1. 如何處理陌生客戶拜訪中遇到的問題
陌生拜訪是銷售環節中的重要一環，爭取和客戶見面離成功就更進一步，但是往往和陌生客戶首次見面總是被拒絕，而被客戶拒絕後，我們會很沮喪，對客戶購買的信心會降低，其實通過分析，客戶拒絕我們與他們見面無非就幾種借口，只要我們恰到好處的處理，就能獲得好的效果和新的機會。借口一、「忙，沒時間！」分析：當客戶說出這樣的話，總結客戶有三點疑慮，①擔心你見面時間長耽誤他正常的工作；②擔心你會見面後強迫他購買你的產品；③客戶擔心產品看不中，又不買，對你不好說；解決：在具體溝通的時候，你可以試探的說：「我只耽誤你半小時的時間」。「我可以把產品拿給您看一下嗎？」。「有關產品的細節和內容需要看到產品的事物才好向你介紹」。「您購不購買都沒關系，只想向您推薦、參考一下」。聽到這些話，客戶往往就不會拿「忙，沒時間」做借口了。借口二、「沒興趣」分析：主要是客戶對產品有了一定的了解和認識，但不是很徹底。而此時約客戶見面，客戶沒有多大的興趣，不願意見。解決：「劉主任，您對我們這款新產品的細節可能還不是很了解，這樣吧！本周二我帶個產品事物和資料，親自登門拜訪您，您看您方便嗎？」。如果客戶說有安排，那你就順勢再換個時間約……借口三、「讓我想想」「讓我考慮考慮」分析：有這樣說法的客戶，往往在潛意識里已經有了接受約見的想法，但心裡還有一些顧慮；解決：「您看這樣，我帶個產品來，當你看過產品後，如果有什麼看法或想法，我們可以面對面的溝通，讓您完全了解我們這款產品能給您帶來什麼樣的好處。」借口四、「先傳份資料來看看吧」，「先傳份價格單來看看吧」分析：其實你真的傳資料或價格單過去，他也不一定看。你再回電話過去詢問的時候，他又會說：「我們看過了，不需要」。其結果他根本就沒看；解決：「張主任，我們的產品宣傳頁都是精心設計的彩頁，傳真過去都是黑的，這樣您了解我們的產品不是很全面，所以，最還是周二下午我過來拜訪您一下，您看好嗎？」。切記：千萬不要傳真資料、報價單或其他什麼材料。借口五、「沒這個必要了」分析：你要求約見他，他對產品有了較全面的了解，他還是不願意見你，說：「沒這個必要了」。解決：除了我在電話里向您推薦的這款產品外，我們最近還出了幾款其他形式的新產品，如果您方便的話，我一塊給你帶來看看，讓您了解我們更多的新產品」。借口六、「我得和領導商量一下」分析：這時的客戶希望與領導或懂行的人交流一下，在核實了你所說的真實性後，才會做出決定是否願意見面。解決：遇到這樣的客戶，你可以說：「您先與其他人打個招呼，我在下個周一帶個實物樣品過來，大家一起討論一下好不好？」借口七、「以後再說吧！」分析：客戶如果說這句話，十有八九是沒戲了，但是你如果還不想放棄他的話，你可以這樣與他說。解決：「這樣吧，無論你需不需要，我都希望明天能給你帶個樣品來，你先試試看，如果效果好你在決定大量購買。」借口八、「正准備出差」分析：說這句話，要一分為二來看了，如果客戶真的有事情，則問清楚客戶出差和回來的具體時間，以便把握何時去拜訪更恰當。解決：說：「那我就等您回來後，我會再聯系您的，到時希望您能抽出半小時的時間，集體了解一下我們的產品。」
2. 陌生拜訪客戶話術詳細點最好。
http://wapwenku..com/view/d35bff18ed630b1c59eeb5e3.html?ssid=0&from=0&uid=0&pu=usm@0,sz@1320_1003,ta@iphone_2_4.2_1_10.4&bd_page_type=1&id=&tj=wenku_1_0_10_title#page/1/1431794420049
銷售部陌生拜訪注意事項
一、 產品銷售前的准備工作：
1、心態的准備：把你要去見的人當做你多年沒見的老朋友，你就會很高興的去面對；態度決定一切！
2、 資料的准備：包括紙、筆、文件夾、合同；你要見客戶的相關資料以及他的行業知識、他周圍環境、他周圍的一些競爭對手等；
3、儀容儀表的准備：頭發，指甲（永遠別忘記和他成交最後是要用的右手操作的）、衣服的整理、皮鞋、領帶等。
4、問題准備：因為我們產品的特殊性，所以我們在見客戶之前要准備一些我們經常遇到的問題以及要提問客戶的資料
二、見面
