❶ 餐飲服務從業人員食品安全培訓合格證遺失可以補辦嗎
可以的，拿身份證到食品葯品監督管理局就可補辦
❷ 餐飲服務食品安全管理工作日誌怎麼寫
1、專人定點采購； 2、專人負責驗收； 3、定期組織掃除； 4、嚴格衛生獎懲； 5、定期衛生檢查； 6、搞好衛生知識普及教育，提高員工衛生意識。
❸ 單位食堂安全培訓材料
一、組織管理
1. 學校食堂必須申請辦理並取得有效的衛生許可證和餐飲服務許可證，應懸掛在食堂醒目位置，不得超許可范圍經營。
2.校長是學校食堂安全第一責任人，對學校食堂管理負總責。
3. 學校應配備專（兼）職食品安全管理人員，購置的原輔料未經過食品安全管理員驗收，不得進入加工程序。
4. 建立食堂日常管理制度，包括從業人員健康管理制度和培訓管理制度；加工經營場所及設施設備清潔（清毒）和維修保養制度；食品、食品添加劑、食品相關產品采購索證索票、進貨查驗和台賬記錄制度；關鍵環節食品加工操作規程；餐廚廢棄物處置管理制度；餐飲服務食品安全突發事件應急處置預案。
5. 實行食堂加工管理全程監控，粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、原料倉庫、餐廳等場所都裝有監控設施。
6. 食堂事務長（或勞務承包負責人）每天下班前總結當天的工作情況，點評工作的得失，布置第二天的相關工作；每周學校分管領導要總結本周食堂衛生安全管理情況，布置落實下周工作。
二、設施要求
7. 粗加工間牆裙應貼有淺色瓷磚到牆頂，防塵防蠅設施齊全。出口和排氣口應有網眼孔經小於6mm的金屬隔柵或隔離網。
8. 切配間地面應用不透水材料鋪砌，牆裙應貼有淺色瓷磚到牆頂，並無污跡和食物殘渣，牆壁、天花板的塗料無脫落、無霉斑。
9. 切配台應用色標分隔成三個區域，分別為葷菜切配區（紅色）、素菜切配區（綠色）、水產切配區（黃色），三個切配區分別設置專用刀具及砧板，以相同色標識。
10. 烹調間衛生要求：灶面及灶台牆壁應無油污、無積灰、無食物淺渣、排煙罩不滴油。
11. 備餐間的洗手池水龍頭應為非手動式，牆壁貼「六步洗手法」圖示，備有洗手（液），消毒液及干手設施。
12. 備餐間的門應能自動關閉，若不能雙向開閉，則宜開向備餐間內。
13. 備餐間與烹調間之間應設專用供菜通道，通道口設門。
14. 備餐間用紫外線燈（波長200-275mm）應按功率不小於1.5w/ m3設置，紫外線燈安裝反光罩，強度大於70uw/cm2，居中懸掛，離地不超2米高度。開關設於室外，並加貼標識。
15. 食品和非食品庫房應分開設置，食品主食、副食、調味品等應分架存放，宜分庫存放。貯存場所、設備應保持清潔無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。
16. 洗滌劑、消毒劑、殺蟲劑、滅鼠葯、滅蟑葯等有毒有害物品不得進入食品倉庫、加工區和備餐間。
17. 食品原料倉庫應設貨架，離牆壁離地面超過10厘米。
18. 食品添加劑應設專櫃，櫃子加鎖並標識「食品添加劑」字樣。
19. 倉庫所有物品上架，按品種分區存放，貨架上加貼標簽，標注品名生產日期、保質期等相關信息。
❹ 餐飲服務食品安全管理制度
食品衛生安全制度
為強化食品衛生管理，加強食品經營過程中的衛生監管，防止食品污染和有害物質對人體的傷害，保障消費者的身體健康，樹立公司良好的商業形象，特製定本規定：
一、 食品從業人員的衛生管理：
1、食品管理人員、從業人員必須掌握有關食品的衛生基本要求。車間管理人員有義務對員工進行有關食品衛生的培訓工作，技術負責人應對員工進行以《食品衛生法》及其配套規定為基礎的相關業務知識培訓，每次培訓時間不得小於30分鍾，每月累計培訓時間不得少於五學時。
2、食品從業人員無論新參加工作或臨時參加工作，都必須進行健康檢查，取得健康證後方可上崗。技術負責人為此項工作的監督責任人
3、食品從業人員在工作時必須佩帶有效《健康證》，每年至少進行一次健康檢查。凡疑患有礙食品衛生的從業人員，應立即離崗並勸其就診，待查明病因排除有礙食品衛生的病症或治癒後，方可重新上崗。車間負責人為此項工作的監督責任人。
4、食品經營員工上崗前必須檢查個人衛生，不得留長指甲、塗指油，不準吸煙、穿拖鞋，不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。車間負責人為此項工作的監督責任人。
