① 英語熱線服務電話的用語
Good morning, 機構名，this is 你的名字 speaking, what can I help you?
在聞訊中間可以用 please hold the line(請稍等)
can you tell me a bit more detail? (能說的詳細一點么？)
Let me check it up for you. （讓我為回您查一查）
Thanks for your patient. (感謝您的耐答心)
As fas as I can see.... (據我所知....)
結束的時候 Thanks for calling today, have a good day, bye!
② 如何催單
給你下單的原因只有一個，那就是客人要給你下單。
因此，我覺得要和客人能保持長回遠的合作關系，要具備以下條件答，
產品能滿足他的需求（質量，價格，性能）
做服務，這里就包含很多了（如效率，處理問題的能力，售後，及時交貨）
專業性， 平常和客人郵件往來及即時溝通上的言行是對自己專業程度的一個體現，客人遠隔重陽，誰都想和做事干練專業的sales合作。
立場。我記得有位大哥教過我兩句話，一是做銷售不能做成了跟單，而是你引導客人的思維。二是如何擺正你的立場。這里我想說第二點，立場，你要是問工廠或是生產部，他們當然會怎麼方便他們操作，怎麼對他們簡單，怎麼和你說，怎麼讓你找客人商量，這個時候就是體現我們立場的時候了，當然也是考驗我們能力的時候了。
③ 我想請教一下做英語培訓的電話營銷話術怎麼說
您是說接電話時怎麼說，那需要因人而異，根據你所接電話咨詢人員所問的問題而定
④ 電話營銷員應該怎樣催單
其實催單這一步不能著急。根據之前與客戶溝通的程度來決定的。回首先是要整理好最答後攻單的語句。把一些對方可能會在電話中提出來的問題盡可能的做好充分的准備。我們通常是拿一些有身份的老客戶在電話當中給對方提出。看對方是否認識（這個用在相關兄弟企業或是子公司與分公司這種關系下用），如果認識。對方的顧慮會一下子減少不少。最重要的還是分析一下你的產品與你的客戶是否真的有用。一般的客戶對於有用的東西還是會接受的。
⑤ 電商客服中追單、催單里的經典話術
那肯定是有一般說明的，也就會有一種很經典的話語。
⑥ 我是在一家小朋友英語的培訓中心做市場電話邀約，怎麼樣的話術才能邀約到更多的家長，到訪率提高，請高...
英語從娃娃抓起，給小孩一個語言環境，將來學習事半功倍，我們這優秀老師，親子互動活動，免費參與活動。
⑦ 淘寶客服如何催單，非常詳細的淘寶客服催付款話術
淘寶客服催付款話術：
親親
您拍下的寶貝
我們一直為您留著哦
付款後就可及時發貨
時間長啦
淘寶後台會自動關閉的哦/:-F
⑧ 英語培訓電話營銷話術有哪些
She seems to be being monitored
⑨ 培訓學校電話邀約的腳本話術
我認為，在推薦免費課程前的鋪墊工作也很重要。
首先，要贏得與家長溝通的機會，不然介紹課程的機會都沒有了。
比如：可以這樣開始溝通：「您好！我是**少兒英語機構的老師，請問您的孩子是否報了英語培訓班？」如果沒有報，正好可以推薦課程。
大多數家長會說已經報過了，那麼我們可以問「您對孩子的學習效果還滿意嗎？是否存在什麼問題呢？」如果家長提出一些問題，我們結合自己學校的優勢給予簡單分析，引起家長興趣，這樣就可以開始介紹免費的試聽課程了。「多比較才能找到適合孩子的，您說是嗎？」我們可以這樣說。
如果家長沒有提出問題，那麼我們可以推薦作文，數學等課程，或者推薦有兩次免費的外教課可以聽。家長都是願意給孩子最好的，他們為了有所比較也會來看看。
在推薦課程的時候，應該能夠給予更多的附加值，比如：家長如何協助孩子學英語？如何檢驗孩子的學習效果？等等。能夠給予實際的幫助，才是保持長久關注的秘訣。
至於話術腳本，也許並不重要。因為每個孩子和家長的需要是不同的，每個進行邀約的工作人員也都是不同的，關鍵是針對不同的需求，用我們學校的亮點去吸引他。同時，邀約人員也可以發揮自己的特色，靈活運用就好。
宣傳亮點可以是：免費試聽，試聽次數多，有外教，課程種類全，學校環境好，師資力量強，服務周到等等。
希望能給你幫助，祝學校越辦越好~！
⑩ 我是剛進公司采購部的新人，想打電話催單，但不知道該怎麼說
先詢問貨物預期到達時間，如果與合同不符，可先說明公司在等著這批貨，如供應商不能與合同上的到貨期匹配，則可強調合同、付款、並降低供應商的評級。