『壹』 如何做好一名企業培訓專員
培訓管理崗位的能力模型可以由四個能力緯度構成:
1.基礎能力。這是員工為有效完成工作所需的通用基礎技能,是每位員工都應具備的。比如人際交往、溝通協調、電腦操作技能等。
2.專業能力。是指員工為有效完成某一類型工作所需的知識或技能,具體因所在企業各個部門、各個崗位的不同而有所差異。比如內控風險防範、供應鏈管理與優化、市場運營與管理、培訓需求調研設計能力等。
3.核心能力。即履行企業內各級崗位職責的重要技能。它們不但能幫助員工創造突出的業績,還能在組織內運用同一語言,為業務活動及個人發展創建統一平台。比如積極主動、以終為始、要事第一、雙贏互利等。
4.管理能力。這是作為企業管理人員必須具備的關鍵行為。如業績至上、業務洞察力、領導能力、合作夥伴關系和團隊精神、明智決策、創新等。
培訓專員:做到位
在培訓專員層面,有三個關鍵點需要關註:職業化基本素養、專業技能、高績效表現。因為無論是初入職場的新人,還是工作若干年的專員,最應該做好的就是打基礎,所謂技多不壓身,多做總是有收獲的。培訓管理的基礎性工作,特別是需求的調研、統計等專業能力,做得越多,總結越多,也就越熟練。
實際上,我們可以抓住一切可能的機會,向別人學,跟自己比,每天進步一點點。所以,我當時的目標就是:「哪怕跑麥,我也要做到最好。」
在我看來,工作有四個等級:做了、做完、做好、做到位。對應這四個層次,我們的績效結果分別是半成品、成品、精品和極品。於是,我往往在上司交代任務、提交工作結果時自問:「我這次交付的是哪一品?」要求成功,就得成功。當不斷要求自己交付的績效結果和各位同事的委託事宜都應是精品之後,我獲得了晉升,成長為一名培訓主任。
『貳』 我想知道培訓專員需要哪些專業素質謝謝啦!
培訓專員的素質和技巧要求
作為一名合格的培訓員,請關注以下幾點:
一、心理素質:
1、授課時是否因為緊張而影響課程的邏輯與流暢 2、授課時是否表現出自信?
3、自我控制能力 (冷靜,耐心處理學員尖刻問題)
二、專業態度:
1、是否對培訓工作體現出熱情?
2、是否用謙虛與尊重的態度與學員交流?
三、專業形象:
1、服飾是否符合要求?(整潔,尊重,與場合協調)
2、談吐是否符合要求?(禮貌,尊重,與場合協調)
四、授課技巧:
1、口頭語言表達(清晰,嫻熟,重點突出,通俗易懂,開場白,結束語,章節之間的連接,過渡自然,邏輯性強)
2、身體語言表達(適度,與內容配合,促進培訓效果)
3、恰當使用例子和比喻幫助學員理解抽象的概念
4、培訓工具的使用(正確,嫻熟使用現場的培訓工具)
5、備課能力(對課程內容熟悉,講授流暢,不照本宣科)
6、教材准備(特別裁減,編排合理,邏輯性強,使用恰當)
7、感染力 (利用感情,表演技巧使學員投入)
五、現場控制技巧:
1、互動技巧(能與學員進行持續的互動)
2、時間控制技巧(掌握或主動調整,保證學習進度受控)
3、提問技巧(使用適當的提問,促進學習效果)
4、答問技巧(及時回答/處理學生問題,促進學習與溝通)
5、現場管理能力(適當處理環境與意外干擾,減低環境影響
『叄』 培訓專員的工作職責
1.協助主管開展績效管理相關工作;
2.了解公司內部人員需求,並確認培訓需求;
3.為新員工進行入職培訓,並進行考核得到培訓結果,管理入職相關的教材和試卷;
4.做好培訓計劃,跟進課程;
5.及時做好培訓總結,並分析培訓結果;
6.培訓行政管理,對培訓所需(產生)的教材、記錄及檔案進行管理;
7.協助培訓主管實施公司培訓計劃,並跟進培訓後效果反饋;
