人事技能培訓課程

⑴ 從事人事方面的工作，需要哪些方面的培訓

人力資源的6大模塊：一、人力資源規劃：1、組織機構的設置，2、企業組織機構的調整與分析，3、企業人員供給需求分析，4、企業人力資源制度的制定，5、人力資源管理費用預算的編制與執行；（國際人力資源管理1、職業生涯發展理論 2、組織內部評估3、組織發展與變革； 4、計劃組織職業發展；5、比較國際人力資源管理綜述 6、開發人力資源發展戰略計劃 7、工作中的績效因素 8、員工授權與監管）
二、人力資源的招聘與配置：1、招聘需求分析，2、工作分析和勝任能力分析，3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇，5、招聘實施，6、特殊政策與應變方案，7、離職面談，8、降低員工流失的措施
三、人力資源培訓和開發 1、理論學習，2、項目評估，3、調查與平谷，4、培訓與發展，5、需求評估與培訓，6、培訓建議的構成，7、培訓、發展與員工教育，8、培訓的設計、系統方法，9、開發管理與企業領導；開發自己和他人，10、項目管理：項目開發與管理慣例。
四、人力資源績效管理：1、績效管理准備階段，2、實施階段，3、考評階段，4、總結階段，5、應用開發階段，6、績效管理的面談，7、績效改進的方法，8、行為導向型考評方法，9、結果導向型考評方法。
五、人力資源薪酬福利管理：（補償、激勵和收益）1、薪酬，2、構建全面的薪酬體系（崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬問題（福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計）4、評估績效和提供反饋。
六、人力資源的員工和勞動關系：1、就業法，2、勞動關系和社會，3、行業關系和社會，4、勞資談判，5、工會化和勞資談判（安全、保安和健康、安全和健康項目 安全和健康的工作環境 促進工作場所的安全和健康 管理執業健康和安全）
人力資源管理與競爭 1、人力資源管理與競爭優勢，2、人力資源管理的發令以及環境，3、人力資源規劃，4、工作分析，5、人員招聘 6、培訓和發展員工 7、員工績效評估 8、提高生產力方案。

關鍵是你從事HR的什麼崗位，先對HR做一個大致的了解，再精通自己的崗位知識！關鍵是要能領會領導意圖！專業技能可以通過人力資源管理師資格考試來提高！

⑵ 人事培訓的含義及其類型

（一）培訓需求分析

培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。它由培訓管理人員採用各種方法和技術，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析：

首先，進行企業分析。先確定企業的培訓需求，以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。大凡企業組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業，面對一個新環境，不了解企業情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環境，必須進行入職培訓。

其次，進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

接著，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的培訓來提高能力，達到員工的職務與技能的一致。但是，培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時，則進行培訓。

（二）培訓方案各組成要素分析

新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合，具體分析如下：

1.培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業新員工入職培訓的總目標。

培訓的具體目標是：

讓新員工感受到企業對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣；

讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環境，以便減少錯誤、節省時間；

展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。告訴他，他的職位是干什麼的，你希望他做到什麼；

培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平台，幫助他更快地勝任本職工作；

幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系，減少員工的抱怨；

讓員工了解企業的歷史、現狀，讓他融入企業文化。不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。

總之，培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

2.培訓內容。一般來說，新員工入職培訓內容應包括以下三個層次：

知識培訓，是入職培訓的第一層次。知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應知識，簡單易行，但學後容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。

技能培訓，是入職培訓的第二個層次，錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能，他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能，至於新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業的知識和技能，但都只限於自己的專業，而與其他專業之間缺乏溝通和協調，對本企業更不甚了解。應當通過培訓，讓他們了解企業的情況，了解本企業他人的工作，促進各類人員之間的溝通和協調，使他們從企業整體利益出發共同合作。而且，他們還可以通過培訓更新專業知識，及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用，使之與社會經濟技術的發展相適應。

素質培訓，這是入職培訓的最高層次。素質高的員工有正確的價值觀，有良好的思維習慣，有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能，而素質低的員工即使已掌握了知識和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴，錄用了素質低的員工，經培訓不改的，應及時清退，否則，飴害企業。

