❶ 銀行安全知識培訓內容
銀行安全知識培訓內容
1、銀行客戶自願選擇是否開辦網上銀行、手機銀行、電話銀行及U盾、密碼器等業務,銀行員工無權強制要求客戶開辦,如遇此類情況應及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
2、在銀行辦理櫃面業務輸入密碼時要謹慎,如被銀行員工要求多次輸入時要問清緣由,並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
3、銀行存款利率以營業網點公示利率為准,任何付以高回報、高收益(高額利率、高手續費)等形式的許諾均屬非法行為,請自覺抵制並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
4、銀行客戶本人身份證、戶口本以及在銀行開立的存摺、銀行卡、U盾、密碼,銀行員工無權要求代為保管,如遇此類情況應及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
5、辦理銀行業務時應要求銀行員工出具機打憑證,如無法出具請提高警惕,並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
6、在銀行辦理業務時請注意:如果發現銀行存摺被銀行員工手工塗寫或修改,請及時向其單位負責人和上級管理機構核實確認。
7、在銀行辦理櫃面業務時,應充分了解所辦業務相關事項,仔細核對姓名、金額、存款期限等重要信息無誤後方可在機打憑證或櫃面手寫液晶屏上簽字。銀行客戶與銀行間因辦理業務產生的法律關系將以機打憑證記載內容為准,銀行員工口頭承諾沒有法律效力。
8、銀行客戶開辦簡訊通知業務有助於及時掌握存款資金變動情況,若因特殊情況未開辦此項業務應隨時核對資金余額,對異常資金交易及時向其單位負責人和上級管理機構反映。
9、開立存摺或銀行卡時,請設置易於記憶但難以破譯的密碼,避免設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字作為密碼,以防被不法分子破譯。
10、銀行均應在顯著位置懸掛由銀行業監督管理機構頒發的金融許可證。銀行客戶在辦理業務前應注意查看金融許可證及所載相關信息,核對無誤後方可辦理,以防「假銀行」詐騙。
❷ 如何做好新形勢下的銀行安全保衛工作
安全保衛工作要貫徹「技防」是條件、「物防」是基礎、「人防」是關鍵的原則,採取一級抓一級、一級包一級,一抓到底,常抓不懈的辦法,做到人人都是安全員、崗崗都是安全哨,建立起相互制約、相互協作、齊抓共管、不留死角的「三防一保」工作責任體系。
1、強化員工的安防教育,增強其防範意識
基層商業銀行要教育員工牢固樹立「安全就是效益」的觀念,經常性開展以「案件就在身邊」、「案件風險排查」、「合規文化建設」等為主體的安防活動,學好案例通報,加強警示教育,提高認識,達到安全生產人人有則、防範安全與已息息相關。把安全保衛工作的觸角延伸到業務經營的每一個角落,有效規避案件和事故的發生。
2、強化安全檢查的針對性,增強制度的執行力
基層商業銀行安全保衛要按定期、不定期的按照「全覆蓋、零容忍、嚴執行、重實效」的原則,實行整體移位檢查。在檢查方式上,要採取現場檢查、重點必查、非重點抽查的方式,確保任何疑點都不放過、任何環節都不放鬆、任何死角都不遺漏的「三不」政策,嚴格落實安全保衛責任。在檢查方法上,要堅持安全生產與業務經營相結合,堅持安全生產與員工學習教育培訓相結合,堅持安全生產與轉變服務作風相結合,樹立機關為基層服務、員工為客戶服務、後台為前台服務、全員為安保著想的新風氣。在檢查內容上,要對計算機、業務系統、辦公設施、消防器材、監控設施、門禁系統等進行全面檢查,發現問題及時處理,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
3、靠實工作責任,築牢安全屏障
