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班組長能力提升系列培訓課程

發布時間:2020-12-19 23:49:54

Ⅰ 班組長技能提升的好處有哪些

使班組長充分認識到班組管理在企業經營生產管理中的地位和作用,明確班組管理的目標、任務、方法和途徑,提高班組長的素質和能力,提高企業的執行力。

Ⅱ 班組長管理技能提升培訓心得怎麼寫

精益管理陳鵬講師《金牌班組長綜合管理技能提升》培訓心得:我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班,參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對於剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣,在老師講解中,我們不知不覺就學到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓,使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先,班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要有善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個制定的行動方向,有計劃,有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個願干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務的同時,指導他們如何完成任務,在完成任務的過程中,發現問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發揚團隊精神,齊心協力共同完成任務。既要實干,也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業務上的行家裡手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團隊為核心,面對工作中的各種困難和挑戰,要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在於人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體,對這樣的小團體不要一味的排斥,要給予正確的引導,讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經常都要進行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情後處理事情的心態,採取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面,它注重的是細節工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領導對此滿意,社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5S管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉,保持現場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,形成班組高素質局面。
在實際工作中,當一個好的班組長並不容易。其一,要善於發現別人的優點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發揮人的主觀性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發現自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現場管理第一責任人,發揮著重要的作用:1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰鬥力的關鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現場,既是管理者,也是生產者,要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序,才能發現問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。

