㈠ 幼兒園教師禮儀規范包括哪些方面
一、家長會與家長接待禮儀
1、家長會目的
(1)與家長溝通,加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長宣傳,幫助家長正確地教育子女。
(3)向家長展示,讓家長認識老師、理解老師,從而支持老師的工作。
2、家長會禮儀
(1)提前書面通知家長。
(2)努力創設和諧氛圍,注重情感作用。
(3)與家長平等交流,友好協商。
(4)多給家長發言的機會。
(5)重視會後反饋。
3、家訪禮儀
(1)提前與家長預約,不可勉強家長。
(2)守時守約,若因事不能准時赴約,要設法告知家長,以免家長久候。
(3)講究敲門的藝術。若是雨天,不可將濕淋淋的雨傘帶進室內。
(4)家訪時如遇有新客來訪,家長做介紹時,應起立向來客問候。
(5)跟家長談話,語言要客氣。對幼兒多表揚少批評。
(6)家訪時,以真誠為貴,不可借家訪解決私事或收受「禮物」。
(7)家長未提出邀請,不要在幼兒家裡隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間,以示關心,並對幼兒做些了解。
(8)家訪時間不宜過長,達到預期目的,即應告辭。
二、與家長日常溝通禮儀
1、與家長溝通禮儀
(1)熱情接待來園的幼兒家長。家長來訪教師要立即起身,問明來意。
(2)談話時要控制音量並保持距離,認真傾聽家長的敘述。
(3)營造寬松的氛圍,要以平等的身份與家長交談。
(4)對孩子的評價一定要客觀全面,既肯定優點與進步也要真誠地提出不足之處。
(5)交談時不要與別的幼兒比較。談完後要肯定溝通收獲。
2、與家長溝通技巧
(1)、尊重家長,態度誠懇;主動微笑,用字遣詞優雅;儀態端莊,包括肢體語言。
(2)選擇恰當的溝通時間與地點,向對方表示善意與歡迎 。
(3)保留對方的面子,委婉地透露壞消息。
(4)適時提出建議,詢問對方的意見。
(5)不要倉促地做決定,不要催促對方下決定。
(6)強調溝通雙方相同的處境,充滿信心地進行溝通。
例如:
家長反映問題——態度冷靜,讓家長把話說完,認真委婉。如:謝謝!讓我們再了解一下。請您放心,我們再商量商量,盡量幫你解決。
家長之間發生沖突——穩定家長情緒,分別與家長談話。如:別著急,孩子在園發生事情,責任在我,您有什麼意見和我們說。
孩子發生事故——如實說清,表示歉意。如:真是對不起,今天……麻煩您多觀察孩子,有什麼不舒服時,需要我們做什麼盡管與我們聯系。
家長晚接孩子——主動熱情,耐心接待。如:沒關系,請您今後商量好誰接,免得孩子著急。
家長饋贈物品——禮貌回絕。如:您的心意我們領了,照顧孩子是我們應該做的,您別這么客氣。
找個別家長談話——態度平和,講究藝術。如:對不起,耽誤您一會兒時間。
與家長聯系——體貼關心、禮貌客氣。如:您好!我是*老師,今天**不舒服,您看是不是帶他去醫院?謝謝!給您添麻煩了。
3、注意事項:
一忌居高臨下 二忌自我炫耀 三忌口若懸河 四忌心不在焉
五忌隨意插嘴 六忌節外生枝 七忌搔首弄姿 八忌挖苦嘲弄
九忌言不由衷 十忌故弄玄虛 十一忌冷暖不均 十二忌短話長談
與同事共處禮儀
1、尊重為先,親密有度。禮儀的核心就是尊重,「敬人者,人恆敬之;愛人者,人恆愛之」,尊重是相互的,但是從我們每個人來講,必先主動施與才能有所回報。
2、將心比心,利益共享。想要進行卓有成效的合作,都必須使之具有堅實的物質基礎,不僅要提倡患難與共,而且也要講究有福同享,彼此雙贏。
