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技術培訓手段

發布時間:2020-12-01 17:06:45

『壹』 如何有效的做好培訓工作

1.要做好企業人員培訓,企業管理者要清楚的了解企業發展的方向和目標,依據企業目標和結合實際情況,來制定人員培訓內容的方向 ,這是一個大方向,具體在實踐過程,是依括不同部門人員崗位來分配培訓資源,有條件地提升和補足企業內部各環節的平衡和人員能力優勢加強。

2.企業培訓要根據需求,制定培訓的內容,為了使培訓更貼合實際,擬定不同環境下的工作場景,然後進行模擬操作,使用培訓人員快速掌握需要的知識內容,並推動思路擴展。

3.在培訓過程中,要使更多人認為培訓的內容具有可行性,能讓人在實際情況下,能進行引用或應用起來的技能,不能一味追求理論的完美化,如果只是空談,那培訓起到的作用力很低,必須讓人感覺,學習培訓內容和在培訓過程中,深切體會到培訓內容將為以後工作生活帶來極大的效用,並會在一定程度上改變我們想法和解決問題的能力。

4.做企業培訓,要有可預見的培訓成效,根據培訓內容設定,將存在的問題,以及對問題的定量分析,提供一套有效的解決方案或技能,為企業培訓出一批能有效解決現狀問題的人員,快速解決企業瓶頸。

5.在完成整個培訓過程後,要對培訓效果進行評估,具體評估可以根據培訓者個人感受,評估培訓對人個的作用,也可以評估學習人員掌握程度,了解人員培訓的學習和應用效果,以及培訓後期跟蹤回訪,調查培訓內容對企業創造的效益和作用情況,是否在某種程度上滿足了企業管理的需求,以更後期可以調整培訓的方向,為進一步增加企業人員能力,助力企業競爭力持續發展。

資料拓展

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力,提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。

企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一,企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。

『貳』 培訓的方式方法有哪些

企業培訓學習方式有很多種,為了提高了企業培訓的效率,我們必須要找到好的企業培訓學習方式,如何提高培訓的投資回報率應該是很多企業特別是人力資源管理者或培訓管理者所關注的問題。

我們可以使用以下公式簡單地表示培訓的投資回報率:

投資回報率=培訓產出/培訓成本

根據這個公式,我們可以發現有兩種途徑可以大幅度提高培訓的投資回報率,即降低培訓成本和增加培訓產出。這里有三種提高訓練回報率的方法。

方法一:明確需求,統一預期。

許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。教科書中提到的需求分析大多集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,我們的需求分析的范圍應該擴大到這里。我們不知道企業需要什麼樣的培訓,員工需要什麼樣的培訓。只有找到兩者的焦點,才能形成預期的統一,才能使訓練順利進行。同時,訓練後的效果會更好。

例如,高管培訓在過去幾年非常流行。很多企業派員工參加,認為這樣可以提高企業的執行力。然而,這些企業都沒有認真回答這個問題:被派遣員工是否認為自己的執行能力差?你認為你需要這種訓練嗎?如果你問老闆這個問題,他會說當然有問題,當然有培訓,但是說到員工,答案可能就大不相同了。如果真是這樣,那麼訓練效果可想而知!

所以,要想提高培訓的投資回報率,應該從一開始就把事情做好,需要決定什麼樣的培訓,這時,我們會堅持以人為本的原則,雖然原則提了很多年,但是很少有企業認真去做,現在,是時候重新思考了,實質上,培訓問題是人的問題,如果違反了人的基本需要和規律,員工就會用人性去打破它,不管培訓做得多好!

方法二,選擇正確的方式,降低成本。

第二種方法是討論如何降低培訓成本。培訓成本大致可分為兩類:金錢成本和時間成本。在金錢成本上,主要是上課成本、場地成本、差旅費等等,時間成本,要看參加培訓人員工作的重要性。組織中不同層次的人同時創造不同的價值觀。那麼如何才能有效降低成本呢?關鍵在於訓練方法的選擇。

在我國,大多數企業更願意參加現場培訓,而在西方,混合培訓已被企業廣泛接受。什麼是混合訓練?簡單地說,就是在互聯網技術的幫助下,在線和離線學習方法相結合的培訓。對於線下培訓,這里就不多介紹了,因為大多數企業都很熟悉。我想把重點放在利用互聯網技術進行培訓上。據我預測,在未來十年內,這種方法將被中國企業廣泛接受,形成在線學習的熱潮。

有兩個原因:

首先,與線下訓練相比,網路訓練具有獨特的優勢。企業可以通過互聯網技術創建自己的網上商學院,設計適合自己企業的課程體系。員工可以隨時登錄商學院進行學習和分享,不受時間和空間的限制。它還節省了實地培訓的差旅費和其他費用,這突出了在線學習的高成本性能。

第二,學習小組的變化使得網路學習的趨勢不可避免。進入21世紀,越來越多的90後成為各大企業的主力軍。再過幾年,00後一代也將進入歷史舞台。作為一家優秀的公司,要想在競爭中保持領先地位,我們需要走在時代的前列,所以我們必須回答:這些新人是如何學習的?他們喜歡什麼樣的學習方式?我認為答案是顯而易見的。對於新的人來說,互聯網就像空氣一樣不可缺少,而基於互聯網的學習方法肯定會成為他們的第一選擇,這不是由人決定的,而是時代科技進步的必然結果!

在以上兩段中,雖然列舉了在線學習的優點,但並不意味著我們應該放棄離線學習。混合不是剛性的組合,而是有機的結合,既能降低成本,又能提高學習效率,這自然會大大提高投資回報率!

方法三,學習文化,可持續發展。

在我國,很多企業在培訓上功利浮躁,希望通過一次培訓來解決企業多年積累的問題。俗話說:羅馬不是一天建成的!對於企業培訓來說,與其一次花很多錢,不如讓培訓正常化,建立企業的學習文化。我相信只有這樣才能保持企業的成長,提高培訓的回報率。

事實上,很多投資回報的問題都是在投資回報這個詞產生的時候就註定要出現的,因為在投資回報的問題上,人們往往會陷入短期利益的陷阱,變得功利化,特別是對於企業這樣的營利性組織來說,這個短視的孩子更是嚴重。對於自己的問題,只能靠公司來解決,外力多數時候只能採取暫時的解決辦法而不能起到永久的治療作用。

因此,當我們能夠跳出培訓的短期視角,我們就可以找到好的企業培訓學習方式。從長遠和可持續發展的角度來看待組織學習時,我們以十年磨一劍的心態來進行培訓,打造企業的學習文化,我們相信回報會豐富而持久!這就是好的企業培訓學習方式的重要性。

『叄』 培訓開發有哪些技術和方法謝謝~~~

培訓開發技術與方法:一般意義上說,存在兩種性質不同的培訓方式。
一是代理性培訓。
在這種培訓過程中,被培訓者學習到的不是他們直接獲得的第一手知識,而是別人獲得後傳遞給他們的第二手乃至若干手的間接性經驗、閱歷和結論。
這種培訓在傳授知識方面效率較高。
主要有:授課法、學徒培訓、輔導培訓、網路培訓法;二是親驗性培訓。
被培訓者是通過自己親身的、直接的經驗來學習的,所學到的是自己直接的第一手的經歷與技能。
這種培訓有利於能力培養。
在企業中,這兩種培訓是相輔相成的。
有案例分析法、工作輪換、角色扮演、工作模擬法、心理測試 企業需要根據行業特性、實際情況來考慮選擇哪種方法以達到最佳的效果。

『肆』 企業都有哪幾種培訓方式

1、 講授法:

屬於傳統模式的培訓方式,是指培訓師通過語言表達,系統的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。

2、 工作輪換法:

這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新入職企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。

3、 工作指導法或教練/實習法:

這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是交給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。

這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃,但應注意培訓的要點:第一,關鍵工作環節的要求;第二,做好工作的原則和技巧;第三,須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛,可用於基層生產工人。

4、 研討法:

研討法培訓的目的是為了提高能力,培養意識,交流信息,產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。

5、 視聽技術法:

就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。

6、案例研究法:

指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓方法。

7、 較色扮演法:

在一個模擬的工作環境中,制定參加者扮演某一種角色,藉助角色的演練來理解角色的內容,模擬性的處理工作事務,從而提高處理各種問題的能力。

8、 企業內部電腦網路培訓法:

指企業通過內部網,將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網路上,形成一個網上資料館,網上課堂供員工記性課程的學習。

(4)技術培訓手段擴展閱讀:

企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。

在人力資源開發中,究竟選用何種培訓方式與方法,經常需要考慮的因素主要有:

1、學習的目標。學習目標對培訓方法的選擇有著直接的影響。一般說來,學習目標若為認識或了解一般的知識,那麼,程序化的教學、多媒體教學、演講、討論、個案研讀等多種方法均能採用;若學習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示範、實習、模擬等方法應列為首選。

