英語培訓文章

㈠ 英孚教育機構的缺點有哪些我練好英語口語，不知道這個培訓機構行不行

你好，學英語的三大策略： 第一、單詞為主，語法護航 考試中，如果我們聽不懂文章，直接的原因就是詞彙不認識。也就是說，詞彙是我們托福備考的最大障礙。如果我們連 aphid 這個單詞都不認識，如何能夠聽懂螞蟻的生活習性和食物來源的文章？如果我們連dinosaur 都不認識，如何能夠理解大型生物的生活習性及如何滅絕的？抑或是不認識火山場景中的volcanic、lava 等詞彙，又何嘗能理解關於關於微生物的生活習性的文章？所以，單詞將會起著決定性的作用。 如果哪一天我們的詞彙沒有問題了，那麼之後的問題一般就會是「聽單個單詞絕對可以聽懂，但是為什麼放在句子里就什麼也聽不懂了呢」？這是因為我們背的是單詞，但是考試考查的是句子，而且句子有簡單句、復合句、復雜句之分。我們日常使用的最多的是簡單句，但是考試，一般來講，考查的最多的恰恰是復合句和復雜句，所以，對於我們的基本的語法知識，各位托福備考的同學可以有意識的強化一下復合句和復雜句的知識。這樣在考試中，自己才會明白到底什麼地方會是考點。一般來講，what 引導的從句和強調句肯定會是相關的考點。比如：what surprised us is the fact that 等句型。 第二、明白具體的場景和出題規則 一般來講，托福考試作為標準的模塊化考試，其出題的規律是不變的，聽力材料千變萬化，但是，我們應該明白最核心的最本質的考點是不變的。下面結合筆者3次參加新托福考試的經歷來談談托福聽力中的幾大必考類型題目。 1、優缺點必考 此類題目一般集中於典型的高科技、生物化學類聽力當中。比如筆者2008年2月14日參加過的考試中，有一篇聽力考到了科學家利用細菌來去除海洋污染物的文章，文章中清晰地給出了此方法的優點和缺點，缺點的題目是一個多選題，基本就是原文中的比較耗費時間和速度比較慢等。所以，對於此類文章，一定要明白其相關的結構，這樣才可以在考試中游刃有餘。 2、原因、結果類必考 任何類型的lecture 題目當中都有可能會考到此類問題，一般來講，表示原因的聽力內容特別值得我們關注，但是由於我們日常接觸的原因類的詞彙只有一個，所以會誤以為只有because 是必考的，但是事實上，表示原因的還有since, as, for, the reason is that 等表達方式，這就需要我們的日常積累等。 3、專業名詞必考 在托福聽力中，我們經常會聽到類似的說法如「this is what we call + 專有名詞」，或者「this is +現象」。 一般來講，此類專有名詞是我們所不熟悉的，但是會用一種比較簡單的方式表達出來，或者更難的考法是用另一個專有名詞來解釋一個專有名詞，那麼考點非常明顯了，就是考察what is the definition for+ 專業名詞。不管考試題目如何千變萬化，考試的要點是不變的。具體的試題題目可參閱下TPO 的第四套題目的關於動物行為的那一篇文章。 4、小於五的數字必考 此類題目一般會出現我們所謂的多選題，一般會考到具體的作用、表現形式、邏輯關系等，具體的題目在巴朗中多為常見，比如考到具體的繪畫的三種作用，四種排水系統等，或者是修正主義對於早期農業的消極影響的三個方面表達等。需要各考生注意的是，專業名詞在此類聽力中可以適當使用縮略語以減少聽力筆記時間。 5、例子必考 此類聽力題目中經常會使用具體的簡單的例子來解釋某一專業說法，比如會使用我們放在冰箱里的食物會變壞這個例子來說明細菌的作用，也會使用自行車的輪子來說明某種排水系統，也會使用某一歷史事件來說明繪畫的具體作用。所以，當聽力中出現for example, for instance, let』s say, let』s put it this way, just like, just as, as we all know 等說法時，我們一定要保持足夠的警覺。希望對你有幫助！

