培訓課程的目標

1. 「培訓」的目的和意義是什麼

一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面，傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時，培訓使員工的工作能力得以提高，為取得良好的工作成果提供幫助，因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。

二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭，一方面，企業需要越來越多的復合型人才，為進軍更大市場打好人才基礎；另一方面，員工培訓可提高企業新產品研究開發能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才，以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念，提高企業員工的整體素質。

三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質。職業能力提高並增強，將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量，降低成本；培訓可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規范生產安全規程；增強安全管理意識，提高管理水平。

四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今，科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化，企業需要對組織結構進行重新設計，比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力；還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力，可使企業工作績效系統高雄啊運轉。

五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要，傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中，員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力，實現自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容，提升核心競爭力，增凝聚力、員工歸屬感，使企業始終處於發展高速公路之上。

2. 如何成為卓越的內部培訓師課程目標

1、有強烈的使命感
你為什麼要做培訓師，有些人覺得培訓老師賺錢比較容易。我們公司也在招聘講師學徒，我們面試的第一個問題就是你為什麼要做培訓師，如果答案是賺錢的我們一概不錄取。假如你做這個行業是為了賺錢的我勸你轉行，因為做培訓師是很難賺錢的。世界上賺錢的行業實在太多了，不過選擇培訓師賺錢不是好的選擇！假如你只是為了賺錢培訓是很難做好的。你想要做一個有優秀的培訓師你就要問自己一個問題為什麼要？因為為什麼要比要什麼更重要！
在你下定決心之前最好先了解講師成長是怎樣的拿一個不大恰當的比喻：「別只看見,賊吃肉,看不見賊挨揍」有許多人來應聘我們公司的講師學徒。我第一個問題就是你為什麼要應聘這份工作？你對這份工作了解有多少？他們基本都答不上來。大多的是說看講師在講台感覺很好！那是他還不了解講師的成長過程。如果你肯定你是一定要的人，恭喜你已經向成功邁進最重要的一大步！因為這個世界不是你能不能的問題，而是你要不要的問題。目標不能達成的一個重要原因就是沒有下定決心。
2、對演講強烈的熱愛
講師是要用生命來演講的。我遇到許多對演講有興趣的人，他們也曾經試探做培訓師，他們是抱著試試看的心態，因為他們只是有興趣不是強烈的熱愛，只要有一些挑戰就會輕易放棄。所以有興趣和熱愛是不一樣的。曾經有人問張學友你為什麼歌唱這么好？張學友說就是熱愛歌唱，我每天都在唱連洗澡都在唱，我免費都唱的很快樂，當然有人付錢給我我會唱的更快樂！講師就是要熱愛演講！
3、良好的學習力
我發現有一些人想做講師但又不愛學習，也沒有投資學習的觀念，自己都沒有做到那又如何來教別人呢？假如有人三年前聽過你的課程，今天又聽你的課程幾乎是一樣的就沒有新鮮感沒有知識性和趣味性。講師的知識面一定要廣。最好你所講的別人都是沒有聽過的，那你的聽眾就有興趣了。我們來看看社會上已經取得成功的培訓講師如陳安之、李強、尚致勝、李踐等這些老師他們都是投資許多時間和金錢在學習上。要成為優秀的講師一定要不斷的提升自己，與時具進。
4、有一個好的導師
運動場上所有的世界冠軍都是教練教出來的，如果能有名師指導你將成長的更快。讀萬卷書不如行萬里路行萬里路，不如閱人無數閱人無數，不如有高人指路有高人指路。有一句名言：走自己的路，讓別人說去吧！走自己的路不如踏著成功者的腳步。學習有三種方式：從書本上學習，從實踐中學習，向成功者學習。也許別人的經驗不能給完全復制，最起碼有許多借鑒的地方。成功總是有規律可循的。如果有一個好的導師在你的職業生涯將減少一些彎路，縮短你的奮斗歷程。
5、良好的人際關系
到現在我還沒有發現哪成功者他沒有很好的人際關系。做一名優秀的講師也一樣（如果你只在企業內部做培訓另當別論）也是需要另好的人際關系。講師不是你講的好就有課程講，要有很多的人幫助你推廣你才會有更多的課程講。
6、有愛心
做為一名講師一定有愛心，你的出發點不以賺錢為目的，應該是幫助更多的人成長或者其他方面。
7、思想有獨到的見解，有自己的風格
一個優秀的講師應該有自己獨到的思想見解，不然你所講都是其他老師一樣，一般那些老師多比你有名氣有許多人已經聽過了你所講的就沒有價值了。在風格上以前出現許多模仿秀，現在看來那些靠模仿的多數不長久。一定要有自己的風格，我就是我自己，我不需要模仿任何人。
8、言行一致、所說的就是所做的
講師就是講故事、除了講名人的故事、身邊的故事，當然最重要的是自己的故事。你所說就是你所做的，你所做的就是你所說的。講師要言行一致包括其他事情，給別人要有信賴感，要使自己成為一個有影響力的人。所以講師一定要為自己創造故事，看看已經成名的講師他們都是在講自己的故事！