5、食品從業人員不得在食品生產場所內吸煙，工作前、處理食品原料後、大小便後必須用洗潔用品及清水洗手；接觸直接入口食品前應洗手或用消毒葯水浸泡消毒；食品從業人員應做到勤洗手，勤洗衣服，勤換工作衣帽，並把頭發置於工作帽內。車間負責人為此項工作的監督責任人。
二、食品的衛生管理：
1、食品出廠前，公司營銷員應按有關規定索取或查閱檢驗合格證是否真實、准確、可靠。
2、食品出售之前，技術人員應現場檢查、核對食品檢驗合格證與食品的名稱、數量是否一致；重量是否一致，食品有無污染或變質。若發現食品與證件不符，應不予出售。
3 、食品在儲存時應有防蠅、防鼠措施，並定期檢查其可靠性。
4、食品用（食）具實行四過關（一洗、二刷、三沖、四消毒）。車間負責人為此項工作的監督責任人，並經常進行衛生檢查。
三、環境衛生的管理：
1、食品生產區應當保持整潔、衛生，通風。
2、食品生產區應有專用的更衣室和洗手清潔設施。
3、食品包裝器具應隨時檢查、清掃，要做到先生產的先出售，盡量縮短貯存期，以防止變質或超過保質期限。
四、食品從業人員紀律管理規范：
1、食品從業人員必須佩帶有效健康證上崗，不允許末佩帶或佩帶他人健康證或健康證已過有效期等情況發生。
2、食品從業人員必須遵守以下規定：不準在食品生產場所吸煙、穿拖鞋、佩帶金銀首飾、隨地吐痰、亂扔廢棄物等
3、食品生產場所（加工房和生產車間）應保持清潔，工具按要求整齊擱放。
4、應有食品儲存的專用倉庫，食品與非食品不能混放。
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❻ 如何加強餐飲業食品安全 意識
重點是食品原料的采購、食品加工過程的操作規范以及從業人員個人衛生知識等，並對違反《食品衛生法》的法律責任進行了列舉及解釋。
培訓結束後還當場進行了食品安全知識考核，並對培訓考核合格者頒發食品安全知識培訓合格證。
一、加強領導，切實做好轄區內餐飲企業的監督管理
各區、縣商務主管部門要從實踐「三個代表」重要思想的高度，以保障人民生命安全和身體健康為出發點，提高對含「蘇丹紅」色素食品危害性的認識，配合有關執法部門，加強對轄區內餐飲企業食品安全工作的監督管理。
各有關餐飲行業的協會要加強對餐飲行業的宣傳和指導，督促會員單位認真貫徹落實《食品安全法》，確保市民用餐安全。
餐飲企業法人代表或主要領導是本企業食品安全工作的第一責任人，要對本企業的安全工作負總責。要高度重視食品安全管理工作，加強組織、領導和管理，親自部署、宣傳、檢查監督食品安全工作，認真落實食品安全責任制。
二、嚴把進貨源頭關，加強食品安全管理
（一）各餐飲企業要嚴格把好進貨源頭關，堅持索證制度，嚴格進貨登記手續等制度，保質保量，貨真價實。特別是不要采購已被有關部門曝光並明令禁止使用的食品。
（二）嚴格自查自糾，餐館、飯店對已購進的美味源金嘜桂林辣椒醬等含有「蘇丹紅」色素的辣椒類製品食品，一律停止使用並按有關規定立即銷毀。對於未停止使用或未銷毀的，一經查出，將依法嚴肅處理。
（三）要制定完備、靈敏有效的突發事件應急處置預案。要明確組織領導機構、人員職責分工、應急處理措施、聯絡方式，要制定具體的應急處理方案和措施。
❼ 餐飲業烹飪安全要求是
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食品安全管理體系 餐飲業要求
本文件規定了餐飲業（熱食類、冷盤類、生食類、配餐類) 建立和實施以HACCP為基礎的食品安全管理體系的專項要求，包括前提方案、關鍵過程式控制制、產品檢測和記錄保持等內容。
本文件是GB/T 22000《食品安全管理體系 食品鏈中各類組織的要求》在餐飲企業應用的專項技術要求，是根據餐飲業行業的特點對GB/T22000要求的具體化。
本文件適用於餐飲企業建立、實施與自我評價其食品安全管理體系，也可用於采購方對此類食品提供者的評價和實施第三方認證。
2 規范性引用文件
下列文件中的條款通過本文件的引用而成為本文件的條款。凡是標注日期的引用文件，其隨後所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版本均不適用於本文件，然而，鼓勵根據本文件達成協議的各方研究是否可使用上述文件的最新版本。凡是未標注日期的引用文件，使用其最新版本。