㈡ 目前適合成年人的英語學習軟體

適合成年人的英語學習軟體有：美聯英語培訓軟體、阿卡索英語培訓軟體、學樂英語培訓軟體、韋博英語培訓軟體、Hellokid英語培訓軟體。具體介紹如下：

1、美聯英語培訓軟體：

美聯英語培訓軟體的服務介紹：美聯英語培訓倡導體驗式英語教育理念，是目前國內體驗式英語教育先鋒之一。美聯每年在全國各地培訓的學員達上萬名。

美聯英語培訓軟體為了滿足中國學員輕松學好英語的需求，美聯英語每年投入巨資用於教學研發，近百名中高級開發人員組成的國際語言教學研發團隊，是中國語言培訓行業具有強大研發團隊的英語培訓機構。

2、阿卡索英語培訓軟體：

阿卡索英語培訓軟體的服務介紹：成都阿卡索英語培訓主要通過互聯網進行線上教學，專注在線外教1對1英語培訓服務。阿卡索的外教均來自英國、美國、澳大利亞、菲律賓等以英語作為母語或官方語言的國家。

通過真人外教在線一對一教學，讓學員在純英文的環境中掌握最地道的英語， 在「25+N」的循環沉浸式課堂中，讓學員在短時高效的學習氛圍中迅速提升英語學習效果。

3、學樂英語培訓軟體：

學樂英語培訓軟體的服務介紹：學樂英語培訓在不斷加大課程研發力度的同時，也傾力為學員打造一個優雅舒適的學習環境。教學設施完備，環境優雅。經過數年課程研發和教學實踐，美聯英語於2010年成功推出「4D英語動力系統」，從興趣，目標，科技，方法等方面全方位解決了中國人學不好英語的行業難題。

4、韋博英語培訓軟體：

韋博英語培訓軟體的服務介紹：韋博英語為了保證教學質量，美聯英語根據學員個性化的需求和中國人學習英語的習慣，專門設有小班課、沙龍課、精選課、實戰課、VIP課、企業培訓課及網路在線學習等不同的授課模式，從而滿足不同學員的學習需求。

5、Hellokid英語培訓軟體：

Hellokid英語培訓軟體的服務介紹：Hellokid英語培訓通過受教育者對所處環境的感知理解，產生與環境相關聯的情感反應，並由此生成豐富的聯想和領悟，在心理上、情感上、思想上逐步形成認識從而達到教育目的的一種教育方式。

Hellokid英語培訓軟體調人的主觀能動性在人的成長中的價值；體現了人才的成長與經歷的辯證關系，為學生的成長實踐，拓展了廣闊的行為空間。

㈢ 那個英語培訓機構可以讓孩子一對一和外交上課呢孩子和外交交流應該不會有問題吧

馬力英語是有一對一以及小班化的課程

㈣ 怎麼自學英語

㈤ 從零開始學英語，應該做什麼准備

從零開始學習英語，需要我們做非常多的准備，英語畢竟是一門語言，學習它是一個長期循序漸進的過程，我們不能心急一口吃個大胖子。為大家分享下，我在最開始學習英語的過程當中做的一些准備，大家可以根據自己的情況進行借鑒：

制定好英語的學習計劃

英語學習是一個緩慢的過程，很多人一下子不能看到成績就輕易放棄了，我們要學會根據自己的目標設定相應的學習計劃，學習計劃當中，也要注意自己的時間規律，什麼時間的記憶效果是最好的，這個時候就可以多做一些記憶性的東西。比如說記單詞。在大腦不活躍的時候可以通過聽音頻的方式來學習

㈥ 求一篇關於英語培訓機構助教與外教怎樣良好協作的文章

When teachers work together, knowledge and rapport grow

Unlike school teams that are organized for other purposes, learning teams focus on teacher learning as a way to address student needs and improve student learning, she said. (In some schools, these teams are known as "study groups,』』 "impact groups,』』 or "collaborative teacher groups.』』)

Learning teams enable teachers to keep up with the knowledge they need to do their jobs well. They also help teachers support each other as they change their practices.

"Learning teams are the most effective, cost-efficient way for teachers to learn what changes are needed in their practice and then to make those changes. They also have the added benefit of building rapport, trust, and support,』』 said Jolly, now an ecation program specialist for SERVE, the regional ecational laboratory serving the southeastern states, and author of an upcoming NSDC book on learning teams in middle schools.