3. 黨政類培訓課程的培訓目標有哪些

幹部培訓 我們是到上海交通大學幹部培訓中心 幹部培訓中心具有10餘年的幹部培訓工作經驗，與中組部、農業部、上海市委組織部、上海市教育廳等保持著長期合作夥伴關系。
師資雄厚，校園風光美麗，交大校友取得傑出的成績，在裡面做培訓還能成為交大校友，多有面！

4. 培訓課程內容

培訓課程是為實現培訓目標而選擇的培訓內容的總和，與教育的學科課程相比，其功利性非常突出。

要素
課程基點
要求基於企業的現實需要和學員的成人差異性；

課程目標
要求能夠盡量在短期內轉化為工作績效；

課程內容
更多是跨學科的內容組合，根據培訓目標進行針對性地選擇；

課程執行
要求遵循成人的認知規律，更多採用參與式、體驗式的培訓方法；

課程評價
要評價培訓「過程」的質量，即學員對培訓內容的接受程度；二要評價培訓「結果」的質量，即培訓內容轉化為工作績效的程度。評價方式有課程考試、培訓效果調查和工作績效考評等，而不是限於學科課程的考試和分數。

課程分類
戰略落地類課程
戰略落地類課程的開發邏輯是助力變革推動，按照變革導入、變革設計、變革推動的邏輯展開。例如，企業推動績效管理體系建設，首先需要進行績效管理變革意義的導入，然後進行績效管理體系設計，最後進行落地推廣。

這個過程前兩個階段需要的培訓一般由咨詢公司提供支持，企業基本不需要開發課程，而第三階段的變革落地則需要開發績效管理體系落地的課程，包括針對公司管理者的「某公司績效管理體系解讀及執行」，針對員工的「績效管理體系解讀和應用」。此外，類似的課程還包括「企業文化落地」「公司戰略宣貫」「信息化建設落地」「六西格瑪質量管理落地」「5S」等。

5. 培訓課程設計的基本原則是什麼

設置培訓課程應體抄現以下基本原則：
1．培訓課程設計要符合企業和學員的需求。培訓課程首先要滿足企業和學員的需求，這是培訓課程設計的基本依據。培訓課程設計不同於學校課程設計，它要把學員作為主要的或唯一的依據，也就是以學員的需要、興趣、能力以及過去的經驗作為課程要素決策的基礎。
2．培訓課程設計要符合成人學員的認知規律。企業培訓課程的對象都是成人，因此教學內容的編排、教學模式與方法的選擇、教師的配備、教材的准備等方面都要以成人學習的特點為出發點，形成學員的合作學習方式。例如，成人學習目的性非常明確，他們參加培訓的目的就是為了提高自己某一方面的技能或補充某一類型的知識，以滿足工作的需要。因此，培訓課程就應該目標明確，實用性強。
3．培訓課程的設置應體現企業培訓功能的基本目標，進行人力資源開發。

6. 培訓課程的要素有哪些

培訓課程是指為實現培訓目標而選擇的培訓內容的總和，與教育的學科課程相比，其功利性非常突出，目標是能夠盡量在短期內轉化為工作績效。
課程要素有：課程基點、課程目標、課程內容、課程執行、課程評價。

7. 培訓計劃和發展目標怎麼寫

1.先分析復需求，需求從幾制個方面，一個是組織需求，這個就要進行崗位分析和人力盤點，二是通過對領導的訪談，了解他對培訓的需求（對員工的要求，）三是針對不同層級進行培訓需求調查。簡單的就是做最後一個，但是培訓效果不能保證。
2.根據分析整合需要什麼樣的課程，做出課程體系。
3.根據課程體系整合資源，尋找內外部講師，開發、修改課程。
4.合理安排課程時間、地點。
5.培訓考核方法
6.預算
發展目標要配合公司的戰略目標，最終是為達到使員工能夠達成完成戰略目標所需要的技能和素質結構。