基層商業銀行要按照「一把手負總責、誰主管誰負責」的原則,實行安全保衛一票否決制,不論資歷有多深、成績有多大、貢獻有多少,只要是安全出了問題,就一查到底,一追到底。加強對關鍵部位、要害崗位、重要環節、重要時段的檢查監督,確保安防職責不虛設、責任不錯位、監督不落空。
4、加強安防基礎設施建設,提高防範能力
基層商業銀行要圍繞安防基礎設施建設,加強人防建設。按照少而精、精而強的要求,把政治素質、業務技能強的優秀員工選配到保衛部門,來優化安保隊伍。加強物防建設。根據安保工作的形勢變化,要及時配齊防護器械裝備,安全防範設施和安全保險裝備,尤其對於庫房設置不合理,防範要求不達標的網點,要建立台賬,有計劃有步驟進行改造,直至徹底達標為止。加強技防建設。要加大對入侵報警系統、視頻監控系統、電子巡查系統、門禁系統、安全監控中心、重點部位監控等技防裝置建設力度,強化對離行式自助銀行技防投入,並提高檢查頻次等。
5、探索安防新模式,強化綜合治理
基層商業銀行要針對外部社會治安形勢日益嚴峻,內部經營管理風險防範要求日益提升的狀況,安全保衛工作必須進一步完善橫向到邊、縱向到底的責任體系,推動安保制度創新,使制度在安全保衛工作中發揮基礎性作用。推動安防設施創新,使安防設施的更新換代在安全保衛中發揮關鍵性作用。增強營業期間安全的保障性,預防突發事件,要加強警銀綜合治理,實現「110」互聯互通,確保突發事件及時有效處置。
❸ 銀行安全保衛工作主要包括什麼內容
1、維護轄區的安全,預防和調查安全事件,並確保安全
2、根據管轄區的大小和周圍的公共安全狀況,應配備相應的保安人員,保安人員應工作24小時。
3、緊密聯系保安人員,以確認值班人員的值班狀態。
4、制定處理緊急情況的程序,並建立和完善各種安全系統。
5、在您的管轄范圍和記錄中每天和不定期進行安全實踐巡邏。
6、建立定期檢查系統,以識別主要防禦目標並實現點和區域的組合。
7、改進轄區的安全預防措施,並確保使用安全支柱設備,設備,設備等在工作中達到預期的使用效果。
8、確認在轄區內沒有干擾公共秩序或社會秩序的行為,及時糾正,陳述糾正意見,跟蹤處理結果並進行記錄和存儲。
9、與其他部門協調本部門的工作,以提高工作效率。
❹ 銀行安全保衛工作主要包括什麼內容
一、錄像監控系統:
1、檢查錄像監控工作是否正常,衛生保養是否良好。
2、查看「顯示屏」各攝像探頭圖像數量是否齊全、清晰。
3、檢查錄像回放質量是否良好。
4、檢查操作人員的日常移交、接登記情況。
5、檢查櫃台防彈玻璃、門窗是否擦拭乾凈,有無影響攝像機錄像效果,攝像鏡頭是否定期擦拭乾凈。
二、報警系統:
1、查看報警鍵盤和系統工作狀態是否正常,衛生保養是否良好。
2、電源是否通暢,停電後備用電源是否啟動工作。
3、夜間設、撤防是否有誤報,誤報情況、區域是否有記錄。
4、檢查報警通訊電話線路是否通暢(報警系統告警後,電話線路會中斷約2分鍾後自動接通)。
三、消防器材、防衛器材:
1、檢查消防栓、水帶、水槍是否折疊「N」形擺放好。
2、消防器材是否乾燥、清潔整齊,有無腐蝕現象。
3、檢查二氧化碳、乾粉滅火器是否到位,壓力表顯示是否正常。擺放位置是否合理,取用是否方便,過期器材是否及時更換。
4、消防器材衛生保養是否良好。
5、檢查防衛器材是否到位,取用是否方便,是否每人都有。
6、須定期保養的器械是否有定期進行保養。
四、營業場所安全設施、守庫、值班情況檢查
1、檢查金庫門鎖具是否開、關正常,是否正常使用。
2、庫房內報警設備是否正常,是否有兩種以上報警設備。
3、守護室、庫房內消防器材防衛器材是否到位。
4、檢查各項由安全保衛交接登記情況。
5、檢查各崗位人員在位情況,守庫值班人員在崗情況。
6、是否定期對本行查庫,做好查庫記錄。
7、檢查營業場所門、窗、防盜欄是否堅固。
8、保險櫃門鎖是否正常、使用是否按規定操作。
9、是否定期組織員工學習安全保衛文件、學習情況是否記錄。
10、是否定期對本行進行安全保衛自查,自查情況有無詳細記錄。
11、有否制定營業期間、守庫期間、押運期間防暴預案及防詐騙、消防預案。
12、員工是否熟悉預案分工,各項預案是否定期演練,有無演練記錄。
13、安全保衛制度是否上牆。