Making a case for learning teams

Generally, the principal is the instigator for creating learning teamѕ. But, if such teams are going to be effective, Jolly said, teachers must be involved in the final decision. "If teachers don』t support the concept, learning teams will not be successful," Jolly said.

Unsatisfactory test scores can often be used as a prompt for creating the learning teamѕ. But, even when that』s the case, the principal or an outside facilitator who specializes in such work will still need to present teachers with substantial information about the value of teachers learning and collaborating.

"Teachers also need to understand that learning teams have a disciplined focus. They are focused around teacher learning, not school management. This is not a staff meeting. This is about student needs,』』 Jolly said.

Getting started

After the principal has significant staff buy-in to the idea, the next issue is membership of the learning team.

Jolly recommends including no more than six persons on a team. Typically, a team would include members of a single department or a grade level. But teachers could self-select according to interest in a particular topic, Jolly said.

Taking advantage of an existing organizational structure often helpѕ because teachers already know each other. Building on a team that already works with one group of students, as in a middle school, is also very beneficial.

A learning team needs to meet for at least an hour at a regular time once a week. Ideally, teams should meet ring the school day and plan to meet together for the entire school year.

First, the data

To establish its focus for the year, the learning team should assemble and examine student data: standardized test results, district assessment results, examples of teacher assignments and the resulting student work, climate survey results, demographics, and information regarding discipline, attendance, and parental involvement.

By closely examining the data themselves, teachers will be able to identify clear priorities for students. "Data also can create a sense of urgency that』s needed to drive change,』』 Jolly said.

Jolly cautions that teachers must also look below the surface of the numbers and probe for deeper explanations. For example, if students are doing poorly on a statewide writing test, teachers will want to ensure that they know what』ѕ being evaluated. Students may be quite successful grammatically and structurally but fail to understand how to present a cohesive idea — or vice versa. Students may be quite successful writing stories or poems but less proficient at informational writing.

Develop a learning plan

After a learning team has its focus, the next step is crafting a learning plan.

At a minimum, the learning plan should include responses to these questions.

o What do students need to learn to do better? For example, drawing from the example above, the learning team might say that "Students need to improve the quality of their informational writing.』』
o What specific knowledge or instructional skills do teachers need in order to address student achievement in this focus area?
o How will teachers acquire this knowledge and these skills?
o What information do teachers need?
o How will teachers know if they have achieved their goal?

Jolly said teams should consider the learning plan a "work in progress』』 that will be revised as teams learn more.

Doing the research

After identifying its focus, each learning team should query its own members to learn what knowledge they can share with others about the focus of their inquiry.

For example, ask team members about workshops they have attended that bear on the topic. What articles or books have they read that relate to this topic? What did they learn in graate courses about this topic? Have they done any writing or presenting on this topic? What other knowledge do team members have that might be related to this topic?

"This helps teachers view each other as resources. It』s a strategy to begin bringing out different strengths,』』 Jolly said.

Beyond that, however, Jolly believes the facilitator should be the group』s primary researcher. "Teachers are already pretty well overwhelmed. The facilitator needs to make it as easy for the teachers as possible. Teachers don』t need to go out and beat the bushes to find everything,』』 she said.

Sharing the wealth

Initially, teachers may spend a great deal of time reading articles and books, interviewing experts, or watching videotapes. In each instance, they should spend time reflecting on what they have learned.

At some point, they should be ready to put what they are learning into action. During one meeting, they may visit the classroom of a teacher using a strategy they want to see in practice. They may examine samples of student work, both before they begin changing their practice and after introcing new strategies to discover their impact. They may develop a lesson at one meeting and follow up the next week by discussing their experience with it.

At every step, the learning team needs to maintain a journal that is the weekly record of its work, Jolly said.

The learning team journal should be kept in a public place, such as the teachers』 workroom so other staff members can also read the record.

Evaluate your work — and identify your next inquiry

Finally, learning teams need to evaluate their work.

At the end of one year』s work, Jolly said teams will often have numerous ideas about the inquiries they want to make ring the next year.

"By the end of a year, teachers will have realized that this is a teacher learning experience. This is not just about coming up with a new strategy for the classroom. This is all focused on teachers learning more about their students and their teaching,』』 she said.