2、所需的時間。由於各種培訓方法所需要的時間的長短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著時間因素的影響。有的訓練方式需要較長的准備時間,如多媒體教學、影錄帶教學;有的培訓實施起來則時間較長,如自我學習,這就需要根據企業組織、學習者以及培訓教員個人所能投入的時間來選擇適當的培訓方式。

3、所需的經費。有的培訓方式需要的經費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激盪、小組討論等方法,所需的經費一般不會太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動學習和多媒體教學則花費驚人,如各種配套設備購買等需要投入相當的資金。因此需考慮到企業組織與學員的消費能力和承受能力。

4、學員的數量。學員人數的多少還影響著培訓方式的選擇。當學員人數不多時,小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學員人數眾多時,演講、多媒體教學、舉行大型的研討會可能比較適當。因為學員人數的多少不僅僅影響著培訓方式,而且影響著培訓的效果。

5、學員的特點。學習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著培訓方式的選擇。

6、相關科技的支持。有的培訓方式是需要相關的科技知識或技術工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動學習至少需要會用電腦和影碟機;多媒體教學則需要更多的聲光器材的支持。所以,培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材,將直接影響著高科技訓練方式的採用。

按照培訓職責

第一類:應崗培訓,目的是為了讓員工達到上崗的要求。

第二類:提高培訓,提升崗位業績。

第三類:發展培訓,對員工進行職業生涯規劃方面的培訓,中國有一千萬家企業,進行此類培訓的公司不足千分之一。

第四類:人文培訓,講人文,講音樂,親子教育,講服裝搭配,不足萬分之一。

第五類:拓展培訓,這是一種戶外體驗式培訓。體驗式培訓強調員工去"感受"學習,而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中,員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進程由他們掌控,他們將更加註意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內心。拓展培訓也是企業更加喜歡和務實的一種類型。

拓展培訓揉合了高挑戰及低挑戰的元素,學員從中在個人和團隊的層面,都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。

拓展培訓強調學員去「感受」學習,而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明,傳統課堂式學習的吸收程度大約為25%,而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%,能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。

以體驗,經驗分享為教學形式的拓展訓練的出現,打破了傳統的培訓模式,它並不灌輸你某種知識或訓練某種技巧,而是設定一個特殊的環境,讓你直接參與整個教學過程,在參與的同時,去完成一種體驗,進行自我反思,獲得某些感悟。

它吸收了國外先進的經驗,同時注意適應中國人的心理特徵與接受風格,將大部分課程放在戶外,精心設置了系列新穎、刺激的情景,讓學員主動地去體會,去解決問題,在參與、體驗的過程中,心理受到挑戰,思想得到啟發。

然後通過學員共同討論總結,進行經驗分享,感悟出種種具有豐富現代人文精神和管理內涵的道理。在特定的環境中去思考、去發現、去醒悟,對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。

拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性,易於被學員接受。但拓展培訓的最終目的,是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業培訓師的指導及意見,則很難達到理想的效果。

『伍』 常用的培訓方法有哪些

在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?

您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。

那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。

另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。

『陸』 技術培訓指導的方法有哪些

技術人員培訓常用方法
一、普通授課
(一)操作介紹
1.由技術專家或經驗豐富的技術員講解相關知識
2.應用廣泛,費用低,能增加受訓人員的實用知識
3.單向溝通,受訓人員參加討論的機會較少
(二)適用范圍
企業及產品知識、技術原理、心態及職業素養培訓
二、工作指導
(一)操作介紹
1.由人力資源部經理指定指導專員對受訓人員進行一對一指導
2.受訓人員在工作過程中學習技術、運用技術
(二)適用范圍
操作流程、專業技術技能培訓
三、安全研討
(一)操作介紹
1.由生產安全、信息安全管理者主持、受訓人員參與討論
2.雙向溝通,有利於掌握「安全」的重要性和相關規定
(二)適用范圍
安全生產、操作標准培訓
四、錄像、多媒體教學
(一)操作介紹
1.將生產過程錄下來,供受訓人員學習和研究
2.間接的現場式教學,節省了指導專員的時間
(二)適用范圍
操作標准及工藝流程培訓
五、認證培訓
(一)操作介紹
1.業余進修方式,參加函授班的學習
2.培訓結束後參加考試,合格者會獲得證書
3.避免步入誤區——僅僅為了獲得證書去培訓
(二)適用范圍
專業技能培訓

『柒』 員工培訓的方法主要有哪些

(1)講授法:屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。

(2)視聽技術法:通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。
(3)討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。

(4)案例研討法:通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。
(5)角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。
(6)自學法:這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。

(7)互動小組法:也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
(8)網路培訓法:是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。