餐飲業食品衛生管理辦法
食品添加劑衛生管理辦法
餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范
GB 2760 食品添加劑使用衛生標准
GB 5749 生活飲用水衛生標准
GB 14934 食(飲)具消毒衛生標准
GB 16153 飯館(餐廳)衛生標准
GB/T 22000 食品安全管理體系 食品鏈中各類組織的要求
3 術語和定義
下列術語和定義適用於本文件。本文件中未注釋的術語和定義與GB/T 22000中相關術語相同。
3.1餐飲業 catering
通過即時加工製作、商業銷售和服務性勞動等手段，向消費者提供食品（包括飲料）、消費場所和設施的食品生產經營行業。
3.2冷盤 cold dish
對經過烹製成熟、之後冷卻或冷藏或者腌漬入味後的食品進行簡單製作並裝盤，一般無需加熱即可食用的菜餚。又稱冷葷、冷盤。
3.3冷盤間 cold dish room
加工製作冷盤的操作間。
3.4半成品 precooked food
食品原料經初步或部分加工後，尚需進一步加工製作的食品。
3.5成品 cooked food
經過加工製成的或待出售的食品。
3.6冷藏 chill storage
為保鮮和防腐的需要，將食品置於0℃以上的較低的適宜溫度條件下貯存的過程。
3.7冷凍（凍藏) frozen storage
在-18℃條件下，貯藏食品的過程。
3.8用餐配送單位deliver food enterprise
根據集體服務對象訂購要求，集中加工、分送食品但不提供就餐場所的單位。
3.9衛生標准操作程序sanitation standard operating procere(SSOP)
企業為了保證餐飲食品衛生所制定的用於控制加工衛生的操作程序。
3.10熱食 hot meal
採用熱加工烹飪方式加工成菜品後不作進一步處理即供食用的產品。
3.11生食 raw food
對動物性和(或)植物性食品原料不作加熱等加工處理或僅作簡單調味處理後直接食用的食品。
3.12配餐 meal assembly
採用工廠化形式按一定的操作流程將各類加工後的飯菜進行分配，裝入餐盒，通過一定的運輸手段送給用餐者食用的活動。
4 前提方案
4.1 人力資源
4.1.1 食品安全小組
4.1.1.1餐飲業經營者應建立食品安全小組。
4.1.1.2食品安全小組成員應具備食品衛生相關知識和衛生管理工作的經驗，參加過食品衛生培訓並考核合格。
4.1.1.3食品安全小組應理解HACCP原理和食品安全管理體系的標准。
4.1.1.4 應配備食品安全管理體系內部審核員。
4.1.2 人員能力、意識與培訓
4.1.2.1從業人員包括新職工、實習生、臨時工等，應培訓與食品衛生有關的法規、基本衛生知識和基本衛生操作技能，具備食品衛生控制的意識和能力，未經培訓的人員不得上崗。
4.1.2.2 從事食品檢驗的人員應經過檢驗專業知識培訓並獲得培訓合格證書。
4.1.2.3 食品安全管理體系內部審核員應經過內審員培訓並考核合格。
4.1.3 人員健康和衛生要求
4.1.3.1 從業人員應符合《餐飲業食品衛生管理辦法》中關於餐飲從業人員的衛生要求和健康檢查的規定。
4.1.3.2從業人員每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應經健康檢查，取得健康合格證明後方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
4.1.3.3從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品衛生病症的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病症或治癒後，方可重新上崗。
4.2 基礎設施和維護
基礎設施的設計應符合衛生部《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》加工經營場所的衛生條件的要求。