3、遵守「白金法則」——別人希望你怎麼對待他們,你就怎麼對待他們。就是不要以自我為核心,要學會真正了解別人呢,然後以他們認為最好的方式來對待他們,而不是我們中意的方式。
4、分享快樂,不要招搖。當你取得了成績,有了高興的事情,要真誠地與同事分享,而不是炫耀。
5、批評有益,注意方法。諍友是人生的財富,批評不要忘記尊重,不要忘記「黃金定律」(黃金定律是指:你希望別人怎麼待你,你就怎麼待別人)、「白金法則」。
6、擇善而從,多贊美,少嫉妒。「三人行,必有我師」,要善於向同事學習。「擇其善者而從之,其不善者而改之」,多從他人身上尋找優點,吸收學習,對於他人的缺點多寬容、理解,同事取得成績,要由衷地贊美祝賀而不是嫉妒排斥。
7、化解誤會,求同存異。一切以大局為重,以工作為唯一中心,不計較一些小利益的得失,各退一步,海闊天空,力求殊途同歸,圓滿完成工作。
8、熱情開朗,做個「開心果」。幽默開朗的人容易得到大家的信任和好感,他們的生活態度會感染著身邊每一個人,使整個群體充滿了蓬勃向上的朝氣。
9、互助是美德,兄弟明算帳。同事有了困難大家互相幫助是一種美德,我們都願意與開朗大方的人交朋友,但是同事之間我們提倡親兄弟明算帳。
㈡ 幼兒園教師禮儀的內容什麼
您好 希望以下的答案能幫到您 1、教態自然大方,親切穩重,講普通話,語言文明,說話輕聲悅耳,對幼兒使用正面語言,減少不必要的口頭禪。 2、舉止大方,動作輕柔,坐、立、走姿勢端正文雅。儀表端莊,服飾美觀、輕便、整潔,便於工作。上班時不化妝,不留長指甲,不梳披肩發,不佩戴首飾,不穿高、中跟鞋和響底鞋,不...穿奇裝異服。要根據時間、場合、教育目的的需要來調節自己的外在形象。 3、熱情待人,彼此尊重,團結互助,能隨時自如地運用禮貌用語,在幼兒面前對家長和同事能用尊稱,對客人能主動招呼。 4、刻苦鑽研業務,掌握並努力做到精通專業知識,認真學習教育理論,按教育教學規律辦事。 5、積極參加進修學習,不斷充實新知識,總結新經驗改進教學方法,不斷提高教學水平和能力。加強基本功訓練一專多能,提高自身素質,善思考,勤動手,勇探索。 6、帶班精神飽滿,做到人到心到,聚精會神,不擅離崗位,不與人閑談,不帶個人情緒上班
㈢ 幼兒園教師應具備哪些禮儀培訓內容
一位優秀的幼兒教師在人們心目中的形象應該是:具有一顆純正善良的愛心,有一口談吐文明的語言,有一身得體大方的衣著,有一種文明優雅的舉止。 一、舉止文雅1.舉止溫文得體,不失教師風度,一舉一動,一言一行堪為幼兒表率。 2.遵守社會公德,遵紀守法,遵守幼兒園各項規章制度。 3.在幼兒、家長和客人面前不嬉戲,不開過頭玩笑,不講牢騷話。 4.在園內外遇到各種沖突時,以禮相待,不做失禮之事。 5.辦公桌物品擺放整齊,工作時間不吃零食。 6.不私托家長辦事。 二、 儀表端莊1.儀表端莊典雅,瀟灑大方。 2.衣著整潔、美觀大方,不追求奇裝異服,不穿露臍裝和吊帶衫,不穿拖鞋帶班時不穿高跟鞋。 3.頭發整齊光潔,帶班時間不梳披肩發。 4.不濃妝艷抹,上班時間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾物。 三、語言文明1.工作時間一律講普通話,語言恭謙,表情友善和氣,待人熱情。 2.談吐文雅,不使用粗俗語言,不惡語傷人。 3.談話語氣得體,語調適中,談話時要注視對方,以示尊重。 用"請""謝謝"、"對不起"等尊重性詞彙。 四、禮貌待人1.真誠待人,懂得尊重,接待幼兒家長和來賓,笑容可掬,主動讓座。 2.