應急預案教育培訓指南

『壹』 安全自查報告

**有限公司化工二分公司
秋季安全檢查自查報告

安全環保部：
根據集團公司安委會9月27日下發的《關於開展秋季安全大檢查活動的通知》（陝北元安發〔2011〕14號）文件要求，結合我公司實際情況，積極開展了秋季安全大檢查活動。自查階段已經結束，目前正在整改查出的各種問題。此次檢查共查出各類現場隱患185項，現正在逐步整改；基礎管理工作方面問題 15 項，現正在逐步整改。現將整體自查情況報告如下：
一、秋季安全檢查自查情況
（一）安全責任制、管理制度和操作規程落實情況
公司認真落實安全責任制及公司安全管理制度，第一季度共獎勵2050元，罰款1300元；第二季獎勵500元，罰款20900元；第三季度獎勵3400元，罰款7350元；因第二季度事故較多，所以處罰力度較大。同時公司與四大分廠的正副廠長及各班長簽訂了2011年安全生產責任狀。此外，公司進一步修訂了安全生產責任制，明確了 「一崗雙責」及各部門及各級人員的安全職責，
今年來印發了《**化工二分公司反違章管理辦法》、《**化工二分公司關鍵裝置和重點部位安全管理制度》、《**化工二分公司安全員工作績效考核辦法》、《**化工二分公司績效考核辦法補充規定》、《**化工二分公司安全生產責任制》、《**化工二分公司二0一一年安全基礎管理考核辦法》、《**化工二分公司二0一一年安全生產專項治理實施方案》、《**化工二分公司重大危險源管理辦法》、《**化工二分公司風險評價管理辦法》、《**化工二分公司廠內交通安全管理辦法》等，各分廠均能認真執行。
目前，公司生產系統共有1270人，《操作規程》持有率為80%以上，部分新進員工未發放操作規程，同時公司經常組織員工學習安全管理文件和操作規程，操作人員能夠認真執行規程。
（二）年度安全工作和進一步加強安全工作的計劃落實情況
公司認真執行「安全第一，預防為主，以人為本，綜合治理」的安全方針，持續加強和提高安全基礎管理水平。2011年安全重點工作：1.加強安全文化建設，樹立「安全第一」，2.強化安全培訓教育，加強安監隊伍建設；3.加強班組安全文化建設；4.健全安全管理制度，強化安全責任落實；5.深入開展隱患排查治理，加化重大危險源管理；6.加強事故應急管理，提升應急救援能力；7.積極開展安全基礎管理考核工作達到三級標准，推進安全標准化共作，提高安全管理水平理。
（三）安全培訓教育開展情況
截止目前為止，公司重點組織班長及以上人員培訓《血的教訓》以及安全演講《淚的呼喚》；學習《2011安全基礎管理考核標准》；《安全檢查整改制度》及《安全培訓教育》；《危險化學品從業單位安全標准化》；《反習慣性違章安全教育片-對與錯》和《石化企業重大火災事故案例》；《安全伴我行》和《金牌班長》；《黑色瞬間》等內容；公司新進人員培訓內容：公司生產概況、主要工藝、生產管理要求；安全生產法律法規；安全概況；特殊危險源、消防原件；安全生產基本知識；職業衛生基礎知識；環保設施等，公司級培訓人數累計1884人。
公司嚴格按要求對新進人員進行入廠三級安全培訓教育並進行考核，而且為每位新進員工建立安全教育檔案和安全作業證。同時，根據實際需要對從業人員進行日常性教育，對特種作業人員進行了特種設備安全知識培訓，從效果評價結果來看，各類培訓基本達到了預期目的。
（四）安全生產管理人員及特種作業人員持證上崗情況
公司目前共有專職安全生產管理人員20名，其中15人持有榆林市安監局頒發的安全生產管理人員資格證書，安全管理人員學歷較高，但專業不對口且經驗少。我公司特種作業種類有：叉車、壓力容器、起重、電工、焊工、進網作業。人員持證者有133名，但是根據生產需要仍有部分人員還未取得特種作業證上崗。目前，公司無證違章作業現象仍存在。
（五）學習推廣王村煤礦安全生產先進管理經驗情況
各分廠安全管理人員均參加了集團公司學習王村煤礦安全生產先進管理經驗影視培訓，並組織分廠全體人員觀看了該影片。同時安全環保科下發了王村煤礦及白國忠班組安全生產先進管理學習資料，各分廠均組織全體人員進行了學習並討論。但王村煤礦經驗並沒有在各分廠落地生根。
（六）安全檢查及隱患整改完成情況
公司綜合性大檢查每月一次，專業性檢查、季節性檢查每季度一次，日常檢查一直都在進行，對檢查中發現的隱患能夠及時下發隱患整改通知單，落實專人負責並限期整改截止9月份共下發隱患整改通知單121項，完成121項，完成率100％。本次秋安檢查分廠自查出隱患185項（氯鹼分廠65項，聚氯乙烯分廠64項，乙炔分廠 46 項， 動力檢修分廠 10 項）。現正在逐步整改中。
（七）防火、防爆、防凍保溫及防中毒等防護措施落實情況
公司每季度都開展火災、爆炸、中毒、有毒有害物質泄漏治理檢查，
在防火、防爆管理方面，公司對一些重要的危險著火源進行了重點監控，按時檢查各類安全附件。同時，保證著火源周圍干凈、整潔，消防設施齊全完好。
為了切實搞好秋季安全生產的防凍保暖工作，公司借本次秋季大修契機積極開展了生產設備、設施和管線的防凍保溫修復工作，防止因設備、設施和管線凍裂、堵塞而發生事故；一方面對現場注水容器、管道和凝固點較高的液體儲存設施等增加放凈管，伴熱等防範措施，現正進行第二次排查，確保「四個禁止凍壞」，即禁止凍壞一個人、一台設備、一根管線、一台車輛。另一方面公司定秋季大修期間認真檢查了暖氣設施，保障了開車第一時間為員工、設施設備的防寒保暖。公司每月對分廠防護用品的擺放、維護保養、完好性、安全可靠性檢查一次，對發現的問題要求及時整改，同時不定期對現場人員防護用品的佩戴進行檢查，對發現的問題及時糾正。分廠能夠對有毒氣體探測儀、和通風設施定期檢查，確保其可靠性。
（八）制定應急救援預案、演練開展和物資配備情況
公司印發了《綜合應急救援預案》、《重大危險源應急預案》、《重大突發公共事件應急預案》、《現場處置方案》《調度應急預案》等各類應急預案。5月份印發了各分廠應急演練計劃表，各分廠均嚴格按照計劃表開展事故應急演練活動。大力提高了各級人員的應急救援處理能力。
（九）安全基礎管理考核存在問題整改情況
貴部第二季度檢查出的25項問題中，現已整改完成22項，剩餘3項難以整改現仍在整改當中。其中職業危害檢測、評價報告需貴部給予解決，第三季度檢查出的15項問題已落實責任人，正在整改中，同時我公司也開展了基礎管理自查工作，將查出的問題責令分廠按期整改。
（十）安全會議制度執行情況
公司出台了安全生產會議管理辦法。安全例會每月一次，安委會會議每季度一次，都能按時召開，會議內容也符合公司制度規定，各種會議皆有紀要且記錄存放齊全。
（十一）消防設施檢查、維護及 「四個能力」建設開展情況
公司定期對易燃易爆區域消防設施進行檢查維護，及時充裝、更換泄壓或到期滅火器，及時維修損壞的各類消防設施，今年來共充裝 4Kg乾粉滅火器 7具，8Kg乾粉滅火器55具，50 Kg乾粉滅火器 3具。同時，進一步落實了消防安全管理責任人，做到每一個滅火器、每一台消火栓、消防水炮都設立了消防責任人，有專人負責維護保養，安全環保科不定期對消防器材進行檢查，檢查結果納入到分廠安全員的考核中，進一步加強分廠對消防設施的重視程度，確保消防器材時刻完好備用。我公司從2011年9月1日起開展消防「四個能力」建設，安全環保科明確了主管人和子項目負責人，明確了責任；分廠能夠按時上報相關運行資料及檢查表，但對消防設施的管理還需進一步加強。