14、檢查員工對「應知、應會」各項安全保衛制度的熟悉程度情況。
15、員工是否熟知匪警、火警,當地派出所電話,是否會簡明扼要、快速報告案件。
16、員工進出營業間聯動門是否按規定操作,隨開隨關,嚴防尾隨案件。
17、營業期間,是否有外人或無關人員進入營業廳;值班守庫期間是否讓非值班人員進入營業廳或守庫室聊天、看電視、打牌。
18、對代辦點大額繳、領款是否用汽車接送,是否有人護送,做好途中人、款安全。
❺ 如何做好銀行網點員工安全教育培訓工作
1:制定完善,各級管理人員的崗位職責,明確職責范圍,強化安全保衛工作制度的落實。安全保衛工作,領導常態化管理,是各級分支,主要領導和分管安全保衛工作的領導,都要做好本職工作。
2:落實安防責任制,構建安全防範網路體系。落實安全防範責任制是基層行、特別是一線網點的安全防範的中心工作。
3:實行標准化管理,全面掌握網點安防工作情況。根據上級行制定的標准,逐步將營業場所的人防、物防、技防和安全管理標准化。
4:實安全檢查制度,提高安全檢查效能。要根據安全保衛工作安排,結合網點工作實際,統一安全檢查工作內容,規范安全檢查登記,建立安全管理檢查記錄,由安全檢查人員根據對營業網點安全檢查考核內容逐項進行檢查記錄,查看營業網點對各項安全保衛工作管理制度的執行落實情況。
5:落實周檢查、月評比,季通報制度,將營業網點的安全管理納入經營管理范疇,促使網點負責人由被動管理變為主動管理,增強網點負責人的安全責任意識。
(5)銀行安全保衛知識培訓需求擴展閱讀:
1:網點要經常性組織員工開展警示教育活動,充分運用銀行活生生的案例,以案說法、以法講理、以理教人,使大家看得見、說得清、學得真。一方面,要教育員工在世界觀、人生觀、價值觀上樹立正確的思想信念,提升員工隊伍整體素質。
2:另一方面,網點負責人要對各類案件通報加以重視,召集全員進行學習分析,以血的事實警示大家,使員工清醒地認識到麻痹大意、有章不循不僅給國家、集體造成損失,甚至危及自己的生命。通過教育增強員工的超前防範意識,提高員工認真履行崗位職責、嚴格執行規章制度自覺性,有效防範和遏制案件的發生。
❻ 銀行安全保衛工作如何提升技防水平
一、針對管理目標的三個延伸,要重新梳理工作流程,強化制度建設,積極構建新形勢下銀行系統「大保衛」的框架。
安全保衛工作管理目標的三個延伸是指:一是管理目標從內部治安管理、安全生產管理、突發事件和自然災害的處置延伸到特種設備、危險物品、公用車輛、食品、葯品、飲用水的安全監督和檢查等層面。二是隊伍建設從管理專職保衛人員延伸到對危險職業從業人員和對外委託的專業公司的安全管理與監督。三是從協助公安機關進行刑事案件調查延伸到安全事故、治安事故的調查處置。從三個延伸中,我們能清晰看到,新形勢下安保工作的發展趨勢,如不及時對原有的工作機制和管理目標體系進行調整和完善,我們就很難掌握工作的主動權。
「大保衛」的安全管理體制應重點涵蓋五個方面的內容。一是抓好安防、消防設施建設和更新,確保所有設施全部達標,為其他各項工作開展提供有效的安全保障。所有營業網點、辦公場所的主體建築和物理防護設施設備全部達到國家頒發的《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》的有關標准。各級行處的安保部門在安防設施建設和網點裝修活動中一定要把好關,確保安防工程建設質量,重點是把好主要原材料的質量關和隱蔽工程監督管理。二是充分發揮電子防護技術的推廣和應用,提高保衛工作的科技含量和管理水平,建立起強大的電子防護網路,實現操作風險規范化管理。目前,隨著遠程電子監控技術、電子感應技術,防尾隨聯動門等一系列高科技電子產品的應用,各級銀行系統的技防設備有了很大的改善,技防水平也有了很大的提高,但是由於種種因素的影響,電子防護設備的功能開發和應用還未能到最佳狀態,有的地方甚止是還處於應用初始階段,好像有了電腦不知上網 ,僅知道玩單機版游戲一樣。如何全面有效的開發和利用電子防護設備的性能,將是今後一段時間的一項重要工作。