茶藝:培訓茶藝師、茶藝技師、茶藝高級技師等;4、茶葉質量管理技術:培訓標准化管理員、質量管理員等。