1. 培訓學校如何做電話回訪
打電話問問他們對學校有什麼不滿的地方，千萬別跟學員爭辯，多了解下學員的近況之類的，總之要好好說，等調查清楚了，再做個整改計劃
2. 我是一家培訓機構的老師，現在需要給學校的學生做電話回訪，我不知道應該注意哪些或者是內容和目的是什麼
內容和目的是了解學生的學習情況，對教師和課程的滿意度，了解學生希望什麼樣的授課方式，對授課內容是否滿意。
3. 舞蹈班電話回訪怎麼說，應該說點什麼呢
舞蹈班電話回訪，人家問你什麼你實話實說就行了。因為咱們是交了錢才去學的舞蹈班，所以有什麼意見，就可以實話實說，根本不用拐彎抹角。
4. 對於一個培訓企業來說，對參加本公司的項目課程的學員寫學員回訪簡訊，可以寫些那些內容
主要有兩方面內容，一是對課程內容的滿意程度，二是對今後課程的意見或建議。
5. 邀請家人到知名教育培訓的地方應該如何說動他們
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太陽雨教育閻良最大的培訓機構，在校學生2000人多學生，這次考上閻良高新合作班的學生為72個（共計招160人）地址：閻良人人樂步行街中段
注重客戶細分工作
客戶細分的方法很多，銷售可以根據自己了解的具體情況進行劃分。客戶細分完成以後，對不同類別的客戶制定不同的服務策略。
對客戶進行細分也可以按照客戶的來源分類，客戶的來源包括：電話咨詢客戶、自主開發的客戶、廣告宣傳引來的、老客戶推薦等。在客戶回訪前，一定要對客戶做出詳細的分類，並針對分類拿出不同的服務方法，增強客戶服務的效率。總而言之，回訪就是為更好的客戶服務而服務的。
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明確客戶需求
確定了客戶的類別以後，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進行客戶回訪，才更能體現客戶關懷，讓客戶感動。
我們回訪的目的是了解客戶對我們推薦的業務感覺如何，對我們公司和銷售人員有什麼想法，成單的可能性有多大。我們回訪的意義是要體現我們的服務，維護好老客戶，了解客戶想什麼，要什麼，最需要什麼，我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務能力，這樣才會發展得越來越好。
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確定合適的客戶回訪方式
客戶回訪有電話回訪、電子郵件回訪及當面回訪等不同形式。
從實際的操作效果看，電話回訪結合當面回訪是最有效的方式。按銷售周期看，回訪的方式主要有：
（1）定期做回訪：這樣可以讓客戶感覺到公司的誠信與責任。定期回訪的時間要有合理性。如以客戶咨詢後一周、一個月、三個月、六個月……為時間段進行定期的電話回訪。
（2）提供了接觸之後的回訪：這樣可以讓客戶感覺我們的專業化。特別是在回訪時發現了問題，一定要及時給予解決方案，最好在當天或第二天到現場與客戶進行問題處理。
（3）節日回訪：就是說在平時的一些節日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優越感。
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抓住客戶回訪的機會
客戶回訪過程中要了解客戶的不滿意，找出問題；了解客戶對本公司的系列建議；有效處理回訪資料，從中改進工作、改進服務；准備好對已回訪客戶的二次回訪。通過客戶回訪不僅解決問題，而且加深客戶關系。
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回訪時有效地選擇時間段。
對不同的客戶要採取不同的電話回訪策略
（1）上班族：對上班族客戶不要選擇早上電話追蹤，因為早上是上班族最忙的時候。一般來說，他們都不會和你用心交談。中午也不是最佳時機，由於中午休息時間比較短而且都在急急忙忙的吃飯，所以通常都不選擇在此時間追蹤。
那什麼時間是最佳時間段呢？根據數據分析顯示，這一類客戶他們通常在晚上7-8點鍾是比較閑的，因為他們在忙碌的工作後終於可以在家放鬆緊張了一天的神經。這時候如果你給他們電話，他們都會和你用心交談。
（2）無業族：一般來說無業族客戶早上都在睡懶覺，這個時候你打電話給他們，只會敷衍你幾句。晚上也不是很好的時間，因為晚上他們通常都約了一幫朋友在外面喝酒聊天，不會和你聊這些問題。午後的時間才是他們比較閑的，這個時候交談較佳。在給客戶電話之前首先要明確自己的意圖和目的，切記千萬不要拿起電話不加思考地給客戶打過去。
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利用客戶回訪促進重復銷售或交叉銷售
最好的客戶回訪是通過提供超出客戶期望的服務來提高客戶對企業或產品的美譽度和忠誠度，從而創造新的銷售可能。客戶關懷是持之以恆的，銷售服務也是持之以恆的。通過客戶回訪等售後關懷來增值產品和企業行為，藉助老客戶的口碑來提升新的銷售增長，這是客戶開發成本最低也是最有效的方式之一。