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㈧ 總經理處理員工各種抱怨的英語文章

酒店上半年工作總結

一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質

經過一年多的運作，某大廈已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立「一切以賓客為中心」的服務理念。上半年，公司以文明規范活動為突破口，以「培訓是酒店永垣的主題」、「質量是酒店產品的生命」為切入口，先後採取「請進來，走出去」的方法，狠抓大廈員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

1、採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個大廈形成了「一切工作都是為了讓客人滿意」的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。半年來，大廈受訓員工達某人次。

2、加大對部門經理以上幹部分批輸送培訓，進行為期10-20天的封閉式培訓，學習現代酒店管理專業知識，通過系統的培訓教育，極大拓展了管理人員的知識內涵，提升了業務技能和管理意識，經營管理素質得到進一步提高。

3、為促進勞動力資源的合理節流，加強崗位間的協作與配合，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，做到有備無患。我們要求有關部門嘗試一專多能的交錯培訓，並建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年，pa組人員出現較大流動，但由於培訓工作做在前，我們順利地渡過了暫時的困難，沒有因此而影響服務工作的 FWDQW.COM中國教育文摘網提供 正常開展。

4、將「首問責任制」落到實處。各部門根據各自的實際情況，自行整理了一些「應知應會」知識的資料，對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現象。

同時，還通過各崗位每天的培訓晨會，告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。

5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增，迫使要求我們有過硬的業務接待水平。為此，我們除了定期進行涉外登記培訓外，還積極鼓勵員工自學進修外語。並開展以總台接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓內容，由口語能力較強的員工負責「教、幫、帶」，定期組織有關部門員工進行英語學習交流結對，並將外語培訓融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助，不僅提高了大家的外語水平，更體現了「巾幗文明示範崗」團結互助精神。

上半年，大廈共接待境外客人某人，與去年同比上升某%。其中外賓某人，同比上升某%；港澳華僑某人，同比上升某%；台胞某人，同比上升某%，這一數量在同等規模酒店中也是排名前列。為此，大廈將在*月份西博會期間，舉辦迎西博英語口語知識競賽活動，以激發廣大員工勤奮學習崗位技能和愛崗敬業的積極性。

6、為保證培訓有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。並建立落實部門、主管、領班三級檢查制度，規范檢查內容，促使每項服務到位。同時，值班經理每天對公共區域的衛生和員工的禮節禮貌等進行督查，總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢，進行適時適地的教育，使培訓工作不僅僅局限於課堂，而更具有其實用性和針對性。

7、根據大廈實際情況，結合有關火災等案例，落實大廈、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓、考試人數達81人次，佔大廈總人數90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的「三懂三會」和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平，提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。

8、我們在抓好業務培訓的同時，注重強化員工職業意識，提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業道德要求，也是我們應盡的義務；明白「一切以賓客為中心」的服務理念；明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。

截止*日統計：大廈客房銷售某間，占某%，其中：散客某間，占某*%；團隊某間，占*%；平均房價*元，共接待境內外賓客某人次，其中內賓達某人次，外賓達某人次，

二、加強市場營銷，不斷調整客源結構

為從長遠出發，公司認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章；做好均衡房價、調整客源結構的文章，致力對新客戶的開發，保持客源群體的穩定和擴大。並做好以下幾方面工作：

1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。上半年，我們在春節、五一長假到來之前，及時掌握了各酒店旺季房價調整范圍，並與大廈歷年長假期間的入住率對比，制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下，積極與客戶聯系，採取每天預報的方法進行控房，這樣既滿足訂房中酒店2008年上半年度工作總結心，又能使協議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務質量。使大廈在長假和旺季期間，始終保持了較高的入住率，各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。

2、整理協議單位客史檔案，做好調價後協議續簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調整協議單位房價，這種調整雖然對旺季銷售業績不會帶來明顯沖擊，但在淡季中，對入住率佔到總比例*以上的協議單位而言，卻有較大影響。如不調整協議單位房價，又會增加大廈的經營負擔。

為此，我們通過客史檔案，首先對某年度在大廈消費的協議單位進行了排序、分類。經征詢確認，將協議簽訂後，從末入住的四百餘家單位，從微機信息庫中刪除，使微機信息庫資料更加精確有效。然後對消費達*間晚數以上的協議單位進行聯系溝通，主動提供同類酒店價格和服務對比情況信息。開始雖有客人抱怨，但經我們的努力，最終贏得了大客戶們的理解，順利地續簽了協議。為大廈營造一批長久的精品客戶群。