8. 培訓課程設計的基本原則是什麼為什麼

設置培訓抄課程應體現以下基本原則：
1．培訓課程設計要符合企業和學員的需求。培訓課程首先要滿足企業和學員的需求，這是培訓課程設計的基本依據。培訓課程設計不同於學校課程設計，它要把學員作為主要的或唯一的依據，也就是以學員的需要、興趣、能力以及過去的經驗作為課程要素決策的基礎。
2．培訓課程設計要符合成人學員的認知規律。企業培訓課程的對象都是成人，因此教學內容的編排、教學模式與方法的選擇、教師的配備、教材的准備等方面都要以成人學習的特點為出發點，形成學員的合作學習方式。例如，成人學習目的性非常明確，他們參加培訓的目的就是為了提高自己某一方面的技能或補充某一類型的知識，以滿足工作的需要。因此，培訓課程就應該目標明確，實用性強。
3．培訓課程的設置應體現企業培訓功能的基本目標，進行人力資源開發。

9. 企業將如何實現培訓目標

企業內部培訓通常由人力資源部門負責安排，基本流程概括起來為培訓需求調查與匯總階段、培訓計劃制定階段、師資遴選與確定階段、效果跟蹤階段；每一個環節都是緊密相關的，如果某一期培訓沒有達成目標，通常出問題的不是流程，而是某一個環節。現在從以下四個方面進行闡述。

一、培訓需求調查與匯總是實現企業培訓目標的基礎

相對缺乏經驗或粗心的人力資源部負責人在這個階段聽到的結果往往是「需要」，僅限於此；而經驗豐富並且細心的人力資源部負責人在做這一環節工作時會發現，調查培訓需求時其實很自然地會涉及到被調查人對培訓結果的期望值。因人而異，有人在接受需求調查時會順便說出來或表現出來，而有人會隻字不提；其實無論說與不說，每個人內心均有一定的期望，並且每個人對培訓結果的期望差異也會很大。通常有兩種：一種是希望有效地提升業績，二是換換腦子，增加一些新的理念和啟發；如果是第二種期望值，培訓效果的「滿意率」通常會比較高，但如果是前者，實際上是進入了一種誤區。培訓不可能是靈丹妙葯，很難做到葯到病除，即便是「好」的培訓，也僅僅是能夠讓學員「知道」，而很難達成「做到」，這是因為企業的機制和學員的習慣不是講師所能改變得了的，至多隻是影響，而「做到」和「做好」之間還會有差距，這種差距有大有小，這是由於員工的個體差異或者自身素質等原因造成的。培訓的影響其實是潛移默化的，是潤如細無聲的，是慢功夫。
作為人力資源部負責人，在安排培訓前，一定是希望培訓師能夠滿足不同學員的需求，自己的工作成績也能夠在培訓中得到體現。但很多培訓往往結果事與願違，究其原因，除了培訓師能力「不達標」以外，還有一個很重要的原因就是雙方均忽略了學員的期望值的問題；期望值越高，則滿意率越低，期望值相對低，則滿意率也會高；所以有經驗的培訓師懂得如何在培訓調查階段及現場降低學員的期望值，以保證培訓的的滿意率，如果缺乏這方面經驗的培訓師往往會做不到位，間接也會給主抓培訓的人力資源部門帶來不良的影響，而這種結果很大程度上是由學員「隱性需求」造成的。
所以，人力資源部門在做需求調查時，應該在培訓需求的期望值調方面做實做細。同事形成文字材料，提交給培訓師，便於講師在准備課件過程中有更強的針對性。

二、培訓計劃制定過程是實現企業培訓目標的重要環節

經過培訓的需求調查後，接下來的就是培訓計劃制定。培訓往往不是簡單的一天培訓，對於大多數公司而言，它是一系列的成系統的培訓體系，因此在做培訓規劃時，不能簡單到只是誰參加、什麼時候做、做幾天等，而是應該把課程體系設計、課程目的與目標、費用預算等重要項目一一加以全面考慮。
可行且能夠收到良好效果的方法是，找幾家經過篩選的咨詢公司，集中在幾天內分別約見咨詢公司，把詳細需求介紹給咨詢公司的培訓顧問，並請他們給出相應的培訓規劃與方案；這樣做的優點是可以獲得來自於專業人士的意見與建議，博採眾長兼收並蓄，有助於人力資源部門快速、正確地做出符合需求的培訓計劃與方案。同時與咨詢公司接觸過程中，可以借機考察咨詢公司的專業化與效率。