三是有目地的引進部分高素質人材,有計劃、有步驟的改善和提高安保隊伍素質和結構。目前,銀行從事安保工作的員工絕大多數是從部隊轉業或復員的老同志 ,這些同志政治素質好,工作責任心強,不足之處在於對於銀行各項業務缺乏全面的了解,知識面較窄,如不加強學習培訓,很難適應今後的安保工作發展需要。有計劃引入部分技術人材,對於改善隊伍結構,提高隊伍素質是十分必要的。四是依照新體制下的管理目標,重新制訂和完善各項管理制度和規范。此項工作應納入為目前安保工作規劃的重要管理范疇。對以前安保工作未涉及的諸多管理目標應快速做出反映,建立健全規章制度(包括日常管理、應急處置、責任問責、管理目標等方面),防止出現管理盲區,形成安全責任事故。五是將安全管理責任目標落實到各個業務部門,貫穿到各項工作之中,實現全員動手、齊抓共管。
二、突破傳統思維方式,加大安全保衛工作領域的高科技防護產品的推廣和應用,加大「技防」工作科技含量,提高安防工作整體水平,以有效應對目前日益猖獗的「智能」型犯罪對銀行的侵害。
目前,國際金融業受美國次貸危機影響巨幅動盪,國際經濟形勢處於低潮階段,大量的中小企業被迫停產和裁員,下崗無業人員增多,國內不穩定因素顯現。金融行業安保工作形勢嚴峻,一些社會不法分子針對銀行營業場所實施的搶劫、盜竊及詐騙案件依然頻有發生,犯罪分子的作案方法和手段逐步向暴力化和智能化發展,傷害程度加劇,造成損失巨大,嚴重擾亂了金融秩序和社會治安秩序,我們銀行業的安防工作再次面臨嚴峻考驗。
針對上述狀況,各級銀行電子防護設施大量投入使用,安全保衛工作的「技防」手段得到全面加強,工作性質呈高科技、智能型發展態勢,數字監控系統的應用與普及,網路通訊技術及圖像壓縮技術的快速發展,為安全技術防範實現遠程電視監控及快速急應處置提供了強大的技術保障。新技術的推廣的應用不僅為我們安保工作的業務轉型提供了良好的時機,同時也對我們安保隊伍從業員工的素質和技能提出了使新的要求。多種新型安全防範技術的綜合運用,可以有效改變傳統大量依靠人員進行防範所帶來的不足,對櫃面員工操作風險各環節全部納入監控視角,實現統一指揮和管理,將能夠在很大程度上解決當前現場檢查多、效率低下和違規屢查屢犯問題。
盡管監管目標多了、工作是大了,但是由於一系列先進的技防設施的推廣和應用,我們的工作效率和近理水平卻大幅度的提高了,從業員工不但沒有增加,反而還減少了,這就是效率。我們安保工作任務的順利完成,靠的是先進的科技手段,和一流的技防設施。
三、「人防、物防、技防、聯防」的管理格局必須得到全面落實和強化。
以「人防、物防、技防、聯防」的管理格局是我們安保工作的一項傳統的手段和措施,正確把握好這幾個環節的監督和管理對搞好目前的安保工作尤為重要。
(一)正確把握「人防」工程建設全部內涵,抓好隊伍建設,為全面搞好爭行安保工作提供強有力保障。
雖然我們的技防設施和管理水平有子大幅度提高,但是,以人防為主體,技防為手段的方式方法沒有變,加強隊伍建設是安全保衛工作永恆的主題。目前,我行的安保工作從業人員大多由部隊復轉軍人組成,政治素質和工作責任心強,但是由於長期從事保衛工作,雖之年齡結構老化,知識結構更新速度較慢,對於新技術、新業務的推廣和應用反應相對滯後,如不及時強化技能培訓和從業隊伍結構調整,很難完成安保工作各項管理目標。
安保隊伍建設必須集中解決從業人員的思想教育、業務培訓和人員結構調整三個方面抓起:一是各種政治學習不放鬆,通過學習活動幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀,確保安保隊伍純潔性。二是加強各種業務知識培訓和技防設施操作技能培訓,從櫃面操作規范、計算機操作應用、物理防護技術監測管理、電子防護技術監測管理以及生物防護技術的應用和管理等方面入手,通過培訓活動大幅提高從業人員的技術水平和應變能力。三是各級安全保衛部門應逐步加大對安保隊伍人員結構的調整,積極吸收一批思想覺悟高、業務能力強的年輕同志到保衛崗位上來,改善保衛隊伍的人員結構和素質結構,為全面完成管理任務與目標奠定堅實基礎。
