『壹』 馬上就要開始培訓終端導購員,怎麼寫歡迎牌
熱烈歡迎各位新同事參加培訓就行
『貳』 終端銷售培訓有什麼建議或想法的答案
我之前經歷過一種提問式的銷售培訓,現在想想是非常有效果的。主要是針對你要銷售的商品來對潛在客戶進行提問,從提問中獲得該客戶現在是否有你要銷售的產品的替代品,如果沒有繼續提問,讓他覺得這件產品對他是有幫助的;如果有,就通過提問了解客戶對這種產品的態度,這當中可能會存在客戶消極的情緒,然後再通過提問將這一消極情緒擴大化,最終導致客戶對這一產品不滿,而使其對你所銷售的產品產生好感。
可以將這一種銷售技巧通過培訓教給你的業務員,效果肯定不一般。不過這種方法有些難,但肯定是最有效果的。。。。。。希望對你有幫助。。。。。。
『叄』 如何做好零售終端的新員工培訓
終端員工培訓的幾種走向 :
1、培訓期間,通過集體酒會,展現店內長們另外多彩的一容面;
2、店長培訓結業時,通過自編自演的晚會,激發她(他)們的參與能力與團隊精神;
3、通過辯論賽,促進了學員們對問題的思考與分析;
4、通過游戲,把所學到的東西都用在日常的工作中,創造更好的業績。
5、通過互動,在分組討論和銷售情景模擬過程中提高實戰動手能力;
6、通過戶外拓展活動,在培訓過程中,大家全程跟蹤參與,有綜合提高的效果。
7、通過勵志,除了平時對員工進行抽成獎勵之外,表彰范圍還有個人表彰和優秀團隊獎勵;根據上一年度員工的不同表現進行相應的獎勵。
8、通過不定期的旅遊,讓大家知道,做事業不只是生意,帶動大家的團隊參與精神,放鬆一下,激發開放思維;
除了有機會參與上述的幾項工作外,更重要還是自身素質的升級,一線店鋪就是一個很好的大講台,每天這里發生的故事很多很多,值得你去提練,去總結,去創新,記住,只有掌握知識運用知識的人方能改變自己的命運。以上內容引入china-train.net,希望對樓主有所幫助。
『肆』 終端店鋪培訓員工要從哪些方面取得突破
員工的穩定是非常重要的一個方面,我想七匹狼應該有好的企業文化吧?
另外你需要考慮你的培訓內容是不是理論性和操作性兼具。
還有如何考核培訓的有效性,必須配合店鋪的管理和考核來進行。
『伍』 如何培訓終端導購團隊
所以需要給導購人員以壓力又有懸念的待遇,促使其完成下達的各項指標、任務;通過對導購員選聘、培訓、考核、感情投入等,(老闆的感情投入會被導購人員作為附加值送給我們門店的消費者,這就實現了產品的增值感,想起前段時間要求我們的王總和陶總寫一份感謝信給他們的員工,不知有沒有去做)培養增強導購員對門店的忠誠度,不斷強化導購員對品牌、理念的認識促進其融入門店的文化氛圍,提升其促銷技能和素質,以打造戰斗有力的高素質促銷員團隊。也就是說,促銷員團隊的素質高低決定了本品牌產品所在地區是否能夠達到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額,同時導購人員的心態也是決定了當日產品銷量的主要因素;也決定著在終端銷售的銷量有多少的問題。
在導購人員的管理過程中必須要建立詳細的業績制度考核,讓導購員能夠堅持不懈地為門店的產品銷售而信心百倍。員工永遠只會做我們要求和考核的事情。要想達到如此效果就需要為其解決後果之憂,古語雲:「安居方可樂業」, 20歲左右的剛從學校畢業的學生、待業青年以及下崗已婚婦女是導購員主要的人員構成群體,(但建議導購群體最好還是年輕化)再則,導購員需要每天面對各種性格迥異的消費人群,加之其低收入類型特徵,也決定了導購人員群體的個人學歷以及年齡層次和其他的行業有所差別,因此除了建立導購人員的個人保障機制(列如:各種勞動保險、醫療保險)在管理導購人員的過程中要有系統的管理辦法,不斷提升導購人員的銷售信心、知識面、創新意識是門店管理者對導購人員的重點要做的工作之一。