4.2.1環境
餐飲業建築嚴禁建於可能產生有毒、有害物質的工業企業地段內；所選地址遠離污水池、垃圾場（站）、坑式廁所等污染源，環境整潔；不得有昆蟲孳生的潛在場所。
4.2.2 布局及設施設備
4.2.2.1餐飲業單位的建築結構應堅固耐用、易於維修、易於保持清潔，避免有害動物的侵入和棲息。應該設置粗加工、烹調、餐用具清洗消毒及洗後存放、就餐等專用場所，在合理位置設置原料半成品儲存、切配和備餐場所，根據需要設置食品庫房和其他專用操作場所。進行冷盤、冷加工糕點、生食深海水產品等製作、送餐分裝等直接入口食品短時間存放或處理操作的，應分別設相應專間。
4.2.2.2布局應便於加工經營場所保持內外環境整潔，利於消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孳生條件。
4.2.2.3 操作間
（1）熱菜加工間的最小使用面積不得小於8 m2。
（2）牆壁應有1.5 m以上的瓷磚或其他防水、防潮、可清洗的材料製成的牆裙。
（3）地面應由防水、不吸潮、可洗刷的材料建造，具有一定坡度，易於清洗。
（4）配備足夠的照明、通風、排煙裝置、配套污水排放和符合衛生要求的存放廢棄物設施。
4.2.2.4 專間
專間指處理或短時間存放直接入口食品的專用操作間，包括冷盤間、裱花間、備餐專間等。
（1）專間應為獨立隔間，專間內應設有專用工用具清洗消毒設施和空氣消毒設施，專間內溫度應不高於25℃，宜設有獨立的空調機。專間入口處應設置有洗手、消毒、更衣設施的通過式緩沖室。
（2）以紫外線燈作為空氣消毒裝置，紫外線燈應按30 W/10 m2（輻照度 70 μW/cm2以上）設置，距離地面2 m吊裝於製作室中央。
（3）冷盤、冷加工糕點製作、生食深海水產品專間應同時設有專用冷藏設施、專用傳菜口、專用容器，設置用於二次更衣的預進間，需要直接接觸成品的用水，還需通過凈水設施。
4.2.2.5 餐飲配餐間
（1） 餐飲配餐應設專門的配餐間，內設空調、紫外線滅菌燈、緩沖間及清洗、消毒池等設施。
（2） 餐飲製作並分裝後向用餐者運送膳食的，其分裝間面積應適宜。分裝間設空氣凈化裝置，室內空氣應達到GB 16153的要求。
（3） 分裝製作後採用大桶、盆、箱等食品容器運送給用餐者再行分裝的，應設置洗刷消毒間，其面積應足夠使用，同時設有專用食品容器洗刷消毒池，洗刷消毒池不少於3個。
4.2.2.6庫房
（1） 食品和非食品宜分開設置庫房，有毒有害物質（如：殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等）設存放專庫。
（2） 食品庫房宜根據食品性質和儲存條件的不同分別設置，必要時應設有冷（凍）藏庫。
（3） 庫房應設置數量足夠的擱板（物品存放架），並使儲藏食品距離牆壁、地面均在10cm以上，以利空氣流通及物品的搬運。
（4） 除冷庫外的庫房應有良好的機械通風設施。冷（凍）藏庫應符合相應溫度控制要求，並設可正確指示庫內溫度的溫度計。
4.2.2.7 就餐場所
（1） 就餐場所的地面、牆壁、門窗、桌椅應該清潔整齊，具備防鼠、防蠅、防蟑螂等蟲害的措施。
（2） 就餐場所應該有良好的通風和照明措施。
4.2.2.8 廁所、更衣室
（1） 廁所門不得面向食品處理區或與之直接相通。採用水沖式廁所，且設有效排氣（臭）裝置，並有適當照明，門窗設置嚴密堅固、安裝易於清潔的紗門及紗窗。
（2） 更衣室應獨立隔間，更衣室內應適當照明且通風良好，更衣室應有足夠大小的空間，按員工人數設足更衣櫃、鞋櫃及可照全身的更衣鏡。
4.2.2.9 設施
提供餐飲服務的單位，應該設置洗手消毒設施、供水設施、通風排煙設施、餐飲具清洗消毒設施、採光照明設施及廢棄物、廢水處理設施。
（1） 專間內的洗手消毒設施的水龍頭宜採用非手動式開關或可自動關閉的開關，並宜提供溫水，其附近有足夠數量的清洗消毒用品和干手設施。
（2） 供水設施應能保證符合加工需要，水質應符合GB 5749的要求。
（3） 通風排煙設施應能保證食品處理區的良好通風和排煙。
（4） 清洗消毒餐飲具要有固定的場所和專門區域、清洗池和沖(漂)洗池，不與配菜、烹調等加工場所相混。清洗消毒設施的大小和數量應能滿足加工需要，並保證消毒效果達到衛生標准和要求。清洗消毒的布局，應按從臟到凈的順序安排。
