幼兒園輿情培訓課件

1. 家長爆料的「幼兒園現腐爛食材」現反轉，社會輿論為何往往總是偏向弱者

並不是社會輿論總是偏向弱者，只是我們大家都願意相信受害者而已，再加上現在的自媒體以及短視頻傳播的速度，最開始一條視頻發在抖音等短視頻平台後，迅速都會有人撰寫成文章發布在微博、或者自媒體平台，一天的時間時間就會迅速發酵，以至於我們看到的時候都不會去思考這是否是真的給孩子吃的食材。

現在網路的傳播速度是非常迅速的，任何事件都會出現輿論一邊倒的情況，比如之前的“春秋兩不沾”後面出現反轉後也是讓網友震驚，所以我們看待任何網路上的事件都需要了解真相後在做出評論維護受害者，而不是人雲亦雲的謾罵。

2. 幼兒園網路輿情如何應對

1.態度積極，敢於面對

當教育輿情危機發生後，作為教育機構如果不能及時對外發聲時，也不回能盲目沉答默應對，而是應該主動對外告知事件的處理進度。表明態度比維持沉默更易獲得外界的理解和信任。盡管負面的教育輿情的確暴露出了目前存在的一些問題，但是通過官方發聲，敢於面對的態度，不僅有利於遏制負面輿情的傳播、對負面情緒起到安撫作用，還能避免同類事件一犯再犯。

2.建立常態化的教育輿情監測及危機應對機制

首先，教育機構要重視網路輿情的理論學習，提高對於信息化時代下的教育輿情的認知和了解。其次，應該建立全方位的輿情監測制度，通過利用識微商情這樣的輿情監測系統，對全網輿情實時監測，實時監測與自身相關的形象和口碑的負面新聞，發現輿情第一時間告警，創造危機處置的先機。此外，還應該聘請專業人士負責輿情互動並撰寫危機應對預案，以做到危機來臨時的從容有序。

3.培養「意見領袖」

在負面教育輿情的傳播過程中，「意見領袖」可以起到很好的正面引導作用。有關「意見領袖」的人選，可以是行業權威人士，或者相關的行業協會、社交網路大V等。

3. 幼兒園師德輿情快速反應機制格式模板

教育關乎民生，關繫到國家的未來和民族的希望，直接關繫到人們的切身利益和日常生活，是國民關注的重點。隨著網路與通訊技術的不斷發展，互聯網進入到了更多的領域，涉及的范圍越來越廣，網民數量也越來越多，互聯網已成為師生獲取信息和溝通交流的主要渠道以及生活娛樂的主要方式，同時也是「校園網路輿情」傳播的主要渠道。多數學生沒有豐富的生活閱歷，思考問題角度較單一，在遇到突發事件、危機事件、社會熱點等問題時理性思考不足，走極端的比率較一般社會群體更高。校園網路輿情其傳播載體范圍廣、速度快的特點，一旦爆發就會迅速蔓延，如不及時處理或者處置不當，將給學校聲譽和正常的學校教學秩序帶來巨大危機。輿情是民意的反映，如何去獲取這些輿情信息，如何去了解大眾對教育事業的期望，這些對於教育事業更好的發展具有很強的現實意義。因此，通過互聯網進行輿情監測將是一種非常行之有效的輿情監測途徑。尤其在高校，互聯網與學生的生活更加緊密，教育相關部門可以通過檢測校園BBS、校園Blog、教育新聞來及時把握輿論熱點，並通過郵件簡訊等形式做出預警。
多瑞科輿情數據分析站系統的採集子系統可以及時搜集網民對教育的關注度，對特定教育政策的支持度，對教育政策的期望等
強大的數據挖掘技術追蹤事件來源、掌握事件發展趨勢等信息，制定應對策略。
多瑞科輿情數據分析站系統分析子系統幫助學校職能部門掌控對教育輿情信息的及時性和准確性，了解相關主題正負面新聞的分布。
及時准確地了解學生生活學習等需求，了解學生對授課內容的需求。
搜集學生家長的關注熱點，了解他們對教育的意見和建議。
幼兒園師德輿情快速反應機制格式模板就是可以去下載輿情報告分析、

