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教育培訓轉化

發布時間:2021-01-07 15:54:05

『壹』 教育培訓機構地推招生,如何做好高效地推與有效轉化

發傳單這個事情,做過的人知道,轉化率通常是在0.3%到0.5%左右。也就是說,你發1萬張上面印著各種降價優惠商品的傳單,會有大概30~50個人會通過掃上面的二維碼下載你的APP客戶端。如果上面再附上什麼「十元抵用券」之類的,那麼轉化率會再高一些,0.8%~1.0%左右。

小於1.0%的轉化率。這是大部分O2O、電商、移動互聯網公司交出的「發傳單」答卷。而在這個大項目中,我們發傳單的轉化率是多少呢?1.0%?不對。2.0%?不對。5.0%?不對。難道是10%?不對。22.3%。我們發出了22.3%的轉化率。也就是傳統傳單轉化率20倍~40倍。那麼問題來了—傳單們是怎麼做到的呢?

故事背景

策略:以5元爆款團購為主題的大促銷(是不是聽上去覺得挺無聊的,這才是樂趣所在)。對顧客來說,上團購,花5元錢就可以看一場電影,或者買20塊錢麵包甜點等等。

電影票和麵包券均是團購上很暢銷的產品。配合線上線下所有產品、免費、付費渠道的推廣,為期兩個月,覆蓋25個城市。

不難算出,這是一個幾千萬元級別投入的推廣項目。那麼問題來了,在對新市場幾乎一無所知的情況下,你如何策劃,才能確保這樣一大筆錢都花在了有效的地方?

▌ 挖掘用戶場景

一個策劃就是一個產品。

產品新人有一個通病,就是喜歡在產品里堆積酷炫功能。而很多做Marketing的人的通病,就是喜歡堆積FAB(Marketing術語:Features,Advantages,Benefits)。比如你看一個轉化率是0.5%的電商傳單上,一般就是列印著一堆優惠,例如:「電冰箱8折!」「看電影5折!」「僅限十一黃金周!」「買100送50!」,然後上面印了十來個優惠商品。

這樣的設計,都是創意驅動或是資源驅動的。換句話說,是從設計者擁有的「資源」出發,有什麼創意就往上加,有什麼FAB就再往上堆,推向市場以後,又問—為什麼消費者都不買賬呢?

如果讓一個產品經理來分析這個問題,答案就很簡單了:因為你不是從用戶需求出發的。

有人反駁,我給優惠,難道不是瞄準用戶需求嗎?不是。因為用戶需求是分場景的,他在超市結賬的時候,對於一張20元抵用券的需求,和他在電梯里看到你的框架廣告的時候對於同一張20元抵用券的需求是不一樣的。所以,做產品的人都知道一個叫作「用戶場景」的詞,即用戶使用產品時候的很常見場景是什麼。圍繞著這個場景,才能做出具有黏性的好產品。

現在你已經知道了策劃即產品,那麼我們回到「發傳單」這么一個小環節中,你需要思考的問題是—用戶通常是在什麼樣的場景下拿到我的傳單的?

於是你就會發現,用戶拿傳單的場景,需要再被拆分成三個細分場景:

(1)選擇接受傳單的場景

(2)閱讀傳單上內容的場景

(3)根據傳單上的內容做出行動的場景。

在這三個場景中,第一個場景的優化可以提高發傳單的接受率;第二、第三個場景的優化可以提高傳單的轉化率。在每一個場景上提升3倍~5倍的轉化率,很終就可以帶來20倍~40倍的轉化率差距。

▌第一個細分場景:選擇接受傳單

很多人以為發傳單的關鍵只有一張傳單的內容本身。而事實上,這個立體的場景里至少有四個重要元素:傳單、發傳單的人、用戶的心情,以及用戶所處的環境。

用戶看到地推人員時,往往是在商場或CBD來去匆匆的道路上。他是忙碌的,而他對陌生的地推人員的情緒往往是帶著一定抵觸的。你的「傳單產品」—記住,不僅僅是傳單本身,還有發傳單的人和他所說的話—如何適應這個場景?