（5） 採光照明設施應能保證加工經營場所有充足的自然採光或人工照明，照明設施如安裝在暴露食品的正上方應使用防爆型照明設施，以防止破裂時玻璃碎片污染食品。
（6） 廢棄物及廢水處理設施應能保證廢棄物和廢水得到及時的處理。
4.2.2.10 設備及工用具
（1）食品加工用設備和工用具的設計和構造應有利於保證食品衛生、易於清洗消毒、易於檢查。所有用於食品處理區及可能接觸食品的設備與用具，應由無毒、無臭或無異味、耐腐蝕、不易發霉、表面平滑且可承受重復清洗和消毒的材料製造。
（2）用於原料、半成品、成品或生熟食品用的工用具和容器，應有明顯的區分標志。
（3）用餐配送單位應備有專用保溫性能良好的運輸車輛，並做到清潔、無毒、專用。送餐所用餐具和食品容器符合國家食品容器包裝材料有關標准和要求。
4.2.3 設施的維護保養
食品加工、貯存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及其運送食品的工具，應當定期維護；冷藏、冷凍及保溫設施應當定期清洗、除臭，溫度指示裝置應當定期校驗，確保正常運轉和使用。
4.3 操作性前提方案
4.3.1 餐飲業經營者應建立衛生管理文件,識別並評估確定的食品安全危害，通過建立的操作性前提方案進行控制，並規定其實施的職責和許可權、監控程序，以及當監視顯示控制措施不符合時採取的糾正和糾正措施。
4.3.2操作性前提方案包括但不限於：
（1） 衛生標准操作程序。
（2） 空氣、能源和其他條件的安全供應。
（3） 廢棄物、油煙排放及污水處理的措施。
4.3.3衛生標准操作程序
4.3.3.1 用水及冰的安全供應。
（1） 加工用水，由當地的衛生檢驗機構每半年檢測一次。
（2） 每月對輸水管道進行檢查，重點檢查可能出現問題的交叉連接，防止倒虹吸對水產生污染。
（3） 自備水源的供水設施、應建立水源防護設施及其消毒程序。
4.3.3.2食品接觸面應達到要求的清潔度。
（1） 加工設備、工器具、包裝材料等食品接觸面應達到GB 14934的要求。
（2） 生產加工使用的加工設備、工器具應為不銹鋼材質和無毒塑料製成。
（3） 每天使用前將所有工器具進行全面清洗消毒。
（4） 清洗消毒後的餐飲具應有專用密閉餐具保潔櫃存放，餐飲具保潔櫃有明顯標記。超過48 h後未使用的餐具應重新消毒後使用。
（5） 工作服每天一次進行統一清洗消毒，不同清潔區的工作服分別清洗消毒，工作服分區域放置。
（6） 定期對空氣進行消毒。
（7） 包裝材料應符合相關標準的要求。
（8） 接觸直接入口食品的從業人員應戴口罩。
4.3.3.3 人流、物流、水流、氣流的流向應合理，水流和氣流方向應從清潔度高的區域流向清潔度低的區域。非加工區域內相關人員不得進入加工區域。
4.3.3.4洗手、消毒設施，衛生間維護與衛生狀況良好。
（1） 洗手、消毒及衛生間的設施應保持清潔並有專人負責。
（2） 應制定明確的洗手消毒程序及相應的方法、時間、頻率。
（3） 接觸直接入口食品的操作人員的洗手、消毒應符合衛生部《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》的要求。
4.3.3.5 加工場地應控製冷凝水，防止各種不潔物和化學及物理污物對食品及食品接觸面的污染。
（1） 防止冷凝水、灰塵、外來物質、地面污物、照明設備及消毒劑、殺蟲劑等的污染。
（2） 生產加工處應通風良好，通風道、食品傳送梯清潔，溫度控制在要求的范圍內。
4.3.3.6 化學品的采購、管理、使用應進行控制。
（1） 所使用的化學品有主管部門批准生產、銷售和使用說明的證明，化學品的使用說明包括主要成分、使用劑量等注意事項。
（2） 對操作人員進行化學品的使用、貯存和管理的培訓。
（3） 有專門的場所、固定容器貯存化學品，並由專人進行管理。
（4） 對清潔劑、消毒劑、殺蟲劑、燃料等化學品作好標識和登記，標明名稱、毒性及使用方法。
（5） 對於有毒的化學品應嚴格控制，防止污染產品、產品接觸面和包裝材料。
4.3.3.7 員工的衛生控制
（1） 從業人員應保持個人清潔衛生，不得將與生產無關的物品帶入操作間，加工人員工作時不得戴首飾、手錶，不得化妝。