4. 說說幼兒園的輿情管理如何

教育輿情向導解決方案
方案闡述

教育關乎民生，關繫到國家的未來和民族的希望，直接關繫到人們的切身利益和日常生活，是國民關注的重點。隨著網路與通訊技術的不斷發展，互聯網進入到了更多的領域，涉及的范圍越來越廣，網民數量也越來越多，互聯網已成為師生獲取信息和溝通交流的主要渠道以及生活娛樂的主要方式，同時也是「校園網路輿情」傳播的主要渠道。多數學生沒有豐富的生活閱歷，思考問題角度較單一，在遇到突發事件、危機事件、社會熱點等問題時理性思考不足，走極端的比率較一般社會群體更高。校園網路輿情其傳播載體范圍廣、速度快的特點，一旦爆發就會迅速蔓延，如不及時處理或者處置不當，將給學校聲譽和正常的學校教學秩序帶來巨大危機。輿情是民意的反映，如何去獲取這些輿情信息，如何去了解大眾對教育事業的期望，這些對於教育事業更好的發展具有很強的現實意義。因此，通過互聯網進行輿情監測將是一種非常行之有效的輿情監測途徑。尤其在高校，互聯網與學生的生活更加緊密，教育相關部門可以通過檢測校園BBS、校園Blog、教育新聞來及時把握輿論熱點，並通過郵件簡訊等形式做出預警。

解決關鍵

互聯網教育輿情所關注的是互聯網上曝光和呈現的教育事件、教育現象和教育問題等方面，同時更注重挖掘人們對這些教育問題或現象的觀點和態度。多瑞科輿情數據分析站系統針對教育行業，第一時間通過融合最新的海量網路信息搜集、處理、存貯、全文檢索、中文處理和文本挖掘技術，可以7×24小時實時監測成千上萬的新聞、論壇、博客、微博、微信、視頻的最新輿情信息，幫助教育企業及時、全面、准確地掌握網路動態，了解自身的網路口碑形象、提高自身的公關應變能力和重大事件處置能力。

加強校內網站的規范管理，在信息源頭（校園內網）過濾不良信息，對虛擬社區和新聞版塊實行24小時自動監控和文本分析過濾，發現有毒有害信息立即採取技術手段，及時處理，控制不良信息在校園內網的發布、傳播、轉載以及閱讀。系統內置上萬家主要網站的信息來源，實時採集網 站新頻網站、以及人人網等SNS社交網站等信息。通過多層過濾及時、精準地發現與學校、學校領導、教職員工、學生、科研界相關的輿情信息及熱點信息

解決方案

多瑞科輿情數據分析站系統針對特定領域，收集相應輿情，分析當前熱點並獲得網民觀點對互聯網輿情監測的結果定時向相關負責人發送簡訊及郵件，對輿情進行日周月匯總。

通過多瑞科輿情數據分析站系統的採集子系統可以及時搜集網民對教育的關注度，對特定教育政策的支持度，對教育政策的期望等
強大的數據挖掘技術追蹤事件來源、掌握事件發展趨勢等信息，制定應對策略。
多瑞科輿情數據分析站系統分析子系統幫助學校職能部門掌控對教育輿情信息的及時性和准確性，了解相關主題正負面新聞的分布。
及時准確地了解學生生活學習等需求，了解學生對授課內容的需求。
搜集學生家長的關注熱點，了解他們對教育的意見和建議。

實施收益

多瑞科輿情數據分析對教育行業輿情監測相比其他輿情監測系統有著強大的優勢，確保教育行業全面發展。

及時全面：高並發、分布式的龐大爬蟲服務，確保教育行業分布在互聯網各大論壇、網站和其他站點的信息採集更全面、更及時。

專業服務：多瑞科專業的數據分析與技術支持團隊，適應教育行業事件信息的隨機性、突發性、高並發的特點，隨時解決用戶所需。

省時省力：系統內置數萬個較高影響力的教育行業數據源，多瑞科針對重點數據源進行實時定向掃描，提供優先採集機制。

更加精準：多瑞科針對教育行業用戶詞彙特徵和專業詞彙設定獨有的醫療關鍵詞與垃圾詞語法，使採集到的數據更為精準。

超強分析能力：強大圖表分析，動態提供各種業務數據，使教育行業用戶使用更直觀、更便捷。