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營銷員培訓課程

發布時間:2020-12-04 14:22:40

㈠ 最近有哪些銷售培訓課程

國內CRM行業唯一一個真正分享實戰經驗,切實幫助企業用戶突破經營瓶頸、提升管理效率、實現業績持續高速增長的百會中小企業CRM實戰課堂即將在京拉開帷幕。作為百會「中小企業CRM普及計劃」中最具價值的環節,百會中小企業CRM實戰課堂每月一期,每期以不同行業不同角色使用CRM的實戰經驗為主題,不斷和廣大用戶分享CRM的使用價值和技巧,以期幫助廣大中小企業用CRM提升核心競爭力,實現業績騰飛。
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㈡ 對銷售人員進行培訓需要培訓哪些課程

  1. 銷售人員的培訓需要的課程有:總體來說應包括品德素質、能力素質、知識素質、心理素質4個方面。


  2. 品德素質培訓;通過培訓使銷售人員具有良好的職業道德,勤奮敬業的工作態度,真誠待人、誠信守諾、顧全大局的良好品質;通過培訓讓銷售人員真正懂得客戶是我們的衣食父母,我們的收益是建立在我們為客戶提供高價值、高滿意度的產品或服務的基礎上的;通過培訓讓銷售人員真正懂得正是因為有競爭對手的存在,我們才得以有巨大的壓力去把工作做得更好,我們才能為社會做出更大的貢獻,所以,競爭對手是值得我們尊重的;通過培訓讓銷售人員成為遵紀守法的好員工和好公民。該部分的培訓內容應圍繞著為實現上述目標來組織,如,職業道德培訓、品德修養知識等。

  3. 能力素質培訓;該部分培訓內容應圍繞著提高銷售人員8個方面的能力來進行。為此,可開設以下課程或專題:邏輯學、哲學、交際學、演講與口才、成功學、技術與管理創新、市場調查與預測、推銷技巧、公共關系技巧、商務 談判、營銷策劃、銷售管理等。

  4. 心理素質培訓;主要開設一些樹立自信心、激勵成功慾望、培養剛強意志的課程或專題,另外還應培養銷售人員樹立與人為善、兼聽則明的意識和良好的銷售態度。

  5. 知識素質培訓;

    (1)營銷知識培訓 營銷知識很廣泛,主要應開設以下課程或專題:市場營銷學、市場調查與預測、消費者行為學、公共關系學、人際關系學、社會學、消費心 理學、廣告學、推銷技巧、商務談判、公關策劃、廣告策劃、銷售管理等。

    (2)企業及其所在行業知識培訓 主要有:本企業的歷史及成就;本企業的組織機構設置、領導人、工作程序等情況;企業戰略思想與戰術措施;企業的各種相關政策與規章制度:銷售提成政策、行政管理制度、績效考評政策等;企業在行業中的地位;行業與市場的發展特點;企業的主要競爭對手以及它們目前的情況、動態、優勢、劣勢、在市場中的地位、市場份額;該行業在國民經濟中的地位以及未來發展趨勢等。

    (3)經營管理知識培訓 主要包括管理原理、生產管理、經營管理、財務會計與銷售管理、人力資源管理等。

    (4)產品以及技術知識培訓 主要包括:產品的類型與組成;本企業品以及競爭者產品的品質、特點、用途、使用方法與注意事項、優缺點、客戶利益點、包裝;產品的製造方法;產品的維修及售後服務條件;產品的生產技術原理及其先進性、發展趨勢;相關品與替代品的發展情況等。

  6. 總結:銷售人員的個人擅長方面,因長取長!在於經驗與積累,銷售就更簡單了!

㈢ 營銷技巧的培訓課程有哪些

青大實訓為員工提供0基礎、分階段、體系化的專業網路營銷課程,網路營銷工程師職業技能培訓課程體系共計320學時,包含網路營銷平台建設、網站優化SEO、網路廣告投放&SEM、網路整合營銷實戰四大核心模塊。每個階段都重點強化實訓,如網路贏利方式、行業網站運營案例... 招生考試 - 1個回答-解決時間 2011-08-20

㈣ 營銷培訓課程的課題四:

成功管理及銷售經銷商網路方程式
第一章 企業成功經營銷售管理應有的布局
第一節 成功經銷的生存空間
第二節 成功經銷的Company Vs. 3Cs原則
第三節 營銷戰略及營銷組合的基本布局
第四節 經銷商應有的基本概念及理解
第二章 企業經銷渠道經銷商的經營與管理
第一節 經銷商的功能及作用
第二節 建立經銷商網路的選擇與決策
第三節 渠道經銷商的激勵與配合
第四節 對經銷商控制及管理的辦法
第三章 企業成功銷售經銷商的辦法
第一節 企業銷售人員對經銷商的溝通
第二節 引導經銷商的方法
第三節 如何和經銷商達成共識
第四節 如何制約及管理經銷商
第四章 企業對經銷商的輔導及支持
第一節 影響經銷商業績的因素
第二節 經銷商的企業營銷戰略
第三節 經銷商的市場競爭優勢
第四節 經銷業務環境的變化因素
第五章 經銷商應如何提升自我的銷售業績
第一節 經銷商的營銷戰略及銷售計劃
第二節 經銷商銷售人員素質的重要性
第三節 經銷商銷售人員整體水平的提升
第四節 經銷商銷售人員的激勵與管理
第六章 案例探討
Ø 海爾的營銷網路
Ø 通用電器以「實際存貨」系統來支持它的經銷商
Ø 美國玩具反斗城的渠道沖突
Ø IBM的經銷渠道沖突
Ø 經銷商對製造商的反制――沃馬特公司
Ø 其他實用案例
第七章 學員實際工作問題的探討及解答

㈤ 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容 一

銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一)2011-01-16 11:23 此話題是本人應朋友要求於2006 年4 月整理所得,現在把它摘錄出來與有需要的朋友分享 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一) 營銷隊伍的管理中,銷售業務人員的培訓是非常重要的一個環節。 對於新進業務人員的培訓課程設計應該包括哪些內容呢?現在根據筆者10 余年的銷售及銷售管理的經驗以大綱的形式談下自己的觀點與諸君交流、分享。 先說一個故事。 1972 年尼克松訪華跨越太平洋打破了中美凍結20 余年的堅冰。在圍繞尼克松的接待問題上,我們的黨中央在研究一個問題該如何顯示我們的開國元勛領導集體的水平呢?大家一直認為他們美國不是一直以為中國共產黨是土八路嗎,我們要說英語,說幾句英語給他們看,看我們的國際水準。經研究認為重點要學兩句送以期在接待時能使用得到: How are you!How do you do! 主席反復背頌,濫熟於心。尼克松握著一雙溫暖的大手,聽到主席到第一句說的是:"Who are you?"尼克松感到很意外。緊接著他又聽到了"What are you doing?"更感奇怪。 緊接著,總理說:"你橫跨了太平洋,把手伸到中國來和我握手,這意義很重大。" How are you!Who are you? How do you do!What are you doing? 這故事或許有杜撰的成分,但表達了國際交往的誠意以及良好的問候。 掩卷思考,搞清Who are you?你是誰?What are you doing?你在做什麼? 尤其重要。 培訓課程的設計第一部分應該是如何認識自己,他應該包括企業介紹、自我介紹、以及產品介紹 市場營銷知己知彼,百戰不殆。 企業介紹 企業介紹要抓住要點、通俗易懂、言簡意賅。 看一個業務人員如何介紹自己的公司最能看出其業務素質。 一般情況下企業介紹應該包括企業概況、要點、特點等 企業概況的內容應包括企業的歷史、宗旨、注冊資本、股東狀況、經營范圍、經營業績、資質榮譽、客戶狀況等。 企業介紹的要點部分一般宜突出產品與客戶群體定位的部分。 特點部分則要突出本企業與同行、與競爭對手的不同的部分。 培訓要有計劃、分步驟、有針對性的進行。即使是原有業務業務人員工作相當長時間仍不能准確地介紹公司的大有人在。培訓的目標是使自己的業務人員要能根據不同的客戶與場合分別可以用1 分鍾、用3 分鍾、5 分鍾的時間以清楚、准確的介紹自己的企業。 自我介紹 自我介紹應該包括自己的職務、職責范圍。 產品介紹 產品介紹一般要包括產品的功用、特點與價格,適用的目標客戶的類型等。 第二部分成功業務人員的特質 這部分課程內容的設計主要包括影響業務人員成功的因素與成功業務人員的特質等,目的是為銷售業務人員的工作、學習建立一個目標與方向。 影響業務人員成功的因素 影響業務人員成功的四項因素的第一個英文字母組合成KASH(現金) 知識(Knowledge) 態度(Attitude) 技巧(Skill) 習慣(Habbit) 成功業務人員的特質 考量成功業務人員的特質一是為斟選銷售業務人員,一是為銷售業務人員指明方向。主要包括如下幾點: 積極的心態 自信 有恆心和毅力 勤奮 守時守信 熱情熱心,樂於助人 工作有計劃善總結 了解並滿足客戶的需求 善於提問會聆聽 會贊美懂感恩 第三部分產品銷售流程 ■調查與服務 ■引起注意 ■激發興趣 ■刺激慾望 ■處理客戶的異議 ■銷售促成 ■成交 ■服務與索取介紹 第四部分影響客戶購買行為的因素 客戶需求分析 影響客戶購買行為的因素主要包括產品的品質、知名度、功能、特點、性能價格比、服務質量、促銷方案等。 第五部分銷售注意事項 銷售注意事項因個企業的實際情況各有不同,尤其在技術層面不同,在商務交往中通行的幾點大致如下:不批評競爭對手;不隨意承諾,不任意誇大產品功能;多問少說,多說積極、正面的話;不與客戶爭辯;不談政治等。 第六部分填寫工作日記 明確的方向、端正的態度,控制好過程就會產生良好的結果。 工作日記的填寫一般包括如何做工作計劃、工作日記、周小結、月小結等。 按時填寫工作日誌的作用主要有:可以增強工作的計劃性,清晰的方向感;有利於良好工作習慣的養成;工作量計劃層層分解到每周每天,工作量有保證,有利於銷售業績的提升;有利於進行客戶跟蹤,及時准確記錄所了解客戶的情況;工作日誌資料的整理匯總有利於進行客戶資料的統計分析,有利於工作經驗的總結。 工作計劃的制定要點 指標要切實可行;結合自己實際情況,要能夠經過努力可以達到的;計劃指標要根據業務技能及客戶資源的掌握情況要適當提升;指標要層層分解,從年分解到月到周到日;分解工作計劃要統籌考慮到前後工作事件的銜接等。 計劃指標 計劃指標主要包括業績指標和工作量指標。前者是考核的主要指標,後者是過程式控制制的良好工具。 工作日記 日記填寫要點 客戶級別分類標准 工作周報月結 第七部分時間管理與事件處理的順序 時間管理的重要性 事件的分類 重要的、緊急的 緊急的 重要的、不緊急的 不重要、不緊急的 事件處理的先後順序 以上幾個方面都是只要條件允許,企業應針對新進業務人員所進行的基礎培訓。隨著業務的深入還應針對銷售隊伍存在的具體問題進行專門項目(比如:商務禮儀、顧問式行銷、電話營銷、服務營銷、聆聽的技巧、贊美的藝術等)的培訓以及銷售業務人員晉階培訓。 以後本人將會針對這些專題陸續寫出他它們的培訓大綱。

