培訓學校接待的重要性

『壹』 兩年前在一家知名的教育機構做銷售。接待了一位家長，並且報了。離職兩年了說機構不過退錢，要找我責任

這樣的事情就應該直接走法律程序。教育機構收款既然有合同就應該按照回合同辦事。還有就答是所以教育機構也好還是培訓班也罷。沒有完全保證可以通過交費就能達到某種目的。只是提升你的個人能力和達到目的的技能。對於家長感覺不滿意。可以直接起訴教育機構。你可以答應配合調查證明.特別是教育機構以你名義二次收費事情予以證明。你當時已經離職。起訴根據合同沒有旅行義務。和以你名義詐騙家長

『貳』 在教育機構做文員怎麼樣就是最普通那種，沒有學歷什麼要求的，可能是做接待什麼的嗎

可以呀，這就是一個工作，只是單位不同罷了，不就是做的前台接待接打電話啥的，還可以呀，鍛煉呀不錯的

『叄』 今天我去美甲培訓學校接待老師跟我說沒錢可以先學習就業後再推薦工作

外省的我不是很清楚，我就對北京熟悉點，不過你剛開始學化妝，應回該對這個行業不是答很了解，我據我這么多年的經驗給你分析下這個行業，希望對你有所幫助吧！
首先分析這個行業，這個行業，剛開始的畢業的化妝師，待遇都不是很高，一般的情況也就是3000左右，有的技術不好的，還要從助理開始，那待遇就很低了，不過做的久了，有經驗了，那麼會慢慢有所發展，有的做首席的年薪十多萬都有，所以這個行業需要堅持！

『肆』 前台接待崗位職責

前台接待的工作職責：

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時准確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。


3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

4、監督員工每日考勤情況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負責復印、傳真和列印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

11、做好會前准備、會議記錄和會後內容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務

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任職要求：

1、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前台接待禮儀；

2、普通話標准流利，語言表達能力強，善於溝通，有親和力，較強的保密意識；

3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；

4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟體；

5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。

『伍』 為什麼要制定教育機構門店接待規范

教育培訓機構需要以下部門：1.市場部銷售部，2.教學部，3.客服部，4.行政人事部，5.教務部，6.客服部
需要崗位：1.客服部經理，2.前台專員銷售人員,3，市場專員助教（中教）,4.外教，5.學科教師
各部門崗位要求：
一、市場部：
A 、經理主管崗位職責
1. 管理深圳區域市場部各團隊，確保區域市場部年度各項市場業績指標的達成，協助區域各中心銷售業績指標的達成；
2、依據總部年度市場整體推廣計劃，制訂區域市場年度品牌推廣策略和市場推廣策劃組織實施，及相關的執行計劃和預算；
3、指導、審核和管理區域市場費用預算和區域廣告費用的投放使用；
4、制定區域市場媒介組合策略，積極拓展和維系區域的媒體公共關系；
5、負責區域市場及區域中心品牌形象的應用和物料應用的標准執行情況的監督與維護；
6、根據區域年度市場預算，制定區域各渠道和推廣點租金等各項成本執行計劃，並管理和評估各項費用的效益和結果；
7、組織制定區域推廣、廣告以及網路等渠道策略與規劃，團隊組織發展建設規劃，明確渠道各項業績指標，確保渠道來訪目標和業績目標的達成；
8、依據市場發展需要，維護、開拓與政府、媒體、客戶及相關企業間的積極交流與良好合作，為公司營銷活動創造良好的社會環境。
9、負責組織、管理公司市場團隊，負責業務技能培訓。
10、負責同業合作和異業合作主管的指導。
B 、市場專員
工作職責：
1、校區周邊宣傳渠道的挖掘及合作談判；
2、招聘、培訓、管理兼職，介紹課程給目標客戶，並留下有效客戶信息，宣傳、擴大品牌在客戶中的知名度；
3、校區周邊市場渠道的宣傳執行，在相應的場所開設咨詢活動，完成招生任務和校區業績
4、搜集和反饋市場及同行業動態的相關信息，提交市場調研報告；
5、開辟新的市場渠道。
二、銷售部：
崗位職責：
（一）、團隊建設與管理
1、 協助市場經理完成區域推廣團隊的組建與管理，包括人員的招聘以及新人的培訓；
2、協助市場經理按計劃定期安排區域推廣人員相關市場培訓和業務技能培訓；
（二）、推廣小組業務管理
1、團隊內推廣人員的監督和管理，定期向市場經理匯報組內人員的情況，包括人員數量以及人員的狀態；
2、組內人員的推廣業務狀況的監督和管理，包括個人的回單、到訪和業績 ；
3、配合市場經理完成推廣到訪和業績指標，並定期提交工作總結和下月工作計劃 ；
4、配合市場經理統計團隊近期的推廣物料的使用情況，並根據當月的團隊情況和當月促銷狀況分析預測所需物料數量，並申報需求 ；
5、監督整合各項推廣物料的使用，確保物料的合理利用。
（三）、個人推廣業務的執行和自我管理
1、協助市場經理完成外場推廣點的聯系與場地布置；
2、負責執行商場、超市、街區等外場推廣點的推廣工作，派發宣傳單頁，宣傳公司業務，順利完成調查問卷的回收指標；
3、負責對兼職市場推廣員的推廣工作進行指導，並監督其現場工作； 完成市場經理交派的其它外場推廣任務。
銷售人員：
地推專員，線銷主管（電話銷售專員，手機簡訊銷售專員，線上銷售專員）
三、教學部
學術主管崗位職責：
1、管理師資團隊；
2、監控教學質量；
3、負責後備師資的選拔和培養。
助教（中教），外教，學科教師
四、教務部
課程咨詢主管（銷售經理角色）
、負責與客戶進行電話溝通； 負責客戶的上門接待，幫助客戶更好地了解我們的產品和體系、促成其到本中心學習；
3、 與教務部、授課部進行部門間協調配合工作，以確保服務鏈的暢通，為客戶提供最方便快捷的服務資訊。
3、完成銷售目標，並進行客戶資料登記，整理歸檔；
4、做好售後服務工作，定期進行客戶回訪及追蹤。
5、完成並超越銷售任務，達成良好的銷售業績。
五、行政人事部
主管崗位職責
1. 負責招聘工作，組織實施及公司內部員工的調配工作
2. 制定公司的人力資源發展計劃，確保人才梯隊發展和人才儲備及培養
3. 編制公司人事管理制度，規避各項人事風險
4. 做好員工關系交流、管理、走訪等一系列工作，以便隨時了解員工思想動態
5. 貫徹、執行、監督公司規章制度和質量方針、目標的實施
6. 負責勞動合同簽訂、續簽或終止工作以及職務任免、調配、辭職、解除等手續的辦理
7. 組織制定公司人力資源發展的各種規劃，並監督各項計劃的實施