8.指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;
9.嚴格記錄培訓的支出,執行培訓效果評估工具,編寫評估報告;
10.管理員工培訓檔案,編制培訓類報表和分析報告。
(3)培訓專員的知識擴展閱讀
(一)培訓專員的工作權利:
1.有向各部門收集與培訓工作相關文件和資料的權力;
2.有對人力資源培訓工作違規的人員做出糾正和處罰建議的權力;
3.有對培訓計劃的調整權;
4.有要求相關工作人員配合工作的權利。
(二)培訓專員與其他成員的關系:
1.所受監督:受培訓經理的工作監督 ;
2.所施監督:對人力資源培訓工作實施指導和監督,發現問題及時處理和報告 ;
3.內部關系:人力資源內部職員 ;
4.外部關系:協助培訓經理處理與外培訓機構或管理顧問機構的工作關系。
『肆』 企業培訓專員要負責哪些方面詳細些
培訓專員的職責是引導公司員工走上工作崗位,發揮其最大的才能,那麼看你如何引導他回們了,激發他們的潛能:答
1、對於新入公司的員工,主要的培訓應該針對他們對公司的了解和形成對公司認同感上,說白了,主要是洗腦,然後是一些基本的產品知識、銷售相關的規章制度等的培訓。
2、對於工作了一段時間的員工,則主要應該針對提高其能力來進行。這種培訓一方面要包含比較系統的銷售知識,也要有針對公司具體業務工作的技能技巧。使他們中的大部分能夠勝任自己的工作並可能選出一小部分有培養前途的種子選手,同時會淘汰一些不適合的。
3、培訓的形式有多種,這主要是看針對培訓的目的是什麼來定。比如新員工培訓,鼓舞士氣的,一般要面授。而對於學習新的規章制度等,則可以通過教材讓其自學,然後個別溝通。而對於一些基本的理論知識,則可以通過光碟等。
4、無論何種形式的培訓,都要求培訓者充分准備,要有針對性,目的性。
經過培訓後,對所有受訓的人進行考核,讓他們對培訓重視起來。
『伍』 如何做好培訓專員工作
做好培訓專員工作,需要:
一、熟悉培訓專員的工作職責:內
1、協助培訓主管擬容訂培訓計劃;
2、了解公司內部培訓需求,會同直屬上級共同確認需求;
3、協助培訓主管實施公司培訓計劃,並跟進培訓後效果反饋;
4、聯系各類培訓機構,辦理員工外部培訓事宜;
5、組織培訓材料,開發利用培訓輔助設施;
6、指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;
7、控制培訓支出;
8、管理培訓師,監督、評價其工作方法及工作效果。
9、執行培訓效果評估工具,編寫評估報告;
10、管理員工培訓檔案,編制培訓類報表和分析報告。
二、工作中要有創新。不管是自己的工作態度,還是固有的工作方式,能夠結合實際需要通過創新手段簡化流程,提高效率。
三、不斷學習。不僅要做好工作,還要學習更多的知識和技能。培訓專員的工作過程中需要接觸的崗位是多方面的,對其他知識有所涉獵對於工作開展很有幫助。
培訓專員負責管理員工培訓檔案,協助擬定培訓與發展計劃,聯系各類培訓機構,組織各類培訓並編寫評估報告。培訓專員必須熟悉內部及外部培訓組織作業流程,熟悉培訓管理流程。
『陸』 如何做好培訓專員
培訓專員就是企業的培訓師,主要是結合企業的發展狀況以及管理制度對企業員工進行培訓,教導。做好培訓專員首先要了解它的職責,職責分為以下幾點:
1、協助培訓主管擬訂培訓計劃;
2、了解公司內部培訓需求,會同直屬上級共同確認需求;
3、協助培訓主管實施公司培訓計劃,並跟進培訓後效果反饋;
4、聯系各類培訓機構,辦理員工外部培訓事宜;
