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旅遊培訓課程

發布時間:2020-12-06 15:12:45

㈠ 旅遊行業(旅遊景區)培訓視頻有哪些

《旅遊品牌文化建設的五大步驟》景區培訓課程的視頻資料講師介紹:這里是「交廣旅遊商學院」的網路課程,今天講的是《旅遊品牌文化建設的五大步驟》的培訓課程,我是來自河南交廣傳媒旅遊策劃營銷機構的主講師,我叫譚小芳譚小芳:河南交廣傳媒旅遊策劃營銷機構總經理,旅遊行業培訓專家,中國第一個美女旅遊策劃人!曾服務過河南省旅遊局、汝州旅遊局、白雲山、八里溝、萬仙山、雞冠洞、龍潭峽、木札嶺、浮戲山雪花洞、山東蓬達酒店集團、黃海九寨溝、沂水旅遊局,山西太行峽谷景區、杭州山溝溝景區、雙溪漂流、江西龍虎山、橫店集團等旅遊企業。與河南商報合作的「一元錢也旅遊」旅遊策劃案引起了媒體和景區的廣泛關注,至今都被中原旅遊界廣為借鑒;紅豆峽——「國際首家防癌療養勝地」定位策劃為河南交廣精準營銷理論奠定了操作基礎;伏牛山——「激情鄭州第一場人工降雪」堪稱中原地區新聞事件營銷的典範之作;百萬回龍迷橋的策劃也曾引起過以央視為主全國媒體的褒貶;中國最美的地方——洛陽白雲山第四屆登山節活動主要負責人。其原創文章被銷售與市場雜志、旅遊時代雜志、自然之旅雜志、全球品牌網、同程網、智旅動力等多家單位選用。國家高級禮儀培訓師、國家中級拓展師、企業內訓師,多家管理咨詢機構、大學特邀講師。主講課程:導游業務培訓、高效時間管理、成功激勵故事、旅遊酒店禮儀、日妝晚妝形象設計、旅遊品牌戰略、旅遊策劃與執行、景區市場營銷實戰手冊、旅行社策劃營銷、酒店商務禮儀、新員工崗前培訓、拓展訓練師培訓、高效執行力、領導力形象等精品課程。課程涵蓋旅遊業食、住、行、游、購、娛六大環節、各個層面,並可根據旅遊企業需要量身定做培訓計劃

㈡ 旅遊專業應該需要哪些培訓和提高

旅遊專業應該需要的培訓提高項目:
1、 開設普通話訓練課程,通過普通話等級考試。
2、 開設計算機基礎知識課程,通過計算機等級考試。
3、 開設技訓課程,校內實訓、校外實習基地實習,熟練導游服務嶼旅行社管理的技能,達到國家初級導游員水平。
5、 開設導游基礎和模擬導游課程,景點實習、校內實訓、校外實習基地實習相結合,熟練掌握導游服務技能和與人溝通的能力,達到導游上崗證技術水平。

㈢ 急求旅行社培訓制度

1為滿足本公司發展需要,完善員工培訓機制,開發公司的人力資源,特製定本規定。

2培訓工作由辦公室負責組織實施,培訓工作必須根據公司戰略發展和人力規劃並結合公司的實際情況進行。

3、辦公室應根據公司下年度的發展規劃和工作重點,分析出公司的整體培訓需求。

4、辦公室根據各部門的培訓需求、公司的發展規劃要求以及公司下年度的整體工作安排,制定。

5、新進員工報到時由辦公室組織進行崗前培訓,了解公司政策及規章制度。

6、新進員工在試用期間由其接上級負責進行崗位技術培訓

7、培訓的器材、場所、教材等資源統一由辦公室保管和協調。各部門培訓所需要的教材教具,由各部門經理提出申請,辦公室審核,擬復。

8、培訓講師一般由本公司內部人員擔任。一般管理制度培訓,培訓講師由辦公室人員出任。崗位技術培訓,培訓講師由部門經理出任。如需外聘講師或專家,由辦公室負責統籌辦理。