開發一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6倍，可見維護老客戶是如何重要了。制定回訪計劃，何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數，其中的核心是「做何回訪」。不斷地更新資料庫，並記錄詳細的回訪內容，如此循環便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將大大提升銷售業績。
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正確對待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動轉化為主動。例如抱怨來自產品的不滿意、來自銷售人員的不滿意(不守時、服務態度差、服務能力不夠等等)等方面。通過解決客戶抱怨，可以總結服務過程，提升業務能力，還可以更好地滿足客戶需求。客戶回訪是客戶服務的重要一環，重視客戶回訪，充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時創造價值。
6. 如何做回訪電話培訓
電話營銷之電話回訪是作為提供基礎數據的有效途徑之一，目前越來越受到各知名企業的青睞。在電話回訪過程中，電話營銷員應該不斷地學習新的營銷技巧以及知識，並且靈活地運用到每次與客戶溝通中，努力打破傳統銷售模式以及技巧的限制，不斷創新。
1、多為客戶著想。電話營銷之電話回訪不是一個簡單的電話營銷，電話營銷員首先要清楚明白電話營銷的目的。其實最為簡單的理解就是通過與客戶電話溝通，然後達成共識，獲得客戶認可，最終將自己的產品或服務推銷出去。因此，電話營銷員必須用一顆善良的心，同時抱著為客戶著想的態度，並協助客戶發現問題，為客戶提出恰當的解決問題的方案，同時更需要展示自己真實的個性，從中獲取客戶的信任。
2、沒有技巧是最厲害的技巧。為什麼這樣說呢。因為電話營銷之回訪技巧有很多，要是被人看穿的技巧那就無意義了，所以說沒有技巧才是電話營銷中最厲害的技巧。但，沒有技巧並不是完全就不需要技巧，而是你對自身所掌握的技巧能夠靈活地運用，而不是生硬的照搬照抄。因此，在與客戶溝通時，所運用的技巧不能看客戶看穿，否則這次通話將會無用。
3、認真對待每一位客戶。電話營銷所面對的客戶都是不同的，因而我們需要針對不同的客戶，運用不同的跟進頻率與跟進策略。我們應該有針對性地分析客戶現狀，找到問題，並為客戶提出解決方案，為客戶排憂解難是銷售員必要做的事情。若對客戶現狀不清楚，可以主動向客戶詢問清楚，再提出恰當的解決方案。這樣才會讓客戶覺得：我們工作是非常認真的，我們是非常重視客戶的。
4、了解與被了解同樣重要。目前，電話營銷員都普遍存在一定的問題：如我們在向客戶產品或服務，主要的目的就是為了能夠讓客戶明白，然而實際上已經忽視了對客戶的了解。其實，了解客戶與了解客戶是同等重要的。如果我們一旦就能發現客戶的痛點所在，那麼會讓我們溝通效率大大提高。
7. 關於回訪的話術！
聲音柔和，自然
1.應先說明自己的身份：「您好!我是**，打擾您了……」以消除客戶的不信任感。
2、應有客氣語：打擾你一分鍾可以嗎?
3、因為您之前有訂購過我們公司的蔬菜配送服務，最近這段時間（看客戶大概是什麼時候取消的）是暫停了這項服務，我想這邊是否方便詢問一下是什麼原因使您暫停了這項服務呢？
4、了解客戶取消此項服務的原因，解釋公司的優勢，弱化客戶在意使之放棄訂購的原因，這時可以順便說一下推出了很多新的菜品，也可以寒暄一下，對方是獨居還是和子女一起住，老人的話叫一聲叔叔阿姨，可能會更好；順勢詢問對方喜歡吃什麼菜，子女啊愛人啊喜歡吃什麼菜，反正是套關系，然後可以說什麼什麼菜對什麼病好啊（這個不要亂說，可以自己先備一份資料，大概知道一下什麼蔬菜對什麼有益） ，我想你們公司老總的原意是挽迴流失的客戶吧，還可以說配送的方便快捷，老人的話可以說子女不放心，交通不方便，道路擁堵，年輕人的話可以說工作繁忙，在有限的時間創造更大的經濟利益等，主要看客戶的工作跟年齡層次。差不多結束的時候詢問一下您之前有訂購過我們的蔬菜配送，肯定是考慮到我們公司的.....您看您這邊是否有繼續訂購的打算
5、對溝通比較好的客戶結束語：謝謝您，如果你有蔬菜配送方面的意願的話，您可以隨時打電話找我，我的電話是*****，好，那我們先聊到這里?與您聊天真是開心，希望能為您服務，祝您工作順利、身體健康，再見。
6.每次通話做好說細的記錄：
1、電話號碼2、客戶的姓(能得到全名更好)3、客戶的工作性質4、客戶的態度及問題5、如何進行解答與溝通的6、日期及通話時間長度
8. 如何培訓「電話回訪」的內容
http://www.cmmo.com.cn/oindex.shtml
去那看看 挺好的
9. 教育培訓機構回訪電話怎麼說
回訪時問一下對咱們機構了解的怎麼樣了
還有什麼其它疑問嗎
然後進一步解決疑問
找到客戶的顧慮的地方
再進行進一步的解答