（2） 加工人員操作時手部應保持清潔，操作前手部應洗凈。接觸直接入口食品時，手部還應嚴格消毒。
（3） 專間操作人員進入專間時需再次更換專間內專用工作衣帽，操作前雙手嚴格進行清洗、消毒，操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內操作無關的工作。
（4） 操作人員入廁時應更衣，入廁後應洗手消毒。
（5） 個人衣物及私人物品不得帶入食品加工操作場所。
（6） 食品加工操作場所內不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。
4.3.3.8 對蟲鼠害進行有效防治
（1） 嚴格對蟲害、鼠害等進行控制，確保加工區域內無蚊蠅和鼠害。
（2） 消除蚊蠅、鼠類易孳生的條件，宜採用風幕、紗窗、暗道、粘鼠板或鼠夾、滅蠅燈、水封等措施，防止蟲害進入加工和進餐場所。
（3） 禁止使用滅鼠葯。
4.4 產品追溯和撤回
4.4.1 餐飲業經營者應當建立從種植養殖基地（必要時）、原輔料供方、加工製作服務班次及人員、消費全過程的追溯程序，必要時對食品進行留樣觀察。
4.4.2 建立餐飲食品撤回程序。當存在不可接受的風險時，確保能追溯和撤回產品。如果發生食物中毒事故或其他食源性疾患的，應根據追溯程序迅速有效啟動撤回方案，主動消除或減輕所造成的食物中毒事故或其他食源性疾患後果。必要時，特別是發生食物中毒事故或其他食源性疾患後，應當對追溯程序和撤回程序的有效性進行評估。定期進行撤回演習。
4.4.3 餐飲業經營者應加強食品衛生管理，預防食物中毒的發生。如發現食物中毒或疑似食物中毒事故時，應立即向轄區內衛生行政管理部門報告，並保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，積極配合衛生行政管理部門開展食物中毒事故的調查和處理。任何人不得隱瞞和阻止向衛生行政管理部門的報告。
4.4.4 用餐配送單位每班產品應留樣48 h以備復檢待查。
4.5前提方案
應確保餐飲良好衛生環境所必需的基本條件和行為，以適宜於生產、處理和供給安全的餐飲產品。前提方案實例參見CAC/RCP 39-1993《大眾餐飲中預制和煮制食品的衛生操作規范》、《民航飲食行業（含集體食堂）食品衛生管理標准和要求》和WS 103-1999《學生營養餐生產企業衛生規范》。
5 關鍵過程式控制制要求
關鍵過程式控制制文件的制定可參照CAC/RCP 39-1993《大眾餐飲中預制和煮制食品的衛生操作規范》。
5.1 餐飲食品加工的原輔料
5.1.1 原輔料的要求
按照國家有關要求索取、查驗采購產品的相關證明，包括生產衛生許可證、檢驗合格證或化驗單等，符合要求方可接受。生肉、禽類應索取獸醫部門的檢疫合格證；進口食品及其原料應索取口岸衛生監督部門出具的檢驗合格證書，餐飲業經營者對以上資料應建立檔案，妥善保存，以備查驗。必要時，委託相關機構依據國家有關要求對產品進行理化和微生物指標檢驗。
5.1.2 原輔料采購
5.1.2.1制定保證原輔料和包裝材料安全、合格的控制文件，建立、實施和保持原輔料的控制措施。
5.1.2.2對供方進行評價和選擇，從合格供方進行采購。對合格供方的能力、產品狀況和供貨記錄等進行動態綜合評價。
5.1.2.3 原輔料的驗收，應符合相應衛生標准。
5.1.3 原輔料儲存
5.1.3.1 儲存食品及其原料的庫房應建立庫房衛生管理制度。
5.1.3.2 容易腐敗的原料(如pH＞4.6，Aw＞0.85，且有營養素可供腐敗菌生長者)，須冷藏或冷凍儲存。儲存區需檢視是否有不潔物體（如污水滴入)或 防護不當（如昆蟲、老鼠侵入污染)。
5.1.3.3 對冷藏或冷凍溫度明確標准，冷凍冷藏品持續處於穩定的冷凍冷藏狀態，冷凍庫溫度在貯存原料冰點溫度以下，控制在-1℃～-20℃，冷藏庫（保鮮櫃)溫度控制在0℃～10℃。蒸發器霜厚度不得超過1 cm。
5.1.3.4 運輸食品及其原料的工具應保持清潔，運輸冷凍食品應有保溫設備並保證正常使用（遇特殊保存條件的，按保存條件運輸)。
5.1.3.5儲存的食品要分類、分架、隔牆離地。原輔料與熟食冷藏分隔儲存，生鮮原輔料與熟食品避免一起存放；貨架上標明采購日期、保質期，先進先出，定期檢查，不得存放發霉變質或超過保質期限的食品。
