銷售談判課程培訓

⑴ 對銷售人員進行培訓需要培訓哪些課程

銷售人員的培訓需要的課程有：總體來說應包括品德素質、能力素質、知識素質、心理素質4個方面。品德素質培訓?；通過培訓使銷售人員具有良好的職業道德，勤奮敬業的工作態度，真誠待人、誠信守諾、顧全大局的良好品質；通過培訓讓銷售人員真正懂得客戶是我們的衣食父母，我們的收益是建立在我們為客戶提供高價值、高滿意度的產品或服務的基礎上的；通過培訓讓銷售人員真正懂得正是因為有競爭對手的存在，我們才得以有巨大的壓力去把工作做得更好，我們才能為社會做出更大的貢獻，所以，競爭對手是值得我們尊重的；通過培訓讓銷售人員成為遵紀守法的好員工和好公民。該部分的培訓內容應圍繞著為實現上述目標來組織，如，職業道德培訓、品德修養知識等。能力素質培訓;該部分培訓內容應圍繞著提高銷售人員8個方面的能力來進行。為此，可開設以下課程或專題：邏輯學、哲學、交際學、演講與口才、成功學、技術與管理創新、市場調查與預測、推銷技巧、公共關系技巧、商務 ?談判、營銷策劃、銷售管理等。心理素質培訓;?主要開設一些樹立自信心、激勵成功慾望、培養剛強意志的課程或專題，另外還應培養銷售人員樹立與人為善、兼聽則明的意識和良好的銷售態度。知識素質培訓；（1）營銷知識培訓? 營銷知識很廣泛，主要應開設以下課程或專題：市場營銷學、市場調查與預測、消費者行為學、公共關系學、人際關系學、社會學、消費心 理學、廣告學、推銷技巧、商務談判、公關策劃、廣告策劃、銷售管理等。（2）企業及其所在行業知識培訓? 主要有：本企業的歷史及成就；本企業的組織機構設置、領導人、工作程序等情況；企業戰略思想與戰術措施；企業的各種相關政策與規章制度：銷售提成政策、行政管理制度、績效考評政策等；企業在行業中的地位；行業與市場的發展特點；企業的主要競爭對手以及它們目前的情況、動態、優勢、劣勢、在市場中的地位、市場份額；該行業在國民經濟中的地位以及未來發展趨勢等。（3）經營管理知識培訓? 主要包括管理原理、生產管理、經營管理、財務會計與銷售管理、人力資源管理等。（4）產品以及技術知識培訓? 主要包括：產品的類型與組成；本企業品以及競爭者產品的品質、特點、用途、使用方法與注意事項、優缺點、客戶利益點、包裝；產品的製造方法；產品的維修及售後服務條件；產品的生產技術原理及其先進性、發展趨勢；相關品與替代品的發展情況等。總結：銷售人員的個人擅長方面，因長取長!?在於經驗與積累，銷售就更簡單了!

⑵ 談判高手是怎麼培訓出來

當然實踐的咯，先去當個銷售，鍛煉口才，然後參加談判的培訓，最後多看點書就行了

⑶ 時代光華《營銷談判與回款技巧》程廣見培訓心得

劉必榮的 你看看 我覺得時代光華他的談判課程不錯 我就是從這里出來的

⑷ 銷售培訓的相關課程

《三維營銷訓練》
《業績才是硬道理(精華版)》
《銷售高手速成》
《如何快速提升銷回售業績》
《銷售組織的績效答考核》
《一線經理的銷售管理》
《大客戶實戰銷售秘笈—抓住大客戶的九字訣》
《卓越銷售的7個秘訣》
《成交你自己》
《賣向巔峰的成交絕技》
《久贏真經--銷售心理學》
《賣好產品—策略致勝》
《搶占市場先機的營銷戰略模式:卡位戰略與4E模型》
《卡位制勝戰略》
《賺大錢行銷--賺錢策略篇》
《企業銷售領袖實戰方法特訓營》
《企業銷售精英特訓營》
《經理人的領導力及執行力修煉》
《從小兵到小官—新任經理人修煉》
《企業NLP教練技術實戰》
《營銷英才實訓班》
曹有信老師的《三維營銷訓練》
司海見老師銷售課程：
擅長課程：
《獵豹特種兵訓練營》CFSTC
《超強談判技巧》
《大客戶營銷策略》
《銷售執行力打造》
《銷售團隊激活六個一管理系統》
《銷售人員的考核與激勵》
《管理者領導力與執行力提升》
《電話銷售技巧》
《門店銷售技巧》
《銷售心理學》
《客戶檔案與銷售動作管理》

⑸ 銷售方向的培訓課程都有什麼課程啊

銷售方向的課程涵蓋了很多的內容，大致可以分為：渠道管理類、終版端管理類、銷售權團隊管理類。
渠道管理類課程（包含但不限於此）：渠道開發與建設、經銷商管理與維護、特許經營等。
終端管理類課程（包含但不限於此）：銷售技巧、店鋪管理、陳列管理、店長技能等。
銷售團隊管理類課程（包含但不限於此）：銷售心態、銷售目標管理、銷售團隊建設、精英店長訓練等。