『捌』 常用的培訓方法有哪些

為了更有針對性和保證培訓效果,許多講師在設計課程時,往往會提前考慮和選定培訓的形式。現在培訓形式多種多樣,主要有純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動式、拓展訓練、沙盤模擬、實戰演練及視頻培訓、E-leaning等等。不同的培訓形式對應不同的課程,公司如果需要培訓,最好是先了解他們的各自對應的課程。

1.純講解式培訓方法,是一直以來最常用的培訓形式,他簡單易用,對講師沒有什麼要求,比較適用於規章制度、政策文件、產品知識等培訓。這樣的培訓,只要是個講師往台上一站,他就能講,但因為是純照本宣科,所以難免會枯燥,時間長了受訓的員工就容易犯困和走神,培訓效果較差。

2.案例式培訓方法,相比純講解式,案例式需培訓方法,相對來說講師要做的工作會多一些。講師們需要精心的雲備課,要提前收集和准備一些案例和故事,最好是企業或受訓員工實際發生過的例子,有共鳴性的效果最好了。找案例時需要注冊,需要盡量尋找貼切生動的案例來講師,否則,就會適得其反。如果實在找不到合適的案例的話,寧願不要。

3.小組討論培訓方法,一般是在研討,報告人報告、分組辯論等培訓中使用。其中優點是:學員參與度高,能各抒己見;能加深對問題的理解,更好地解決問題。劣勢是容易離題,對主持人要求高;講授少,不易發揮講師作用。

4.角色扮演培訓方法,一般應用於推銷、管理技能等課程培訓中。該培訓方法能讓學員與講師互動交流充分;學員參與積極性高、實效強;學員之間可以互相點評,從客觀角度認清自身不足;能強化學員反應能力和心理素質。不足之處是培訓控制過程困難;著重一個側面,不能全面培養學員。

5.游戲活動培訓方法,最常見的是用於培訓團隊精神、創新精神和解決問題能力等課程中。其優點是學員參與,寓教於樂;能激發創新潛力;印象深刻,不易忘記。缺點是游戲開發的過程中費時費力;佔用時間多,適應面窄;對講師要求高,分析不到位則影響效果。

6.拓展訓練培訓方法,是現今最適合團隊精神打造、團隊建設類的培訓方法。一般是在新員工入職培訓、項目團隊培訓、晉升訓練營等培訓中使用。做好這種培訓的關鍵是每一次訓練後的總結,要提前准備現實工作中發生的團隊合作與管理問題點,交由教練引導大家展開討論反思,讓訓練真正聯系實際。

7.沙盤模擬,這個也是常用的一種方式,比較適合ERP培訓、財務管理、風險管理、經營管理分析等,經常是對公司的中高管理人員進行培訓,優點是:有模擬,有實操,能讓人印象深刻。缺點是對選擇、情景及數據要求高。

8.實戰演練,是最有培訓效果的了,一般的消防培訓、急救培訓、車間崗位現場操作培訓、實操銷售拜訪、客服電話接聽和處理技巧培訓等,這種培訓適合於標准化的較為熟練成型的培訓項目,一般相對低端。

9.視頻培訓和E-learning培訓,是這些形式中唯一沒有講師參與的,靠的就是員工自身的學習意識,雖說靈活易組織且可重復,但效果不能保證。

隨著時代的進步,培訓形式必然還會增加。當選擇性更多時,我們就越要謹慎,在選擇培訓形式時需要我們注意以下幾點:
(1)看課程本身的內容屬性;
(2)看員工特性(接受水平和群體偏好);
(3)看企業條件是否具備;
(4)看過去的培訓形實施經驗和教訓。培訓課程形式結合這幾點來選擇才會使課程更有競爭力。

『玖』 培訓方案包括哪些內容

以員工培訓方案為例,一份完整的員工培訓方案是在確定了培訓目標之後,進一步對培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓時間、培訓方法、培訓場所及培訓物資設備的有機結合進行設計和安排。
(1)培訓目標的確定:

確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並在培訓之後對照此目標進行效果評估。

確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。

(2)培訓內容的選擇

一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。
技能培訓是企業培訓中的第二個層次。
招進新員工、採用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

素質培訓是企業培訓中的最高層次。
素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。

究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向於知識培訓和素質培訓,一般職員偏向於知識培訓和技能培訓。

(3)培訓資源的確定

培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。

(4)培訓對象的確定:

根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。對於即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。

(5)培訓日期的選擇:

通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。

(6)培訓方法的選擇:

企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。

(7)培訓場所和設備的選擇:

培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。

總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。

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