① 招商人員應備哪些基本技能
招商人員應備的基本技能 做為一個招商人員你應該具備的技能,懂得了,讓你在招商行業,了解更多的企業和人脈 一、 洞察能力 由於不同的人在天資、能力、個性、生活閱歷、社會經驗等方面存在著不同的差異,因而對一個事情就可能產生不同的看法,仁者見仁,智者見智。又由於各人所處的地位、擔負的工作及生活習慣不同,從不同的角度去觀察問題時,也會得出不同的結論。要提高洞察能力,必須從提高觀察的質量入手。知識、方式、目的是影響招商人員觀察質量的主要因素。知識是觀察客戶、理解客戶的基礎,招商人員所具有的知識越豐富、越精深,那麼對客戶的觀察也就會越深入、越周全。 二、社交能力 在社交場合,常常可以看到一些人一旦與他人相識,便能很快找到彼此有共同興趣的話題,很善於與交往對象打交道,雙方通過交談加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,關系也可以進一步改善。為此,在招商過程中,應做好以下幾點: 1)待人熱情誠懇,行為自然大方。 2)能設身處地的站在客戶的立場上考慮問題,體諒客戶的難處。 3)有自製能力,能控制自己的感情,能沉著、冷靜的處理問題。 4)即有主見,又不剛愎自用。 三、應變能力 在日常工作中,招商人員所接觸的客戶很復雜,很廣泛,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化知識、思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往禮節。
1、人力資源培訓課程:幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業人力資源管理六大模塊功能,系統掌握現代企業人力 資源管理的理論和方法,全面提高人力資源管理從業人員的理論水平、專業素質和能力技巧,能勝任人力資源開發、管理等職業崗位,工作效率有顯著提高。
能夠通過國家人力資源和社會保障部知識技能考核並獲取相應資格證書。
2、戰略管理培訓課程:戰略管理是指對一個企業或組織在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策,以及資源調配做出的決策和管理藝術。戰略管理首先是一個「自上而下」的過程,這也就要求高級管理層具備相關的能力及素養。
3、物流培訓課程:是針對物流從業人員進行的有關普及現代物流理論、增長物流操作技能、提升管理水平的在職教育工作。具體可分物流職業認證培訓、物流企業內訓、物流從業人員崗前培訓等基本學習常識。
4、銷售培訓課程:是指企業或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動。
銷售的工作就是去滿足客戶的需求,並藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點,銷售人員必須充分了解自身的產品和服務,並具備優良的銷售技巧。
5、商務禮儀培訓課程:在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為准則去約束人們在商務活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。
③ 企業培訓的常用課程有哪些種類
有四大分類。
課程體系的開發要結合企業總體發展戰略、發展階段以及人力資源規劃體系的總體要求進行,在系統的崗位分析以及基於崗位素質模型的基礎上展開,根據不同的能力層次及專業、崗位需求設計企業培訓課程結構,建立從崗位到能力到課程的企業培訓課程庫。
1、職能型。
這種課程模式是針對工作職能進行劃分的,對於規模比較大、擁有多家子公司、分公司和事業部的集團公司,這種模式比較適用,這樣可以最大限度的整合不同業務類型不同的課程類別。
比如,把職能類型整合成產品研發類、商品企劃類、營銷類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應類、操作技能類、職業素質類、銷售業務類、渠道拓展類、財務管理類等。
採用這種方式要注意的是各職能之間以及部門之間課程的平衡,在設置通用課程的同時,要留意崗位素質個體差異要求。
2、崗位型,這種模式是針對具體的崗位而設定的,相對而言工作量比較大,適合企業發展初期,崗位層級相對精簡時採用,讓各崗位很清楚自己在這個崗位層級所要接受的企業培訓課程,晉升到上級時需要學習哪些課程,所以針對性強。
採用這種模式要特別注意的是,在設置課程體系時不要只局限在崗位技能層面,對員工綜合素質提升方面的課程也要特別關注。
3、部門型。
針對部門設定課程,這種模式對於規模小的企業可以採取,可以讓每個部門對本部門的常規課程一目瞭然,同時採用這種模式時要注意結合各崗位職能細分的特點,對崗位技能層面要加以關注。
4、開發型。
這種模式是結合人力資源開發的角度,針對員工職業發展規劃路線來設置課程,主要分為開發四階段:新員工培訓課程,員工基礎崗位技能培訓課程,崗位技能提升培訓課程,員工個人成長培訓課程。
此課程體系主要依據矩陣模型構建,主要把所有的職位劃分為高、中和基層三個層次的課程。
有利於企業人才培養的結構化,使人力資源不斷增值。
④ 招商經理應學習哪些課程
1、公共關系學
2、溝通和談判技巧
3、管理學
4、商務原理和金融
5、財務
6、現行政策和法律相關知識
⑤ 企業培訓課程有哪些
目前來說,企業培訓不僅僅注重員工職業技能的提升,很多方面的培訓工作也都非常重要。以下的幾個方面是盛世聚才培訓公司給大家總結的:
1、員工的專業技能培訓:員工專業技能一直都是廣大企業最為關注的問題,很多企業在招聘中之所以重視工作經驗往往也因為這方面需求。最初廣大企業進行培訓工作也走在針對員工職業技能的提升,所以這方面工作對於當前企業培訓工作中問題並不是很大,企業需要注意的就是在培訓各方面工作完善的同時避免顧此失彼的現象。
2、企業文化方面的培訓:說道企業文化,很多人的觀念中往往會閃過「空泛」一類的詞彙,企業文化方面培訓等工作確實存在一些空泛性,然而企業文化的重要性也不能夠被忽視。具體來說,企業文化並非想像中那樣空泛,實際上也有著非常重要的作用。好的企業文化能夠促進企業的影響力,對於企業內員工的歸屬感等方面也會有很好的促進作用。那些舉世矚目的企業往往都會有其特色的企業文化。
3、長期發展方面:一個員工在一家企業工作時,一定要想方設法地呆得夠久。這個呆得夠久,不是叫你混日子,也不僅僅是說,一定要在哪一家企業里呆得夠久,而是要在你說選擇的行業里呆得夠久。員工都是先選擇行業,然後才選擇企業的。當初選擇這個行業時,我們的動機是什麼?沖著什麼要來做這行的?即使有一天我可以離開這個企業,但不可能離開這個行業。
以上就是當前企業管理培訓工作內容選擇方面的問題,這里提示企業的管理者注重這方面工作,切實有效的促進培訓工作從而保障企業獲得長遠發展。
⑥ 招商培訓都是培訓哪些內容啊
你好,
通路快建
的招商培訓為企業招商團隊提升專業技能與績效。服務內容:技能培訓、沙盤演練、通關考試
⑦ 政府招商培訓包含哪些內容
政府招商培訓因培訓對象的特殊性,使得培訓內容也有所側重和不同:
1、如何在市場上尋找潛在投資者和甄別投資者好壞;
2、如何通過電話或者網路等方式找到投資公司的決策人,並邀請其過來考察;
3、如何培養市場思維,商務禮儀,接人待物;
4、如何利用現代手段和營銷方式宣傳和推廣園區。
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