（十二）危險化學品裝卸儲運管理及規范執行情況
公司在危化品裝卸、運輸、儲存等方面要求嚴格，必須做到拉運車輛證件齊全，裝卸過程中專人監護，各種台帳規范，相關手續完備。尤其關注液氯、鹽酸及燒鹼的罐裝安全，嚴格履行危化品作業票證辦理手續，確保危化品裝卸、拉運等各個環節的安全。危化品裝卸能嚴格按集團公司管理制度執行，拉運車輛證件齊全，裝卸過程中專人監護，物資管理科嚴格執行危險化學品裝卸登記手續，各種台帳齊全，且在不斷的完善。
（十三）「三違」現場查處情況
公司本年度在抓好生產、建設的同時狠抓 「三違」現象，酌情對三違人員進行了批評教育，同時採取了必要的處罰措施。公司五月份印發了《反違章管理辦法》，各分廠均組織學習了該制度，安全管理人員能按照制度深入現場嚴查三違，各分廠及安全環保科均建立「三違」台賬並納入績效考核。現場三違現象逐漸減少。
（十四）安全環保設施運行及管理情況
公司母液水處理系統已投運，能夠保證廢水處理合格；含汞廢水處理裝置已投運，現處於調試階段；其它環保設施都在正常穩定的運行。
廢硫酸處理方案正在試驗中、廢次氯酸鈉、全廠各類剩餘水的處理已解決，努力實現零排放，但是整體的環保形勢依然嚴峻。
各類工業污水管、生活污水管、消防水管、落雨水管、井蓋都存在著不同程度的缺陷，現階段正在不斷修補和完善當中。
（十五）安全作業票證執行情況
公司能嚴格按照安全作業票證管理制度辦理各類作業票證，並定期對票證存在的問題匯總處理，本次自查中發現票證存在的主要問題是填寫不規范、程序不規范；風險分析不符合實際；票證不在作業現場等問題。
（十六）安全生產投入使用管理情況
截至目前，公司安全防護用品、安全設施、安全宣傳、培訓教育等項目方面共投入安全資金2334140.43萬元，環保方面投入資金85299.15元。累計投入2419439.58元，充分保證了生產現場的本質安全性。
（十七）班組安全建設開展情況
公司各科、分廠組織了形式多樣的班組安全建設活動，如安全生產合理化建議、十佳安全理念徵集活動、預防事故座談會、每周事故快報、班前事故案例學習、安全知識競賽、隱患埋雷活動、金牌班長影視教育、手指口述、風險評價等活動，值得一提的是各分廠深入開展了「手指口述」活動和「風險評價」活動，並根據活動開展效果對四大分廠進行了評比，最終確定氯鹼分廠為「手指口述」活動示範分廠，乙炔分廠為「風險評價」活動示範分廠。 目前正在開展「百日安全無事故」活動。存在的問題是各分廠活動開展較少，參與人數少，效果不明顯的特點。
（十八）特種勞動防護用品管理落實情況
我公司嚴格執行集團公司下發的《陝西北元化工集團有限公司特種勞動防護用品管理制度》發放勞動防護用品，如超出標准我公司及時已報告申請批准，對防護用品維護保養，要求各單位定期檢查，公司監督，保證各類防護用品有效好用，但目前防護用品發放標准還不能完全滿足部分崗位需求有待於進一步完善，部分防護用品的質量、實用性需進一步驗證。
（十九）重大危險源管理情況
公司對重大危險源實行三級管理，制定了重大危險源管理制度及安全檢查表，重大危險源應急預案，安全檢查表崗位每日檢查一次，分廠每周檢查一次，公司每月檢查一次，各類檢查都及時做好了記錄。另外，公司24小時對重大危險源在線監視，確保重大危險源在控、可控。
（二十）事故調查處理「四不放過」原則落實情況
本次秋安檢查期間正是公司大檢修時期，發生人身受傷事故1起，設備事故2起，環境污染事故1起，觸電未遂事故1起。公司對以上事故組織相關人員召開了事故分析會，對事故加重處罰，認真落實安全措施，停工一天對全體員工進行安全教育。各類事故均能按「四不放過」原則處理，台帳記錄齊全。
（二十一）特種設備注冊及定期檢測管理情況
特種設備注冊及定期檢測管理由生產技術科統一管理。目前，壓力容器已經注冊191台；叉車注冊19台，壓力管道、行車等其他特種設備正在注冊中。特種設備的定期檢測嚴格按照國家規范執行，對特種設備的管理現正在逐步完善中。
（二十二）大修項目風險分析措施和開、停車置換方案落實情況
大修之前，公司認真落實檢修計劃，對314個檢修項目都做了詳細的風險分析，要求檢修時嚴格執行，有效保證了檢修項目安全措施的落實。從而保證了大修工作的安全。
公司結合檢修開停車計劃制定了周密的開、停車置換方案，檢修時嚴格按照既定的方案執行。
（二十三）安全風險評估開展情況
公司於2011年6月9日下發了《風險評價管理辦法》，設立了風險評價組織機構，明確了危害識別和風險評價流程、風險評價方法及評價准則等，為有序開展風險評價工作提供了制度保障。9月19日下發了各科、廠風險評價作業活動清單及關鍵設備設施清單，並為各項工作開展制定了詳細的計劃，制定了相應的考核措施，為各科、廠開展風險評價工作提供參考依據，其中作業活動牽涉43個崗位，166個作業項目，關鍵設備設施177個。目前9月份作業活動項目（29項）已經全部完成，其他項目正在開展中，公司對9月份風險評價工作作出了評比、考核，對能按期、完成情況相對較好的氯鹼分廠獎勵300元。
（二十四）電氣、儀表裝置檢查、維護和保養情況
公司對動力檢修分廠電氣、儀表裝置秋季檢查中，儀表組對現場的液位計、流量計、調節閥、壓力表等出現的問題能及時維修，很難維修的進行更換並做好記錄，對於在DCS的儀表控制櫃，儀表人員將其溫度調在20度左右，防止線路發熱，並在大檢修中吹掃控制櫃灰塵。電氣組將現場存在問題的電機、檢修電源箱、電纜在大檢修中全部進行維修並對公司大部分電機進行潤滑。同時吹掃並緊固變亞器、配電櫃、母排，防止發熱保證清潔！
（二十五）建設項目「三同時」及施工「三寶」、「四口」防護措施落實情況
建設項目「三同時」能夠按照要求同時進行，為認真執行秋季安全檢查我公司工程管理科會同監理公司人員及施工單位負責人員對二期工程建設進行了現場檢查，共發現6項大的隱患及問題，及時落實了相關責任，要求施工單位立即整改或採取臨時措施，做好防範工作。
（二十六）施工單位資質、人員持證上崗、腳手架搭設、文明施工及臨時用電等安全措施落實情況
目前公司現場二期工程施工單位較多，各施工單位資質符合要求；部分施工人員無證上崗；腳手架搭設基本符合要求；施工單位基本能夠實現文明施工，存在野蠻施工，不服從安排、不遵守我公司規章制度等現象；現場臨時用電存在未安裝漏電保護器、一閘多機，亂拉亂接等現象。我公司將進一步加強二期施工現場的安全管理工作。
二、存在的主要問題
目前公司安全形勢不容樂觀，主要存在以下問題：
一、安全工作需公司整體從上到下人人重視，尤其是公司領導層給予大力支持，而不僅僅停留在口頭上，喊得高，做的淺；
二、設備問題較多，現場跑冒滴漏嚴重；
三、員工整體年齡較小，工作經驗相對匱乏，安全意識淡薄。需大力加強培訓教育力度，豐富教育形式。同時加強管理，獎罰明確，多鼓勵,多教育；
四、部分特種作業人員仍無證操作，且沒有進行過專業培訓，存在較大隱患，希望貴部門重視；
五、安全管理人員業務技能有待於進一步提高。