『陸』 培訓學校前台接待職責都要做些什麼

我認識的技能方面會用列印機復印機掃描儀那些（當然進去會有人教，如果有自己的教材還要會回找外面的店子裝訂答），會用QQ等聊天工具，會網購買書、買辦公品那些，會宣傳自己的機構，負責聯絡學員通知上課安排那些認證考試通知的時候尤其重要，禮儀方面不說了任何前台都一樣，當然時不時有自己的點子能活躍每一批的學員也不錯。

『柒』 培訓學校咨詢師如何接待家長

正常的接待要求是必要的，如微笑、讓座、倒水等，關鍵的是了解家長的來意和目的，這樣對能對症下葯，之後，把相關的情況詳細介紹給家長，才能讓家長願意聽，讓家長滿意。

『捌』 請問教育機構的前台課程顧問或者前台接待是做什麼的

課程顧問就是做銷售的，沒有哪家機構的課程顧問是不拿提成，不然的話很回多客戶都會流失答，因為沒有提成對於你來說就沒有足夠的動力
但是這種銷售又和傳統的銷售不一樣，你只需要坐在辦公室，不需要你出去找客戶，只有客戶上門的時候才需要你介紹

『玖』 請問教育培訓機構前台接待都需要注意什麼，謝謝

前台接待最首要的事要學會職場禮儀，前台往往是第一個接觸到公司客戶的人專，不管是接屬待電話、還是客戶的拜訪，即代表著自己更代表公司的形象，所以著裝、儀容儀表、談吐、甚至說話的聲音、語句、語調等這些都很重要，特別是對於一些大的企業而言要求更為嚴格，每天要做來訪登記。除了這些以外，需要了解公司的企業文化、經營的各項內容，有的公司還需要前台整理一些客戶文檔並且進行客戶回訪等，前台接待其實並不難，一般小企業的前台，要求都不怎麼嚴格，個人覺得前台沒什麼發展前途。是個吃青春飯的職位。如果可以可以選擇人力資源或者行政這塊房展可能更有發展前景。

『拾』 有沒有誰在培訓機構當課程顧問的，覺得這個工作怎麼樣PS，就是接待來訪的人，然後讓他們在學校培訓那種

培訓學校有的叫前台，有的叫課程顧問，還有的叫教育顧問，這個崗位很鍛煉人，需要經過很長時間的培訓和實踐的鍛煉，如果你能堅持做一年到二年，那你很厲害的，培訓的內容有很多，比如，學校文化、教育專業知識、客戶分析及應對技巧、各種話術和電話邀約，有的還有陌生拜訪，攻單話術及技巧、談判技巧話術等等！