三、講師的遴選與確定是實現企業培訓目標的關鍵

這一階段是整個培訓過程中最重要的環節，下面結合工作實際談幾點體會。
1、不一定非要找大的名牌咨詢公司合作。大咨詢公司能請到的培訓師往往一些小公司也可以請到，事實證明，最終的合作愉悅程度並不會因為是大公司抑或小公司而差異而差別很大，但是兩種不同檔次的咨詢公司在報價上的差異卻很大，這將直接影響到企業的培訓成本。
2、對於企業而言，最適合自己的才是最好的。不一定要選擇大牌培訓講師，而要綜合考察培訓師的人品、個人素質、知識結構、能力、培訓經歷等，在培訓前可以請受訓部門的負責人及公司高層領導一起與培訓師進行電話或面對面的溝通，這樣便於講師全面了解企業狀況與培訓需求的點，對於培訓的後期實施起到一定的推動作用。
3、不要在價格上過於計較，沒有利潤的服務不是好的服務，過於壓低價格可能會導致咨詢公司找借口偷梁換柱或怠於課程品質與後期服務。而應該在多家咨詢公司提供的講師中對其培訓方案進行比較，看哪個講師提供的培訓方案、立意角度論證與本企業培訓目最為接近，同時對講師的選擇還應遵循的原則是同質比價，同價比質。
4、如果在培訓前確實無法見到培訓師，可以要求咨詢公司提供培訓師授課企業清單、課程清單、授課光碟（以便了解授課風格及專業程度）、相關行業的課程滿意率評估，並請咨詢公司提供本次課程的滿意率承諾（與培訓費掛鉤），以降低風險。最佳方式首選是在把講師請進來之前，能夠到現場去聽一下講師的現場授課，這樣得到的評價最客觀，最直接。因為，很多講師的光碟是錄制的，而不是現場授課實錄，與現場授課會有很大的差距。
5、企業的在培訓經費的預算方面往往希望少花錢多辦事，並且在有限的時間內盡可能多給予知識傳授。實施過程結束後，仔細閱讀學員培訓反饋，其中評語最集中的一句是：「整體效果不錯，但內容過於寬泛，如能抓住某一點或幾點內容展開做深入討論效果會更好」；這種評語學員在提的時候很客氣，其實這句話的翻版就是「過於寬泛，缺乏深度和針對性」，究其原因通常有二：一是講師能力有限，論述空洞，對於解決企業實質問題有如隔靴搔癢；二是講師課前的案頭工作不夠細致，導致蜻蜓點水。
因此，作為人力資源部負責人，應盡量在溝通時安排講師與企業領導人和需要培訓的部門領導共同座談，盡量要求培訓師授課時做到廣度與深度達到有效的結合，取得最佳的培訓效果。

四、效果跟蹤是實現企業培訓目標的有效方式

保證培訓效果，人力資源部在選擇合作的咨詢公司時，要充分考慮售後服務的項目與實施方案，這也是考查咨詢公司整體運作與服務水平的關鍵所在之一，是實現企業培訓目標的有效方式。具體方法為：一是通過學員的情緒、注意力、贊或或不滿等總體反應得出對培訓效果的基本評價；二是培訓學習到了什麼？培訓內容方法是否合適、有效，培訓的每一學習過程是否滿足和達到了培訓所提出的要求；三是分析培訓是否帶來了人員行為上的改變。培訓的目的是提高能力,而能力是通過行為表現出來的。因此，對評價培訓的效果跟蹤就要看受訓者在工作行為上發生的可觀察變化及培訓前後的變化程度；四是培訓的最終評價是以組織的工作績效為標准。也就是說，工作行為的改變是否帶來了工作績效的提高。因此，可以直接對接受培訓之後的員工的工作業績，以及所在工作部門、科室的集體工作成績進行測量、分析和判斷，確定培訓的效果。以上四個方面主要是從培訓實施者的角度對培訓進行評價。
以上從四個層面闡述了如何實現企業培訓目標，總的來說，安排培訓是一件既需下力氣調研、溝通、撰寫、協調、實施的復雜工作，又是一項富有挑戰而有意思的工作。我確信，作為企業從事人力資源工作的人員一定會從中工作中得到與對自己工作有用的東西。同時更加相信，通過自身工作方法的不斷調整與實際工作的磨合，一定會把企業的培訓做的紅紅火火、有聲有色！