禮貌：敲門、雙手遞名片以及接名片，最好坐在客戶的右手邊，坐姿端正（這樣客戶會感覺你很精神）、說話的語氣應根據客戶本人的語氣隨和（客戶的語氣高昂你也可以高昂點，相反，要是客戶聲音很低調，你卻很大聲的講話，就會顯得氣氛不協調，客戶也會很反感。）別忘記臉上永遠帶著微笑！
寒暄：其實電話里就能聽出你旁邊的這個人是什麼性格了，所以在進門之前就應該考慮到什麼話該說，什麼話不該說；一般可以聊下天氣，他行業的一些新的消息，辦公室的環境等等；也有的客戶會讓你直奔主題，最好就直接說產品，可以在介紹產品的同時聊下他關心的話題。（別忘記你的微笑！並且要以輕松的話題介入較好！）總之，這方面我們要根據實際情況而定！
三、產品的介紹
可以根據客戶對我們產品的關心度著重介紹，如果客戶對產品不發表任何意見和建議，最好不要急於的去真正介紹產品，可以找點話題來切入產品；也會有客戶對產品表現出特別感興趣，這時候你就要注意了，在沒有分辨出客戶是否是真的感興趣的情況下，決不能有任何的放鬆；總之，說客戶感興趣的，他關心的，對他有利益的東西，我相信他是不會拒絕你的。（別忘記你的微笑！），一些基本的說辭我們在電話術中也有介紹，在此不作強調！~
四、客戶經常提出的問題及我們的回答方法！
在介紹產品或是寒暄中，客戶總會提出一些問題；首先不管客戶提出什麼樣的問題，認准一點，客戶永遠是對的，不要說「不」、「不是」、「不是這樣的」、「你錯了」；對待客戶提出的問題不管你能不能回答都應該面帶微笑；有些問題完全沒必要正面的回答他；最重要的是，不要輕易給客戶承諾什麼，除非你真的能做到的；解決客戶提出的問題時，不要誇大，因為我們畢竟不是去騙他，永遠記住，我們是合作的關系，我們會給他帶來更多他需要的東西。
另外當客戶提出異議時，我們要順著客戶的思路，先贊同，然後可以說：「同時我們的產品」有一些什麼樣的優勢！
…………
3. 陌拜怎麼入手話術內容怎麼說
你首先要學會一種新的思維方式：站在對方的角度考慮問題。比如你現在要得到更多版的人幫助權，你就不應該在提問中用「陌拜」二字，如果不是你同行，更本不知道這是什麼意思。說回你的問題：如果我是你名單上的人，我一定不僅僅只會接到你一個人的店換，所以但凡要求上門陌生拜訪的我一律拒絕，我不會浪費時間在你們身上，所以你電話里若是直述要介紹什麼產品給他，最多得到把材料先發過來吧的敷衍。因此你要仔細從對方角度考慮，他在使用同類產品的時候會有哪些不爽的地方，你要告訴他你的產品能解決哪些同行不能解決的問題，帶來哪些同行不能帶來的好處，而不是去闡述產品本生，這樣他才會考慮了解一下。你若要上門，不要用介紹產品的理由上門去浪費人家的時間，而是要設計些利他的理由，比如送些禮品給他（體積大點，價格便宜，不便郵寄的），或者是免費上門做做維護什麼的，就可以了。
4. 保險業務員陌拜會遇到哪些問題
這要根據實際情況出發，要看環境與范圍，牛雲說營銷有說關於技巧方面的話題
5. 保險業務員陌拜時該問些什麼問題
保險業務員陌拜可參考以下法則和提問內容：
客戶拜訪十分鍾法則
● 開始十分鍾：我們與從未見過面的客戶之間是沒有溝通過的，但「見面三分情」！因此開始的十分鍾很關鍵。這十分鍾主要是以消除陌生感而進行的一種溝通。
● 重點十分鍾：熟悉了解客戶需求後自然過渡到談話重點，為了避免客戶戒心千萬不要畫蛇添足超過十分鍾。這十分鍾主要是以情感溝通了解客戶是否是我們的目標客戶。
● 離開十分鍾：為了避免客戶反復導致拜訪失敗，我們最好在重點交談後十分鍾內離開客戶。給客戶留下懸念，使其對活動產生興趣。
● 敲門：進門之前就先按門鈴或敲門，然後站立門口等候。敲門以三下為宜，聲音有節奏但不要過重。
● 話術：「XX經理在嗎？」「我是XX公司的小X！」主動、熱情、親切的話語是順利打開客戶家門的金鑰匙。
● 態度：進門之前一定要讓顯示自己態度——誠實大方！同時避免傲慢、慌亂、卑屈、冷漠、隨便等不良態度。
● 注意：嚴謹的生活作風能代表公司與個人的整體水準，千萬不要讓換鞋、雨傘等小細節影響大事情。
● 贊美：人人都喜歡聽好話被奉承，這叫「標簽效應」。善用贊美是最好成績的銷售武器，贊美的主旨是真誠，贊美的大敵是虛假
● 話術：「您辦公室真干凈」「您今天氣色真好」房間干凈——房間布置——氣色——氣質——穿著。