制定導購人員的發展空間及合理的薪資分配製度
「授之以魚,不如授之以漁」,強迫性地要求導購人員去執行銷售計劃工作,還不如告訴她們所執行工作的目的、用途,給其一種銷售的方法。(在這點上自己很有感觸,千萬不要強迫,告知方法之後,就是雙方承諾,兌現諾言的時候,相信他們是一定可以做到的)學習各種促銷技巧是每導購人員都需要的,因此,除了健全的教育培訓實施外,也要有經常性對比的激勵管理辦法,是能夠滿足導購人員對促銷技能掌握的心理需求,為此要想讓導購人員能迅速融入門店文化與有強烈的團隊榮譽感就需要完善以下幾個方面:
1、建立良好的管理制度
A、建立完善的《導購人員管理制度》,就有了一切行動以制度為導向目標。
B、建立合理的員工薪資分配製度,能讓導購員每天都知道她的每份付出所換來了多少回報率,並且能夠清楚地計算出個人的收入狀況,同時保障人員的穩定性,給她提高持續不斷的發展環境,激勵其做的更優秀。
C、制度要求透明化;讓導購人員能夠知道每天完成的具體事項、促銷目標清晰。2、培訓是不可缺少重要的環節;
A、要求每天進行會議制度,(加強肢體語言的訓練及大聲呼喊的頻率)讓導購人員一起分享每個人的銷售心得、方法、技巧、進行總結心得;
B、不定期地安排培訓計劃,(產品知識、銷售技巧、現場模擬)--提升導購人員的「以店為家」的意識;要求導購人員進入專營店的角色就需要學習階段才可以達到導購的要求。
C、給導購員樹立發展方向,提供發展平台、升遷機會、樹立其個人遠景觀
D、分專題分階段實施培訓,並由經驗豐富業績突出的優秀導購人員標兵負責對導購人員進行崗位培訓和崗位跟蹤。
3、讓導購人員能夠清楚地知道實施獨特的促銷會激勵你對產品銷量的信心;
A、導購在促銷的過程中需要謹記;比如:在促銷的過程中需要謹記:產品在銷售與促銷過程中有二大類型產品:求利潤產品;(推出單品毛利率更高的產品;擴大總體銷售量以提高總體利潤貢獻,保障專營店的盈利空間)求人氣產品;(銷售量最大;吸引的人流量最大,是專營店聚人氣的有力工具)做到誠信經營的口碑,並善於經常性的單品或者平民化產品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽度。B、做到誠信經營的口碑;
C、善於經常性的單品或者平民化產品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽度。
D、在產品銷售的過程中,導購員要學會與消費者講故事;讓顧客產生聯想、再購買的念頭。激勵導購人員在銷售中的方法與手段;
導購人員必須要對產品有詳細的了解及產品特點描述能力,同樣的產品在不同的環境下會產生相對應的收獲,因此導購人員要想在促銷產品過程中一馬當先,那就要真正而細膩的手段;
1、對產品買點的分析與掌握能力能有一針見血的效果;
2、學會引導消費者對產品的興趣產生購買慾望;
顧客挑來選去,其目的在於希望買到自己稱心如意的東西。因此,導購要乘機做好參謀,精於引導。1、拋卻自身主觀意識或愛好2、精於剖析產品賣點並延伸到顧客需求的思維意識。 3、察言觀色,交流產品以外的東西。如家裝布置、美學知識、風土人情、友情關系等等都是產品以外的話題。(這也是對自己的要求,除了羅萊之外我們還知道多少?做為一個管理者或者銷售人員一定要博學)不過導購也要因人而異,抓住不同顧客的審美情趣與愛好,因勢利導促進購買。
3、給自己定下每天銷售目標,以滿足其完成任務後的成就感;