該價格政策試運行一段時間後，酒店的出租率非但沒有下降，平均房價反而比原平均房價有了明顯的提升。尤其是某等老協議單位，與去年同期相比，上升幅度達*以上。同時，還間接改變了部分住店客人的結構，擴大酒店穩定客戶，為下一步提升酒店檔次打下了牢固的基礎。

3、調整思路，加大營銷力度。上半年，我們在對客戶進行調查分析的基礎上，發現大廈一直將重點客戶群鎖定某，而未真正將大廈的營銷工作擴大到某的地區進行。

為加大營銷工作力度，我們對營銷客源進行思路上的調整，並把觸角伸向了某地區，還專門對某進行了踩點。通過多次對以上三個地區開展推銷自我，已簽訂了300餘家新協議單位，使大廈始終保持了較高的入住率。同時擴大了大廈在異地的影響力，也積累了異地銷售工作的經驗。

4、做好會議銷售跟蹤服務。上半年大廈共接待了會議團體用房*團次，跟蹤會議場次*余次，其中接待了自開業以來規模最大的兩場會議—某訂貨會務和某服裝訂貨會議。

為使接待工作統籌協調，確保抓好「周全、安全」兩個核心服務環節，大廈保安加強了巡視和監控，訓練有素的前台、客房及會務接待人員，提供了細致入微的服務，使各次會議獲得圓滿成功，贏得了客戶的聲聲贊揚，使大廈在今後做好類似大型會議的接待工作紮下了基礎。

5、落實協議單位的回訪制度。大廈根據每月銷售報表的排行，設計了客戶回訪表，有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業績的提升。

據統計，上半年入住超過某間晚數的協議單位已達到某余家，更有一些老的協議單位甚至已超過了去年的全年累計入住間晚數。如某等單位。

6、認真做好上門散客的銷售工作。春節期間，因天氣異常因素，使春天前三天沒有預期好,有較大幅度下降。為此，我們及時組織召開了「如何推銷上門散客」的專題會，認真總結經驗教訓，積極指導總台員工在推銷客房時如何引導客人。由於提高觀念意識，重視了推銷藝術，使後期上門散客的入住率有了明顯增長。僅上半年二大節日（春節、五一節）營業收入達到某元，較去年同比上升某%，平均房價某元，同比上升某%。由此可見，除客觀因素外，員工的主觀能動性也是其中重要因素。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店「營銷競爭力」，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

三、細化服務措施，提高賓客滿意度

服務質量的好壞，直接關繫到大廈的聲譽和經濟效益。為此，我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展，不斷強化服務意識，進一步提高賓客的滿意度。

1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開展了以「練內功，創品牌」為主題的青工技術「中式包床」比武。各參賽選手紛紛利用業余時間練兵，相互之間切磋和交流。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高大廈經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地。

2、為了更好地引導服務人員，正確樹立酒店意識、服務理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標准。我們從樹立窗口形象入手，提高商務接待水平。

例如：總台員工以「工作在我手中，服務在我心中」為宗旨；以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人；以「首問責任制」，解決客人提出的所有問題；以「關心、愛心、放心、細心、誠心」的優質服務，贏得「回頭客」。呈現出爭先創優，愛崗敬業的行業新風，充分發揮了「杭州市巾幗文明示範崗」的帶頭作用。

大門崗保安在日常服務中「貴在堅持」，他們在崗位上從點點滴滴做起，開展有聲服務、微笑服務。一年四季不管是在寒冷冬天還是烈日夏天，忍受著雨淋日曬，始終服務在最前沿。每天疏散阻塞車輛、義務指揮交通、指路、推車（為下班同志推助動車、自行車等）、叫計程車、停車、蓋遮陽板、提行李箱、提供加油站、下雨給客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人和老人，使客人感動，讓客人溫馨。上半年，該大門崗推薦參加「杭州市青年文明示範崗」的評選活動。