5.1.4 食品的粗加工
5.1.4.1 粗加工區域分別備有植物性食品和動物性食品清洗化凍水池，有明顯標記。粗加工工具、容器應專用。
5.1.4.2 發現食品腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、摻雜等情況的，均不得繼續使用。
5.1.4.3蔬菜浸泡清洗干凈後應碼放整齊，放在筐、盤等專用容器內，離地存放。
5.2 烹制加工
5.2.1 熱菜加工
5.2.1.1 用於植物性食品原料、動物性食品原料、半成品和成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器應明顯標志，分開使用，定位存放，用後清洗、消毒，保持清潔。
5.2.1.2 在烹調後至食用前需要較長時間（超過2 h)存放的食品，應當在高於60℃或低於10℃的條件下存放。需要冷藏的熟製品，應涼透後再進行冷藏。凡隔餐或隔夜的熟製品不得作為冷盤供應，經充分再加熱後方可食用。
5.2.1.3 需要熟制加工的食品應當達到安全的溫度，魚、肉類動物食品、塊狀食品、有容器存放的液態食品或食品原料的中心溫度不低於70℃，對豆漿、四季豆等特殊食品應煮熟煮透；對工藝參數的確認通過感觀目測、定期對熟制食品的中心溫度及終產品的微生物指標進行監測。
5.2.1.4 操作間內的冷藏或冷凍設施，應根據其用途進行標識，確保食品原料、半成品、成品分開存放。
5.2.1.5 食品添加劑的使用應遵循GB 2760和《食品添加劑衛生管理辦法》。
5.2.2 冷盤加工
5.2.2.1每餐餐前、餐後，冷盤間應用紫外線消毒設施進行30min空氣消毒。
5.2.2.2 冷盤實施專人專室製作。
5.2.2.3冷盤間的各種食品加工用具、容器及抹布在每餐使用前應進行清洗消毒，保持潔凈。
5.2.2.4非冷盤間工作人員不能進入冷盤間，冷盤間不能存放非直接入口食品及與冷盤製作無關的任何物品。
5.2.2.5冷盤間人員製作冷盤前，應將手（含腕部)用消毒劑浸泡，再用流水沖凈。
5.2.2.6供加工冷盤用的蔬菜、水果等食品原料，應洗凈消毒，未經清洗處理的原料，不得帶入冷盤間。
5.2.2.7製作肉類、水產品類冷盤拼盤應及時冷藏；改刀熟食從改刀後至供應的時間不得超過3 h；隔夜冷葷食品要回燒徹底。冷葷食品燒制後應在2 h內冷卻。
5.2.2.8製作生食水產品應做到專人、專室、專用工具及容器和專用冷藏設施。
5.2.3 冷加工糕點製作
5.2.3.1 做到專人、專室製作，專用工具、容器。
5.2.3.2冷加工糕點專間每天使用前用紫外線消毒設施進行30min空氣消毒。
5.2.3.3專間內加工人員應進行二次更衣、洗手消毒。
5.2.3.4 奶油類原料應在10℃以下存放。含奶、蛋的面點製品2 h以上食用時，應當涼透，在10℃以下專用設施內儲存，冷加工糕點貯存不超過24 h；
5.2.3.5 冷加工糕點間室溫控制在25℃以下。
5.3 餐飲食品的配送
5.3.1用餐配送單位的運輸車輛、用具、容器和餐具，應在用前、用後清洗消毒。
5.3.2一次性餐具應檢驗合格後使用，餐具貯存運輸過程中應防止污染，外包裝破損或污穢不潔的禁止使用。
5.3.3送餐所用餐具和食品容器上應有標簽，註明生產單位名稱、地址、聯系電話、生產日期、生產批號和進食時限。
5.3.4 配餐製作成品到消費者食用的時間間隔不得超過3 h。
5.3.5供應的每班產品，均應在專用的冰箱內留樣48 h以備復檢待查。留樣量為兩份，每份不少於150 g。留樣時應無菌操作，防止采樣時污染食品，留樣的容器、取樣的工具應消毒；一種食品一個容器，並由管理人員負責登記。
5.4 餐飲前台服務
5.4.1 營業前的准備
5.4.1.1 營業場所內應設有空調設施，空調的過濾器應經常清潔和檢查，保持適宜的溫度和相對濕度，符合GB 16153的規定。
5.4.1.2 餐具的擺台應在顧客就餐前0.5 h～1 h前進行，擺台後或有顧客就餐時不能清掃地面，超過當次就餐時間未使用的餐具應當收回重新消毒。
5.4.1.3 為每位就餐者提供符合衛生要求的獨立餐飲用具。
5.4.1.4 顧客點菜用的菜單，應定期消毒和檢查。
5.4.2 餐飲服務