附件：秋季安全大檢查通報

安全環保科
二〇一一年十月十三日

『貳』 急：誰有旅店滅火和應急疏散預案文件和員工崗前消防安全教育培訓記錄

這有一個商場的範本，根據實際情況和人員分工進能訪照上。
某某商場滅火預案
一、原則
1、接到突發事件報警後，立即成立滅火小組，趕赴事發部位，根據具體情況，組織各應急小組成員按照各自分工進行工作；
2、設立一個指揮部，並把指揮部的聯系電話及位置通知消防控制中心；
3、如事態嚴重無法控制時，應立即通知消防控制中．心人員利用廣播進行示警、下達疏散指令，疏散現場人員；
4、通知通訊聯絡組立即向有關人員或部門通報內部火警電話：6150119或報火警「119」；
5、消防部門到達後由消防部門負責指揮，並向消防部門提供火災現場建築的相應材料，簡要匯報傷亡情況，及有無人員被困情況等；
6、留保安人員維持現場秩序，及相應工程技術人員解答詢問，其他人員撤離現場；
7、火滅後，安排保安人員繼續看守現場，協助消防部門勘查現場，直至勘查完畢：
二、職責
1、警戒組職責：
1.1 一旦發生火災，警戒組組長及時安排安保員至起事區域各安全出口警戒，以防物資外流。
1.2 必要時警戒組長應安排安保員護送各收銀員攜款到金庫。
2、疏散組職責：
2.1 疏散組組長接到指揮員的指令後，及時安排疏散成員，引導顧客從就近的安全出口撤離火場（宣導顧客不要慌亂以防顧客發生自傷事故）。必要時按指揮員的指令進行疏散廣播。廣播員不可離開廣播室。
2.2 顧客疏散完畢後，應馬上巡查現場有無被困人員。
2、滅火組職責：
2.1、滅火組組長接到指揮員指令後，應及時趕到火場。依燃燒物資火勢大小，選擇使用相應的滅火器材。
2.2、在滅火組組長的領導下，盡最大能力控制火勢，等待公安消防隊的到來。
3、搶險組職責：
3.1、在現場指揮員的指令下，帶好應用工具，做好斷電及斷氣准備。
3.2、斷電、斷氣工作完畢後，應協助救護組。做抬、攙、背傷員及搶救貴重物品工作。
4、救護組職責：
4.1、救護組組長應安排好：抬單架人員及輕傷包紮人員。收到指揮員的指令後：單架人員攜帶單架趕往現場。包紮人員攜帶醫葯箱趕往疏散集合地點，為傷者包紮。
4.2、救護組組長在必要時可做出是否撥打120的決定。
5、通訊組職責：
5.1、當確定火災發生時，通訊聯絡組人員迅速通知消防組織機構各成員及相關人員，進入各自工作崗位；
5.2、各層通訊聯絡組成員應同各樓層疏散引導組一同，及時通過對講機向總指揮報告火場火勢、滅火情況，人員疏散、被困情況，消防設施啟用情況等，尤其是著火區域的通訊人員應在確保自身安全的情況下，盡可能同滅火組成員一起，第一時間報告著火區域的情況，並及時傳達總指揮的指令。
6、機動小組：做好相應准備。
三、報警、接警程序：
1、 保持冷靜，不要驚惶失措，可參照平時之消防演習進行各項步驟；
2、 立即報告上級，並由部門主管/領班，向商場安保部報告火災的地點及程度；
3、 對小型火災可依據起火狀況選擇適當滅火器材迅速滅火。
4、 迅速關掉起火源之電源或液化氣開關。
5、 各應急小組到位，展開各自工作（詳見消防應急小組各組職責）。
6、 發現火情處理程序：
6.1任何人發現火苗時，應立即利用就近之滅火器或有效材料進行滅火
6.2立即通知安保部及商場總值班前往處理
6.3如火勢難控，由安保部及商場總值班立即請服務台以暗語廣播消防編組就位（廣播詞及消防編組，依安保部所制定）
6.4由總經理（總值班）決定何時報警及實施疏散措施
6.5安保部加強收銀台安全，防範趁火打劫。所有收銀員之現金，立即送回收銀部金庫
6.6派員工勸阻顧客繼續購物，防止所有人攜帶商品離開賣場
6.7利用防火區隔（鐵卷門）之間的安全通道、安全門、梯，引導顧客逃生
6.8安保部協助火場外圍之安全管制，以利於消防隊施救，並且立即處理受傷人員之運送醫院急救
四、 注意事項
1、火災發生時，所有同事必須保持鎮定，聽從指揮，依照公司緊急處理程序處理。
2、火災發生時，電話僅供應急使用，無關人員未經授權，請勿擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人後救物的原則，切勿作個人冒險，每一位同事的首要責任是保護顧客、同事及自身的生命安全。現金辦同事撤離時隨手關門、收銀台同事隨手關閉錢箱。
4、在生命安全未受到威脅時，應堅守各自的崗位，盡力控制火災的蔓延與擴大，直至相關部門人員抵達，並詳細匯報最新的進展情況。
5、火災伴隨有濃煙時應採取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區，或以濕布等捂住口鼻。
6、疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。

消防應急小組各組職責：
一、警戒組職責：
1.1一旦發生火災，警戒組組長及時安排安保員至起事區域各安全出口警戒，以防物資外流。
1.2 必要時警戒組長應安排安保員護送各收銀員攜款到金庫。
二、疏散組職責：
2.1 疏散組組長接到指揮員的指令後，及時安排疏散成員，引導顧客從就近的安全出口撤離火場（宣導顧客不要慌亂以防顧客發生自傷事故）。必要時按指揮員的指令進行疏散廣播。廣播員不可離開廣播室。
2.2 顧客疏散完畢後，應馬上巡查現場有無被困人員。
三、滅火組職責：
1、滅火組組長接到指揮員指令後，應及時趕到火場。依燃燒物資火勢大小，選擇使用相應的滅火器材。
2、在滅火組組長的領導下，盡最大能力控制火勢，等待公安消防隊的到來。
四、搶險組職責：
1、在現場指揮員的指令下，帶好應用工具，做好斷電及斷氣准備。
2、斷電、斷氣工作完畢後，應協助救護組。做抬、攙、背傷員及搶救貴重物品工作。
五、 救護組職責：
1、救護組組長應安排好：抬單架人員及輕傷包紮人員。收到指揮員的指令後：單架人員攜帶單架趕往現場。包紮人員攜帶醫葯箱趕往疏散集合地點，為傷者包紮。
2、救護組組長在必要時可做出是否撥打120的決定。
六、通訊組職責：
1、當確定火災發生時，通訊聯絡組人員迅速通知消防組織機構各成員及相關人員，進入各自工作崗位；
2、各層通訊聯絡組成員應同各樓層疏散引導組一同，及時通過對講機向總指揮報告火場火勢、滅火情況，人員疏散、被困情況，消防設施啟用情況等，尤其是著火區域的通訊人員應在確保自身安全的情況下，盡可能同滅火組成員一起，第一時間報告著火區域的情況，並及時傳達總指揮的指令。
七、機動小組：做好相應准備，增援各組。

制定時間：2007年4月1日
實施時間：2007年4月1日

某某商場緊急情況疏散預案

一、 當商場發生火情時，先疏散著火層及相鄰上、下層，其它樓層在必要的情況下再行疏散；樓層人員從1—12號樓梯間自頂層至一層，然後直接到達室外。
二、 如緊急情況發生時，各樓層應按樓層消防分區進行疏散，以起
火點或區域為中心，向四周最近的消防通道疏散，直至一層從各主出入口(包括外圍商服)進行疏散，如火情過大，無法向下層疏散，可從各樓層或上一層對外防火門疏散，禁止人員乘坐電梯及跑至地下室。
三、 應本著先救人後救物的原則。由安全小組人員應問清事故現場
是否有人、是否有化學危險品或貴重物質受到威脅，並問明所在區域後，調整人員部署，協助當班管理層及各區域的同事本著顧客第一、員工是公司的財富的原則，依照顧客-員工、主管、部門經理、管理層同事的次序依次撤離。顧客撤離完畢之前，安全小組搶救組成員及每一位同事應打開所有緊急出口並照顧好身邊的每一位顧客，引導他們就地放下手中的物品(現金房、前台收銀員應隨手鎖上現金房門與錢箱)從打開的距離最近的緊急出口快步(不要奔跑)、有序地撤離。主管應認真巡視自己的區域，確保每一位顧客均已撤離，通知自己的員工從距離最近的緊急出口撤離後撤離。並清點已撤出現場每一位顧客和員工，並於正在做最後巡視本區域的部門管
理層匯報。
四、疏散程序
1、疏散小組成員接到疏散命令後，告訴員工簡要情況，並要求他們保持鎮定，負責將本經營區域內及附近通道上的顧客，通知客人不要使用電梯，如果所在的區域遠離火源，則應原地待命，疏散時只能使用安全出口，引領至室外的安全地帶。
2、疏散小組成員在所負責的安全出口處組織人員進行有秩序的疏散，防止發生人員擠傷或踩踏事故發生；
3、從安全的角度出發，未戴相應的呼吸裝置的人員，不應進入煙霧地區。
4、如發現有老弱病殘等自行疏散困難人員，疏散員負責將其安全護送到室外安全地帶，但必須留有一名疏散員堅守在疏散崗位；
5、當疏散過程中出現正常照明斷電現象，應安撫顧客不要慌亂，指明按照疏散指示標志和應急燈的指引迅速疏散，當樓梯間被煙氣侵入，應根據煙量大小判斷是否可以安全疏散，不要盲目放棄疏散機會；
6、如發現有客人被困或還在火災現場，應立即報告指揮部或消防控制中心，以便採取營救行動。
7、疏散組組長應當做到：
7.1 接到疏散命令後，指揮疏散員對顧客進行有秩序的疏散；
7.2 負責將本責任區域內的老弱病殘人員，護送至疏散員處，由疏散員負責護送到室外安全地帶；
7.3 檢查本責任區，確保沒有遺留人員後關閉該區域防火門，同疏散員一起退出。
五、消防疏散成員職責：
1、警戒組職責：
1.1 一旦發生火災，警戒組組長及時安排安保員至起事區域各安全出口警戒，以防物資外流。
1.2 必要時警戒組長應安排安保員護送各收銀員攜款到金庫。
2、疏散組職責：
2.1 疏散組組長接到指揮員的指令後，及時安排疏散成員，引導顧客從就近的安全出口撤離火場（宣導顧客不要慌亂以防顧客發生自傷事故）。必要時按指揮員的指令進行疏散廣播。廣播員不可離開廣播室。
2.2 顧客疏散完畢後，應馬上巡查現場有無被困人員。
2、滅火組職責：
2.1、滅火組組長接到指揮員指令後，應及時趕到火場。依燃燒物資火勢大小，選擇使用相應的滅火器材。
2.2、在滅火組組長的領導下，盡最大能力控制火勢，等待公安消防隊的到來。
3、搶險組職責：
3.1、在現場指揮員的指令下，帶好應用工具，做好斷電及斷氣准備。
3.2、斷電、斷氣工作完畢後，應協助救護組。做抬、攙、背傷員及搶救貴重物品工作。
4、救護組職責：
4.1、救護組組長應安排好：抬單架人員及輕傷包紮人員。收到指揮員的指令後：單架人員攜帶單架趕往現場。包紮人員攜帶醫葯箱趕往疏散集合地點，為傷者包紮。
4.2、救護組組長在必要時可做出是否撥打120的決定。
5、通訊組職責：
5.1、當確定火災發生時，通訊聯絡組人員迅速通知消防組織機構各成員及相關人員，進入各自工作崗位；
5.2、各層通訊聯絡組成員應同各樓層疏散引導組一同，及時通過對講機向總指揮報告火場火勢、滅火情況，人員疏散、被困情況，消防設施啟用情況等，尤其是著火區域的通訊人員應在確保自身安全的情況下，盡可能同滅火組成員一起，第一時間報告著火區域的情況，並及時傳達總指揮的指令。
6、機動小組：做好相應准備。
六、注意事項
1、事故發生時，所有同事必須保持鎮定，依照公司緊急處理程序處理。
2、事故發生時，各部門同事應聽從指揮。
3、事故發生時，電話僅供應急使用，無關人員未經授權，請勿擅自使用。
4、一切自救必須本著先救人後救物的原則，切勿作個人冒險，每一位同事的首要責任是保護顧客、同事及自身的生命安全。現金辦同事撤離時隨手關門、收銀台同事隨手關閉錢箱。
5、在生命安全未受到威脅時，盡力控制事故的蔓延與擴大，直至相關部門人員抵達，並詳細匯報最新的進展情況。
6、火災伴隨有濃煙時應採取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區，或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應立即脫掉著火衣物或就地翻滾，每一位同事應積極以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅身邊人員身上所著的火。