尤其在*月份，我市創建全國文明城市工作進入關鍵時刻，就像百米賽跑到了沖刺階段，為進一步配合市政府的爭創活動，大廈積極按照市文明委和某公司的要求，在全體員工中開展「你我攜手，為共創活動加分」活動，並利用班組會和櫥窗宣傳欄、宣傳畫等形式在大廈各部門廣泛宣傳，做到了人人皆知。瞬間，「從自我做起，從身邊小事做起」，成為廣大員工的一致行動；完善我們的服務，盡好自已神聖的職責，成為員工的統一目標；大家都為我們的服務對象「高興而來，滿意而歸」，人人都為創建添光出力而努力工作。

3、為推動個性化服務工作的開展，各部門利用早會時間，相互交流「我為客人做了什麼，有何收獲和體會」等業務技巧，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務的新路子。

同時,要求各部門將各自身邊發生的質量案例進行解剖，從不同的角度、不同的側面對收集的具有代表性的經典案例（投訴或表揚）進行剖析和點評。通過經典案例分析，從客人的角度審視我們的服務，從中了解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方，以便找出服務質量中存在的問題的根源。使其他各部門在今後的服務中減少重復的錯誤，形成資源共享。

4、為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標准化管理和規范化服務的同時，進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前，善於通過觀察把握最佳服務時機，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務。

例如：每當客人到店時，我們的服務員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳細的資料，便於向客人提供有針對性的服務。

當有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總台還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。

入住客人過生日時，服務員就會主動送上一份水果，一份衷心祝福。

有的長住客人每次入住後，服務員都會記住他的生活習慣，及時為他提供服務。

正是有了這些細致而又充滿人性化、個性化的服務，卻讓客人感受到大廈提供的硬體與軟體服務自然得體，使身處外地的客人感受到「家」的溫暖。許多客人通過攜程網點評、推薦我們大廈。使入住率一直保持在92%以上。目前，已有不少協議單位（占入住率*%）和外國客人定位(點)在我酒店。

四、規范管理，促進企業健康有序發展

企業的發展離不開經濟的支撐，某經濟目前正處於高速發展時期，為某酒店業發展提供了良好的外部環境。有了良好的外部環境，更需要加強內部自身的管理和提高企業素質來適應市場的需求。

1、上半年，根據大廈的實際情況，制定出台了《大廈管理實務》；修訂完善了財務管理制度，加強了對財務的監督和控製作用力度；規定落實了對公關接待審批許可權及款待標准和審批程序；對總台的帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規范；同時對「四實登記」、「總台登記」、「涉外登記管理」制度也加以落實，確保住宿登記全面、周詳。使大廈的管理工作更加規范，接待能力更加過硬，力求與現代企業管理制度相接軌。

2、充分利用內部信息管理系統，建立了客史檔案。通過客史檔案，加強了對客人的特徵和歷史消費情況進行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據。同時，通過客史檔案知道客人情況，有利於更好地向客人提供個性化服務，做到使客人有「到家的感覺」。

3、為弘揚企業文化，凝聚人心合力，上半年，大廈開展了一系列豐富員工精神文化生活的活動，如：開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯歡會、外地員工春節團拜會、乒乓球聯誼賽、三八婦女節茶話會、以「練內功，創品牌」為主題的青工技術「中式包床」比武、以「與企業共命運」為主題的演講比賽等活動。通過這些活動，激發員工全身心投入到工作中，在競爭中提高自我，用努力的精神和智慧實現自身價值。

此外，我們在開展優秀員工、示範員工的評選活動入中，除晉升工資、適度獎勵外，還組織他們到紅色革命根據地井岡山參觀學習。並利用員工食堂宣傳欄，將我們員工的「人與事」以動態方式加以宣傳，展現大廈團結拼博，與時俱進的企業精神。推動大廈「樹服務品牌、創優質服務」的開展，從而體現了大廈的生機與活力。最近，我們又組織工作滿一年以上的員工近80餘人分三批進行一日游，讓他（她）們從繁忙的工作中走出，享受大自然的樂趣。同時，也促進了員工之間的團隊精神。

由於大廈充分認識到穩定而充裕的人力資源是企業發展最重要的活力。為此，我們始終「以人為本」，開展人心化的管理，促進了員工隊伍的基本穩定。自開業以來，工作一年以上員工的占總數近80%。為客人提供「賓至如歸」的優質服務和期望賓館明天更美好已成為大廈員工的自覺行動和信條。

