A. 淘寶大學東莞地區的培訓3月份或四月份的課程安排，請問有哪位知道啊
時間 課程 課程培訓內容 講師簡介
3月15日周日
上午9：30—12：00
下午13：00—18：00 【邁向成功網商：
大學生創業與就業】
【邁向成功網商：
直擊網路盈利】 本課程將分析當今網上創業的市場環境，帶您走進網商的世界，通過詳實的案例，與您分享網上創業的經驗，為您打開通往成功網商的第一扇門！ 淘寶大學合作機構講師
3月22號
（周日）
上午09：30—12：00 【邁向成功網商：
贏在執行】 您了解淘寶嗎？您能玩轉淘寶各項功能嗎？在這里您能得到提升和更專業的指導。本課程將幫助新手賣家關注每一個網店經營細節。 lan8347，淘寶社區「誠信防騙居」論壇護法、網路誠信反欺詐志願者，日均受理咨詢30例，幫助會員超萬名。工作於江門移動分公司，兼職淘寶網店。
3月22日
（周日）
下午13：30—18：00 【邁向成功網商：
策略制勝】 在網店經營過程中，定位是關鍵。網店經營中，貨源是客源的基礎。本課和您探討「怎麼進貨」「如何談判」等問題。
【交易安全與規避糾紛】 本課程將教會大家一些基本的網路安全和識別騙子的知識與技巧。
4月11日
（周日）
上午09：30—11：50 【寶貝拍照技巧】 網店經營中，一張好圖不僅賞心悅目，更會引爆點擊率，大面積提升店鋪瀏覽量。本課將與您分享數碼相機操作的高級技巧：構圖，配色，光源統統納入其中。在理念滲透中融合大量的案例演練，讓您從菜鳥一躍而成拍攝高手。 瑪雅手工，05年在淘寶開店，目前已是雙皇冠的信譽度。從基礎的器材搭配運用，到較高層次的構圖、用光、立意乃至創意，都能進行較為專業的點評或建議。
4月11日
（周日）
下午13：30—18：00 【寶貝圖片處理與美化】 一張漂亮的圖片可以讓你的寶貝脫穎而出；可以為你的寶貝帶來人氣；可以讓買家怦然心動；本課程手把手教你如何將光影魔術手及Photoshop結合使用，做出賺錢好照片！
【店鋪裝修與功能使用】
網店的裝修往往是買家看到我們的「第一印象」，專業、美觀的店鋪頁面，能增加網購信任。本課程將會與您分享網店裝修的基本理念，帶給你店鋪裝修美化的小技巧！
4月18日
（周日）
上午9：30—12：00 【網店數據統計及分析】 通過對淘寶網店的各種統計數據進行分析，及時掌握網店推廣的效果，減少盲目性，分析各種網路營銷手段的效果，為制定和修正網路營銷策略提供依據。 風之音，早年一直從事計算機教育工作，97年進入IT行業， 99年涉足網路銷售B2C，C2C業務，04年創辦自己的公司，並在淘寶開店，07年成為淘寶MP3，MP4銷售額TOP1賣家，淘寶5鑽賣家，06年成為淘寶大學講師。
4月18日
（周日）
下午13：30—18：00 【網店經營與管理技巧】 本課程將從剖析客戶體驗的「峰終定律」開始，與您分享網店的客戶體驗點分布，網店客戶體驗點打造的原則，並通過豐富的案例，與你共同探討網店的客戶體驗曲線，找到自己網店的「峰終值」，打造適合自己的個性網店，結合大量網商團隊的真實案例，分享團隊從招募到管理的經驗與技巧。
玩轉物流 物流是制約電子商務發展的因素之一。淘寶大學教您如何打包發貨，如何控制物流成本，如何防患於未然。同時本課程也會涉及國際物流及保價等相關內容。
4月25日
（周日）
上午09：30—11：50 【讓你的網店人盡皆知】 網店正值運營初期的時候，很多人都為人氣而煩惱，如何才能讓網店凝聚更多的人氣，迅速打開銷售局面呢？ 練好推廣功，網店名天下！本課程將與你分享開店初期店鋪推廣的經驗和秘訣，讓你的網店人盡皆知！ 風行中華，成長於徽商故里，1998年從事電腦教學工作，1999年開始從事珠寶玉器行業，一直經營著實體店鋪。2005年開始在淘寶網上開店，淘寶四鑽賣家。2006年出任淘寶網珠三角商盟副盟主，成功地策劃和組織了多次商盟聯合推廣活動，促進了珠三角地區電子商務的發展。2007年受聘為淘寶大學講師。
4月25日
（周日）
下午13：30—18：00 【網店推廣與營銷】 如何讓客戶「知道我們」？如何運用一定媒介，有計劃進行網店廣告活動？如何讓客戶選擇我們？如何利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功？本課將與您一起分享網路店鋪推廣及營銷的秘訣。
【客服贏天下】 客戶服務是網店經營的關鍵。本課講解客服人員應有的心態，剖析客戶購買的疑慮，如何面對和處理中差評、掌握客戶檔案管理技巧，通過大量實例為您詳解客戶服務和客戶營銷的精髓，讓您的網店贏在服務！