⑹ 銷售談判技巧內容

針對「
銷售來談判技巧內容」這個自問題，小的來分享下個人體會。
「做產品先做人，產品等於人品」，做為一個推銷一線業務員，本身素質的要求必須要高，並且要獨善其身，活到老學到老，多向銷售培訓大師們學習，（AD：可到「☆財智屋☆」了解銷售大師們的培訓課程）要以知識來提煉自己的修養，方能服務於別人，服務於客戶。同樣，做銷售工作，也是一種持久戰，是一種耐力的考驗。很多顧客都是多次跟進後成交的，有些可能要跟進達半年一年之久。

最後，給各位推銷一線業務員的建議，「otc葯品銷售技巧」也好，「手機電話銷售話術技巧」也好，關鍵一點就是「堅持」。

⑺ 請問下《銷售渠道溝通與談判》這個課程哪位老師講的好

推薦一位很合適的老師：王同

個人簡介
 中國人民大學Full-time MBA，營銷管理咨詢資深顧問、高級培訓師；
 曾任華潤（雪花）大區銷售總監、上海至匯營銷咨詢公司咨詢項目經理、培訓總監；上海中歐傑瑞企業管理咨詢有限公司副總經理；
 從事職業培訓五年，現為深圳聚成、時代光華、影響力等著名培訓機構特約講師、中國總裁培訓網金牌講師；應邀為上海師范大學等多家高校講學；
 國內多家財經刊物及網站專欄作家及特約撰稿人，曾在《銷售與市場》等發表論文數上百篇，並在多家網站上設有專欄；
學員反饋：
王老師課程非常符合我們的實際，給了我們經銷商很大的震撼，培訓非常成功。
——潔麗雅營銷公司總經理 孟立順
王老師的課程非常重視訓前調研，培訓內容與學員產生了很多共鳴，反響很好。
——杭州千島湖啤酒營銷總監 宓先生
王老師與我們兩年四度合作，對我們學員提升商超運作水平給予了很多幫助，而且王老師從課前溝通到培訓實施都非常職業和專業，對我們日資企業較「繁瑣」的要求也配合的很好，非常感謝王老師。 ——朝日啤酒人力資源總監 丁先生
王同先生的培訓精彩、生動、切合實際，其理論高度，以及與實踐的結合，高超的授課技巧，都讓學員們折服。 ——上海味覺糖（UHA悠哈）培訓總監 李小姐
王老師很專業，也很敬業，能根據我們的企業和產品實際進行課程內容和實戰演練設計，收效很好。 ——福建雅客食品營銷總監 林先生
王老師的課程很精彩，對我們引導客戶執行公司政策效果很不錯，希望下次還有機會請王老師來上課。 ——勁霸經編公司副總經理 洪先生
參加王同老師的課對我職業成長的幫助實在太大了。看著他對課程品質的精雕細琢，看他每次培訓現場的歡快氣氛，學員們滿意的表情和評分。我相信，課程是性價比最高的課程，老師是最負責任的老師。 ——森歌廚電市場部 王經理

服務企業
年度咨詢及培訓過的客戶有（部分）：潔麗雅集團、勁霸經編公司、三彩服飾、山東國人西服、浙江生活秀服飾、東莞潮流前線服飾、國輝（中國）有限公司、杭州海貝服飾、屈臣氏、聯華超市、美的電器、蒙牛集團、UHA悠哈食品、福建雅客食品、杭州千島湖啤酒、朝日啤酒、浙江大好大食品、嘉士伯（烏蘇）啤酒集團、上海三得利（東海）啤酒、江蘇大富豪啤酒、浙江商源食品飲料、河南眾品食業、南京宏耐木業、上海浦東電信局、寧波永發集團、上海天天快遞、上海達豐電腦、浙江森歌廚電、富士康、德力西、雲濤集團、美的集團等。
授課特色
 互動：尊重成人學習的特點，重要感悟不在記憶，課程注重案例、故事、小組研討演等互動式、啟發教學；
 務實：重視課前調研把握學員需求，課程設計以能在專業上與學員產生更多共鳴的實效性為指導原則，尊重「傳道、授業、解惑」的傳統師道。
 深度：有深厚咨詢行業從業背景，擅長針對性的咨詢式企業內訓，注重探尋問題背後的根源和觀點的深度；

課程大綱
引子：從人際溝通到銷售溝通到銷售談判
第一部分 渠道談判的關鍵認知
一、銷售談判關鍵認知
1、談判的定義、特徵
2、談判的八個關鍵要素
 目標——目標基於需求，需求是談判存在的基礎
 風險——獲利前要先探風險，以防陷阱；承擔風險的能力是你的實力體現
 信任——應有良好的契約意識，信任是談判進入實質階段的前提
 關系——人際關系影響信任度，最終影響談判的結果
 共贏——只有雙贏基礎上的合作才是可以長久的合作
 實力——權力體現實力，權力對談判結果有決定性的影響
 准備——談判不是靠口才，而是靠准備
 授權——談判中只和能決定這件事的人談判
二、如何進行貿易條款談判
1、價格條款
2、返利條款
3、費用條款
4、促銷促銷
5、後勤條款
6、付款條款
二、渠道談判前的關鍵准備
1、談判前了解對談判有利的KA（大賣場、標超及便利店）運作信息
2、如何進行談判前的銷售回顧
3、制訂談判策略，列明雙方「購物清單」與交換條件
4、談判准備的其它關鍵活動