入職培訓實踐中，究竟如何選擇培訓內容，應從實際出發。如果錄用的員工是管理人員，應傾向於知識和素質培訓。如果錄用人員是一般員工，則傾向於知識和技能培訓。

新員工入職培訓必不可少的內容有：

⑶ 從事人事方面的工作，需要哪些方面的培訓

人事方面的工作，需要通過以下的培訓：
第一、貴公司員工手冊的內容是回必須培訓的（裡面答肯定包括了廠規廠紀、獎懲制度、作息制度及一系列的
管理規定）。員工手冊包括的太全面了，基本上員工需要注意的問題都囊括其中，所以必須培訓。所以個人按員工手冊去培訓是絕對正確的。
第二、如果貴公司建立有ISO9001
/ISO14001/OHSAS18000等等一系列體系的話，就必須培訓公司體系中提到的方針政策。如質量方針，環境方針，職業健康安全方針等。
第三、意識培訓，員工的意識直接決定了考試者培訓達到目的的效果。所以，一定要加強員工的意識培訓。使員工樹立一個正確的工作態度和意識。

⑷ 人事課培訓專員的KPI指標如何建立

常規指標你可以借鑒已經成熟的人力資源管理指標下，然後根據自己公司的特點，下達一些自己的考核指標

常規指標參考人力資源管理！

⑸ 人事專員培訓員工應該培訓哪些內容

新員工培訓大體上分為以下幾類:

1. 公司歷史和企業文化介紹
2. 公司產品和所處行業介紹
3. 公司設施和行政功能介紹
4. 安全規則和其他規定介紹
5. 員工入職指導與入職追蹤(心理及適應能力追蹤)

⑹ 如何做人事培訓

可以按照以下方法進行培訓：
學徒制培訓、講授法、視聽教學法、行為塑造、研討會等。
（一）學徒制培訓
例子：車間裡面一個師傅帶1個或幾個徒弟，在工作中傳授知識和經驗。充分利用現有的技術和設備，理論聯系實際，密切結合生產實際。

（二）講授法

由培訓師講授知識，系統地向受訓者傳授知識。

（三）視聽教學法

受訓者通過電影、錄像帶、幻燈片、媒體電腦培訓。

（四）行動塑造
又稱行為模仿。讓學員學習被肯定的正確行為，給予他們實踐的機會，使其在實踐中正確運用。

步驟：

1、行為演示。

找出完成一項工作的關鍵行為，對其原因進行解釋，並進行正確的演示

2、行為實踐。

學員在模擬的情景中進行行為實踐。

3、行為強化。

肯定學員的正確行為，予以正強化。

4、行為轉化

幫助學員將正確的行為轉化到工作中。

（五）研討會
以討論的形式達到傳授知識與技能的目的。一般比較成功的研討會都會結合其他培訓方法（例如：案例討論、游戲、角色扮演等

⑺ 人事都管什麼呢，員工培訓從哪方面開始入手呢

人事管來理是人力資源管理發展的源第一階段（有時也作為廣義的「人力資源管理」的代稱），是有關人事方面的計劃、組織、指揮、協調、信息和控制等一系列管理工作的總稱。
員工培訓：
1、崗前培訓 （1）新員工到職培訓由人力資源部負責，內容為： a、公司簡介、員工手冊、人事管理規章的講解； b、企業文化知識的培訓； c、工作要求、工作程序、工作職責的說明； d、請業務部門進行業務技能培訓； （2）調職員工崗前培訓 培訓的方式及培訓內容由調入部門決定 。
2、在職培訓： 在職培訓的目的主要在於提高員工的工作效率，以更好的協調公司的運作及發展。培訓的內容和方式均由部門決定 。
3、專題培訓：公司根據發展需要或者部門根據崗位需要，組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。
4、培訓後考核： 培訓後的考核由培訓部門自行決定，一般包括：培訓教師評核，經理評核及員工自評等。
5、培訓結束，由培訓教師填寫《培訓記錄》，連同考核表、培訓教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。
6、培訓中如有關公司機密的內容，受培訓員工應嚴格遵守保密原則。如有泄漏，公司將根據具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。

⑻ 人事培訓專員需要學哪些知識

企業常用的四種培訓方式
在一個企業的人力資源管理工作，人力資源只管理不開發就會成為無水之源，而人力資源開發最重要的工作，就是對人力資源的培訓。人力資源部擔負著企業員工培訓的組織工作，如何做好員工的培訓是人力資源部一件至關重要的事。我們琢磨培訓，我們在工作中去體會去實踐，越是對培訓的重視，越是希望將自己的企業培訓工作做得更好，可是如何做好，是一個難題，一個企業的情況各不相同，培訓方式也不一樣，尤其是今天各種各樣的培訓方式都在影響我們的企業，我們的企業這時要考慮的只是只選我們自己企業最合適的培訓方式。這是我們培訓組織者首先要做的一項工作。我們對企業的內訓進行總結之後認為常用的有這樣幾種形式：領導技能培訓、管理知識培訓、員工技能輪訓、小型強化訓練。