同事間相互尊重,和睦相處,不猜忌,不背後議論他人,不傳個人隱私。 3.尊重幼兒人格,不體罰和變相體罰幼兒,幼兒打招呼時要及時還禮應答4.按時參加會議、活動或其它集會。聽取別人發言時,做到專注、有耐心,並做好筆記。 5.集體活動時關閉通訊工具的鈴聲,帶班或會議時間不接外來電話 五、教師的職業修養1.有高度的責任感和事業心:對幼兒認真負責,熱愛尊重每一個幼兒;有良好的敬業精神和獻身精神,勇於吃苦,為了工作不計較個人得失;能意識到自己的工作與幼兒園、前途和社會發展的關系。 2.善於團結協作,妥善處理與周圍同志之間關系:善於交流、化解矛盾;以集體利益為重,與人為善、和諧;能意識到與他人合作的價值。 六、教師的精神面貌: 幼兒教師的精神面貌,是幼兒教師形象的靈魂。 1.積極主動開展工作,樂於助人,能與他人分享教育經驗和教育成果; 2.模範遵守社會公德;追求和創造愉快、健康、向上的氛圍; 3.有積極的生活態度和價值觀,給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。 教師應努力使自己具備以下的心理素質和品質: 心態--自尊自信的;品質--真誠正直的;性格--活潑開朗的;心胸--豁達寬容的。 七、教師的儀容儀表 1.著裝:幼兒教師上班時適宜選擇"流行中略帶保守"的服裝,而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝(超短裙、超短褲、吊帶裙、低胸裝)。 衣著打扮符合幼兒園教師的職業特點:衣著活潑大方,大小得體,便於活動,顏色鮮艷,不同場合穿不同服裝,給孩子以美的熏陶 2.儀容(化妝):精神飽滿,健康向上,面帶微笑,充滿活力。保持口氣和體味清新,儀表整潔;日常生活化妝自然、大方、淡雅,與膚色衣服相匹配;杜絕濃妝艷抹濃指厚甲,使用有刺激性氣味的化妝品;染發大眾色,工作時間將長發束起,不披頭散發;額前頭發不可過長,不擋住視線;佩飾不要太誇張,點綴即可。 八、行為舉止 :自然規范、親切優雅 1、臉部--真誠微笑,神態自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。 2、眼神--親切有神,轉動幅度適宜,合理分配目光,讓每個幼兒都感受到教師的關注。 3、守時--按時上下班,參加各類會議及活動不遲到、不早退。 4、坐姿--入座起座左入左出,動作輕緩,面對幼兒坐姿端正,雙腿並攏,上身正直,雙手自然擺放。 5、站姿--身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,不倚靠站立。 6、走姿--上身正直不動,雙肩平穩,重心前傾,速度適中,步幅恰當。 教師良好的舉止將給每位經過您身邊的人們帶去優雅和氣度。 九、語言溝通篇全園推廣使用普通話。語言:語速適中,態度溫和,語言生動、有趣、兒童化。 1.上課語言:語速適中,語言生動、有趣、兒童化。 2.生活語言:親切關愛,體貼入微,力求體現母愛。 3.文明用語: ⑴接待來賓時要主動詢問--您好,請問您找誰?請問您有什麼事嗎?需要幫忙嗎? 被動受問時--抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫你問一下。 ⑵對同事:上班時進幼兒園見到園里的工作人員,應問"你好""早上好"或點頭致意。 