5.4.2.1 避免交叉污染
（1） 應合理考慮制備成品過程中人員的流向、使用過的和潔凈的餐具的流向、垃圾路線、服務人員行走路線，避免交叉污染。
（2） 應建立文件化的流程圖和人流圖、物流圖、氣流圖和水流向圖。
（3） 服務人員應適當地使用手套或其他措施防止手接觸准備食用的食品。
5.4.2.2 傳遞食品時所用的防護食品免受污染的用品（如保鮮膜等）應能很好地保護食品，並應保證其本身不被污染。
5.4.2.3 消費者點菜後應迅速開具菜單，並認真聽取消費者提出的特殊要求等，經與消費者核對無誤後，及時將菜單送交操作間製作。
5.4.2.4 裝飾菜餚應在擺放菜餚之前的片刻進行，時間間隔要盡可能縮短。裝飾菜餚的飯菜成分不能帶來健康的威脅。
5.4.2.5 考慮到顧客可能對某種食物過敏，當顧客詢問菜單中菜餚的具體組成部分時，服務員或廚師應能夠提供准確的信息。不能在一個食譜中有任何「秘密的組成部分」。
5.4.2.6 每個餐桌上要配備公筷、公勺。公筷和公勺要區別於就餐者的餐具。
5.4.2.7 根據就餐者情況和要求的不同，採用廚師分餐、服務員分餐、就餐者自行分餐等不同的分餐形式（自助餐和套餐均屬分餐制范疇）。
5.4.2.8應關注食品保質期，尤其是在飲料、冷加工糕點和熟食管理上應在使用前進行確認檢查。
5.5 餐飲具的清洗消毒
5.5.1 清洗消毒方法
5.5.1.1熱力消毒包括煮沸、蒸汽、紅外線消毒等，不同的消毒方式應採用不同的溫度和作用時間。
5.5.1.2如達不到熱力消毒條件，可使用衛生行政部門批準的化學葯物消毒。化學葯物消毒的單位應經衛生監督機構審批，設置的消毒池應備有符合規定的三聯池。
5.5.2 消毒效果的評價
餐飲業經營單位應具備檢驗能力，對餐具消毒效果進行驗證。消毒後的餐具應光潔、明亮、無漬跡，並經檢驗符合GB 14934的要求。
6 產品檢測
6.1 檢驗制度
6.1.1 識別並收集與提供的最終產品相關的食品安全信息及其可接受水平，以建立並持續更新產品衛生質量檢驗管理制度，並配備與組織規模及產品相適應的檢測設施、設備，具備應有的檢測能力。
6.1.2 檢測人員包括感官檢驗人員，應經過教育和培訓並有作業指導書。
6.2 檢測依據
6.2.1識別所提供產品可能發生的化學、生物和物理危害及其用於直接消費的可接受水平，並根據最終產品的特性及預期用途實施或制定適用的產品標准及檢測方法。
6.2.2 考慮產品可能存在的固有危害及在加工過程中可能引入的影響食品安全的其他因素，以充實每種產品標準的內容。
6.2.3 每種產品的衛生質量標准應符合現行有效的相應法律、法規及標準的要求。
6.2.4產品可按照有關國家標准進行檢測，附錄列出了可供選擇的檢測方法。
6.3 安全性通用檢測項目
6.3.1感官指標。
6.3.2果蔬農殘快速測定。
6.3.3細菌指標（菌落總數、大腸菌群、致病菌）。
6.4 各類菜餚專項檢測項目
根據各類菜餚的特點，結合加工過程、食用方法分析可能發生的安全危害，確定每種菜餚的專項檢測項目。
7 記錄保持
7.1對反映產品衛生質量情況的有關記錄，應制定其標記、收集、編目、歸檔、存儲、保管和處理的程序，並貫徹執行。所有質量記錄應真實、准確、規范。
7.2記錄保持的內容包括（但不限於）：
（1）從業人員食品衛生管理檔案及人員健康狀況記錄。
（2）人員的教育、培訓記錄。
（3）合格供方的能力、產品狀況的動態綜合評價和采購驗收記錄。
（4）各項控制措施的監視記錄，適宜時的糾正和糾正措施記錄。
（5）對管理體系運行狀況的驗證記錄。
（6）配餐食品的批次和分銷記錄。
（7）食品留樣、檢驗結果記錄。
7.3有關記錄至少應保存12個月
❽ 引發餐飲業食品安全事故的原因有哪些
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食品安全事故，是指由食品引發的對人體健康有危害的事故，包括食物中毒、食源性疾病、食品污染等。三鹿奶粉三聚氰胺事件 安徽劣質奶粉事件（大頭娃娃事件） 福壽螺事件 海南毒豇豆、毒節瓜事件 咸鴨蛋含有蘇丹紅 飲料中含有塑化劑...
不同食品導致事故的因素不同，但共性的有兩大類：
有害物質超標（標准中的限值指標，如重金屬鉛）
微生物超標，特別是致病菌超標，產生毒素（中毒），引發疾病