5、組織培訓材料,開發利用培訓輔助設施;
6、指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;
7、控制培訓支出;
8、管理培訓師,監督、評價其工作方法及工作效果。
9、執行培訓效果評估工具,編寫評估報告;
10、管理員工培訓檔案,編制培訓類報表和分析報告。
做培訓專員建議你可以做一下幾點事:
1、先調查摸底,搞清培訓的需求;
2、根據培訓需求和公司要求做好培訓計劃;
3、按照培訓計劃分步,分階段實施;
4、及時分析培訓過程中存在的問題,培訓方式方法是否合理、培訓效果怎麼樣
5、不斷調整培訓思路和方法,提高培訓效果。
歸根到底,培訓要做好,工作中要有創新。不管是自己的工作態度,還是固有的工作方式,能夠結合實際需要通過創新手段簡化流程,提高效率。不斷學習。不僅要做好工作,還要學習更多的知識和技能。培訓專員的工作過程中需要接觸的崗位是多方面的,對其他知識有所涉獵對於工作開展很有幫助。
『柒』 培訓專員 需要掌握哪些知識 (申格體育)
以我的經驗 書你可以看看 《培訓管理入門》 具體做什麼 你看看這個表
職責與工作任務:
職
責
一 職責表述:員工活動的組織實施
工作
任務 負責公司月度、季度、年度員工活動的開展
負責與公司活動開展有關的外部單位的外聯事務和關系維護
公司員工興趣課的開展
職
責
二 職責表述:負責公司培訓體系的構建
工作
職責 結合公司方針目標制定出年度、月度培訓方案並且制定具體實施計劃
負責組織新員工入職培訓和培訓後新員工的跟進
培訓相關資料准備及督促工作(列印有關培訓的文件資料、表格、教材等)
負責培訓工作相關的圖書、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作
協助培訓師准備好視聽教學器材,課後及時檢查並收回保管
對培訓結果進行評估及跟蹤
職
責
三 職責表述:公司企業文化的建設
工作
任務 公司企業文化的建設及豐富
公司小記者團的組織管理
內部刊物的編輯及內刊發行的跟蹤、發放及保管
晨會的組織和策劃實施
職責四 職責表述:公司品牌推廣活動
工作
任務 協助運營部開展本公司品牌推廣的活動
職責五 職責表述:完成上級領導交代的其他事項
權力:
對內刊文章圖片採用的決定權
公司企業文化建設的建議權
員工培訓、社會培訓機構、培訓費用選擇的建議權
工作協作關系:
內部協調關系 公司各部門及各店面
外部協調關系 公司活動開展的相關外部單位
『捌』 人事培訓專員需要學哪些知識
企業常用的四種培訓方式
在一個企業的人力資源管理工作,人力資源只管理不開發就會成為無水之源,而人力資源開發最重要的工作,就是對人力資源的培訓。人力資源部擔負著企業員工培訓的組織工作,如何做好員工的培訓是人力資源部一件至關重要的事。我們琢磨培訓,我們在工作中去體會去實踐,越是對培訓的重視,越是希望將自己的企業培訓工作做得更好,可是如何做好,是一個難題,一個企業的情況各不相同,培訓方式也不一樣,尤其是今天各種各樣的培訓方式都在影響我們的企業,我們的企業這時要考慮的只是只選我們自己企業最合適的培訓方式。這是我們培訓組織者首先要做的一項工作。我們對企業的內訓進行總結之後認為常用的有這樣幾種形式:領導技能培訓、管理知識培訓、員工技能輪訓、小型強化訓練。