營銷人員是靠嘴巴來賺錢的，凡是優秀的銷售人員都擁有一副伶牙俐齒，但「客戶不開口，神仙難下手」。我們的目的是讓客戶來主動講話和我們進行有效溝通，因此有效的提問就尤為重要啦！
1、提問的目的，就是通過我們的溝通了解我們的客戶是不是我們所要尋找的目標客戶。（營銷員的提問一定要圍繞「四多一少」來進行）
2、提問注意：
——確實掌握談話目的，熟悉自己談話內容，交涉時才有信心。
——預測與對方留下良好的第一印象，即努力准備見面最初15—45秒的開場白提問。
——尋找話題的八種技巧。
3、尋找話題的八種技巧：
——儀表、服裝：「阿姨這件衣服料子真好，您是在哪裡買的？」客戶回答：「在**買的」。營銷員就要立刻有反應，客戶在這個地方買衣服，一定是有錢的人。
——鄉土、老家：「聽您口音是湖北人吧！我也是……」營銷員不斷以這種提問接近關系。
——氣候、季節：「這幾天熱的出奇，去年……」。
——家庭、子女：「我聽說您家女兒是……」營銷員了解客戶家庭善是否良好。
——飲食、習慣：「我發現一家口味不錯的餐廳，下次咱們一起嘗一嘗。」
——住宅、擺設、鄰居：「我覺得這裡布置得特別有品位，您是搞這個專業的嗎？」了解客戶以前的工作性質並能確定是不是目標客戶。
——興趣、愛好：「您的公司管理的得這樣好，真想和您學一學。」營銷員可以用這種提問技巧推銷公司的企業文化，加深客戶對企業的信任。
4、客戶提問必勝絕招：
——先讓自己喜歡對方再提問，向對方表示親密，尊敬對方。
——盡可能以對方立場來提問，談話時注意對方的眼睛。
——特定性問題可以展現你專業身份，由小及大，由易及難多問一些引導性問題。
——問二選一的問題，幫助猶豫的客戶決定。
——先提問對方已知的問題提高職業價值,再引導性提問對方未知的問題。
——「事不關己高高掛起」，我們如果想做成功的營銷者就要學會問客戶關心的問題。
● 抓住成交時機：有時通過舉止、言談可以表露出客戶的成交信號，抓住這些信號就抓住了成交的契機。
● 成交達成方式：
1、邀請式成交：「您為什麼不試試呢？」
2、選擇式成交：「您決定一個人去還是老兩口一起去？」
3、二級式成交：「您感覺這種活動是不是很有意思？」「那您就用我們的服務試試吧！」
4、預測式成交：「阿姨肯定和您的感覺一樣！」
5、授權式成交：「好！我現在就給您填上兩個名字！」
6、緊逼式成交：「您的糖尿病都這樣嚴重了還不去會場咨詢！」
● 時間：初次拜訪時間不宜過長，一般控制在20-30分鍾之內。
● 觀察：根據當時情況細心觀察，如發現客戶有頻繁看錶、經常喝水等動作時應及時致謝告辭。
● 簡明：古語有畫蛇添足之說，就是提醒我們在說清楚事情之後，不要再進行過多修飾。
● 真誠：虛假的東西不會長久，做個真誠的人！用真誠的贊美讓客戶永遠記住你！
6. 我新到一家廣告公司當業務員，我有一個問題就是我想大量的去陌生拜訪一些企業單位的企劃部負責人，但是我不
但是你什麼
7. 陌拜的時候應該怎樣和客戶談
你要明白一個問題，被人拒絕時很正常的！關鍵的問題是你能否分析內好被拒絕的原因，能否總容結好客戶的情況！
推薦你使用下 milogs 工作日誌軟體，非常簡單靈活地管理日程工作，包括什麼安排、項目、任務、客戶、聯系人、文檔，並且還能管理他們之間的多種關聯。使用這個軟體把你每次拜訪的客戶和聯系經過都給記錄下來，經過一段時間的積累，你就會明白這些問題了！另外這個軟體對你的工作也有很大的幫助，去試試吧！
8. 保險陌生拜訪客戶會提問題集錦
😂客戶拒絕集錦
9. 陌生拜訪，開場白的問題
給你舉個例子吧。
首先你們公司應該協調好關於業務員拜訪的工作。提供一些專幫助屬。例如，你們公司在網站上發布一個有獎競答，或者給公司發有獎競答的郵件，並承諾我們一定時間之內會派相關人員登門把禮物、獎品送給你，至於獎品的要是本地買不到的，具有收藏價值，而且價格低廉。
這時候你就可以以送獎品為由去拜訪了，這時被拜訪的人還會很高興，然後你再跟他聊天，最後把話題引進公司的產品上。
你們公司是經營IT軟體的，就可以以免費享受軟體或者免費維修上門維修公司電腦等等。這里只是說明這個方式。
這種方法是在課本上學不到的，還有很多的拜訪方法，建議多看一下書，到網上下載相關的資料。
10. 陌生拜訪會遇到的棘手問題有哪些
既然是陌生人
那麼信任是一個關鍵
突兀的去拜訪也許會比較尷尬