制定時間：2007年4月1日
實施時間：2007年4月1日

『叄』 應急知識教育的教育目的

【消防安全演習培訓目的】

1、提升對消防突發性意外時的應對水平，減少火災隱患安全事故；

2、完善和增強校方消防軟硬體系數，提升師生安全感、家長信任感；

3、進一步讓師生初步認知到提高技能操作，進行自我再教育的必要素材。

【防踩踏逃生演習培訓目的】

1、提升對大規模人群緊急集合時的應對水平，減少師生逃生時發生人群踩踏安全事故；

2、完善和增強校方逃生基本程序和人群管理技巧，提升師生安全感、家長信任感；

3、進一步讓師生認知到踩踏威脅和掌握自我保護技能，讓老師學會自助互救的要領。

【反恐防暴演習培訓目的】

1、完善對突發性襲擊校園時的應急預案，提高老師的安全意識與危機處理能力；

2、增強學生的自我保護水平，減少校園意外事件發生；

3、提高家長對學校安全突發管理的信任感，促進家校和諧合作與發展。

【防震減災演習培訓目的】

1、提升對防震減災等危機的認識，普及師生地震逃生時人群疏散和自我保護的能力；

2、完善校方模擬地震情景逃生程序和傷員簡單處理能力；

3、引導對校園安全隱患的評估和改進，有效降低地震災害安全事故的發生的幾率

【心肺復甦課程培訓目的】

跳驟停大部分發生在醫院外，時間就是患者的生命，黃金搶救時間只有短短的4分鍾，

按目前國內院前急救醫療的實際情況，即便是在大城市也很難在黃金時間的最後一刻到

達，而立即進行有效及時的行心肺復甦術可顯著提高心跳驟停者的生存率，所以學習心

肺復甦術能提高廣大民眾的急救技能，並掌握心肺復甦的方法，以在緊急時立即採用。

【外傷急救四項培訓目的】

止血包紮是外傷現場應急處理的重要措施之一。在創傷的第一現場如果能規范及時

的止血、包紮、固定、搬運，將極大的減少傷者的死亡和傷殘，為醫務人員的到來爭取

寶貴的時間。 及時正確的搶救，可以防止傷情加重，減少傷者痛苦及預防並發症，

挽救傷者生命

『肆』 怎樣開展應急管理教育培訓

應急預案領導職責事故的大小判斷啟動幾級響應怎麼合理安排人員果斷處理事故都是將一些文字性的東西預案演練指南啊沒有啥具體技能具體的就看應急預案裡面怎麼寫的

『伍』 誰能給我一份酒店消防安全制度、滅火和應急疏散預案

社會單位
消防安全教育培訓制度

第一條 社會單位應當在單位合適的位置設置固定消防宣傳陣地。
第二條 社會單位應當確定消防教育培訓主管部門和專（兼）職消防宣傳教育培訓人員。
第三條 消防宣傳教育培訓人員應當經過公安機關消防機構培訓，具備消防宣傳教育培訓能力。
第四條 員工上崗、轉崗前，應經過崗前消防安全培訓合格。
第五條 在崗人員每半年進行一次消防安全教育培訓並做好記錄。
第六條 社會單位應當購置或製作書籍、傳單、手冊、報刊、雜志等消防宣傳教育培訓資料，懸掛或張貼消防宣傳標語，採用展板、專欄、廣播、電視等形式，以及利用廣東消防網「消防知識技能e網培訓系統」、當地消防宣傳教育培訓基地定期組織員工開展消防教育培訓。
第七條 對重點工種人員進行專門培訓，做到持證上崗。單位、部門對所組織培訓的時間、內容及接受培訓人員進行認真詳細的記錄並存檔。
第八條 社會單位消防安全責任人、管理人及員工宣傳教育培訓內容：
1、消防法律法規、消防安全制度、消防安全操作規程等；
2、本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；
3、消防設施、滅火器材性能、使用方法和操作規程；
4、報火警、撲救初起火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能；
5、單位安全疏散路線，引導人員疏散的程序和方法；
6、滅火和應急疏散預案的內容、操作程序；
7、消防安全「四個能力」建設需要的其他內容。
6、廣東省社會單位消防e網管理系統應用。

火災接警處警程序

第一條 員工發現火災應當立即呼救，並利用電話或火災報警按鈕撥打「119」電話報警、報告消防控制室或單位值班人員，報告內容包括火警地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
第二條 設有消防控制室的單位，應按下列要求進行處置：
一、消防控制室值班人員應進行工作分工。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。
二、在接到火災報警信號時，應頭腦冷靜，保持鎮定，並按照相應的處理程序進行工作。
三、接到控制設備報警顯示後，應迅速核實報警點所對應的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的，應在報警地址編碼對照表中進行核實。
四、迅速通過電話或無線對講系統等通訊工具立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點確認情況，消防控制室值班人員在控制室內做好處置火警的准備。
五、消防控制室火災事故緊急處理程序：
（一）巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員現場核實報警部位確實起火後，應立即通過報警按鈕、電話或無線對講系統等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災信息，同時組織本樓層或防火分區工作人員和員工，按分工及時引導本樓層顧客、消費者疏散，並實施撲救初起火災；
（二）消防控制室的值班人員接到反饋的火災確認信息時，值機人立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態 (處於自動狀態的除外 )，傳達人同時撥打「119」火警電話，說明發生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯系電話等基本情況；
（四）傳達人在報警後必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，並報告單位負責人。應利用火災事故廣播發出火災處置指令，通知有關部門和有關人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費者不要驚慌，在工作人員和員工的引導下有序地疏散、撤離火災現場（卡拉OK場所應啟動聲像報警系統），並用通訊工具向單位值班領導報告；
（五）值機人要監視系統的運行狀態，保證火災情況下建築自動消防設施的正常運行，並及時做好記錄。
（六）火警處置完畢後，恢復各種消防設施至正常運行狀態。
六、消防控制室火警誤報處理程序：
（一）巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員在現場核實為火警誤報時，應及時向消防控制室值班人員反饋誤報的有關信息，並排除現場干擾因素；
（二）消防控制室值班人員接到反饋的火災誤報信息時，應對火災報警控制器進行復位，將系統恢復到正常工作狀態，並在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄；
（四）消防控制室值班人員應及時將系統誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。
第三條 未設置消防控制室的單位，值班人員確認火災後，立即通過單位內部電話、有線無線對講系統、警鈴、廣播等方式，發出火災信號，啟動滅火和應急疏散預案，同時撥打「119」電話向消防隊報警；
第四條 滅火和應急疏散預案涉及的人員，立即按照預案分工，迅速展開滅火和疏散救援。
第六條 發出火災信號後，單位應當於2分鍾內全面投入滅火救援工作，並及時採取如下措施：
一、通訊聯絡組按照滅火和應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場，向消防隊報警，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關員工；
二、滅火行動組根據火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災；
三、疏散引導組按分工組織引導現場人員疏散；
四、安全救護組負責協助搶救、護送受傷人員；
五、現場警戒組阻止無關人員進入火場，維持火場秩序。
消防控制室管理及應急程序