同時，我們注重抓好中層幹部和班組的學習，規定主管以上幹部每年要看兩本書，寫兩篇心得體會，年終加以考核。今年，我們組織閱讀《某*》、《某》二本書。並從營造班組學習氛圍入手，進一步激發員工學習的自覺性和積極性，掌握扎實的技能知識，樹立終身學習理念。

為營造一個和諧的學習氛圍，5月份，我們圍繞「創建學習型企業，爭做學習型員工」的工作目標，舉辦「與企業共命運」為主題的演講比賽。各部門參賽代表用生動的語言，豐富的情感和鮮活的案例，對演講的內涵進行了全面詮釋。通過此次演講比賽，既宣揚了正氣，又展現了風貌；既是對全體員工進行的一次思想教育和服務理念的培訓，也是對廣大員工一種學習結果的檢驗。從而真正把企業建設成充滿生機和活力的學習型企業；一個健康、向上，具有凝聚力的團體。

4、為最大空間地創造經營利潤，我們把開源節流、增收節支作為一項重要工作來抓。通過優質服務，倡導全體員工樹立「節能降耗，人人有責」的意識。並根據各部門特點，做好成本控制：

一是充分利用信息化管理，建立內部區域網。將大廈的有關事項、文件、通知、以及當天質檢情況及整改要求等，通過內部傳輸系統，使各部門互閱和處理。既實現無紙化辦公，提高了工作效率，又節約了大量辦公費用，使印刷費下降13%。

並每月在內部區域網公布各部門電話費等使用情況，使員工自覺提高節約意識，降低費用開支。

二是通過局部改造用電、用水、空調系統，有效節約水、電、柴油等能耗，其中光水電費節約5萬元。

其次，自已動手維護修理空調冷卻塔、變壓器等多台設備、電器，節約修理費*萬元，並將故障率降低到零。

三是在采供中，實行二級管理把關，對采購物品採取比價、比質量，有效地降低進貨原料價格。合理控制儲存量，尤其在對入庫中存在質量問題的幾百條棉織品，及時與廠家取得聯系進行退貨處理，避免所造成的損失。

四是注重對客房設置的保養，及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用。並將每月的報表進行單項比較，以控制消耗品和清潔劑的用量，使這項費用下降2%。

通過一系列的有效措施，使大廈的各項費用有了較大幅度下降。

5、安全是確保服務過程的重要措施。年初在公司工作會議上，大廈與各部門簽訂了《安全防範責任書》，相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織，成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊，建立了「分級管理，按級負責，權責一致，各負其責」的治安、消防、安全生產責任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責更明確，責任更到位。同時，嚴格履行「四實登記」制度，做到實名、實時、實數、實情，多次受到公安分局的表彰。

上半年，經某考評，某*大廈被評為某年度社會治安綜合治理先進單位。實現了刑事案件、火災、工傷亡事故為「零」的目標。

6、幹部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。我們在抓好員工素質的同時，十分重視幹部隊伍的建設：

一是加強公司、大廈二級領導班子自身素質。從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作合力。嚴格按照「集體領導、**集中、個別醞釀、會議決定」的原則，以企務公開、源頭治理為重點，充分發揮職工的監督作用，促進集體領導規范化。做到廉潔自律，規范行事，確保企業各項工作有序開展。

㈨ 你是否在校外培訓班上課你覺得這些課程對學生有必要嗎英語文章（一分鍾）中等難度

Getting the Class Out of School
If you are to make the best use of the opportunities your school offers, you will need to remember the aim your school is trying to reach. Your years in school are very important. The success you enjoy in school and the learning habits you develop will help determine what kind of person you will be later in life. What kinds of learning habits should you try to develop?
One of the first and most important learning habits all students must learn is how to make good use of time. The well-organized student finds time in his or her daily timetable for study, school activities, exercise, and proper sleep. Just as your family makes a good plan of spending its money, you will find it wise to organize your time. Work out a daily timetable for your more important activities, and form a habit of getting things done on time.
Secondly, you must study your schoolwork with care and close attention. Choose a regular place to study. If possible, find a place that is quiet and has good working space and proper light. Keep the materials you need at hand.
Besides, school is more than classes, homework, tests, and class programmes. School clubs, sports teams, dances, and social events are also part of your ecation. These out-of-class activities can teach you a great deal, if you take part in them. You may learn interesting skills or new ways to express yourself. You may also make new friends. Out-of-class activities add to your fun in school. At the same time, they help you develop your own special abilities and interests.
自己再改改就能用