(二)加強物防和技防設施建設,用現代化的科學技術和新型一程材料構建起安全屏障,為全行安全各項業務工作的正常開展提供有效的安全防護網路。
先進的物防和技防設施的投入和使用,為我們的安保工作注入了強大的生機和活力,加大對高科技產品及設備的管理和應用成為物防和技防工作的中心內容。
國家頒布的《安全防範工程技術規范》一書對安防設施建設有關指標做出了具體的規定和釋:安全防範技術是一門多學科交叉和融合的綜合性應用科學技術。通常包括物理防護技術(physical protection)、電子防護技術(electric-electronic protection)和生物統計學防護技術(biometric protection)三大技術領域。物理防護技術通常也稱為實體防護技術,主要是指利用各類建(構)築物、實體屏障以及與其配套的各種實物設施、設備和產品(如門、窗、櫃、鎖具等)構成系統,以防範安全風險;這類防護技術與建築科學技術、材料科學與製造工藝技術的發展關系極為密切。電子防護技術,主要是指利用各種電子信息產品、無線/有線通信產品、計算機網路產品組成系統或網路,以防範安全風險;這類防護技術與探測(感測)技術、監控技術、視頻與多媒體技術、計算機網路技術、系統集成等科學技術的發展關系極為密切。生物統計學防護技術是法庭科學的物證鑒定技術與電子信息科學的模式識別技術相結合的產物,主要是指利用人體的生物學特徵(如指紋、掌紋、虹膜、聲紋、面像等)進行個體識別,從而防範安全風險的一種綜合性應用科學技術。
安全防範工程就是綜合應用上述技術和產品(硬體和軟體),構成相應設施、系統或網路的建設工程。安防工程的設計,不僅要在宏觀上考慮物理防護技術、電子防護技術和生物統計學防護技術的綜合應用,還要具體考慮上述技術與建築工程技術的結合,考慮電子探測(感測)系統、有線/無線通信、監控、視頻、多媒體系統、計算機網路等的集成與綜合;而在安防工程的施工、設備的安裝、系統的調試、檢驗、驗收等各個環節,都必須保證質量,不允許在工程建設的任何環節出現質量問題,才能保證安防工程的整體質量。
❼ 新形勢下如何做好銀行安全保衛工作
如何做好新形勢下的銀行安全保衛工作
如下:
隨著金融體制改革的不斷深入和發展,金融企業的經營理念和經營方式都發生了很大的變化。銀行業的安全保衛工作也不例外,與以往的安全保衛工作管理體制相比較,有幾個明顯變化:一是管理目標和工作范圍大幅延伸,管理任務和方式發生了重大變化。二是隨著大量的高科技電子防護設施的陸續投入使用,技防設施水平大幅提高,安全保衛工作管理手段開始由「人防」向「技防」過度,科技含量逐漸加大,對安保隊伍員工的業務素質和工作技能提出了新的要求。三是針對櫃面員工操作風險的監控管理工作日漸突出,而現有的安保隊伍中復合型管理人才相對缺乏,工作水平和工作質量急需提高。從以上的變化中,我們不難看出:目前,銀行保衛工作所承擔的任務是越來越重,管理工作面是越來越大,管理手段的科技含量也是越來越高,要做好新形勢下的安全保衛工作,就必須對原有的管理模式和格局進行調整和完善,盡快建立起新的管理體系。筆者認為:要適應新形勢、新變化,保衛工作中必須把握好以下幾個重要環節:
一、針對管理目標的三個延伸,要重新梳理工作流程,強化制度建設,積極構建新形勢下銀行系統「大保衛」的框架。
安全保衛工作管理目標的三個延伸是指:一是管理目標從內部治安管理、安全生產管理、突發事件和自然災害的處置延伸到特種設備、危險物品、公用車輛、食品、葯品、飲用水的安全監督和檢查等層面。二是隊伍建設從管理專職保衛人員延伸到對危險職業從業人員和對外委託的專業公司的安全管理與監督。三是從協助公安機關進行刑事案件調查延伸到安全事故、治安事故的調查處置。從三個延伸中,我們能清晰看到,新形勢下安保工作的發展趨勢,如不及時對原有的工作機制和管理目標體系進行調整和完善,我們就很難掌握工作的主動權。