Ⅲ 如何提升班組長的管理能力和引領能力

轉載以下資料供參考

班組是企業管理中最基礎的管理組織,是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業一切工作的立足點。全面加強班組建設,實現班組管理的科學化、制度化、規范化,是實現電力企業管理現代化的一項重要工作。班組長是生產的直接組織者和指揮者,也是直接生產者,班組長綜合素質的高低,將直接影響班組管理的成敗。
有人認為管理就是決策;也有人認為,管理就是和別人打交道,把事情辦好;還有人認為管理就是組織、協調、優化等內容。每種說法雖然概括不完全,但是都有一定的道理。我為:管理既是一門科學,又是一種藝術。
只有用科學的眼光對事物與事情進行觀察,才能對事物的本質作出判斷。管理的藝術潛藏在實踐中,沒有實踐也就沒有藝術可言,也就是說,主管人員在管理實踐中,既要運用管理知識,又要發揮創造性,採取適宜措施,高效地實現目標。
一、從小事抓起,它是樹立班組長自身形象的基礎。
作為現場基礎管理者班組長,如何提高自身良好形象,就必須從自己做起,俗話說:身教勝於言教,自身行為是員工最好的榜樣,如果班組長自身要求不高,是不可能自查出班組所存在的實質性問題。要針對班組長個人弱點和缺陷進行綜合分析,實施高標准、嚴要求,對班組長進行團隊精神和管理理念教育,使班組長充分認識到自己身上所肩負的責任,從自己做起,規范自己的行為,為員工做出榜樣作用。
另一方面,教育班組長要從小事抓起。使班組長懂得在一個班組團隊之中,自己的能力高低,會在班組團隊的核心競爭力中體現出來,只有提高自己的糾錯能力,才能真正使班組工作質量得到提高,跟上公司發展的步伐。其次,班組長也應該具備最基本的素質。在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到機智靈活、反應迅速,保證工作的順利進行。對各種特殊情況及時上報領導,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記錄下來,加強自身的業務水平。嚴格遵守公司規定的各項規章制度,起帶頭作用,在作業中,督促員工嚴格按作業標准進行作業,杜絕違章。堅持現場監督,防止違章事件的發生。作為班組長還要善於學習,在技術上能夠獨當一面,確立技術權威的地位,努力提高現場管理水平,不斷提出新的設想和辦法,並帶領班組成員進行實踐;班組長還要有良好的群眾基礎,要善於做群眾工作,掌握班組成員的思想動態,及時幫助有困難的職工,把大家團結在自己身邊。
二、管理水平提高的關鍵,在於學會分析。
班組綜合素質的高低,體現在各班組的實際管理之中,如何在平穩中去發現問題和解決問題,就必須通過提高班組長的分析能力去加以落實,分析的基礎就是要學會了解員工,掌握第一手資料,通過對每位員工所存在的問題進行剖析,尋找出其主客觀原因,並根據問題的嚴重性制定相應的制度加以落實,只有這樣才能確保制度運用的實效性。
在輔導班組長分析能力提高上著重幾個為什麼,即為什麼員工會這么做?為什麼指出了仍未改正?為什麼還有反復?然後再反思一下在管理上是否存在缺陷?要從中找出他們之間的因果關系,通過上述幾個為什麼和一個反思的落實,使班組長的分析能力得到明顯提高。在對員工的考核上,也能夠做到考核與教育同步,體現出班組長較高的管理手法,取得的時效性較強,促進了班組管理工作的同步提高。
三、管理水平提高具體表現在過程式控制制之中
在提高班組長管理水平的輔導過程中,重點要求體現在過程式控制制之中,不斷提高自己處理班組事務的能力,從被動管理向主動管理轉化。為員工創造良好的作業環境,學會在生產過程中去落實班組所存在的問題,提高班組管理的持續性。
通過對各班組執行力強弱,來檢驗班組長在過程式控制制中落實程度。因為,任何一項工作布置,完成的情況能夠體現出該班組的執行度,體現出班組長在工作布置後是否去進行跟蹤落實。以此來達到班組長的自我跟蹤,提高班組管理的實效性及班組長發現問題的能力,使班組工作的開展真正具有針對性,促進了班組長執行力的提高,確保班組各項工作都在有效控制之中。
四、管理水平有效體現,核心在於人。
任何管理措施的有效推行,都必須使被管理的人理解,也就是員工必須認可,否則就會使管理措施失去有效性。因此,作為班組長就必須學會關心人,學會關心自己的下屬,去了解員工究竟在想什麼,工作生活上有什麼需求,盡自己所能去加以解決,使每位員工真正體會到班組這個團隊的溫暖,員工才會去用心呵護這個班組團隊,才可能真正接納你的管理。
此外,班組還需要培養一批素質過硬、工作責任心強、一崗多能的合格員工,這對提高工作效率,完成工作指標,降本增效,起到積極的促進作用。崗位培訓在內容上,應注重從實際出發,突出個性,因地制宜,加強各崗位的技能培訓學習、操作規程的學習、安全規程的學習及應急預案的學習等等,開展經常性的崗位技能培訓和訓練,提高員工技術素質,使員工能夠熟練掌握安全知識和操作技能,能夠熟練正確地傳達、執行作業指令,使作業活動實現規范化,從而從源頭上避免三違現象和誤操作事故的發生。在方法上,要靈活多樣,通過安全預知、班組活動、業余自學等多種形式和方法,有針對性地對員工進行安全意識、安全知識和安全技能培訓。在時間上,要有長期規劃,短期安排。要根據工作和任務的需要及時調整計劃,及時學習公司下發的事故通報,總結事故經驗、教訓,舉一反三做好安全台帳以及員工的警示教育。在方式上要突出以班組為單位的安全教育和學習,對在崗員工進行安全基本常識、安全技術交底、安全措施、杜絕違章現象等方面進行培訓。
總之,本人認為班組長管理水平的強弱對公司核心競爭力的提高具有決定性的作用,因此,提高班組長的管理水平也是公司的一項基礎性工作。除了對班組長上述管理水平的培養外,切不可忽略班組長的責任心,對缺乏責任心的班組長堅決不用,要從企業發展的角度去培養後備人才,為他們搭建工作平台,從上述幾個方面去加以引導,激發他們的創新熱情,這樣才能真正保證公司管理隊伍的經久不衰。只有不斷創造機會,讓班組長經過實際磨練不斷提高管理水平,才可能為公司的發展發揮他們潛在的能量。

Ⅳ 如何提升班組長領導力和管理能力

首先要有令人信服的專業能力;其次,還要以身作則,做到內外的一致;再者,要鍛煉自己的演講口才,精彩的演講會給你的領導魅力加分。

Ⅳ 如何總結培訓班組長角色定位和管理能力的提升

1::溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心裡把班組當成自己的第二個家。
2 :支持:在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的,單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,徵求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執行:在獲得班組大部分成員的支持後,對於對於廠里各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴於律己、以身作則的條件下,執行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發展形式,轉變發展機遇,堅定發展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。

Ⅵ 班組長能力提升訓練需哪些課件

有關班組長:

第一部分
◆ 班組長的角色認知—明確你的工作與職責
1、什麼是基層幹部
2、自我角色認知
3、基層幹部的多重角色
4、基層幹部的重要作用
5、優秀基層幹部的技能要求
★★ 案例分析:班組長一日工作流程
◆ 班組長的執行力—打造以結果為導向的執行班組團隊
1、什麼是執行
2、什麼是任務,什麼是結果?
3、不結果的困惑
4、執行的入口:外包思維
5、結果第一,理由第二;鎖定目標,專注重復;(電影分享:《喜劇之王》)
6、結果思維
7、執行四步曲
8、執行的四十八字真經