㈥ 網路營銷培訓課程都有哪些

首先有一點要說明:我未參加過具體的網路營銷課程,只是按自已多年對網路營銷的體會和理解提供給你參考一下。

一、學習網路營銷要首先搞清網路營銷的簡單定義:

「網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。」是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

二、網路營銷四大基本體系

網路定位(策劃)系統;營銷型網站(建站)系統;網路推廣(seo)系統;網路運營系統

三、網路營銷基本方法

網路硬廣告營銷法、網路視頻營銷法、網路TM營銷法、Widget營銷法、IGA營銷法
無線營銷法、E-MAIL營銷法、網路新聞營銷法、網站論壇營銷法、網站博客營銷法、網站資料庫營銷法、病毒式營銷法、網路事件營銷法

四、網站推廣相關知識及工具使用

網站結構優化策略、網站的鏈接策略、搜索引擎優化的誤區、SEO優化工具應用 、網站內容優化策略、數據分析策略

五、網路體驗、轉化等問題

數據分析與咨詢轉化方法數據統計工具、 各種客服、 咨詢工具的使用及技巧;數據來源分析 數據流量分析 、客戶分析、 網站收錄數據表的應用

上面這些相關的知識是一個合格的網路營銷人員必需理解以衣在實際運用中去必不可少的內容,所以你應知道要學哪些課程了吧。

㈦ 企業培訓班有哪些培訓課程

1、人力資源培訓課程:幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業人力資源管理六大模塊功能,系統掌握現代企業人力 資源管理的理論和方法,全面提高人力資源管理從業人員的理論水平、專業素質和能力技巧,能勝任人力資源開發、管理等職業崗位,工作效率有顯著提高。

能夠通過國家人力資源和社會保障部知識技能考核並獲取相應資格證書。

2、戰略管理培訓課程:戰略管理是指對一個企業或組織在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策,以及資源調配做出的決策和管理藝術。戰略管理首先是一個「自上而下」的過程,這也就要求高級管理層具備相關的能力及素養。

