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汽車銷售顧問需要什麼培訓課程

發布時間:2021-01-16 10:33:16

① 作為一個汽車銷售顧問,應該掌握哪些知識

好問個人覺得應該看看汽車構造、市場營銷之類的東西
銷售光靠營銷理論是不回行的
考慮到買車的消答費者是非專業消費
就要相應的掌握一點構造的專業知識
藉此可以向消費者傳達一些他們所關心的性能參數等
構造的書看看陳家瑞主編的就行
個人覺得其實學學汽車電器是很有用的
現在的消費者不是只去試試變速器切入是否順暢或是否節油就買車
很多人是沖著車輛的內飾和強大的電控系統去得
樓主想看寶馬奧迪的東東貌似不是很容易
他們的技術特別是電控系統很難看懂
個人覺得不需要了解的很深
只要知道這套系統有什麼功能和怎麼用就成
這個才是消費者所需要了解的
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② 做個汽車銷售顧問!需要什麼

作為一個合格的銷售顧問,首先要有良好的心態,敢於挑戰,善於回洞察,其次是對自己所賣答品牌的車子配置和價格要熟悉透徹,接著就是競品產品知識的了解和促銷政策的了解,接下來才是做好銷售流程和掌握汽車銷售技巧,再具體的話就要根據實際經歷才講的清楚了。

③ 4s店汽車銷售顧問培訓計劃,以及具體培訓內容。謝謝!才做這行,不太懂!

入職後的一周內,企業管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。第一步、了解公司各方面的情況作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員,公司財務狀況,以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。第二步、企業的產品情況(詳細的考核)對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓,特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓,也是一個非常核心的要點。因此,在培訓前要提出作業,並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後,還可以再進行一次全面的考核。其中,所售車型產品這個是重點。第三步、了解顧客的類型根據產品的培訓,引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客,特徵、以及相關的對策,另外,還要了解他們的購買動機、購買習慣。第四步、競爭對手的了解了解產品和顧客類型之後,接著要培訓的是競爭對手,俗話說「知己知彼,百戰百勝」。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點,以及對手的策略和政策。第五步、銷售流程的培訓銷售流程也是培訓的重點,屬銷售技巧中的大概工作流程。

④ 汽車銷售員應掌握哪些基本知識

可以考慮先從汽車銷售顧問做起,你說的這些都是靠經驗積累起來的,一天回兩天是不答可能做到的,能完全根據各個不同的車型不同的配置來給客戶呈現最大的優勢,不是一件容易的事情,好的銷售顧問也未必能達到,建議你從一個品牌入手。

一般廠家都會有對自己產品的培訓,到時候好好學習。

⑤ 汽車銷售顧問應接收哪些培訓

第一步、了解公司各方面的情況

作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員,公司財務狀況,以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。

第二步、企業的產品情況(詳細的考核)

對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓,特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓,也是一個非常核心的要點。因此,在培訓前要提出作業,並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後,還可以再進行一次全面的考核。其中,所售車型產品這個是重點。

第三步、了解顧客的類型

根據產品的培訓,引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客,特徵、以及相關的對策,另外,還要了解他們的購買動機、購買習慣。相關鏈接:金牌銷售員應對不同類型顧客的話術

第四步、競爭對手的了解

了解產品和顧客類型之後,接著要培訓的是競爭對手,俗話說「知己知彼,百戰百勝」。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點,以及對手的策略和政策。

第五步、銷售流程的培訓

銷售流程也是培訓的重點,屬銷售技巧中的大概工作流程。銷售流程只能是培訓大方向的流程,不可能進行更詳細的銷售流程培訓,更詳細的就涉及到銷售技能的培訓,是長期都需要進行的一項培訓。該信息來源於606汽車人才網

⑥ 汽車銷售顧問培訓資料

什麼是顧問式銷售
顧問式營銷,顧名思義就是站在專業角度和客戶利益角度提供專業意見回和解決方案以及答增值服務,使客戶能作出對產品或服務的正確選擇和發揮其價值,在這顧問式營銷過程同時建立了客戶對產品或服務的品牌提供者的感情及忠誠度,有利於進一步開展關系營銷,達到較長期穩定的合作關系,實現戰略聯盟,從而能形成獨具殺傷力的市場競爭力。
顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式,它起源於20世紀90年代,具有豐富的內涵以及清晰的實踐性。它是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求,並預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
由於顧客的購買行為可分為產生需求、收集信息、評估選擇、購買決定和購後反應五個過程,因此,顧問式銷售可以針對顧客的購買行為分挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理等幾個步驟來進行。