9、培訓時的考勤同日常工作考勤等同。

10、所有培訓均須考核。考核應在實施培訓後,由講師或辦公室人員進行培訓結果考核。

11、對表現優異的員工提供有關旅遊課程的進修機會、給予額外獎金及晉升機會。

12、培訓結束後,培訓學員須填寫培訓報告,受訓部門經理填寫交由辦公室歸檔。

13、本規定由辦公室制定,由辦公室負責解釋與組織執行。

㈣ 旅遊培訓主要是培訓些什麼

專業的導游計調培訓

導游培訓又有很多的班別設置
普通話,英日韓泰導游班

計調培訓分為
國內OP計調班
國際OP計調班

㈤ 單位要組織一次旅遊知識培訓,應該講些什麼內容具體方案是什麼樣的

旅遊知識包復括的東西比制較多,如果是國內的某一城市,你可以找一些那邊景區的知識,然後加上行程的知識,組織旅遊過程中會遇到的一些事情,你可以講些這些,具體的方案也是圍繞這些來展來的。 你們組團也可以聯系我們哦。。可以具體的發一些給你

㈥ 旅遊應培訓什麼

一、加深了對旅遊景區星級的認識 旅遊景區星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象徵,能夠非常直觀的反應旅遊景區的硬體實施,軟體服務水平,對旅遊景區的星級評定宗旨在於加強對旅遊景區的管理,提高旅遊景區服務質量,維護旅遊景區和旅遊者的合法權益,促進我國旅遊資源開發,利用和環境保護。
二、強化了自身的旅遊景區管理知識結構 目前自身所掌握的旅遊景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅遊景區服務的重要作用 進一步完善旅遊公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅遊保險等旅遊公共服務體系,以滿足旅遊者需求為導向,推進旅遊咨詢中心和旅遊集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統,增強旅遊公共服務能力,提高旅遊公共服務水平。
四、了解了旅遊環境的重要性 維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅遊目的地;增強城鄉居民的旅遊參與意識,自覺維護旅遊環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅遊目的地;豐富適應旅遊者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅遊誠信體系建設和誠信旅遊網建設,引導旅遊企業規范經營,打造良好的誠信經營環。 倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅遊,制定並推廣符合可持續發展要求的產品標准、服務標准和管理標准,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅遊環境質量。
五、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

㈦ 哪有導游培訓班

湖北經濟技術培訓學院
2008年全國導游資格考試報名(中文導游\外語導游)
2008年湖北中文導游\英語導游培訓第八期特惠招生中
服務內容:代辦考試報名+教材+輔導資料+培訓+代領准考證+代領導游證書+學員集體合影

注 :現在報名享受超低優惠,並可提早領取教材!(見收費詳解)

第一部分 關於報考

一、證書介紹:
《中華人民共和國導游員資格證書》是從事導游工作的依據,此證經國家旅遊局核准後由省旅遊局核發,在全國范圍內通用!取得《中華人民共和國導游員資格證書》後,必須到旅遊局辦理「導游證」(IC卡)之後方可從事導游工作。

二、考試時間:
筆試時間:11月15日
現場導游考試時間由各考區根據情況具體安排,但不能遲於11月20日結束,省直考點為11月13—14日。
評卷、發證
(1)導遊人員資格考試的評卷工作由省旅遊局統一組織。
(2)導游資格考試成績於2009年1月4日至2009年1月31日公布,考生可通過拔打027-16868932聲訊電話或登錄湖北旅遊網查詢。
(3)自成績公布之日起7個工作日內,考生如對自己的成績有疑義,可向省導考辦提出書面查詢要求,逾期不再受理。
(4)收到國家旅遊局的資格證書後20個工作日完成資格證書的製作和發放工作。

三、考試科目和內容
(1) 「導游綜合知識」為筆試,分「導游專業知識」和「導游相關知識」兩部分,考試時間各為120分鍾。
9:00—11:00 導游專業知識 ①導游業務
②全國導游基礎知識
③湖北導游基礎知識
(全國與湖北導基為4:6)
14:00—16:00 導游相關知識 ①政策與法規
②旅遊職業道德
③時事政治(2006.9—2007.8)

「導游綜合知識」只計算總分,120分為合格。

(2) 「導游服務能力」為口試,即現場導游,60分合格。
主要內容為:
①導游講解能力;
②導游規范服務能力;
③導游特殊問題處理及應變能力。外語類考生必須用所報考語種的語言進行,並加試口譯(中譯外和外譯中)。抽簽景點10個,其中全省范圍5個為:長江三峽、神農架、武當山、黃鶴樓、大別山,各地自定5個於報名時一並報省旅遊局導考辦。

四、報考條件(滿足以下條件之一均可報考)
(1)高中、中專或以上學歷;
(2)大專院校在校生;
(3)旅遊專業中專、職高的應屆畢業生均可報考。
湖北經濟技術培訓學院 總部 湖北經濟技術培訓學院·東湖校區
報名咨詢電話 027—87897345 、87333389 、51120382 027-86776913 、86776915
傳真 027-87333389 027-86776919

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