一、 員工輪訓是對企業內部所有員工進行分階段集中學習,輪訓時,培訓內容固定,企業員工分期分批參加,主要是要求員工脫產學習,我們的組織者在組織此類培訓活動時,一要將講師所講內容嚴格規定,便於從整體上提高企業員工素質,二要有專人進行管理,三要時間固定,四要財務保證。此方式適合於組織內的企業員工素質不太高,企業迫切需要提升自己員工的工作質量時採用。是一種提高員工整體素質較有效的方式,尤其是在較大的企業里採用此方式培訓效果顯著,可能唯一不方便的是輪訓多,會對生產上員工安排有一定影響,員工多,培訓場地是問題,都不得不需要我們組織者提前做好准備,所以大企業可有此種方式對員工進行培訓,如果企業有自己的培訓基地,對員工進行集中封閉式培訓效果更佳。
二、 強化培訓這是一個針對性很強的培訓,主要用於技能性方面,尤其以需要培養員工在短期掌握技術時採用。固名思議帶有突擊、強化性特點,集中員工在有限的時間里必須要達到一定的效果,對於此種方式也是我們經常採用的,但我們要清楚所培訓的內容不要過多,一個內容分成一個專題,要求員工在短時間內掌握,對所培訓內容要求講師或我們組織者事先設計好。如我們企業引進生產線或技術時,要求員工在盡可能短的時間內掌握生產或技術時有此種方法的確有效。
三、 管理工作知識培訓 是為了企業干准備,我們的企業在發展進程中通過自己內部的淘汰,有的員工會從普通工人走上管理崗位,但作為員工本人管理知識缺少,很難勝任工作,此時進行管理知識培訓尤其必要。朱鎔基總理說:管理科學是提高企業效益的根本途徑,管理人才是實現現代化管理的重要保證,實施管理培訓工程是當務之急.相信我們的企業,也會把管理知識的培訓作為一個重點
四、 領導能力提升培訓一個企業的發展,領導是關鍵,領導是天生的更是後天培養的,在管理知識培訓的基礎上,針對公司中、高層管理人進行領導能力提升培訓。GE前CEO傑克韋爾奇說我用大部分時間是在為GE培養人才,這就是領導;所以領導也需要培訓。
這四種方式在企業里針對不同員工進行培訓,對企業人力資源有梯度的開發,培養員工自然是有益不少的。
在這四種方式下,我們培訓組織者可以設計好多種具體的培訓方法或小游戲,如在領導技能培訓中,我們可以設計野外生存的游戲,培養領導的能力,設計游戲訓練管理者的團隊精神。所以我認為一個企業不要用單一的培訓方式,可靈活運用多種培訓方式,關鍵在於我們的培訓組織者在培訓過程中摸索找到適合本企業培訓的最佳方式
『玖』 作為一名培訓專員應具備哪些方面
培訓專員負責管理員工培訓檔案,協助擬定培訓與發展計劃,聯系各類培訓機構,組織各類培訓並編寫評估報告。培訓專員必須熟悉內部及外部培訓組織作業流程,熟悉培訓管理流程。
培訓專員應具備的素質
知識要求
熟悉現代人力資源管理技術、職業教育等方面的培訓
技能要求
1、熟悉內部培訓及外部培訓組織作業流程;
2、熟悉崗位培訓流程;
3、熟練使用辦公軟體和人事管理軟體。
能力要求
較強的培訓相關工作能力。
個性特質
1、工作積極、勤奮、主動;
2、進取並具敬業精神,富有團隊合作精神。
教育背景
人力資源、管理或相關專業本科以上學歷。
工作經驗
2年以上培訓部門實際工作經驗。
資格資質
人力資源相關證書
參考資料:http://ke..com/link?url=Q3v9_4y2iYiTpO67KM-tGA3ZTSagR6dMajDWr39SfT_qcenIam-apcPqtQT0fMyVXzldmIaDi_A2A0PVz1E92q
『拾』 怎樣成為一名好的培訓專員
第一:專業知識:必須要掌握很棒的專業知識,學會融會貫通。
第二:溝通能力強,不但要知識熟練,課堂還要調動大家學習興趣,充分掌握大家的學習興趣點。
第三:以身作則,做事先做人。人品及事業品,必須踏實、智慧。
第四:學會使用肢體語言、文字語言和引經據典。