一、消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少於2人。
二、消防控制室的日常管理應符合《建築消防設施的維護管理》（GA587）的有關要求。
三、消防控制室應確保火災自動報警系統和滅火系統處於正常工作狀態。
四、消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電櫃開關處於自動（接通）位置。
五、接到火災警報後，消防控制室必須立即以最快方式確認。
六、火災確認後，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處於自動狀態的除外)，同時撥打「119」火警電話報警。
七、消防控制室必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，並應同時報告單位負責人。

消防控制室管理制度

一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。
二、報警聯動控制設備需要設置在手動狀態時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態。
三、消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現並准確處置火災和故障報警。
四、消防控制室值班人員每班不得少於2人。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。
五、消防控制室值班人員應取得公安機關消防機構核發的《自動消防系統操作人員資格證》，持證上崗，並將原件或復印件存放在消防控制室備查。
六、消防控制室值班人員應按時上崗，並做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班。
七、消防控制室值班人員應認真做好報警設備檢查，發生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。
八、消防控制室值班人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生。
九、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備。
十、消防控制室的入口處應設置明顯的標志；消防控制室應設置一部可直接撥打119報警的固定電話、火災事故應急照明、滅火器等消防器材，並配備相應的通訊聯絡工具。
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過。
十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火。
十三、對建築消防設施要定期檢查、測試和保養，保證消防系統全時制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發揮。
十四、未經公安機關消防機構同意嚴禁擅自關閉、停用消防設施。

消防控制室值班人員職責

一、負責對各類消防控制設備的監視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統所採用的消防設施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設備正常運行。
三、熟練掌握《消防控制室管理及應急程序》等火災事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開展接處警工作。
四、消防控制室值班人員應當在崗在位，認真記錄控制器日運行情況，每日檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，及時發現和處理設備故障，並填寫《消防控制室值班記錄》和《建築消防設施故障處理記錄》。
五、宣傳貫徹消防法規，遵守消防安全管理規章制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。
六、積極參與消防專業培訓，不斷提高業務素質。

消防安全責任人職責

一、確保單位新建、擴建、改建（含室內裝修、用途變更）等建設工程的消防設計、施工必須符合國家工程建設消防技術標准。
二、按照《中華人民共和國消防法》等有關規定的要求對單位新建、擴建、改建（含室內裝修、用途變更）等建設工程辦理相關消防手續，確保建設工程的合法性。
三、單位屬於公眾聚集場所的，在投入使用、營業前應向場所所在地的縣級以上地方人民政府公安機關消防機構申請消防安全檢查。未經消防安全檢查或者經檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業。
四、貫徹執行消防法規，保障單位消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全情況；
五、將消防工作與本單位的生產、科研、經營、管理等活動統籌安排，批准實施年度消防工作計劃；
六、為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障；
七、確定逐級消防安全責任，批准實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程；
八、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；
九、根據消防法規的規定建立專職消防隊、志願消防隊。其中人員密集場所應組建義務消防隊，義務消防隊員的數量不應少於本場所從業人員數量的30%。
十、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，並實施演練。

消防安全管理人職責

一、消防安全管理人對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實消防安全管理工作：
二、負責擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；
三、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程並檢查督促其落實；
四、按照國家標准、行業標准配置消防設施、器材，設置消防安全標志，並定期組織檢驗、維修、確保完好有效；
五、負責擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
六、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作；
七、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；
八、組織管理專職消防隊或義務消防隊；
九、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練；
十、指揮本單位初期火災的撲救
十一、單位消防安全責任人委託的其他消防安全管理工作。
十二、應當定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。

商場滅火和應急疏散預案

一、編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家有關法律、法規，本著「預防為主，防消結合」的原則，結合商場實際情況，特製定本預案。
二、危險性分析
2.1 商場概況
本商場位於世博廣場，地處繁華地段，建築物地上四層，建築高度23.5米，建築面積為14120.61平方米，主要用途為購物商場，現有員工 人。商場首層安全出口6個，二、三層有疏散樓梯5部，四層有疏散樓梯4部，設有室內外消火栓系統、自動噴水滅火系統、火災自動報警系統、防排煙系統等消防設施。
2.2 危險性分析
本商場是一家大型的綜合性商業零售企業，其內部結構比較復雜，營業面積大，經營的商品范圍廣，收銀台及貴重商品櫃台多，並且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發生各種突發事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
三、應急組織機構與職責
3.1 成立應急指揮部
總指揮：由商場總經理 馮峰 擔任（法定代表人）。
副總指揮：由商場主管安全副總經理 於洪水 和安保部經理 藏慶光 擔任。
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
一） 領導小組
組長：程風波
副組長：於洪水、郭敏敏
二） 工作小組
1、 消防搶險滅火組
組長：藏慶光
組員：安檢部早班員工
職責：發生報警後，迅速前往著火點，以先隔離火源在滅火的原則，組織人員進行滅火自救工作

2、 安全警戒組
組長：楊鵬飛
組員：安檢部晚班員工
職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點設施防護，收銀系統和珠寶櫃台的監護，把守各進出口，勸解不明顧客暫時不要進入商場
3、 疏散組
組長：胡漢忠
組員：各樓層主管
職責：指揮顧客有順序疏散，引導各營業員按樓層劃分區域，沿各消防通道有秩序的撤離商場。
4、 通訊監控組
組長：王加洲
組員：播音員、監控員
職責：負責通訊工具聯絡暢通、商場廣播及時播音、視頻監視商場內員工疏散情況
5、 設備維護組
組長：李飛
組員：工程部工作人員
職責：負責商場配電設備、發電機設備應急轉換、應急照明正常投入使用和消防聯動控制啟動。
6、 策劃攝影組
組長：許國平
組員：企劃部員工
職責：對整個演練過程進行拍攝、錄象和策劃報道
7、 救護組
能真正發生其應有的作用，確保商場商場安全運營。
總指揮部：設在監控室。
職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2 設立通訊聯絡組
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、准確的傳達。
3.3 設立樓層指揮組
人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，准確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，並認真貫徹執行指揮部命令。
3.4 設立滅火行動組
人員組成：由各部門的志願消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制並消滅火災；配合專業消防人員進行滅火搶險工作。
3.5 設立疏散引導組
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢後有秩序撤離。
3.6 設立防護救護組
人員組成：由安保部門人員、商場醫務室人員和各樓層經過醫務培訓的人員組成。
職責：負責配合專職消防人員及醫護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7 設立後勤保障組
人員組成：由安保部門人員、後勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火後的水、電、現場搶修、恢復等工作。
四、應急響應
4.1 報警和接警
值班人員或現場工作人員發現火情後，應立即採取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，並按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警後，通過對講機立即通知志願消防隊員趕赴現場，同時撥打「119」火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，並派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警後，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處於著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動組接到報警後，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時採取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，並積極配合專業消防人員完成滅火任務。
4.4 通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時准確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人員進入現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
後勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
五、應急結束
滅火工作結束後，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場，確保現場的原始狀態，並配合調查人員做好事故現場的調查工作，後勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
六、工作要求
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人員接到報警後，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
（4）滅火工作結束後，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨後進入善後工作處理階段。

『陸』 應急預案培訓的主要內容包括哪些

應急培訓的基本內容

基本應急培訓主要包括以下幾方面:

1、報警。

2、疏散。

3、火災應急培訓。

4、不同水平應急者培訓。

在具體培訓中，通常將應急者分為5種水平，即初級意識水平應急者；初級操作水平應急者；危險物質專業水平應急者；危險物質專家水平應急者；事故指揮者水平應急者。

(6)應急預案教育培訓指南擴展閱讀

應急預案的體系構成：

1、綜合應急預案

綜合應急預案是從總體上闡述事故的應急方針、政策，應急組織結構及相關應急職責，應急行動、措施和保障等基本要求和程序，是應對各類事故的綜合性文件。

2、專項應急預案

專項應急預案是針對具體的事故類別（如煤礦瓦斯爆炸、危險化學品泄漏等事故）、危險源和應急保障而制定的計劃或方案，是綜合應急預案的組成部分，應按照應急預案的程序和要求組織制定，並作為綜合應急預案的附件。專項應急預案應制定明確的救援程序和具體的應急救援措施。