『陸』 求店鋪管理培訓課程謝謝了。
店鋪管理培訓課程
講師:叄贏的三靜老師
從2010年開始,廖靜老師根據個人多年店鋪實戰經驗和超前的店鋪、人員管理理念開始整理培訓課件,進行服裝零售行業人、貨、場、機制的課題深度研究,先後擁有上百場對於生產廠家、再到終端零售店鋪於一體的培訓。課題有「從優秀到卓越訓練營」「精英店長訓練營」「店鋪業績倍增」「決勝終端」「店鋪股權機制研習班」「加盟者如何投資服裝品牌」。廖靜老師在服裝行業的知度慢慢開始露出水面,並在2015年,高價受邀影視明星謝霆鋒旗下的服裝零售店進行了為期3天2夜的指導,反響熱烈。
在此期間,並參與主編了多項服裝行業標准:《企業員工手冊》、《終端店鋪管理手冊》、《終端導購培訓手冊》、《終端店鋪季度陳列標准手冊》等多個行業內部管理範本。
『柒』 如何做好零售業終端培訓
銷售人員應具備的素質
銷售人員所要具備的素質有很多方面,一方面是技能素質方面,另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
技能素質
一、 觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷,什麼產品多少錢,而專業的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察,很多銷售人員在對其培訓了很久以後,
『捌』 哪裡有免費的傢具終端銷售培訓資料和課程
次貸危機、金融風暴、房地產不景氣、市場蕭條、成本攀升……成為年傢具行業的關鍵詞。今年的房產和國際/國內經濟形勢到底對傢具市場造成了多大影響?國內的傢具市場究竟存在哪些問題?哪些傢具產品越賣越俏,哪些產品會逐漸淡出市場?傢具生產企業如何在市場終端銷售方面下足功夫?傢具行業營銷專家張軍評論如下:房地產和國內外經濟形勢對傢具市場造成的影響已經不容置疑了。拿數字來講吧,2005年至2007年,傢具企業的市場銷售是以23%-27%不等的速度在增長,但今年滑落到上半年14%-15%,8月份以來,大的傢具企業都有下降,在10%左右,但全年來說很多企業的銷售還是有增長的。我認為,在這種形勢下,主要有三種類型企業受到的影響比較大:做奢侈品類的傢具企業;快速擴張的傢具企業,我們看到近幾年家家都在擴建工業園,但廠區擴完後市場並沒有相應擴大,造成企業的資金鏈緊縮。尤其是廣東這邊,不僅僅是經濟的影響,隨著四川、江浙等地方傢具企業的壯大,在廣東體現地更為明顯;第三是新上馬的傢具企業,呈現出的也是資金鏈短缺的問題。目前國內傢具市場銷售的方式,我認為主要有加盟店;川派省級代理和物流中心模式,也就是走批發性質的;獨立店模式等三種。工程訂單用在民用傢具方面的很少,網購等其他的銷售方式還沒有形成一定的氣候。在這其中最大的問題應該是專賣店大租場,但真正做得好的不多,集中度比較高,租金也很高,給工廠帶來的困難顯而易見。但這種情況不是一下子能解決了的。我們來分析一下這幾股力量:不只是傢具行業本身,其他行業的國際品牌如今已開始進入中國,進入家居行業;以外銷為主的企業轉戰內銷;國內的傢具企業迅速擴張;國家企業的力量。這四股力量都在搶市場,因此造成了商業地產的蓬勃發展,傢具賣場不斷擴張。另外,現今不管大廠小廠,大品牌小品牌,都在搞專賣店,搞過度包裝。現在企業的展廳包裝投入越來越大,裝修周期卻越來越短,在流通領域投入的成本過高,單一店面產出卻越來越低,再加上經銷商的成長過慢,培訓、組織、包裝、人員素質不到位,很多事情由工廠代勞,導致設計+生產,品質+服務的傢具工廠逐步向商業伸手,形成一種綜合型的發展模式,所以傢具企業強的很強,弱的很弱,最終卻沒能把經銷商扶持起來,把經銷商壓得很弱。