「大保衛」的安全管理體制應重點涵蓋五個方面的內容。一是抓好安防、消防設施建設和更新,確保所有設施全部達標,為其他各項工作開展提供有效的安全保障。所有營業網點、辦公場所的主體建築和物理防護設施設備全部達到國家頒發的《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》的有關標准。各級行處的安保部門在安防設施建設和網點裝修活動中一定要把好關,確保安防工程建設質量,重點是把好主要原材料的質量關和隱蔽工程監督管理。二是充分發揮電子防護技術的推廣和應用,提高保衛工作的科技含量和管理水平,建立起強大的電子防護網路,實現操作風險規范化管理。目前,隨著遠程電子監控技術、電子感應技術,防尾隨聯動門等一系列高科技電子產品的應用,各級銀行系統的技防設備有了很大的改善,技防水平也有了很大的提高,但是由於種種因素的影響,電子防護設備的功能開發和應用還未能到最佳狀態,有的地方甚止是還處於應用初始階段,好像有了電腦不知上網 ,僅知道玩單機版游戲一樣。如何全面有效的開發和利用電子防護設備的性能,將是今後一段時間的一項重要工作。三是有目地的引進部分高素質人材,有計劃、有步驟的改善和提高安保隊伍素質和結構。目前,銀行從事安保工作的員工絕大多數是從部隊轉業或復員的老同志 ,這些同志政治素質好,工作責任心強,不足之處在於對於銀行各項業務缺乏全面的了解,知識面較窄,如不加強學習培訓,很難適應今後的安保工作發展需要。有計劃引入部分技術人材,對於改善隊伍結構,提高隊伍素質是十分必要的。四是依照新體制下的管理目標,重新制訂和完善各項管理制度和規范。此項工作應納入為目前安保工作規劃的重要管理范疇。對以前安保工作未涉及的諸多管理目標應快速做出反映,建立健全規章制度(包括日常管理、應急處置、責任問責、管理目標等方面),防止出現管理盲區,形成安全責任事故。五是將安全管理責任目標落實到各個業務部門,貫穿到各項工作之中,實現全員動手、齊抓共管。
二、突破傳統思維方式,加大安全保衛工作領域的高科技防護產品的推廣和應用,加大「技防」工作科技含量,提高安防工作整體水平,以有效應對目前日益猖獗的「智能」型犯罪對銀行的侵害。
目前,國際金融業受美國次貸危機影響巨幅動盪,國際經濟形勢處於低潮階段,大量的中小企業被迫停產和裁員,下崗無業人員增多,國內不穩定因素顯現。金融行業安保工作形勢嚴峻,一些社會不法分子針對銀行營業場所實施的搶劫、盜竊及詐騙案件依然頻有發生,犯罪分子的作案方法和手段逐步向暴力化和智能化發展,傷害程度加劇,造成損失巨大,嚴重擾亂了金融秩序和社會治安秩序,我們銀行業的安防工作再次面臨嚴峻考驗。
針對上述狀況,各級銀行電子防護設施大量投入使用,安全保衛工作的「技防」手段得到全面加強,工作性質呈高科技、智能型發展態勢,數字監控系統的應用與普及,網路通訊技術及圖像壓縮技術的快速發展,為安全技術防範實現遠程電視監控及快速急應處置提供了強大的技術保障。新技術的推廣的應用不僅為我們安保工作的業務轉型提供了良好的時機,同時也對我們安保隊伍從業員工的素質和技能提出了使新的要求。多種新型安全防範技術的綜合運用,可以有效改變傳統大量依靠人員進行防範所帶來的不足,對櫃面員工操作風險各環節全部納入監控視角,實現統一指揮和管理,將能夠在很大程度上解決當前現場檢查多、效率低下和違規屢查屢犯問題。
盡管監管目標多了、工作是大了,但是由於一系列先進的技防設施的推廣和應用,我們的工作效率和近理水平卻大幅度的提高了,從業員工不但沒有增加,反而還減少了,這就是效率。我們安保工作任務的順利完成,靠的是先進的科技手段,和一流的技防設施。
三、「人防、物防、技防、聯防」的管理格局必須得到全面落實和強化。
以「人防、物防、技防、聯防」的管理格局是我們安保工作的一項傳統的手段和措施,正確把握好這幾個環節的監督和管理對搞好目前的安保工作尤為重要。
(一)正確把握「人防」工程建設全部內涵,抓好隊伍建設,為全面搞好爭行安保工作提供強有力保障。
雖然我們的技防設施和管理水平有子大幅度提高,但是,以人防為主體,技防為手段的方式方法沒有變,加強隊伍建設是安全保衛工作永恆的主題。目前,我行的安保工作從業人員大多由部隊復轉軍人組成,政治素質和工作責任心強,但是由於長期從事保衛工作,雖之年齡結構老化,知識結構更新速度較慢,對於新技術、新業務的推廣和應用反應相對滯後,如不及時強化技能培訓和從業隊伍結構調整,很難完成安保工作各項管理目標。
