㈠ 孫建升教授的陽光心態十二講
我也在找這個呢 。急死了。。。
㈡ 過幾天要做一個以陽光心態為主題的培訓,感覺內容很多,不知道怎麼准備好一些
給我50分,我給你一個 課程大綱 咋樣》 哈哈
㈢ 陽光心態的心得體會
關注你的問題好幾天了,還是沒人回答,我這里有一個上過我課的學員寫的,但願對你有一些幫助。
參加員工素質提升培訓班心得體會
通過這次培訓學習,我深有感觸,短短四天的「員工素質」培訓學習已經結束。這個培訓班是我思想系統化和深入化的過程。它使我提高思想認識水平,提高實踐水平的一個重要途徑。使我在不斷學習理論知識中找准前進的方向。此次培訓班的課程很豐富,有心理學、服務禮儀、溝通技巧、團隊的凝聚力等課程。作為客運站的一名員工,我會牢記自己的工作職責,不辱使命。勤奮嚴謹,求真務實。認真學習客運行業的服務質量和規章制度。努力提高自己的業務水平和自身的綜合素質。首先要從服務上完善自己,體現出旅客就是上帝,做到與旅客交流時,保持面帶微笑,目光注視旅客,讓旅客感到我們的誠意。所以我們在接待旅客時應熱情周到,和睦友善的為旅客服務,耐心解答旅客的詢問。不得對旅客的態度生硬、冷淡、表現出不耐心、搪塞、敷衍的心態。不管旅客再怎麼蠻不講理我們都要面帶微笑,不能把情緒帶到工作中,要有一種陽光心態。XX老師說:「良好的心理素質是最好的溝通條件」。當你生氣的時候你只要記住一句話就行了,那就是:「不是我沒氣生,我就是不生氣」。這幾天在工作中,我時常把這幾句話記在心中,因為XX老師講:你開心時,花兒會開!你不開心時,花兒還是一樣會開!只要你心情不好或是倒霉的時候,心裡就想著有人比你還倒霉,比你更糟糕,這樣或許心裡會平靜很多,這就需要我們有一種陽光心態。我覺得「要想別人善待自己,首先是自己善待別人」,與旅客之間也是如此。 其次我們要善學。讀書離不開思考,思考促進能力提高。古人講「吾日三省吾身」,「學而不思則惘,思而不學則殆」,說的就是這個道理。要有良好的學習習慣和學風,善於在學習立場、觀點、方法上下功夫,這樣才能取得事半功倍的效果。要善於擠時間和利用業余時間學習,現在有的員工抱怨工作太忙,沒有時間學習,可是卻把大量的業余時間都用在了應酬、赴飯局、打麻將、聊天上,時間就這樣白白溜走了。殊不知,放鬆和放棄學習,這是人生最可怕的浪費。正如心理學XX老師說的我們每個人生活在這個世上最多也只有29200天,為什麼我們不能趁活著的時候好好來把握和珍惜呢?我們要懂得感恩,感恩公司領導給我們這樣的學習機會,要把學到的理論知識結合實際運用到工作中去。 最後我們還要苦學。學如逆水行舟,不進則退。學習不是一朝一夕的事情,不能淺嘗輒止,不能學到一點東西就滿足了,貴在持之以恆。要記住當我們知識越多的時候,就越知道自己有多渺小。
作為客運站的一名員工,我深感慚愧,同時更覺得責任重大。我想我們不能有任何懈怠,必須付出更艱苦的努力。對待企業我們要忠誠,對待工作我們要勤奮,對待自己我們要嚴格,只要我們共同努力,團結一心,我相信我們亨運XX公司的明天將是更加美好的!因為我們是一個充滿活力,充滿激情,富有凝聚力的團隊。
我從中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態,是一種健康的心態。它讓我們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力;它讓我們心境良好,人際關系正常,適應環境,力所能及改變環境,人格健康;它讓我們深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和;它讓我們講和諧,不僅是人與人和諧,人與自然和諧,還注重人的內心和諧。人的內心和諧是社會和諧的一個高境界。讓我們點亮一盞心燈,塑造陽光心態,照亮別人、照亮自己、溫暖別人、溫暖自己吧。
塑造一個健康向上的心態,是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態,直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙於日常繁雜事務時,往往忽略調節心態。一個人來到這個世界,在成長的過程中,就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難,有順境也有逆境。我們希望更多地去經歷喜和樂,但是遇到怒和悲的時候,往往不知所措,擁有一個健康、向上的良好心態就會幫助我們戰勝悲痛,找到生存的力量。人生中遇到的挫折難以計數,當我們擁有一個陽光般的心態的時候,就有力量迎接挑戰,戰勝困難。
由此,我想到我們的工作,如果心態不平衡的話,干工作時就會一味地埋怨,發牢騷,找各種理由不去完成,並且時常會覺得自己得不償失,貢獻大回報少,這也不稱心,那也不如意,啥都看不慣,啥都不滿意,久而久之就會產生「端起碗吃肉,放下筷子罵娘」的不良工作作風。「工作本身不重要,重要的是你對這個工作的態度」,既然我們改變不了工作,就要改變對工作態度,就要以平和的心態對待工作;正確認識自己,為自己准確定位,珍惜自己的崗位,不比、不攀、不等、不靠,立足本職,從而為自己營造一個良好的工作環境。學會快樂的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個接觸你的人帶去快樂,進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作,何不端正自己的心態,快快樂樂地去工作呢?