3、物流培訓課程:是針對物流從業人員進行的有關普及現代物流理論、增長物流操作技能、提升管理水平的在職教育工作。具體可分物流職業認證培訓、物流企業內訓、物流從業人員崗前培訓等基本學習常識。

4、銷售培訓課程:是指企業或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動。

銷售的工作就是去滿足客戶的需求,並藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點,銷售人員必須充分了解自身的產品和服務,並具備優良的銷售技巧。

5、商務禮儀培訓課程:在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為准則去約束人們在商務活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。

㈧ 市場部銷售管理培訓課程落地有哪些

市場部銷售管理培訓課程落地:
以便進一步提高銷售管理職位工作人員的綜合性管理工作能力,融合B角培養計劃,華北大區起動了銷售管理技能提升培訓新項目。此新項目朝向當紅銷售主管和銷售主管B角,。課程內容上第一期包含銷售流程管理、財務報表分析、業績考核管理,第二期將包含銷售經營管理體系管理、出色銷售主管心得分享、精英團隊管理。
銷售流程管理
銷售流程管理由大區推廣部銷售高級主管陳健授課,教學內容以汽車製造業的銷售步驟主導線,融合知名品牌規定和銷售管理規定開展了提升。課程內容要以銷售各步驟階段中相匹配的技術標准和目地為基本,並且以探討的方式正確引導和小結銷售主管職位對銷售流程管理的基礎規定和姿勢。期待帶來學生們以步驟為著力點,以管理的目光和高寬比對待每一個步驟階段,引入銷售管理職位的管理標准姿勢,牢固的基礎管理,處理實質難題。
財務報表分析
最先回望了三大表剖析關鍵點和案例;針對成本費及花費操縱,每個工作組先探討共享了現行標准作法,周老師給與了評價和提議,並解讀了平時工作上銷售、售後服務、花費要求和步驟;最終,各工作組還共享了門店銷售翻轉預測分析製做邏輯性及感受。
業績考核鼓勵與績效考評
以「獵狗的故事」開啟了業績考核鼓勵與績效考評課程內容。教學內容從四個方面進行:業績考核鼓勵與績效考評的定義、業績考核鼓勵指標值的設計方案、現行標准績效考評鼓勵分析、績效考評全過程中常見問題。 最終提示大夥兒業績考核管理全過程中應留意:認清業績考核管理做為一種合理的管理專用工具的功效;重視管理全過程網路監控、改進業績考核薄弱點指標值;意見反饋業績考核指標值可接受性,評定業績考核實效性。
做為大區推廣部銷售條線的責任人,在課程內容完畢後對本次培訓開展了小結:從培訓中獲得的不但是專業知識,更關鍵的是核心理念的升級和邏輯思維的擴展,課後練習能進一步消化吸收課堂教學所獲,並在具體工作上從了解和個人行為方面上面積極開展更改,才可以合理地提高自己的管理工作能力
學生培訓經驗分享
根據三天的培訓,對銷售管理擁有更為系統軟體、刻骨銘心的了解和了解,競相表述了念頭。
「以前感覺做為一個在汽車製造業整整的十年的人,對銷售步驟應當十分了解,可是培訓前的考題要我察覺仍存在的問題;銷售流程管理課程內容要我更為刻骨銘心地了解到做為一個銷售管理崗的人應當了解管理究竟是什麼。一切的事務管理,一切的管理,一定要塑造一個規范。那樣在管理中人們真正做到保證以問題為導向。業績考核鼓勵與績效考評課程內容要我更為深刻領會做為銷售管理崗,有效的業績考核能夠引導盈利方位和降低優秀人才的外流。怎樣制訂業績考核需依據門店狀況而制訂。怎樣吸引人,怎樣做到更強的運營經濟效益,還要關心績效考評全過程。」陳列共和輕松管理對於企業管理有很大的作用,可以去看看。
「培訓前,我對管理的了解較為淺陋,覺得就是說依照自身的念頭或是依照過去企業的作法略微健全一下並實行下來。培訓後了解到,第一,應當立在更高的視角,從管理視角,即實際效果和高效率,發覺難題並解決困難;第二,管理必須多面手,會計的邏輯性和大區業績考核引導要把握,要搭建詳細、系統軟體的邏輯性及其構思;三,要制訂有效的業績考核,在制訂及其實行全過程中不太好怎樣調整,怎樣趨於合理性,這至關重要。根據本次培訓,了解到自身必須大量的學習培訓和與別人溝通交流西天取經。」

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