第二部分
◆ 班組長的品質意識:如何管理現場品質
1、品質定義及TQM全面品質管理
2、生產現場的品質管理
3、生產過程的品質控制:防錯法(愚巧法)
◆ 如何發現問題和解決問題:PDCA循環 &8D方法
1、PDCA循環內在精髓及操作要領
2、8D發現問題和解決問題
3、5W1H與五個為什麼
4、頭腦風暴法應用

第三部分
◆ 班組長的現場改善:如何消除浪費
1、浪費定義及類型
2、如何識別現場中的浪費
3、工廠中常見的浪費及控制
◆ 班組長的現場管理:5S和目視管理
1、5S 定義、特色及實施
2、5S實施的重點,難點及解決之道
3、5S推行失敗的原因分析

第四部分
◆ 班組長的溝通能力—班組管理的核心
1、溝通的定義(游戲互動:傳真機)
2、溝通過程的原理模型
3、溝通技巧檢測及練習
4、如何與上司、平級、下級間如何溝通
5、團隊溝通游戲:七巧板
◆ 班組長的教導能力—領導者必善教導
1、教導的含義、重要性和好處
2、示範動作的七步教練法
3、直觀有效的現場演示法
4、模擬實戰的案例分析法
5、高效工作教導五步法

第五部分
◆ 班組長的激勵技巧--讓員工"跑"起來!
1、激勵理論與激勵過程
2、員工激勵的要點與技巧
3、所有的激勵必須轉化為自我激勵
★★ 員工激勵的操作技巧視頻:員工激勵三部曲
◆ 班組長如何管人留人
1、員工滿意度低、流失率高的真正原因
2、員工情緒和壓力的來源
3、80後 和90後在職場中的三個典型問題
4、從單純管事轉變到既管事,又理人
5、建立公平感—公平對待員工
6、關注員工的多維和個性需求
7、對80後/90後日常員工關系管理13招
8、日常表揚的技巧
9、日常批評的技巧
10、如何處理問題員工

Ⅶ 班組長能力如何提升

任何一支軍隊的戰鬥力都靠訓練有素的士兵展現出來,作為最直接最基層的團隊管理者,班長素質的高低決定了整個戰斗小組的成敗,企業中的班組長同樣如此,如何發揮裝備的優勢、挖掘生產潛力、降低成本,優秀的班組長是關鍵,他們是中國從製造大國邁向製造強國的基石!多數班組長是由骨幹員工、業務尖子提拔起來的,走上管理崗位後,每天都要面對各種各樣的人際關系、生產和工作中的各種問題,和以前只需面對操作性工作完全不一樣了,如果缺乏管理方面的訓練,班組長就會心有餘而力不足,造成工作效率低下,甚至成了工作中的障礙。
譚小芳老師認為,要完成從業務骨幹到優秀的管理者的過渡,必須經過管理知識方面的培訓。本課程將王老師從班組長做起的製造業管理經驗結合十多年管理實踐,包含豐富的生產管理精華、管理工具和有效務實的方法,一定能對優秀班組長的成長有所幫助。
歡迎進入譚小芳老師的《班組長培訓》課程!

培訓大綱:

課程導入:班組長至關重要
第一部分、班組長的作用和要求

一、班組長自我角色的認知
班組長的5個角色
班組長的6項使命
班組長的7種類型
班組長的8條許可權
班組長的9條戒律
班組長的lo種能力

二、怎樣當個好班組長
員工最重要的5點盼望
和上司相處的7項注意
挨上司罵時的9項修煉
班組長帶兵的10個妙招
做一個復合型班組長
班組長要有老闆心態

三、在解決難題中增才幹
什麼是問題意識
首先要分清問題種類
在解決難題中求深造
解決問題的步驟
解決問題的9誡

第二部分、班組長的選聘
一、班組長選聘的組織
競聘班組長的條件
成立選聘班組長工作組

Ⅷ 如何抓好班組長培訓

《如何抓好班組長培訓》主講陳鵬講師
課程背景:
班組長、工段長綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施,他們管理的好壞,將直接影響公司產品的生產進度和產品質量,因此班組長、工段長是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位,但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索,積累經驗來了解、感悟什麼是管理,因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要,但是經驗畢竟不系統,存在一些盲區,所以必須經過系統的培訓來提高管理水平……
班組長、工段長是企業組織中的基本細胞,在組織中處於承上啟下的關鍵作用,是一線生產的直接指揮者和組織者,是公司戰略和規章的落實者,班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員,他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
課程收益:
轉變觀念,樹立明確的現場管理人員職業化意識;
正確認知自身角色,理解基層管理人員應該承擔的職責;
了解現場管理的架構及領導方法,掌握現場日常管理的內容和要點;
了解班組長應具備的管理能力與技巧;
了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法;
學習下屬教導與培養的步驟,有效提升下屬技能;
掌握必備的技能,提升領導能力成為一名出色的主管;
有效的提高生產效率,降低生產成本,杜絕安全事故;
掌握人際關系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關系
授課方式:
理論講授40%、實戰演練35%、案例討論、經驗分享、答疑10%,講師互動相輔而成
授課對象:
生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等