⑦ 哪個公司可以培訓汽車銷售啊

汽車銷售禮儀培訓是錢明珠老師的主要課程之一,汽車銷售禮儀針對銷售顧問來講,主要是為了提高銷售顧問的自身素養和禮儀規范,可以更好的為企業創造利潤,同時增加企業的競爭力。
課程時間:2-3天 培訓講師:錢明珠 培訓對象:銷售顧問;辦公室人員;汽車銷售人員 汽車銷售禮儀培訓課程收益: 通過培訓認識到商務禮儀的重要性; 通過對員工著裝、化妝方面的培訓塑造出銷售顧問的職業形象; 通過培訓提升同事間的交流技巧、規范商務交往中的行為舉止,和諧辦公室關系; 通過培訓加強學員辦公中處理突發事件的能力 通過培訓提高個人的整體素質,塑造並維護公司的整體形象 贏得客戶好感,在競爭中從容勝出。
汽車銷售禮儀培訓課程背景: 「客戶至上、服務至上」作為服務行業的服務宗旨,它充分地反映了公司對每位銷售顧問的期望。
作為一公司的員工,我們的一言一行都代表著公司的企業形象,對客戶能否進行優質服務直接影響到公司的企業聲譽,既使我們有再好的商品,而對客戶服務不周,態度不佳,恐怕也會導致公司的信譽下降,業績不振。
總之,講求禮儀是公司對每位員工的基本要求,也是體現公司服務宗旨的具體表現。
企業的發展關鍵在於提高商戶從業人員的素質和專業技能。
只有修心、修法才能修行,只有修行才能修身。
所以提高商戶從業人員素質必須從禮儀著手,再提高其銷售能力。
培訓方式:圖片展示、案例教學、現場互動、全員參與、現場指導等 汽車銷售禮儀培訓課程大綱: 課程引入: 第一部分:商務禮儀概述 一、認識禮儀、現代商務禮儀 二、現代商務禮儀的應用目的 三、使用禮儀的原則 四、禮儀的作用 提高營銷人員自身修養 塑造良好營銷形象 塑造企業形象 促進營銷人員社會交往,改善人際關系 國民素質體現和國家文明標志 第二部分:銷售顧問服務心態 發乎情而止乎禮 服務的五要素 如何建立「利他」之心 心態轉化的五個步驟:被動-啟動-主動-自動-樂動 每日情緒的回歸訓練 好心情會帶來好回報 互動:尋找自己的10個優點 第三部分:銷售顧問文明規范用語 禮貌用語多多益善 親切問候常掛嘴邊 服務忌語 贊美之詞不絕於口 第四部分:銷售顧問的職業著裝 商務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 常見著裝誤區點評 西裝及領帶禮儀 女士穿著職業裝的禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范 各類職業形象著裝方式(日常上班、開會、談判、拜訪等著裝) 培訓方式:分析、講解、提問

⑧ 作為一名汽車銷售顧問需要具備什麼條件

作為一名汽車銷售顧問需要具備以下幾點:

1,自信心。信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵。信心更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信所銷售的產品是同類中的最優秀的。

2,誠心。凡事要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事。

3,要不斷的學習。業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。

4,團隊合作心。銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」。

5,良好的心理素質。不管幹那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整心態,改進工作方法,能夠去面對一切責任。



(8)汽車銷售顧問需要什麼培訓課程擴展閱讀:

銷售人員為了減少盲目為客戶介紹產品,在介紹產品的同時,應該很隨意主動詢問客戶想購買一款什麼顏色什麼風格的產品,挖掘客戶需求。比如:當客戶講要一款字體大聲音大的手機,那麼導購人員應該根據這一要求,大膽推測該客戶是買給長輩用的。

銷售人員不僅要點出推薦的這款產品與眾不同的方面,而且要把握著消費者要面子的心理,強調出這款產品的高檔與時尚,暗示購買這款產品代表消費的檔次和品位。

⑨ 做一個汽車銷售人員要培訓什麼

先要了解汽車專業知識
因為你的工作就是通過你的專業知識打動顧客來買車,
這個東西光靠忽悠,沒點專業知識是不行的哦

⑩ 作為一個汽車銷售顧問來說,需要學習些什麼知識

一般需掌握的主要內容有:
《汽車基礎知識》《汽車營銷基礎》《汽車營銷環境》《汽車文化基礎》《汽車市場概述》《汽車市場調研》《汽車銷售流程》《汽車服務流程》《客戶開發技術》《溝通談判技巧》 等等。

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