安保隊伍建設必須集中解決從業人員的思想教育、業務培訓和人員結構調整三個方面抓起:一是各種政治學習不放鬆,通過學習活動幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀,確保安保隊伍純潔性。二是加強各種業務知識培訓和技防設施操作技能培訓,從櫃面操作規范、計算機操作應用、物理防護技術監測管理、電子防護技術監測管理以及生物防護技術的應用和管理等方面入手,通過培訓活動大幅提高從業人員的技術水平和應變能力。三是各級安全保衛部門應逐步加大對安保隊伍人員結構的調整,積極吸收一批思想覺悟高、業務能力強的年輕同志到保衛崗位上來,改善保衛隊伍的人員結構和素質結構,為全面完成管理任務與目標奠定堅實基礎。
(二)加強物防和技防設施建設,用現代化的科學技術和新型一程材料構建起安全屏障,為全行安全各項業務工作的正常開展提供有效的安全防護網路。
先進的物防和技防設施的投入和使用,為我們的安保工作注入了強大的生機和活力,加大對高科技產品及設備的管理和應用成為物防和技防工作的中心內容。
國家頒布的《安全防範工程技術規范》一書對安防設施建設有關指標做出了具體的規定和釋:安全防範技術是一門多學科交叉和融合的綜合性應用科學技術。通常包括物理防護技術(physical protection)、電子防護技術(electric-electronic protection)和生物統計學防護技術(biometric protection)三大技術領域。物理防護技術通常也稱為實體防護技術,主要是指利用各類建(構)築物、實體屏障以及與其配套的各種實物設施、設備和產品(如門、窗、櫃、鎖具等)構成系統,以防範安全風險;這類防護技術與建築科學技術、材料科學與製造工藝技術的發展關系極為密切。電子防護技術,主要是指利用各種電子信息產品、無線/有線通信產品、計算機網路產品組成系統或網路,以防範安全風險;這類防護技術與探測(感測)技術、監控技術、視頻與多媒體技術、計算機網路技術、系統集成等科學技術的發展關系極為密切。生物統計學防護技術是法庭科學的物證鑒定技術與電子信息科學的模式識別技術相結合的產物,主要是指利用人體的生物學特徵(如指紋、掌紋、虹膜、聲紋、面像等)進行個體識別,從而防範安全風險的一種綜合性應用科學技術。
安全防範工程就是綜合應用上述技術和產品(硬體和軟體),構成相應設施、系統或網路的建設工程。安防工程的設計,不僅要在宏觀上考慮物理防護技術、電子防護技術和生物統計學防護技術的綜合應用,還要具體考慮上述技術與建築工程技術的結合,考慮電子探測(感測)系統、有線/無線通信、監控、視頻、多媒體系統、計算機網路等的集成與綜合;而在安防工程的施工、設備的安裝、系統的調試、檢驗、驗收等各個環節,都必須保證質量,不允許在工程建設的任何環節出現質量問題,才能保證安防工程的整體質量。
作為銀行業的安保機構和從業人員在上述兩大設施的建設與管理與使用中必須遵循以下三個方面的原則:一是依據《安全防範工程技術規范》的具體要求嚴把材料進場關、施工過程監督管理關、竣工驗收關,確保工程質量。二是嚴把電子防護產品的質量關和施工管理,做到產品質量優良,安裝位置合理,監測效果最佳。三是強化從業人員業務培訓,確保各種防護設施的操作和維護發揮最大效益。
(三)搞好與網點周邊機關或商戶的聯防工作。
堅持實行聯防群治工作,近幾年來,隨著網點資源的優化配置,中心城市的單點型機構數量猛增,網點型機構人員少、業務量較集中,大多夜間無人留守,應對夜間突發事故處置能力不高,這一問題的在效解決,一要靠管理行的保衛機構和公安機構,二是要靠先的技防和物防設施。三要靠網點周邊機關或商戶的聯防,人常說「遠水難解近渴」,「遠親不如近鄰」指的就是這個道理。
搞好聯防工作要突出三個環節:一是要與周邊機關、商戶或居民搞好關系,通過義務理財、節日聯歡等多種方式與其建立牢不可破的魚水關系。二是簽訂聯協議,通過契約的方式將雙方的權利和義務固定下來。三是在政策許可的范圍內,可適當為周邊聯防單位配備部門自衛器材,以提高防衛能力。