3、現場處置方案

現場處置方案是針對具體的裝置、場所或設施、崗位所制定的應急處置措施。現場處置方案應具體、簡單、針對性強。現場處置方案應根據風險評估及危險性控制措施逐一編制，做到事故相關人員應知應會，熟練掌握，並通過應急演練，做到迅速反應、正確處置。

『柒』 氣瓶充裝許可證，好辦嗎，需要什麼手續，謝謝

1.基本條件
(1)充裝單位應當取得相關部門 (規劃、消防部門)的批准(注1)，在取得充裝許可前，充裝站不得對外營業；
(2)充裝單位的場地、廠房、設備和充裝工藝設施應當是具有資質的設計單位設計；
(3)建立健全的質量保證體系，制定適應充裝工作需要的事故應急預案，並且能夠有效實施；
(4)建立和使用氣瓶充裝質量追溯信息系統，具有自動採集、保存充裝記錄的信息化平台(僅限易燃有毒氣體充裝 )，採用信息化技術對氣瓶充裝過程進行管理；
(5)具備充裝介質的儲存能力，並且具有符合規定數量的由充裝單位辦理使用登記的氣瓶(車用氣瓶、非重復充裝氣瓶、呼吸用氣瓶除外 )(注2)；
(6)充裝單位應當具備氣瓶維護保養的能力和設施，負責對本單位辦理使用登記的氣瓶進行標志製作和維護保養。
注1：(1)新取證和搬遷的充裝站應當具有當地政府或者有關部門出具的《規劃許可證》，換證的充裝站應當具有當地政府或者有關部門出具的《規劃許可證》或者能證明其為合法經營的行政許可文件(如《危化品經營許可證《燃氣經營許可證》等 )；
(2)按照消防主管部門的相關要求，充裝站申請消防驗收合格後獲得的消防鑒審合格意見書等。
注2：充裝介質儲存能力和自有產權氣瓶數量依據各省級 (直轄市)人民政府負責特種設備安全監督管理部門的規定。
2.人員
(1)充裝單位法定代表人 (主要負責人 )應當熟悉與氣瓶充裝安全管理相關的法律、法規、規章和安全技術規范；
(2)配備技術負責人1人，具有工程師職稱，具有氣瓶充裝管理經驗，能夠處理一般技術問題，具備組織協調和事故應急處置的能力；
(3)每個充裝地址應當配備專職安全管理員至少1人，並且取得特種設備安全管理人員資格；
(4)每個充裝地址作業人員 (充裝人員，下同)每個班次不少於2人，並且持有氣瓶充裝作業人員資格，在氣瓶充裝作業時，作業人員不得同時兼任檢查人員；
(5)每個充裝地址配備檢查人員每個班次至少1人，並且取得氣瓶充裝作業人員資格；
(6)配備與氣瓶充裝相適應的化驗人員，並且經過技術和安全培訓，掌握與充裝介質相關的知識，檢驗設備、儀器和儀表的性能以及使用方法。
3.充裝場所
(1)按照介質分別設有氣瓶待檢區、不合格區、待充裝區、充裝合格區，並且採取有效的隔離措施；
(2)具有專供氣瓶裝卸的場地和專用裝卸裝置，並且符合有關安全技術規范及相關標準的規定；
(3)具有氣瓶專用庫房，劃分實瓶區和空瓶區，並且設有明顯標識；
(4)充裝單位的充裝作業區域與輔助服務區之間應當設有明顯界線，還應當設有人員進入的安全警示標識以及安全須知；
(5)具有可供移動式壓力容器檢查和卸載的作業場地。
4.充裝設備
(1)充裝單位所使用的特種設備應當符合有關安全技術規范的規定；
(2)具有移動式壓力容器卸載專用裝置，並符合有關安全技術規范及相關標準的規定；
(3)抽真空設施應當符合相關標準的要求；
(4)用於易燃、易爆、有毒介質的充裝設備，應當裝設緊急切斷系統。
5.檢測儀器與試驗裝置
(1)充裝單位裝設的壓力計量、溫度計量、質量計量、安全閥、氣體危險濃度監測報警裝置(有毒、可燃氣體和氧氣及可窒息性氣體的充裝單位必須配置)、緊急切斷系統等應當與充裝介質種類、充裝數量相適應，符合有關安全技術規范及相關標準的規定；
(2)具有判定氣瓶內部殘液、殘氣化學性質的裝置和儀器，以及處理易燃、易爆和有毒介質殘液、殘氣的設施。
6.專項條件
6.1壓縮氣體充裝
6.1.1充裝設備
(1)有抽真空工藝要求的，應當具有抽真空裝置，氧氣充裝所配置的抽真空設備應當使用氧專用油脂或無油脂潤滑；
(2)應當按照有關要求裝設防錯裝接頭。
6.1.2檢測儀器與試驗裝置
採用電解法製取氫氣和氧氣的充裝單位，應當具有自動測定氫、氧純度的化學分析儀器。
6.2液化氣體充裝
6.2.1充裝設備
(1)液化石油氣充裝單位，應當具有氣瓶的殘液倒空和回收裝置以及抽真空裝置；
(2)液化天然氣充裝單位，應當在用於移動式壓力容器的卸液裝置液相管道上裝設切斷閥和止回閥，氣相管道上裝設切斷閥；
(3)液氨、液氯等毒性氣體充裝單位，應當具有回收或處理瓶內余氣的裝置，並且安裝在可防止充裝時氣體溢出的負壓操作系統上；
(4)貯存容器應當裝設准確、安全、醒目的液面顯示裝置，並且有可靠的防超裝設施。
6.2.2檢測儀器與試驗裝置
(1)具有與充裝接頭數量相等的計量衡器，以及專用的復稱衡器，其中液氨、液氯、液化二甲醚、液化石油氣充裝應當配置具備超裝自動切斷功能的計量衡器，其他液化氣體應當配置超裝自動報警裝置；
(2)低溫液化氣體充裝裝置中的汽化器出口應當裝設溫度、壓力控制報警系統和聯鎖停泵裝置。
6.3溶解氣體充裝
6.3.1充裝場所
應當分別具有實瓶、空瓶和氣體原料專用庫房。
6.3.2充裝設備
(1)具有回收或者處理瓶內余氣的裝置；
(2)具有抽真空、測量瓶內余壓、確定剩餘丙酮或者吸附氣體介質量、補加丙酮或者吸附氣體介質的裝置；具有冷卻噴淋和緊急噴淋裝置，並且有可靠水源。
6.4混合氣體充裝
混合氣體充裝單位的生產場地、檢驗與試驗能力等應當根據混合氣體組分性質分別滿足壓縮氣體、液化氣體充裝條件的要求。
7.充裝單位質量保證體系
充裝單位應當建立並且有效實施包括充裝要素控製程序、管理制度、安全操作規程、充裝工作記錄和工作見證資料等的充裝質量保證體系。配備相應要素的充裝質量控制系統責任人員，按照相應要求履行審查確認、作出記錄的職責。
7.1充裝要素控制
充裝單位應當編制並且實施文件和記錄控制、設備 (包括充裝設備和充裝工藝裝備)控制、充裝介質檢測控制、人員管理、充裝工作質量控制、信息追蹤和質量服務、執行特種設備許可制度等要素質量控制系統。
7.1.1文件和記錄控制
7.1.1.1文件控制
文件控制的范圍、程序、內容如下：
(1)受控文件的類別確定，包括質量保證體系文件、外來文件，以及其他需要控制的文件等；
(2)文件的管理，包括編制、審核、審批批准、標識、發放、修改、回收，保管(方式、設施等)及其銷毀的規定；其中外來文件控制還應當有收集 (購買)、接收等規定；
(3)質量保證體系實施的相關部門、人員及場所使用的受控文件為有效版本的規定。
7.1.1.2記錄控制
記錄控制范圍、程序、內容如下：
(1)記錄的填寫、確認、收集、歸檔、保管與保存期限、銷毀等規定；
(2)質量保證體系實施部門、人員及場所使用相關受控記錄表格有效版本的規定。
7.1.2設備控制
設備控制的范圍、程序、內容如下：
(1)設備及設備上使用的安全附件控制，包括采購、驗收、建檔、操作、維護、使用環境、檢定校準、檢修、特種設備自行檢查、報廢等；
(2)設備檔案管理，包括建立設備台賬和檔案，質量證明文件、使用說明書、使用記錄、維護保養記錄、校準檢定計劃，校準檢定記錄、報告等檔案資料；
(3)設備狀態控制，包括設備使用狀態標識、檢定校準標識、法定要求定期檢驗的設備檢驗報告等。
7.1.3充裝介質檢測控制
按照安全技術規范及相關標準的要求，對所購商品氣體、氣瓶余氣和產品氣體進行化驗分析。
7.1.4人員管理
人員管理控制的范圍、程序、內容如下：
(1)人員培訓要求、內容、計劃和實施等；
(2)人員的培訓記錄、考核檔案；
(3)特種設備相關人員持證上崗；
(4)特種設備許可所要求的相關人員的聘用管理。
7.1.5充裝工作質量控制
充裝工作質量控制的范圍、程序、內容如下：
(1)對合格的氣瓶進行充裝，嚴禁充裝超期未檢氣瓶、改裝氣瓶、翻新氣瓶、報廢氣瓶；
(2)充裝過程按照規定進行操作，並且有專人進行巡迴檢查；
(3)氣瓶充裝的溫度(壓力)及其流速符合規定；
(4)溶解乙炔氣瓶充裝時間及靜置時間符合要求，充裝後逐瓶稱重和檢查壓力；
(5)液化氣瓶充裝量符合有關規定，充裝後逐瓶稱重；
(6)壓縮氣體充裝壓力符合規定。
7.1.6信息追蹤和質量服務
信息追蹤和質量服務控制的范圍、程序、內容如下：
(1)本單位辦理使用證的氣瓶瓶體上應當製作充裝站標志 (塗敷標志和信息化電子標志)和充裝產品標簽，標簽內容符合安全技術規范要求；
(2)充裝站建立健全氣瓶充裝、儲運、銷售、檢驗的全產業鏈等環節的安全信息追溯系統，並且有效實施管理；
(3)對瓶裝氣體使用者進行安全使用指導，對瓶裝氣體經銷單位或者瓶裝氣體消費者進行氣瓶安全使用培訓。
7.1.7執行特種設備許可制度
執行特種設備許可制度控制的范圍、程序、內容如下：
(1)執行特種設備許可制度；
(2)接受各級特種設備安全監管部門的監督；
(3)接受定期檢驗，包括滿足法規、安全技術規范對特種設備及安全附件的定期檢驗或者校驗的要求；
(4)特種設備許可證管理，包括遵守相關法律、法規和安全技術規范的規定，購買、使用和充裝具有許可證的單位製造的特種設備及其安全附件的規定，充裝許可如名稱、地址)發生變更、變化時及時辦理變更手續的規定，特種設備許可證管理規定，特種設備許可證換證規定等。
7.2管理制度和人員崗位責任制
充裝單位應當建立包括以下內容的各項管理制度和人員崗位責任制，並且能夠有效實施。
(1)安全管理機構(需要設置時)和各類人員崗位責任；
(2)安全管理(包括安全教育、安全生產、安全檢查等內容 )；
(3)用戶信息反饋；
(4)氣瓶的檢查登記、使用登記、建檔、標識、定期檢驗和維護保養、自行檢查、儲存、發送；
(5)充裝站內壓力容器、壓力管道等特種設備的使用管理以及定期檢驗；
(6)計量器具與儀器儀表校驗；
(7)資料保管，如充裝記錄 (含電子文檔)、設備檔案等；
(8)不合格氣瓶處理；
(9)人員培訓考核管理；
(10)用戶安全宣傳教育培訓及服務；
(11)事故報告和處理；
(12)事故應急預案及定期演練；
(13)風險管理和隱患排查。
7.3安全操作規程
充裝單位應當結合充裝工藝制定並且實施有關安全操作規程，安全操作規程內容至少包括適用范圍，人員條件、設備儀器條件、操作程序和方法、監控參數、巡迴檢查和異常情況的處理等。有關安全操作規程應當至少包括以下內容：
(1)瓶內殘液(殘氣)處理操作規程；
(2)氣瓶充裝前、後檢查操作規程；
(3)氣瓶充裝操作規程；
(4)氣體分析操作規程；
(5)充裝設備操作規程；
(6)事故應急處理操作規程；
(7)裝卸操作規程。
7.4充裝工作記錄和見證資料
充裝單位應當填寫充裝工作記錄。充裝工作記錄要有操作人員、審核人員簽字確認。有關充裝工作記錄和見證資料至少包括以下內容：
(1)收發瓶記錄；
(2)新瓶和檢驗後首次投入使用氣瓶的抽真空或置換記錄；
(3)殘液(殘氣)處理記錄；
(4)充裝前、後檢查和充裝記錄；
(5)不合格氣瓶隔離處理記錄；
(6)介質化驗報告；
(7)質量信息反饋記錄；
(8)設備運行、檢修和安全檢查等記錄；
(9)裝卸記錄；
(10)安全培訓記錄；
(11)溶解乙炔氣瓶丙酮補加記錄；
(12)事故應急預案演練記錄。
8.充裝工作質量
充裝工作應當符合《氣瓶安全技術監察規程》的規定，嚴格進行充裝前檢查、充
裝過程式控制制、充裝後檢查和充裝量復檢，並且按照其規定進行記錄，向介質購買方提
交證明資料。
9.換證業績
充裝單位在許可周期內的充裝業績應當覆蓋其許可范圍，並且每年的年度監督檢查結果合格，否則按照首次申請取證或者增項處理。
10.其他要求
氣瓶充裝單位的許可條件除滿足本附件要求外，各省級特種設備安全監管部門可以根據當地的具體情況，對本附件進行細化。