㈩ 跪求好的少兒英語培訓機構小孩子主要是口語不太好，想提升一下

你好，學英語的三大策略： 第 一、單詞為主，語法護航 考試中，如果我們聽不懂文章，直接的原因就是詞彙不認識。也就是說，詞彙是我們英語備考的最大障礙。如果我們連 aphid 這個單詞都不認識，如何能夠聽懂螞蟻的生活習性和食物來源的文章？如果我們連dinosaur 都不認識，如何能夠理解大型生物的生活習...性及如何滅絕的？抑或是不認識火山場景中的volcanic、lava 等詞彙，又何嘗能理解關於關於微生物的生活習性的文章？所以，單詞將會起著決定性的作用。 如果哪一天我們的詞彙沒有問題了，那麼之後的問題一般就會是「聽單個單詞絕對可以聽懂，但是為什麼放在句子里就什麼也聽不懂了呢」？這是因為我們背的是單詞，但是考試考查的是句子，而且句子有簡單句、復合句、復雜句之分。我們日常使用的最多的是簡單句，但是考試，一般來講，考查的最多的恰恰是復合句和復雜句，所以，對於我們的基本的語法知識，各位英語備考的同學可以有意識的強化一下復合句和復雜句的知識。這樣在考試中，自己才會明白到底什麼地方會是考點。一般來講，what 引導的從句和強調句肯定會是相關的考點。比如：what surprised us is the fact that 等句型。 第 二、明白具體的場景和出題規則 一般來講，英語考試作為標準的模塊化考試，其出題的規律是不變的，聽力材料千變萬化，但是，我們應該明白最核心的最本質的考點是不變的。下面結合筆者3次參加新英語考試的經歷來談談英語聽力中的幾大必考類型題目。 1、優缺點必考 此類題目一般集中於典型的高科技、生物化學類聽力當中。比如筆者2008年2月14日參加過的考試中，有一篇聽力考到了科學家利用細菌來去除海洋污染物的文章，文章中清晰地給出了此方法的優點和缺點，缺點的題目是一個多選題，基本就是原文中的比較耗費時間和速度比較慢等。以，對於此類文章，一定要明白其相關的結構，這樣才可以在考試中游刃有餘。 2、原因、結果類必考 任何類型的lecture 題目當中都有可能會考到此類問題，一般來講，表示原因的聽力內容特別值得我們關注，但是由於我們日常接觸的原因類的詞彙只有一個，所以會誤以為只有because 是必考的，但是事實上，表示原因的還有since, as, for, the reason is that 等表達方式，這就需要我們的日常積累 ? 3、專業名詞必考 在英語聽力中，我們經常會聽到類似的說法如「this is what we call + 專有名詞」，或者「this is +現象」。 一般來講，此類專有名詞是我們所不熟悉的，但是會用一種比較簡單的方式表達出來，或者更難的考法是用另一個專有名詞來解釋一個專有名詞，那麼考點非常明顯了，就是考察what is the definition for+ 專業名詞。不管考試題目如何千變萬化，考試的要點是不變的。具體的試題題目可參閱下TPO 的第四套題目的關於動物行為的那一篇文章。 4、小於五的數字必考 此類題目一般會出現我們所謂的多選題，一般會考到具體的作用、表現形式、邏輯關系等，具體的題目在巴朗中多為常見，比如考到具體的繪畫的三種作用，四種排水系統等，或者是修正主義對於早期農業的消極影響的三個方面表達等。需要各考生注意的是，專業名詞在此類聽力中可以適當使用縮略語以減少聽力筆記時間。 5、例子必考 此類聽力題目中經常會使用具體的簡單的例子來解釋某一專業說法，比如會使用我們放在冰箱里的食物會變壞這個例子來說明細菌的作用，也會使用自行車的輪子來說明某種排水系統，也會使用某一歷史事件來說明繪畫的具體作用。所以，當聽力中出現for example, for instance, let』s say, let』s put it this way, just like, just as, as we all know 等說法時，我們一定要保持足夠的警覺。希望對你有幫助！