❽ 如何加強銀行安全保衛工作
如何做好新形勢下的銀行安全保衛工作
如下:
隨著金融體制改革的不斷深入和發展,金融企業的經營理念和經營方式都發生了很大的變化。銀行業的安全保衛工作也不例外,與以往的安全保衛工作管理體制相比較,有幾個明顯變化:一是管理目標和工作范圍大幅延伸,管理任務和方式發生了重大變化。二是隨著大量的高科技電子防護設施的陸續投入使用,技防設施水平大幅提高,安全保衛工作管理手段開始由「人防」向「技防」過度,科技含量逐漸加大,對安保隊伍員工的業務素質和工作技能提出了新的要求。三是針對櫃面員工操作風險的監控管理工作日漸突出,而現有的安保隊伍中復合型管理人才相對缺乏,工作水平和工作質量急需提高。從以上的變化中,我們不難看出:目前,銀行保衛工作所承擔的任務是越來越重,管理工作面是越來越大,管理手段的科技含量也是越來越高,要做好新形勢下的安全保衛工作,就必須對原有的管理模式和格局進行調整和完善,盡快建立起新的管理體系。筆者認為:要適應新形勢、新變化,保衛工作中必須把握好以下幾個重要環節:
一、針對管理目標的三個延伸,要重新梳理工作流程,強化制度建設,積極構建新形勢下銀行系統「大保衛」的框架。
安全保衛工作管理目標的三個延伸是指:一是管理目標從內部治安管理、安全生產管理、突發事件和自然災害的處置延伸到特種設備、危險物品、公用車輛、食品、葯品、飲用水的安全監督和檢查等層面。二是隊伍建設從管理專職保衛人員延伸到對危險職業從業人員和對外委託的專業公司的安全管理與監督。三是從協助公安機關進行刑事案件調查延伸到安全事故、治安事故的調查處置。從三個延伸中,我們能清晰看到,新形勢下安保工作的發展趨勢,如不及時對原有的工作機制和管理目標體系進行調整和完善,我們就很難掌握工作的主動權。
「大保衛」的安全管理體制應重點涵蓋五個方面的內容。一是抓好安防、消防設施建設和更新,確保所有設施全部達標,為其他各項工作開展提供有效的安全保障。所有營業網點、辦公場所的主體建築和物理防護設施設備全部達到國家頒發的《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》的有關標准。各級行處的安保部門在安防設施建設和網點裝修活動中一定要把好關,確保安防工程建設質量,重點是把好主要原材料的質量關和隱蔽工程監督管理。二是充分發揮電子防護技術的推廣和應用,提高保衛工作的科技含量和管理水平,建立起強大的電子防護網路,實現操作風險規范化管理。目前,隨著遠程電子監控技術、電子感應技術,防尾隨聯動門等一系列高科技電子產品的應用,各級銀行系統的技防設備有了很大的改善,技防水平也有了很大的提高,但是由於種種因素的影響,電子防護設備的功能開發和應用還未能到最佳狀態,有的地方甚止是還處於應用初始階段,好像有了電腦不知上網 ,僅知道玩單機版游戲一樣。如何全面有效的開發和利用電子防護設備的性能,將是今後一段時間的一項重要工作。三是有目地的引進部分高素質人材,有計劃、有步驟的改善和提高安保隊伍素質和結構。目前,銀行從事安保工作的員工絕大多數是從部隊轉業或復員的老同志 ,這些同志政治素質好,工作責任心強,不足之處在於對於銀行各項業務缺乏全面的了解,知識面較窄,如不加強學習培訓,很難適應今後的安保工作發展需要。有計劃引入部分技術人材,對於改善隊伍結構,提高隊伍素質是十分必要的。四是依照新體制下的管理目標,重新制訂和完善各項管理制度和規范。此項工作應納入為目前安保工作規劃的重要管理范疇。對以前安保工作未涉及的諸多管理目標應快速做出反映,建立健全規章制度(包括日常管理、應急處置、責任問責、管理目標等方面),防止出現管理盲區,形成安全責任事故。五是將安全管理責任目標落實到各個業務部門,貫穿到各項工作之中,實現全員動手、齊抓共管。
二、突破傳統思維方式,加大安全保衛工作領域的高科技防護產品的推廣和應用,加大「技防」工作科技含量,提高安防工作整體水平,以有效應對目前日益猖獗的「智能」型犯罪對銀行的侵害。