『捌』 開展安全教育及應急演練活動有何實際意義

提高自救自護能力，有助於學生學習並掌握自救脫險技能與本領。 能夠提高並強化安專全意屬識，減少或杜絕安全事故的發生。

『玖』 急求公司消防沒貨救援預案

商場滅火和應急疏散預案
一、編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家有關法律、法規，本著「預防為主，防消結合」的原則，結合商場實際情況，特製定本預案。
二、危險性分析
2.1 商場概況
本商場位於世博廣場，地處繁華地段，建築物地上四層，建築高度23.5米，建築面積為14120.61平方米，主要用途為購物商場，現有員工 人。商場首層安全出口6個，二、三層有疏散樓梯5部，四層有疏散樓梯4部，設有室內外消火栓系統、自動噴水滅火系統、火災自動報警系統、防排煙系統等消防設施。
2.2 危險性分析
本商場是一家大型的綜合性商業零售企業，其內部結構比較復雜，營業面積大，經營的商品范圍廣，收銀台及貴重商品櫃台多，並且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發生各種突發事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
三、應急組織機構與職責
3.1 成立應急指揮部
總指揮：由商場總經理 馮峰 擔任（法定代表人）。
副總指揮：由商場主管安全副總經理 於洪水 和安保部經理 藏慶光 擔任。
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
一） 領導小組
組長：程風波
副組長：於洪水、郭敏敏
二） 工作小組
1、 消防搶險滅火組
組長：藏慶光
組員：安檢部早班員工
職責：發生報警後，迅速前往著火點，以先隔離火源在滅火的原則，組織人員進行滅火自救工作

2、 安全警戒組
組長：楊鵬飛
組員：安檢部晚班員工
職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點設施防護，收銀系統和珠寶櫃台的監護，把守各進出口，勸解不明顧客暫時不要進入商場
3、 疏散組
組長：胡漢忠
組員：各樓層主管
職責：指揮顧客有順序疏散，引導各營業員按樓層劃分區域，沿各消防通道有秩序的撤離商場。
4、 通訊監控組
組長：王加洲
組員：播音員、監控員
職責：負責通訊工具聯絡暢通、商場廣播及時播音、視頻監視商場內員工疏散情況
5、 設備維護組
組長：李飛
組員：工程部工作人員
職責：負責商場配電設備、發電機設備應急轉換、應急照明正常投入使用和消防聯動控制啟動。
6、 策劃攝影組
組長：許國平
組員：企劃部員工
職責：對整個演練過程進行拍攝、錄象和策劃報道
7、 救護組
能真正發生其應有的作用，確保商場商場安全運營。
總指揮部：設在監控室。
職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2 設立通訊聯絡組
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、准確的傳達。
3.3 設立樓層指揮組
人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，准確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，並認真貫徹執行指揮部命令。
3.4 設立滅火行動組
人員組成：由各部門的志願消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制並消滅火災；配合專業消防人員進行滅火搶險工作。
3.5 設立疏散引導組
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢後有秩序撤離。
3.6 設立防護救護組
人員組成：由安保部門人員、商場醫務室人員和各樓層經過醫務培訓的人員組成。
職責：負責配合專職消防人員及醫護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7 設立後勤保障組
人員組成：由安保部門人員、後勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火後的水、電、現場搶修、恢復等工作。
四、應急響應
4.1 報警和接警
值班人員或現場工作人員發現火情後，應立即採取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，並按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警後，通過對講機立即通知志願消防隊員趕赴現場，同時撥打「119」火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，並派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警後，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處於著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動組接到報警後，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時採取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，並積極配合專業消防人員完成滅火任務。
4.4 通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時准確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人員進入現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
後勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
五、應急結束
滅火工作結束後，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場，確保現場的原始狀態，並配合調查人員做好事故現場的調查工作，後勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
六、工作要求
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人員接到報警後，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
（4）滅火工作結束後，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨後進入善後工作處理階段。