在我們日常生活中,經常會遇到各種麻煩和困擾:工作環境不稱心,事情處理不公平,經濟條件不寬裕,沒有能力自己購買住房,長期疲勞工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好報,先進評比沒有份,自己工作最辛苦沒有得到領導的認可,受冤枉挨批評等等。對這類事情,如能持積極心態,心裡就會想得開,心胸也就會豁達,就能妥善對待、處理好這些事情,工作順利,心情舒暢。如果總是想不開,越想越氣,自控能力減退,情緒失去控制,言行也就出現反常現象。甚至為了一點小事,大鬧一場,出言不遜,開口傷人,使你的人品大為降格,人際關系受損。更有甚者,乾脆連工作也不想要了,提出辭職。事後冷靜下來想一想,為一點小事,大發脾氣,提出辭職,到頭來受傷害的還是自己,根本不值得。對此,我們不禁要問:究竟哪裡出了問題?
是心態出了問題。心態出了問題,那就要調整好心態,好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態,塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態,就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。你內心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態。良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織,最後影響社會。
一個人幸福不幸福,在本質上與財富、相貌、地位、權力沒多大關系。幸福由自己的思想、心態而決定,我們的心可以造「快樂的天使」,也可以造「陰險的魔鬼」。如果你把別人看成是陰險,你就生活在「悲哀」里;如果你把別人看成是快樂的天使,你就生活在「愉快」里。如果你能把別人變成醜陋的魔鬼,你就在製造「悲哀」;如果你能把別人變成快樂的天使就在製造「愉快」怎麼才能把別人變成快樂的天使呢?要學會感恩、欣賞、給予、寬容。
我們享受生活,要建立積極的心態。積極的心態是從正面看問題,樂觀地對待人生,樂觀地接受挑戰和應付麻煩。這對一個人的為人處事至關重要。因為,人生在世,不如意之事十有八九。這不以人的意志為轉移。
用陽光心態享受生活,要善於發現美。生活中並不缺少美,缺少的是發現。要學會欣賞每個瞬間,要熱愛生命,相信未來一定會更美好。
用陽光心態享受生活,學會放下。該放下的放下,學會諒解、寬容。不原諒別人,等於給了別人持續傷害你的機會。要學會放下,忘記該忘記的,記住該記住的。
一個人沒多大本事的時候,養自己;本事大了,養家人;本事再大了,造福社區;然後就是造福社會,這個人的生命就很有價值。所以金錢的價值在於使用,人的生命價值在於被需要。
心態是我們調控人生的控制塔。心態的不同導致人生的不同,而且這種不同會有天壤之別。心態決定命運,心態決定成敗。心態是後天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態來成就我們的事業,改變我們的人生。
生活因為熱愛而豐富多彩,生命因為信心而瑰麗明快,激情創造未來,心態營造今天。如果你心情好,你會發現沙漠為你唱歌,小草為你起舞;如果你心情糟糕,你會發現開放的玫瑰在留淚,奔騰的小溪在哭泣,這叫境由心造、相由心生。因為快樂的心態會像一縷溫暖的陽光碟機散心裡的陰雲,陽光會鋪滿每個角落。
願我們能帶著陽光心態,締造陽光般的工作、學習和生活環境
㈣ 給公司內部基層員工做培訓課程,有哪些課程適合啊,最好有視頻的,求教!
樓主,你好!我認為給基層員工做的培訓課程包括基礎禮儀、員工心態、回基礎銷售答技巧、營銷策略等等方面。基礎禮儀:商務職場禮儀 賀柏雅員工心態:陽光心態培訓 王如強營銷策略:體驗營銷管理 牟先輝基礎銷售技巧:專業銷售技巧 牟先輝等等
㈤ 陽光心態十二講視頻
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㈥ 各位大俠,能不能幫我拿到新安龍老師《陽光心態》的培訓PPT,謝謝啦
行,什麼時候?
㈦ 陽光心態十二講的內容簡介
孫健升教授,國家高級心理咨詢師,中國人民大學副教授,全國商務管理研究回會理事,智慧谷企答業家學習俱樂部兼職副主席,北京大學、清華大學高級培訓課程特聘教授。曾為幾十家各類組織和企業提供《塑造陽光心態》高端培訓和咨詢服務並得到一致好評。
內容介紹
生活的酸甜苦辣每個人都要品嘗。當今社會,愈演愈烈的競爭態勢,在給人們帶來豐厚物質回報的同時,也讓人們心理承受著前所未有的壓力,各種心理問題日漸顯現。找到屬於自己的人生方向已經是迫在眉睫的事情了!因為生活不是沒有目標的勞作,理想也不是沉重的精神枷鎖!
「人之幸福在於心之幸福」,我們不妨打開心靈的窗戶,讓理智、和諧的陽光根植於我們的心田。陽光心態就是積極、健康和充滿關愛的心態。一旦您擁有了陽光心態,就能享有快樂的空間、成就幸福美麗的人生!
㈧ 尋《塑造陽光心態》和《贏在執行》兩個培訓的小游戲、故事和案例。整理後發[email protected]
傷自尊了
㈨ 企業員工培訓有哪些課程可選
企業員工做的培訓課程包括基礎禮儀、員工心態、基礎銷售技巧、營銷策略等。員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,是企適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。