所以。地主、經銷商、工廠三者都缺乏自身的商業品牌力量。講到未來國內傢具銷售的市場走向,應該說會從高速增長向平穩增長轉移。未來幾年傢具行業增長速度應該不會超過15%,可能會略高於國家GDP增長。剛才講到的三種銷售模式,獨立店模式由於剛剛起步,未來五年內競爭會比較激烈。低端市場則還會以省代為主。業內近期談論最多的有外銷轉內銷,內銷拓三四級市場等話題,在這里談一下我自己的看法。其實,外銷轉內銷成功的案例並不多,像鞋業的安踏、福建的服裝等,一般來講要付出比較大的資本,加大品牌建設力度,也就是花錢買渠道,靠技巧不可能打贏的,這一場「戰爭」打的是力量戰。從資本和力量的角度,精明地賺錢。至於轉戰三四級市場,我發覺很多企業都在犯錯誤,僅僅是推出兩個定位低檔,價格便宜的產品系列,就攻入三四級市場是不太可能成功的。我到現在還沒有看到真正把一級和三級市場同時做好的傢具企業。首先要強調的是什麼是一二級市場,什麼是三四級市場。我們可以將一二級市場歸為中高端,以下的歸為三級市場,或者是城市和農村市場。一個很重要的戰略規則是:做什麼不做什麼,要什麼不要什麼。如果你做一二級市場,但沒做好,是想逃避而轉到三級市場的,到競爭相對弱的地方去,這是轉移市場。如果是企業在一二級市場做得很好,是想繼續擴大市場,增設網點,這也是正常的發展行為,關鍵是企業是轉移或擴張。在這里,我想說的兩個詞是:要循序漸進,或者要改頭換面。其實,近幾年有太多原不屬於傢具行業的人進入了傢具行業。傢具行業是一個勞心勞力的行業,有行業的特點,它需要勤奮又肯吃苦能乾的人。行業的高速發展,讓很多投機類的人進入了傢具行業,也造成了傢具行業泡沫期的存在。我認為,每個行業都有它該做這個行業的人存在,不應該有投機者。就像房地產,炒樓的人其實不是購買者,只是借機大撈一筆。這還需要一段時間的調整吧。舉個例子,比如有很多企業老闆迷信其他先進的行業,比如電器行業的渠道戰,多品牌戰。其實這種做法是破壞性的、消耗型的。我發現一個現象,其實管理得最好的、最先進的企業不一定是最賺錢的;工業現場最干凈、最整潔的企業不一定是利潤最好;現場很亂,管理很落後的企業不一定不賺錢。大家在講精細化管理,對於企業來說,你走在什麼階段,適時而改,適時而改才是最重要的。最後我想說的是,身在傢具行業中的每個人都應該扮演好自己的角色,做好自己的事情。
『玖』 終端培訓師的前景怎樣
首先你指的終端培訓師是什麼?其實目前來說社會上大體上分兩種培訓師,一就是專業專職培訓師,二就是企業內訓師.
不過無論你想從哪方面做起,都需要一定的資歷,因為沒有企業會請一個沒有任何經歷的人來當培訓師,所以你只能在工作的過程中自我學習,自我培養,例如先去上TTT課程,然後考培訓助師認證,爭取往公司的培訓崗位發展,又或者去一些專業的咨詢公司從助理做起,再往培訓方向發展.
不過當培訓師是要有潛質的,而不是有興趣就可以,形象氣質,言談舉止都要給人能感覺到你是從事培訓教育行業的人.
象我們公司的一些培訓師,盡管講課可以,但是一旦到外公司商談培訓合作時別人就不願意和我們合作,因為覺得我們公司的培訓師不夠專業,而通常培訓師要給對方一種專業的感覺就是從形象氣質上體現的.就算有培訓師資格證也是徒勞,有證不代表講課能力強,只是說具備了從業資格,沒有證也不代表能力差,只是暫時沒有去考資格證,但是國家又沒規定沒這證不能去講課,所以具備專業的職業形象和良好的職業素質是當培訓師的基本要求.
一般企業普通的培訓專員/助理月收入在2500--3000元(稅前,未扣處其他社保金).