課程內容:
一、班組長的角色認知能力及地位和使命
◆新時期下主管面臨的挑戰和機遇
◆班組長應具備的基本功
◆班組長的多角色轉換
◆案例分析:班組長到底應該做什麼?
◆班組長的使命感、價值觀
◆班組長應有的工作態度
◆班組長的具體職責、技能要求及基本能力
◆班組長的職業化觀念的樹立
◆最受員工歡迎的班組長
◆班組長要能幫助員工塑造責任
◆班組長應該學會讓員工成長
◆生產中,辦法總比問題多
◆生產中的速度與質量同樣重要
◆生產管理中,班組管理很重要部分
◆學會從員工心態,轉變成為班組長的心態
◆班組是生產任務的落實點
◆案例分析:
二、協作是班組長職業的核心
◆忠誠是第一要素
◆個體因團隊而強大
◆學會欣賞你的員工
◆贊美是人性的渴望
◆善於員工士氣激勵
◆個人追求融入團隊目標
三、現場管理要點
◆什麼是現場班組管理
◆現場管理應具備的意識和方法
◆班組的日常管理
◆現場管理的特點
◆現場的信息管理的技巧
◆現場設備日常點檢與保養
◆案例分析:設備為什麼會壞
◆物料管理要點
◆作業方法管理
◆現場的管理、現場的關鍵管理
◆現場異常把握與問題處理
◆班組工作重點
四、班組長如何對員工培育及工作指導OJT
◆班組長的責任—工作教導
◆教導發生原因
◆工作知識和責任知識的教導
◆員工培育形式與方法
◆培育前的准備
◆工作教導誤區
◆指導員工的技巧
◆多能工的訓練
◆員工培養的常見問題和對策
◆教道時間表和工作分解表的製作
◆正確的員工培育四階段法
◆工作就是培訓
◆我們如何吸收
◆指導的行動計劃
◆工作培育應有的理念
五、現場管理的基礎6S管理
◆6S推行技法
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領和有效技巧
◆現代6S活動的開展實戰指導
◆實例分享:6S推行圖片展示
◆6S的升華
六、現場目視管理與看板管理
◆全面可視化管理
◆目視管理的內容與效果
◆目視管理工具的應用
◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片:著名企業現場與目視管理圖片
◆思考題:請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
◆看板管理與現場
◆看板在不同企業現場中的應用
◆看板製作和設計要點、技巧
◆穩健推進看板管理
◆自已動手做做看
七、如何有效的發掘與解決車間問題
◆發掘與解決問題是企業發展內在動力
◆面對問題的心態
◆實例分享:VCD欣賞
◆認識和識別問題的根本原因
◆問題分析與解決正確之程序
◆現場的問題分析與解決技巧
◆基本分析工具
◆8D方法訓練
◆案例:豐田公司解決問題的思維模式
八、現場改善與效率提升
◆現場改善的基本規則
◆現場改善是成本降低的基礎
◆改善給企業及個人帶來的影響
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環改善工具應用
◆現場常見七種浪費分析與改善
◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
◆如何識別現場中的浪費
◆現場IE改善手法的學習和應用
◆班組精益生產的基本思想
◆改善的八字訣
◆工作效率提升
◆實例分享:現場改善的浪費
九、有效溝通與現場人際關系管理
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆如何有效表達、提問、傾聽
◆造成溝通障礙的原因
◆身體語言:非文字語言之效果
◆現場人際關系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆如何與下級溝通
◆溝通策略的分析運用
◆溝通的PAC理論
◆ 案例:下屬為什麼不聽你的話?
十、成本控制的方向
◆消減人工成本
◆精簡組織重要原則
◆消除系統損耗
◆消減采購成本
◆消減庫存成本
◆消減質量成本
◆消除企業的常見浪費
◆強化員工的成本意識
◆把多餘的制度丟掉
◆ 案例:如何強化員工的成本意識?
十一、學習型班組團隊建設
◆什麼是好團隊
◆有效團隊的構成要素
◆精於指導,讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能
◆有效團隊組建練習
◆何為學習型組織
◆班組的學習圈與修煉
◆打造學習型班組
◆我的未來不是夢!
十二、課程總結
◆課程回顧
◆學員談培訓感受,交流培訓心得
◆老師現場解答學員實際工作中的問題

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