一、 員工輪訓是對企業內部所有員工進行分階段集中學習，輪訓時，培訓內容固定，企業員工分期分批參加，主要是要求員工脫產學習，我們的組織者在組織此類培訓活動時，一要將講師所講內容嚴格規定，便於從整體上提高企業員工素質，二要有專人進行管理，三要時間固定，四要財務保證。此方式適合於組織內的企業員工素質不太高，企業迫切需要提升自己員工的工作質量時採用。是一種提高員工整體素質較有效的方式，尤其是在較大的企業里採用此方式培訓效果顯著，可能唯一不方便的是輪訓多，會對生產上員工安排有一定影響，員工多，培訓場地是問題，都不得不需要我們組織者提前做好准備，所以大企業可有此種方式對員工進行培訓，如果企業有自己的培訓基地，對員工進行集中封閉式培訓效果更佳。

二、 強化培訓這是一個針對性很強的培訓，主要用於技能性方面，尤其以需要培養員工在短期掌握技術時採用。固名思議帶有突擊、強化性特點，集中員工在有限的時間里必須要達到一定的效果，對於此種方式也是我們經常採用的，但我們要清楚所培訓的內容不要過多，一個內容分成一個專題，要求員工在短時間內掌握，對所培訓內容要求講師或我們組織者事先設計好。如我們企業引進生產線或技術時，要求員工在盡可能短的時間內掌握生產或技術時有此種方法的確有效。

三、 管理工作知識培訓 是為了企業干准備，我們的企業在發展進程中通過自己內部的淘汰，有的員工會從普通工人走上管理崗位，但作為員工本人管理知識缺少，很難勝任工作，此時進行管理知識培訓尤其必要。朱鎔基總理說:管理科學是提高企業效益的根本途徑,管理人才是實現現代化管理的重要保證,實施管理培訓工程是當務之急.相信我們的企業,也會把管理知識的培訓作為一個重點

四、 領導能力提升培訓一個企業的發展，領導是關鍵，領導是天生的更是後天培養的，在管理知識培訓的基礎上，針對公司中、高層管理人進行領導能力提升培訓。GE前CEO傑克韋爾奇說我用大部分時間是在為GE培養人才，這就是領導；所以領導也需要培訓。

這四種方式在企業里針對不同員工進行培訓，對企業人力資源有梯度的開發，培養員工自然是有益不少的。

在這四種方式下，我們培訓組織者可以設計好多種具體的培訓方法或小游戲，如在領導技能培訓中，我們可以設計野外生存的游戲，培養領導的能力，設計游戲訓練管理者的團隊精神。所以我認為一個企業不要用單一的培訓方式，可靈活運用多種培訓方式，關鍵在於我們的培訓組織者在培訓過程中摸索找到適合本企業培訓的最佳方式

⑼ 人力資源管理培訓課程主要是些什麼內容

一起看看吧！

人力資源管理師必需的《人力資源崗位證書》

全國《人力資源崗位培訓》課程是從最基礎的人力資源管理實務操作入手，提升學員人事實務操作能力。學員通過系統學習，掌握人力資源管理工作的基礎實務操作技能，了解企業人力資源管理中的常見勞動關系風險及預防技巧，能勝任企業人力資源助理崗位工作，成為人力資源管理師，增加應聘企業人力資源助理崗位的競爭力。

《企業人力資源管理師》（一、二、三級）

國家保留的人力資源行業權威證書，人民日報推薦的21世紀最具含金量的證書之一。

根據上海市人才引進相關文件規定

經濟師（人力資源）（中級）職稱

高級行政管理師

成為「技術性行政管理專家」必修課程

全國通用 電子注冊 終身有效 無須年審

以上三才所介紹的有關上海人力資源管理師培訓的課程只是培訓班的一小部分，而這些課程，也是大家成為人力資源管理師所必須獲得的，至少，你得得到可以上崗的證書。三才認為，有些東西，是值得去付出努力，並為之驕傲的，人力資源管理師就是那樣，他比人事管理更加專業化，所以值得付出去成為他。

⑽ 人事要加強員工培訓，培訓內容有哪些

主要是員工的技能培訓，增強員工的工作能力，加強團隊合作，增強凝聚力。總的來說要讓員工有更好的精神狀態進行工作。