社會單位
消防安全教育培訓制度

第一條 社會單位應當在單位合適的位置設置固定消防宣傳陣地。
第二條 社會單位應當確定消防教育培訓主管部門和專（兼）職消防宣傳教育培訓人員。
第三條 消防宣傳教育培訓人員應當經過公安機關消防機構培訓，具備消防宣傳教育培訓能力。
第四條 員工上崗、轉崗前，應經過崗前消防安全培訓合格。
第五條 在崗人員每半年進行一次消防安全教育培訓並做好記錄。
第六條 社會單位應當購置或製作書籍、傳單、手冊、報刊、雜志等消防宣傳教育培訓資料，懸掛或張貼消防宣傳標語，採用展板、專欄、廣播、電視等形式，以及利用廣東消防網「消防知識技能e網培訓系統」、當地消防宣傳教育培訓基地定期組織員工開展消防教育培訓。
第七條 對重點工種人員進行專門培訓，做到持證上崗。單位、部門對所組織培訓的時間、內容及接受培訓人員進行認真詳細的記錄並存檔。
第八條 社會單位消防安全責任人、管理人及員工宣傳教育培訓內容：
1、消防法律法規、消防安全制度、消防安全操作規程等；
2、本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；
3、消防設施、滅火器材性能、使用方法和操作規程；
4、報火警、撲救初起火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能；
5、單位安全疏散路線，引導人員疏散的程序和方法；
6、滅火和應急疏散預案的內容、操作程序；
7、消防安全「四個能力」建設需要的其他內容。
6、廣東省社會單位消防e網管理系統應用。

火災接警處警程序

第一條 員工發現火災應當立即呼救，並利用電話或火災報警按鈕撥打「119」電話報警、報告消防控制室或單位值班人員，報告內容包括火警地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
第二條 設有消防控制室的單位，應按下列要求進行處置：
一、消防控制室值班人員應進行工作分工。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。
二、在接到火災報警信號時，應頭腦冷靜，保持鎮定，並按照相應的處理程序進行工作。
三、接到控制設備報警顯示後，應迅速核實報警點所對應的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的，應在報警地址編碼對照表中進行核實。
四、迅速通過電話或無線對講系統等通訊工具立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點確認情況，消防控制室值班人員在控制室內做好處置火警的准備。
五、消防控制室火災事故緊急處理程序：
（一）巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員現場核實報警部位確實起火後，應立即通過報警按鈕、電話或無線對講系統等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災信息，同時組織本樓層或防火分區工作人員和員工，按分工及時引導本樓層顧客、消費者疏散，並實施撲救初起火災；
（二）消防控制室的值班人員接到反饋的火災確認信息時，值機人立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態 (處於自動狀態的除外 )，傳達人同時撥打「119」火警電話，說明發生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯系電話等基本情況；
（四）傳達人在報警後必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，並報告單位負責人。應利用火災事故廣播發出火災處置指令，通知有關部門和有關人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費者不要驚慌，在工作人員和員工的引導下有序地疏散、撤離火災現場（卡拉OK場所應啟動聲像報警系統），並用通訊工具向單位值班領導報告；
（五）值機人要監視系統的運行狀態，保證火災情況下建築自動消防設施的正常運行，並及時做好記錄。
（六）火警處置完畢後，恢復各種消防設施至正常運行狀態。
六、消防控制室火警誤報處理程序：
（一）巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員在現場核實為火警誤報時，應及時向消防控制室值班人員反饋誤報的有關信息，並排除現場干擾因素；
（二）消防控制室值班人員接到反饋的火災誤報信息時，應對火災報警控制器進行復位，將系統恢復到正常工作狀態，並在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄；
（四）消防控制室值班人員應及時將系統誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。
第三條 未設置消防控制室的單位，值班人員確認火災後，立即通過單位內部電話、有線無線對講系統、警鈴、廣播等方式，發出火災信號，啟動滅火和應急疏散預案，同時撥打「119」電話向消防隊報警；
第四條 滅火和應急疏散預案涉及的人員，立即按照預案分工，迅速展開滅火和疏散救援。
第六條 發出火災信號後，單位應當於2分鍾內全面投入滅火救援工作，並及時採取如下措施：
一、通訊聯絡組按照滅火和應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場，向消防隊報警，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關員工；
二、滅火行動組根據火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災；
三、疏散引導組按分工組織引導現場人員疏散；
四、安全救護組負責協助搶救、護送受傷人員；
五、現場警戒組阻止無關人員進入火場，維持火場秩序。
消防控制室管理及應急程序

一、消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少於2人。
二、消防控制室的日常管理應符合《建築消防設施的維護管理》（GA587）的有關要求。
三、消防控制室應確保火災自動報警系統和滅火系統處於正常工作狀態。
四、消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電櫃開關處於自動（接通）位置。
五、接到火災警報後，消防控制室必須立即以最快方式確認。
六、火災確認後，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處於自動狀態的除外)，同時撥打「119」火警電話報警。
七、消防控制室必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，並應同時報告單位負責人。

消防控制室管理制度

一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。
二、報警聯動控制設備需要設置在手動狀態時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態。
三、消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現並准確處置火災和故障報警。
四、消防控制室值班人員每班不得少於2人。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。
五、消防控制室值班人員應取得公安機關消防機構核發的《自動消防系統操作人員資格證》，持證上崗，並將原件或復印件存放在消防控制室備查。
六、消防控制室值班人員應按時上崗，並做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班。
七、消防控制室值班人員應認真做好報警設備檢查，發生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。
八、消防控制室值班人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生。
九、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備。
十、消防控制室的入口處應設置明顯的標志；消防控制室應設置一部可直接撥打119報警的固定電話、火災事故應急照明、滅火器等消防器材，並配備相應的通訊聯絡工具。
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過。
十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火。
十三、對建築消防設施要定期檢查、測試和保養，保證消防系統全時制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發揮。
十四、未經公安機關消防機構同意嚴禁擅自關閉、停用消防設施。

消防控制室值班人員職責

一、負責對各類消防控制設備的監視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統所採用的消防設施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設備正常運行。
三、熟練掌握《消防控制室管理及應急程序》等火災事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開展接處警工作。
四、消防控制室值班人員應當在崗在位，認真記錄控制器日運行情況，每日檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，及時發現和處理設備故障，並填寫《消防控制室值班記錄》和《建築消防設施故障處理記錄》。
五、宣傳貫徹消防法規，遵守消防安全管理規章制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。
六、積極參與消防專業培訓，不斷提高業務素質。

消防安全責任人職責

一、確保單位新建、擴建、改建（含室內裝修、用途變更）等建設工程的消防設計、施工必須符合國家工程建設消防技術標准。
二、按照《中華人民共和國消防法》等有關規定的要求對單位新建、擴建、改建（含室內裝修、用途變更）等建設工程辦理相關消防手續，確保建設工程的合法性。
三、單位屬於公眾聚集場所的，在投入使用、營業前應向場所所在地的縣級以上地方人民政府公安機關消防機構申請消防安全檢查。未經消防安全檢查或者經檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業。
四、貫徹執行消防法規，保障單位消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全情況；
五、將消防工作與本單位的生產、科研、經營、管理等活動統籌安排，批准實施年度消防工作計劃；
六、為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障；
七、確定逐級消防安全責任，批准實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程；
八、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；
九、根據消防法規的規定建立專職消防隊、志願消防隊。其中人員密集場所應組建義務消防隊，義務消防隊員的數量不應少於本場所從業人員數量的30%。
十、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，並實施演練。

消防安全管理人職責

一、消防安全管理人對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實消防安全管理工作：
二、負責擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；
三、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程並檢查督促其落實；
四、按照國家標准、行業標准配置消防設施、器材，設置消防安全標志，並定期組織檢驗、維修、確保完好有效；
五、負責擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
六、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作；
七、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；
八、組織管理專職消防隊或義務消防隊；
九、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練；
十、指揮本單位初期火災的撲救
十一、單位消防安全責任人委託的其他消防安全管理工作。
十二、應當定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。