大部分的O2O公司的大促銷地推人員在發傳單的時候,會努力加上15-30秒的話術,例如說:「你好,我是XXX的。現在下載我們這個APP看電影只要5塊錢啊,你只要掃一下這個二維碼,然後點擊下載,然後BLAHBLAHBLAH……就可以了。要記得回去下載噢!」

這樣做有三個問題:

1.降低了地推的效率;

2.話術越長,在將話術的指導從總部傳遞到一線地推人員的過程中,打折就越厲害,導致很後極其依賴於個人能力,而不是整體策略;

3.作為一個陌生地推人員,你說這么些話,與正常在商圈大街上走的人的情緒(或是匆忙,或是開心)是不匹配甚至相抵觸的。

如何做一個簡單高效、容易傳授,又充滿情緒共鳴的第一步呢?當你圍繞著這個場景去思考以後,答案就出來了。

說完,就遞上傳單。然後轉向下一個。用戶往往還沒有經過邏輯思考,就已經接受了。(事實是,大部分人決定接受或者不接受傳單,只有不到0.3秒的時間,哪來什麼邏輯思考,全是情緒驅動。)

▌第二個細分場景:閱讀傳單

但是「五塊錢的快樂—你Y在說什麼呢?」(別忘了我們的核心優惠是五塊錢的電影團購券之類的)不要急,且看下去。

在接到傳單以後,用戶閱讀傳單上的內容的時間一般也不超過1秒鍾。這樣想,你很快就可以理解上面印12個優惠商品再加上三行打折信息是沒有用的。你如何設計一個在1秒鍾內就能讓用戶決定行動的「傳單產品」?(提示:上面肯定沒有寫滿12條優惠信息)

很多做Marketing的人覺得CTA(Marketing術語:CallToAction)一定是基於優惠。這是一個非常錯誤的思維定式。因為優惠是一個邏輯概念,而人是一個情感動物—人類幾乎所有行動決策的臨門一腳都是情感驅動的(引自神經學家AntonioDamasio在1994年的科學著作《笛卡爾的錯誤》)。

所以你的CallToAction,應該基於一個情感訴求,而非邏輯訴求。所有的優惠的存在,都應該是為了推向一種情緒。

網頁鏈接

繼續分析場景。大街上接到傳單的用戶可以分為兩大類,第一大類是處在逛街中歡樂的狀態,第二大類是處在奔波中、前往上班路上,或者剛剛下班的疲憊狀態。在這兩種情緒下,你的「產品」如何介入他們的視野,才能夠在1秒的時間內激發他們的行動(CallToAction)?

以下是我的答案(它絕不一定是很好的):

沒有七八個優惠商品,沒有折扣力度,沒有下載APP的提示,甚至連周圍的那些小字都是設計團隊堅持說「不加實在是太醜陋了」才加上去的。其實我覺得不加,效果可能更好。

有人可能會問,但是你連優惠都沒有交代,根本沒有達到目的啊!

用戶路徑中的每一個步驟,只傳遞一個信息或者一個指令,就已經足夠。很忌諱的就是試圖在一個步驟里告訴用戶五件事情。這會讓用戶不知道究竟該干什麼。

而這傳單只是試圖在這1秒內傳達一個與用戶場景有情緒共鳴的信息:「掃一掃這個二維碼,你會獲得一些快樂。」(再帶上一些好奇心情緒的驅動)

▌第三個細分場景:做出行動

現在用戶決定行動了。

這時候大部分用戶的場景是什麼呢?他們正行走在沒有Wifi的大街上,而手機數據又特別寶貴。所以,你的「傳單產品」必須在這種非常惡劣的氣候條件下,讓用戶非常輕松順暢簡單地完成整個操作。你會怎麼做呢?

傳統O2O電商的做法是,讓用戶掃二維碼,然後去到應用市場下載APP。這又是一個充滿本位主義(「我想要你下載我們動輒幾十個MB大小的APP」),不思考用戶場景的做法。很終結果就是轉化率極低。

針對這個場景,我們做了一個簡單有效的優化:

用戶掃了掃二維碼以後,直接去到我們建立的一個本地微信公眾號。我們在這個公眾號的簡介中,終於給出了「5塊錢可以看一場電影」的FAB。而在用戶點擊關注以後,系統的第一條自動回復,就是下載APP的鏈接。

這樣,如果用戶不在乎流量或者在WiFi環境下,那麼他可以當場下載;或者,他在去到WiFi環境以後,依然保留著這個下載鏈接。而在用戶忘記了的情況下,我們會通過後續地推送對用戶有價值的本地生活信息,來提醒他回到這個下載鏈接中來,直到完成很終的轉化。此外,作為一個本地生活服務信息提供商,你還建立了在每個本地城市的媒體渠道,但這是後話了。

很重要的是,你已經成功地讓用戶做出了第一步行動。「行動」這件事,是有加成效應的,也就是說你有了第一步簡單地行動,就會有更大地可能去做出第二步、稍微更困難一點的行動。

▌MVP策劃和ABCDE測試

當然,Marketing不是拍腦袋拍出來的。

在這個傳單的設計上,我們在三天內做了五個版本的對比測試,每個版本發1000份傳單:

版本一:傳單正面是買50送50的優惠信息,二維碼是微信號;反面是傳統的超優惠爆款陳列。

版本二:傳單正面是買50送50的優惠信息,二維碼是去到應用市場;反面是傳統的超優惠爆款陳列。

版本三:傳單正面是「五塊錢的快樂是什麼?」的標題,下面是超優惠爆款陳列;反面是公司Logo和Slogan。

版本四:傳單正面只有「五塊錢的快樂是什麼?」;反面是超優惠爆款陳列。

版本五:傳單正面只有「五塊錢的快樂是什麼?」;沒有反面。

做這五個版本的測試,因為內容不同、優惠方式不同,所以要求設計團隊、地推團隊、數據分析團隊、物料團隊、銷售團隊(需要談下相應爆款團單)在三天內緊密配合。很後測試結果的數據顯示,版本五的轉化率很高:發出去的1000份傳單,帶來了223個關注,當天轉化成下載的佔25%。而其他版本的轉化率都在個位數。

我們在兩個城市都用版本五做了測試,都得到了22%左右的數據。很終敲定了這個方案,也就是你上面所看到的這個「很簡單」的設計。它一點也不簡單。

這個「傳單產品」被鋪開到25個城市以後,它維持著20%的轉化率—這是一個傳統發傳單的人很難想像的恐怖數據。但通過以上的分享,你能夠看到我們是如何一步一步將它變成現實的。

很忌諱的就是試圖在一個步驟里告訴用戶五件事情。這會讓用戶不知道究竟該干什麼。

這個「傳單產品」被鋪開到25個城市以後,它維持著20%的轉化率——這是一個傳統發傳單的人很難想像的恐怖數據。

『貳』 如何促進培訓成果轉化

一、加強對教育培訓工作的重視程度。隨著員工培訓工作力度的加大,培訓工作質量有了較大的提高,但仍未徹底摒棄長期以來「說起來重要、做起來次要、忙起來不要」的消極態度。企業領導及負責部門對員工培訓的支持力度和工作態度是公司能否順利開展各項培訓的關鍵。 二、做好培訓需求分析。有效的企業培訓目標應是企業戰略目標和員工職業生涯發展目標的良好融合,『只有當企業培訓目標同時滿足企業和員工個人的發展,才能發揮其推動企業經營發展的最大效用。因此,首先要讓員工了解企業發展目標,並指導員工根據自身發展需要將個人發展目標與企業發展目標融合,以努力實現「雙贏」目標為原則,提高員工學習主動性和積極性。其次應根據每類員工的特點和發展需求制定相應的培訓對策。對於老黃牛型的踏實肯干員工,可通過崗位競爭和定期的技術能力考核適當予以壓力和危機感,激發此類人員的求學意識,鼓勵並引導他們改善目前績效;對於進取型員工,應及時關注他們的個人發展需求,主動引導他們將個人發展目標與企業發展目標結合,給予他們充分的時間和更多的機會學習知識、開發潛能、積累經驗,為他們提供廣闊的舞台施展才華,同時通過制定相應的措施增加此類人員對公司的歸屬感,為公司做好人才儲備;對於庸碌型員工,培訓應集中在糾正行為問題、改善工作態度方面,避免此類員工影響公司形象和經營發展。 三、完善成果轉化機制,及時掌握新技術在企業發展中的運用,關注員工在工作領域上取得的成果,加大新技術、新成果在企業內部推廣學習的力度,鼓勵職工自覺學習並運用新知識,提高工作效率。在此基礎上,可以適當增加職工相應崗位新知識新技術的學習課程和研討會,鼓勵職工不斷更新和豐富原有的知識架構,增強企業核心競爭力。 四、完善培訓評估機制。要提高培訓效益,對培訓效果進行評價是不可忽略的一項工作。要制定相應的評估方法和標准,明確責任落實工作。培訓效果評估的手段是多樣化的,可以是問卷調查、面談調查,也可以是對受訓者進行知識和實操考核、培訓前後相關數據對比等。培訓組織部門在安排培訓內容的同時應根據實際確定評估方法,做好監督指導工作,以確保培訓質量。同時根據培訓後的效果調查分析和信息反饋,改進相應的項目設置,並指導今後培訓工作的開展。 五、完善培訓結構,實現職業培訓和發展培訓並行。由於崗位種類和工作層次不同,所需掌握和使用的技能隨之不同,因而必須有側重地進行培訓。職業培訓主要針對操作人員,而發展培訓則主要針對管理人員。近年來,隨著管理人員年齡結構日趨年輕化,發展培訓課程的設置對發揮員工潛能、實現員工價值、加強員工企業歸屬感、避免人才流失等方面都將起到重要作用。

