產品知識的培訓

㈠ 產品知識培訓方案怎麼寫

某某公司人力資源培訓方案

回首過去一年的工作，總的來看取得了一些成績，但由於工作經驗的不足，也相對存在一些不足之處。

如何在今年的工作中對去年的工作進行總結，繼承和發揚過去工作中存在的優點，摒棄工作中存在的不足，成為2004年工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下：

一．適應公司發展規劃，合理制定工作計劃：

在集團公司「實現百年英特爾」、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下，為響應集團公司在2004年「決戰兩江」的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求，現制定2004年整體培訓計劃。

二．加強講師隊伍建設，提高自身培訓能力：

結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優秀員工，而由於我們講師隊伍目前人數比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設，增加講師人數，提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。

三．收集市場銷售信息，豐富課堂培訓內容：

由於目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗，所掌握的市場信息僅僅局限於聽來的一部分片面的內容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至於培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內涵，提高講課質量，確保今後培訓出來的學員下到市場後具有極強的市場開拓能力。

四．合理安排培訓課程，編制修訂培訓講義：

結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰的戰略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程，並結合市場實際情況進行講義的編制。

1．具體培訓時間的安排。

在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：

A．循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們採用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。

B．先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法：結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗，個人的主觀意識比較強這一現象，我們採用先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法，對學員進行有針對性的培訓。

C．分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式：結合人對知識學習和了解的特性，我們採用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式，保證了課堂的生動性和課程的連續性，以及市場問題的解析，保證學員在培訓期間與市場的「接觸」。

通過以上培訓安排，切實保證培訓出來的學員在下到市場後適應2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業創造高額的利潤。

2．相關培訓內容的制定。

具體培訓內容包括企業文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規劃、潛能開發和心態調整。

A．企業文化（計劃安排1—2天課）：主要包括我們沈陽宏元集團的發展歷程以及集團公司下屬各企業尤其是英特爾管業集團的具體情況以及張總針對集團公司發展編寫的各類文章（家—英特爾、責任與忠誠、態度決定一切、市場論等文章）的培訓。另外，結合現代企業的發展離不開企業文化的實際情況，給學員安排專業的企業文化課程，提高學員的「家—英特爾」的意識以及「責任與忠誠」的態度，幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀，把自身的利益和企業的利益結合在一起。並在培訓之後要求學員寫適合英特爾公司發展目標的個人職業生涯規劃。

B．產品基礎知識（計劃安排3—4天課）：針對目前我們英特爾公司適應市場發展的各種新產品層出不窮，在教會學員公司傳統的四大類產品（PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類）的同時，我們也要注重各類新產品知識的培訓工作，確保所有學員都能夠系統的掌握公司所有的產品的知識，以讓下到市場的業務人員能夠適應市場需求和基本變化，提高銷售額度，不斷為公司創造更高的利潤。

C．市場營銷基礎和提高知識（計劃安排2—4天課）：結合培訓時間的長短，我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發展的相關培訓課程，包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰知識，從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網路和終端銷售到系統的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統的培訓，提高業務人員的銷售基本技巧和常識。

D．四部門銷售政策（計劃安排2—3天課）：四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶，在過去四年多的市場開發工作中採用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發工作、四部作工程的開發工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實，所以我們在今後的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的培訓力度，從系統的講解到實際的市場案例的學習，讓學中明確英特爾公司的市場游戲規則，以保證對市場的適應性。

E．團隊建設和管理（計劃安排1天課）：教給學員基礎的團隊建設和管理工作，提高他們對自身的成長和進步的要求，能夠有效地促進和提高業務人員今後的工作積極性，在自身做好業務工作的同時能夠帶動其他業務人員很好的工作，從根本上解決一線業務人員工作中消極、怠惰的現象。

F．時間管理規劃（計劃安排1天課）：養成正確的時間管理習慣，可以有效的解決業務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題，所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程，讓每一名聽課的業務人員養成時間管理的好習慣。

G．潛能開發和心態調整（結合培訓情況適當穿插）：任何一個人自身都有可以無限開發的潛在的能力，如果能夠通過培訓激發每一個人自身的潛能，可以有效的提高業務人員的創造力和想像力，並且能融入到今後的工作之中；而心態調整則要根據培訓期間業務人員的情緒波動進行。通過培訓，提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。

3．培訓講義的編制修訂。

結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發展情況，我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新，我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創造一流銷售業績的培訓原則，對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂，切實保證培訓內容適合市場的發展需要。

A．要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。只有這樣，才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性，以更好的達到培訓銷售精英的效果。

B．要求講義必須適合英特爾公司發展中的市場需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況，同時要對當今社會市場經濟作系統的分析和整合，提高學員的戰鬥力。

總之，我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會一直服從公司領導安排，響應公司總體號召，結合公司戰略目標，秉承著為一線市場培養和補充大量合格的優秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作，請領導予以監督，並給予批評指正。

㈡ 如何給員工培訓產品知識

除了給員工講清楚產品的技術指標、使用功能、特徵特點、適合對象（消費群體），還應當對產品進行實際觀察、甚至拆卸、安裝等操作，使員工對產品從理論到實際都能掌握。

㈢ 如何做好產品培訓

如何在你對某產品的背景和知識不是非常熟悉並且時間短暫的情況下做好產品培訓？提高演講
口才？
1、預演。設定好自己培訓目標，這個目標必須符合自己現在對產品掌握的程度。在培訓中重點講到自
己熟悉的領域，不熟悉的領域不要多講。但是這些不熟悉的領域也不能就此放過，回去後一定要補上，
在以後的培訓中要適時傳遞給受訓者。
2、在培訓過程中通過提問、讓受訓朗