在幼兒面前對同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:X老師、X麽麽,不用生活中的稱呼小X、老X""(言談間不涉及他人隱私) 幼兒來園時,教師應主動上前笑臉相迎,熱情接待每個幼兒,稱呼"***小朋友早",檢查幼兒衛生、身體(牌子)情況,並和每個幼兒簡單交談,集中精力指導幼兒活動(穩定情緒、指導活動)。 二、教師進班一律用普通話輕聲講話,互相稱呼***老師,幼兒面前教師為人師表,不翹二郎腿和坐桌子,不長時間坐在椅子上全身心地指導幼兒活動。 三、教師嚴禁體罰和變相體罰,不大聲訓斥,漫罵幼兒。 當幼兒做錯事情時,不能粗暴地大聲斥責或大聲叫喊,應主動地說"請你好好想一想,錯在哪裡?"。 在任何情況下,教師不應用命令或蔑視、憎惡之類的口吻,不用刻薄,挖苦幼兒的語言,不替幼兒起綽號,不講反話。 四、對家長熱情,大方有禮謙讓,不接受家長的禮品。 日常交流中的忌要 把禮貌習慣性用於日常口語中,注意不同環境下的音量與語氣,對家長體現尊重,對同事體現友愛,對幼兒體現母愛。 教師在進行教育過程中時時、處處、事事都應以高度負責的態度來對待自己的言行,做到"以身立教",言傳身教,成為幼兒的榜樣,言行一致,言而有信 ,要求別人做到的,自己首先應該做到。
㈣ 幼兒園崗前培訓禮儀篇
幼兒園老師基本禮儀要求:
具有一顆純正善良的愛心;有一口談吐文明的語言;有一身得體大方的衣著;有一種文明優雅的舉止。
一、舉止文雅
1.舉止溫文得體,不失教師風度,一舉一動,一言一行堪為幼兒表率。
2.遵守社會公德,遵紀守法,遵守幼兒園各項規章制度。
3.在幼兒、家長和客人面前不嬉戲,不開過頭玩笑,不講牢騷話。
4.在園內外遇到各種沖突時,以禮相待,不做失禮之事。
5.辦公桌物品擺放整齊,工作時間不吃零食。
6.不私托家長辦事。
二、 儀表端莊
1.儀表端莊典雅,瀟灑大方。
2.衣著整潔、美觀大方,不追求奇裝異服,不穿露臍裝和吊帶衫,不穿拖鞋帶班時不穿高跟鞋。
3.頭發整齊光潔,帶班時間不梳披肩發。
4.不濃妝艷抹,上班時間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾物。
三、語言文明
1.工作時間一律講普通話,語言恭謙,表情友善和氣,待人熱情。
2.談吐文雅,不使用粗俗語言,不惡語傷人。
3.談話語氣得體,語調適中,談話時要注視對方,以示尊重。
4.多用「請」、「謝謝」、「對不起」等尊重性詞彙。
四、禮貌待人
1.真誠待人,懂得尊重,接待幼兒家長和來賓,笑容可掬,主動讓座。
2.同事間相互尊重,和睦相處,不猜忌,不背後議論他人,不傳個人隱私。
3.尊重幼兒人格,不體罰和變相體罰幼兒,幼兒打招呼時要及時還禮應答
4.按時參加會議、活動或其它集會。聽取別人發言時,做到專注、有耐心,並做好筆記。
5.集體活動時關閉通訊工具的鈴聲,帶班或會議時間不接外來電話
五、教師的職業修養
1.有高度的責任感和事業心:對幼兒認真負責,熱愛尊重每一個幼兒;有良好的敬業精神和獻身精神,勇於吃苦,為了工作不計較個人得失;能意識到自己的工作與幼兒園、前途和社會發展的關系。
2.善於團結協作,妥善處理與周圍同志之間關系:善於交流、化解矛盾;以集體利益為重,與人為善、和諧;能意識到與他人合作的價值。
六、教師的精神面貌
1.積極主動開展工作,樂於助人,能與他人分享教育經驗和教育成果;
2.模範遵守社會公德;追求和創造愉快、健康、向上的氛圍;
3.有積極的生活態度和價值觀,給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。