『叄』 教育培訓如何做好生源轉化

第一,當然是產品。產品要過硬,不僅僅在質量上,還要在功能上、特色上去下足功夫,當然不能為了特色而特色,特色有了,目標消費者卻沒了,剩下干看的份,市場當然就沒你什麼事了。
第二,當然是要有品牌的前期規劃和策劃。要有明確的和有競爭力的品牌定位,關鍵是有競爭力,很多企業會說,我的品牌定位很明確了,就是定位高端,請問這是定位嗎?如果是定位,你的競爭力從何而來,定位高端就有競爭力嗎?答案當然是否定的。
第三,就是傳播方式。傳播方式是否有效,關繫到品牌建立需要的時間長短,有效的傳播方式,能夠彌補因前二項缺陷引起的不足。其中最關鍵的是有效和循序漸近,要根據企業自身資源並在此基礎上進行創新,任何好高騖遠的行為,除了浪費金錢和機會外,沒有什麼好處。
第四,就是營銷隊伍。一支好的營銷隊伍,他可以彌補前三項出現的大部分問題,市場上很多產品並不是質量或者功能最好的,但他卻成為了市場上最暢銷的產品,除了一部分是因為傳播的功勞外,很多情況是因為有了一支了不起的營銷隊伍。

『肆』 教育培訓學校如何提高生源轉化率

生源是決定教育培訓學校能否在教培行業中立足的基礎,因此提高機構的生源轉化率是管理者一直思考的重點。那麼,教育培訓學校該如何提高生源轉化率?使用crm管理系統有用嗎?導致機構的生源轉化率低的原因又是什麼呢?
1、電話咨詢、網路咨詢、廣告媒體資訊等多種潛在學員來源構成不清晰,不能評估市場活動收益,從而無法推廣轉化率高的活動;
2、不同課程的差異性使體驗、排課、插班、轉學等教務工作拖沓、繁雜;
3、市場、電話銷售、校區銷售、校區管理之間信息流轉不暢,潛在學員跟進是一個管理難題;
4、業務和管理人員在出差期間或回家時不在區域網絡內,無法辦公;
5、創新服務機制難以落實,信息系統不能及時更新業務流程變化,單一部門級的信息系統不能支撐標准管理模式的快速推廣;
6、管理決策層對整體運營缺乏有效控制與管理;
7、學員或家長不能清晰地了解培訓效果,無法了解自己的成長歷程。
為滿足復雜多變的市場形勢,教育培訓機構希望管理系統能夠快速實施上線,而且成本可控。
針對上述造成教育培訓學校生源轉化率低的問題,管理者們紛紛選擇使用培訓教育crm管理系統。校盈易培訓教育crm管理系統,滿足復雜多變的市場形勢,並且管理系統能夠快速實施上線,而且成本可控。
校盈易培訓教育Crm管理系統的使用,幫助培訓教育機構管理招生線索、試聽安排、客戶跟進、招生與渠道分析,輕松提高生源轉化率。

『伍』 如何做好培訓成果的轉化

加強對教育培訓工作的重視程度。隨著員工培訓工作力度的加大,培訓工作質量有了較大的專提高,但仍未屬徹底摒棄長期以來「說起來重要、做起來次要、忙起來不要」的消極態度。企業領導及負責部門對員工培訓的支持力度和工作態度是公司能否順利開展

『陸』 如何提高幹部教育培訓成果轉化效用

培訓是一個框架哦,關鍵是要實踐,而在實踐中,再進行總結,總會有新的發現的啦

『柒』 教育培訓學校如何提高生源轉化率

提高生源轉化率是一個系統的工作。需要把握好各個幫忙的工作細節。細節決定成敗是吧。推薦你一個教培拓客小程序鏈卡教育小程序,里邊有很多功能點都是比較不錯的,對促進轉化率很有幫助的。

『捌』 教育的三大轉變

《中國教育現代化2035》和《加快推進教育現代化實施方案(2018—2022年)》回兩個文件對未來一答個時期推進教育現代化作出了系統謀劃和部署,對於加快教育現代化建設、使教育現代化成為現代化強國建設的戰略支撐具有重要戰略意義。未來一個時期,教育發展方式要努力實現三大轉變,全面提升教育治理現代化的水平和質量。
一是從增長型向發展型轉變。增長型模式特點是以提高教育普及率和參與率為導向,發展型模式特點是以優化教育結構和提升教育質量為導向。
二是從小教育向大學習轉變。小教育是學校的教育,是教育部門的教育,是教師的教育。大學習是全民的學習,是終身的學習,是全社會的學習。
三是從信息化向智能化轉變。工業革命促進了現代教育的興起,信息革命促進了全民學習的流行。
希望對你有幫助!

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