第二部分 渠道銷售談判實戰技巧
一、認識KA買手
1、買手的工作特點——大賣場、標超及便利店等不同業態買手的特點
2、買手的常用伎倆；
二、銷售談判實戰技巧
1、建立談判優勢——取得談判的優勢關鍵是你能否改變雙方心理優勢的對比
2、交換——談判是共同獲利、各取所需，所以「交換」是談判最基本活動
3、虛擬上級——利用「授權」的因素，有時候為我們可以虛擬一個「上級」
4、讓步——讓步談判成功的必然因素，但如何讓步的更有策略呢？
互動：價格讓步的策略
5、 打破疆局——疆局是雙方共輸的結果，但也不乏是新的契機
6、 沉默/拖延——利用「時間」，打心理戰
7、 解決分歧——解決分歧五法
8、 角色扮演——紅臉與黑臉的智謀
9、 配套——一條一條的談，還是當做整體談？
10、 電話應用——利用現代工具
討論1：談判桌上可否對談定的事項反悔？
討論2：若對方用你的對手打壓你，如何應對？
討論3：如何破解「家樂福采購談判攻略」？
情景模擬互動1：如何進行促銷活動談判？
情景模擬互動2：如何設計新品入場談判？

第三部分 步步為贏——KA商談過程式控制制

1、開始階段——風起雲涌
第一招：以逸待勞——以良好的心態、足夠的耐心去迎接談判對手
2、防守階段——處亂不驚
第二招：假痴不癲——以刨根問底的態度、遲鈍的反映來消磨對方士氣
第三招：葉底藏花——談判過程中不斷的掩藏我方意圖，把握對談判空間的控制
……
3、進攻階段——得寸進尺
第九招：無中生有——學會指責，學會提要求，即使這些是不存在的、是無理的！
第十招：拋磚引玉——引發對方思考並藉以探尋對方所思所想與談判標准與底線
……
4、韁持階段——紋絲不動
第十三招：借屍還魂——假借上級或其他部門人員的行為與意思來達到目的
……
5、破局階段——柳岸花明
第十五招：適可而止——適時的中止談判，重新調整談判目標與談判方法
……
6、結束階段——功德圓滿
第十七招：抱圓守正——談判結束前，不能放鬆警惕，要保持談判結果到最後
……
 培訓時間：【核心版：6-7課時】 【完整版：12-14課時】

⑻ 銷售需要提升哪些培訓

對於銷售人員工作時間不定，培訓可以採取多種方式相結合，進行靈活把握：
一、早會----新產品知識、客戶問題解決方案
銷售人員一般都會開早會，那麼一些新產品知識、或者客戶問題解決方法就可以在早會上進行，時間不長，20-30分鍾足夠，早會大家到得比較齊，也可以利用起來做培訓，很多公司一般也是這樣安排的。
二、專門培訓時段----專業技能培訓（銷售技巧、目標管理、電話銷售、談判藝術、銷售渠道的開發與管理、客戶溝通、商務禮儀等）
對於比較重要的專業技能類培訓，建議還是集中時段，進行系統性的培訓，按月度培訓計劃走。這樣大家集中在一起，更有利於討論和解決平時遇到的問題。
如果不能全員進行整時段的培訓，那麼可以分批培訓，每個項目或者每個團隊抽調一部分人，輪流進行，既能進行培訓，也能保證工作的順利開展。
三、E-Learning-----通用管理技能（銷售人員的時間管理、情緒修煉、職業化、會議管理、心態等）
通用類課程可以選用網上學習，銷售人員可以根據自己的時間安排自主選擇，但培訓人員要設定進行相應的目標，進行課程和時間設定，進行推進。
四、翻轉課堂的形式
對於線上課程，有針對的使用翻轉課堂的形式，銷售人員在家中或空餘時間觀看視頻，組織專門時間在課堂上對內容和問題進行面對面的交流和討論。
五、微課（包括公眾號、企業平台）
對於公司來講，及時了解客戶需求，解決客戶問題，一有問題需要馬上處理是常態。專門的培訓會有滯後的效果。
1、可建立一個微信群，有什麼事情可及時在群裡面公布，有經驗的同事可以即時在群里進行5-20分鍾的一個分享。
2、選用相關經驗的老師，根據大家反應的問題或培訓相關專題，每周定時晚上在群裡面進行30分鍾左右的微課課程直播，及時解決問題。因有事未能及時收聽的同事，第二天或者以後有空的時候記得爬樓聽就可以了。
總之，銷售學習要利用分散化、碎片化培訓解決單個問題、臨時問題；整塊時間解決系統性培訓；線下加線上聯動，解決培訓佔用太多工作時間的問題，多種形式，靈活把握。