㈣ 怎樣培訓員工產品知識

在你們企業內部進行產品知識培訓的重要性：
1.標准化生產
讓所有員工對產品特性、規格、性能、工作原理等產品知識都熟悉起來，這樣可以避免出現一些常規錯誤。比如，尺寸的錯誤、配料比例的錯誤等等。
2.樹立良好的形象
每一位員工，都十分清楚產品的技術參數和特性，無疑是一件非常好的事，就像「全民皆兵」的道理一樣，每一個員工都是企業的主人，都能為任何客戶解說關於產品的一些技術常識，為樹立企業良好的形象奠定基礎。
其他的，你要根據自己的情況來分析了。
徐州行遠顧問誠心為你服務！

㈤ 如何學習產品

產品知識的學習，一般是從你的公司給你的培訓開始的。其實你自學的可能回性不大。如果答是實用性的產品，你可以嘗試著自己使用，深有體會之後，銷售的時候也會信心十足。如果是非實用性的比如保險之類的，就真的要靠公司的培訓了，而且每項內容不能熟記也應該熟讀。 當然除了產品知識，做銷售員還需要很多其它素質，不過你問的是知識，我也就答知識了。 開發新客戶有很多種方法，還是要看你賣的是什麼。一般情況下的就是，坐等客戶來找你，或者你去找客戶。去找客戶，去之前你要仔細分析你的產品性質，什麼樣的人群會有可能購買你的產品。什麼工薪階層？什麼家庭環境背景？已婚的還是未婚的？有孩子的還是沒孩子的？男的？女的？這些都要考慮好。有目標才能成功。 跟老闆談判。最重要的是你對自己的能力的展現。老闆喜歡有思想有頭腦精明的人。因為一般的老闆都是這樣的人，一個人自然偏向於喜歡跟自己一樣的人。一定要自信，要充足的准備，有條有理。這樣成功率會偏高。當然前提一定要是人家有興趣買你的產品。

㈥ 學習商品知識的重要性及為什麼要學習商品知識 （我只是一個導購員，來200字就行）

產品知識是建立熱忱的因素之一：你會發現產品知識對建立工作熱忱有神奇的效果。你專若成為傑屬出的銷售高手，工作熱忱是不可或缺的條件。
我們需要產品知識來增加勇氣：我們都有經驗，剛從事銷售工作時，甚至已做了多年的銷售員，都擔心顧客提出他們不能回答的問題。為什麼會害怕顧客提出這樣的問題？因為自己不知道這些問題的答案。所以在銷售時總是畏首畏尾，不敢大方的應對或接待。
有了豐富的產品知識－－使我們更像專家 。你對產品懂得愈多。就愈會 明白產品對用戶有什麼好處。也就愈能用有效方式為顧客服務。

產品知識能讓你更有自信。如果你十分了解自己銷售的產品，顧客就會把你看成一位專業顧問，是顧客最好的咨詢人員，他就不會把你看成普通的業務員。豐富的產品知識使你慢慢建立了自己的顧客群。

㈦ 有關企業里產品知識培訓如何做

在你們企業內部進行企業產品知識培訓的重要性：
1.標准化生產
讓所有員工對產品特性、規格、性能、工作原理等產品知識都熟悉起來，這樣可以避免出現一些常規錯誤。比如，尺寸的錯誤、配料比例的錯誤等等。
2.樹立良好的形象
每一位員工，都十分清楚產品的技術參數和特性，無疑是一件非常好的事，就像「全民皆兵」的道理一樣，每一個員工都是企業的主人，都能為任何客戶解說關於產品的一些技術常識，為樹立企業良好的形象奠定基礎。
其他的，你要根據自己的情況來分析了。
祝你新年愉快……

㈧ 怎樣學商品知識從哪一方面入手

1、充足的投資資金。理財自然要有本金。要想錢生錢，就得先有錢，所以充足的閑余投資資金是必須要具備的，如果你現在連生活的費用都負擔不起，那還是先開始存錢，或者提高自己增加收入多賺點錢以後在投資吧。

2、豐富的理財知識。有了充足的理財資金，也不要盲目的進行投資理財，對理財什麼都不懂，很容易在理財中迷失方向，當具備了豐富的理財知識後，可以先做一個詳細的理財規劃，設立一個理財目標，對各類理財產品都了解清楚，在進行實際操作。

(8)產品知識的培訓擴展閱讀：

良好的理財習慣。良好的財務習慣也是必不可少的，記賬也是必不可少的。了解自己的財產狀況，合理配置資產，學會增收節用，避免不必要的浪費，為自己找到更多的收入來源。這些習慣應該貫穿理財的整個過程，形成良性的財富積累和循環，你就可以看到更好的理財效果！

良好的財務的態度。理財並不是愛，我們需要保持理性的態度，正確判斷風險與收益的關系，做出正確的決策。在風險不可預測的前提下，不要貪心，更不要沖動，學會知難而退。

良好的投資技巧。如果你不知道任何關於投資領域，它將變得非常被動，讓市場領先的鼻子，如果你想要賺錢，你必須自己主動，不要盲目地追隨趨勢，仔細看，努力學習，積累更多的投資經驗自然會掌握投資技巧。