① 如何制定企業學習計劃
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師的。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為那些培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
② 英語培訓創業計劃書
職業生涯規劃書[/b][b]一、前言[/b]在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司「以人為本」的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代大學生,若是帶著一臉茫然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己佔有一席之地?因此,我試著為自己擬定一份職業生涯規劃,將自己的未來好好的設計一下。有了目標,才會有動力。[b]二、自我盤點[/b]我是一個當代本科生,(平時)是家裡最大的希望——成為有用之才,性格外向、開朗、活潑,業余時間愛交友、聽音樂、外出散步、聊天,還有上網。喜歡看小說、散文,尤其愛看雜志類的書籍,心中偶像是周恩來,平時與人友好相處群眾基礎較好,親人、朋友、教師關愛,喜歡創新,動手能力較強做事認真、投入,但缺乏毅力、恆心,學習是「三天打漁,兩天曬網」,以致一直不能成為尖子生,有時多愁善感,沒有成大器的氣質和個性。但身高上缺乏自信心,且害怕別人在背後評論自己。[b]三、解決自我盤點中的劣勢和缺點[/b]所謂江山易改,本性難移,雖然恆心不夠,但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己,久而久之,就會慢慢培養起來,充分利用一直關心支持我的龐大親友團的優勢,真心向同學、老師、朋友請教,及時指出自存存在的各種不同並制定出相應計劃以針對改正。經常鍛煉,增強體質,以彌補海拔不夠帶來的負面影響。[b]四、未來人生職業規劃[/b]根據自己的興趣和所學專業,在未來應該會向化學和英語兩方面發展。圍繞這兩個方面,本人特對未來五十年作初步規劃如下:1、2004-2009年學業有成期:充分利用校園環境及條件優勢,認真學好專業知識,培養學習、工作、生活能力,全面提高個人綜合素質,並作為就業准備。(具體規劃見後)。2、2009-2012年,熟悉適應期:利用3年左右的時間,經過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發展的工作環境、崗位。完成主要內容:(1)學歷、知識結構:提升自身學歷層次,從本科走向研究生,專業技能熟練。英語四、六級爭取拿優秀、普通話過級,且拿到英語口語等級證書,開始接觸社會、工作、熟悉工作環境。(2)個人發展、人際關系:在這一期間,主要做好職業生涯的基礎工作,加強溝通,虛心求教。(3)生活習慣、興趣愛好:適當交際的環境下,盡量形成比較有規律的良好個人習慣,並參加健身運動,如散步、跳健美操、打羽毛球等。3、2012-2053年,在自己的工作崗位上,踏踏實實的貢獻自己的力量,擁有一個完美的家庭。[b]五、結束語[/b]計劃固然好,但更重要的,在於其具體實踐並取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拚![b]職業生涯規劃書[/b][b]一、職業前景分析[/b]:物流管理是現代企業管理的重要組成部分,被視為「第三利潤源泉」,也是繼信息產業之後又一具有廣泛行業滲透力的新興產業。我國加入WTO後,物流產業的發展將面臨前所未有的機遇和挑戰;有關預測顯示,今年中國物流市場規模將在2400億元,比2002年增長26%。美國美智管理咨詢公司調查指出:按目前普遍接受的看法,我國年物流支出約為當年GDP的20%左右,是發達國家的2-3倍,約2000多億美元。這意味著通過科學化的物流管理完全可以把物流費用的支出降低到世界平均12%的水平,這將產生約6600億元的物流運作效益。目前,北京物流人才缺口為20萬,高級人才最高年薪可達100萬元,這對於想從事物流行業的人來說不能不說是一個好消息!據統計,在上海從事物流業的人員只有不到10萬人,人才缺口達50萬,被列入12種緊缺人才。面對如此廣闊的市場,怎樣快速進入物流行業?考取職業資格證書是最現實的捷徑。前期中國內地已經引進了相關的「洋證書」,據有關專家介紹因培訓價格較高,與我國國情結合度不好,未被廣泛認可;而一些大中專院校在原有儲藏、運輸等專業基礎上設立的物流管理學歷教育又遠不能滿足物流產業對既有理論又具務實踐經驗的多層次、復合型專業人才的需求。針對以上情況,「國有資產監督管理委員會」所屬有關部門為建立內容全面、系統的社會化培訓考核和統一的認證標准,盡快提高物流產業及相關企業各層次從業人員的物流經營管理和業務技術水平,同時擴大物流專業人員隊伍,最大限度滿足企業對人才的需求,特此推出「物流職業資格證書(共分四個等級)」,全國統考,全國通用,並建立相關查詢系統。[b]二、相關資料[/b](一)、就業政策1.2003年是高校擴招後本科學生畢業的第一年,今年我省普通高校畢業生總數達12.33萬人,比支年增加5.6萬人,加上受非典疫情影響,就業形勢更加嚴峻。國務院公廳有關通知和《河北省2003年普通高等學校畢業生就業工作實施法》都鼓勵畢業到基層工作和參加職業技能培訓和職業技能鑒定後再就業。2.據相關資料介紹,物流專業的畢業生就業前景非常好,包括物流系統化專業管人才和物流企業經營管理人才、電子商務物流人才和物流軟體開發設計人才、商務談判代表等。根據物流業發展需要,物流人才在大中城市就業較好,學生畢業後能在多種流通領域和公共事業單位從事策劃、管理、設計和服務業務。(二)產業政策(1)河北省《2003年市場建設工作指導意見》中提出積極推進物流配送發展,年內大力推進石家莊、邯鄲、廊坊、唐山等省內四大物流中心的規劃建設工作,骨幹商業連鎖企業內部物流配送中心的建設和管理也要相應加強。此外,在著力培育十大無公害產品配送中心,開辟安全、高效農產品流通渠道的同時,還要鼓勵保龍倉、國大36524等連鎖龍頭企業,通過合資、合作、收購、兼並、加盟和管理輸出等方式,加速跨區域擴張和規模化發展。並在醫葯、音像製品、煙酒等實行集中管理和專賣制度的行業,以及汽車、房產銷售服務等新興服務業中積極發展連鎖經營。(2)2002年12月29日《★老發廣告已被系統屏蔽★物流發展規劃》(以下簡稱《規劃》)原則上通過了專家評審團的論證,標志著石市現代物流建設將步入實施階段,對促進石市現代物流產業快速發展有里程碑的意義。★老發廣告已被系統屏蔽★物流體系和區域物流規劃:「兩個市區物流中心」一是中儲物流設在柳辛庄的物流中心,經營城市商場企業日常用品,以倉儲配送為主;二是橋西區的留營農副產品物流中心,形成全省最大的農副產品交易、加工、配送中心。「兩個區域物流中心」一是鹿泉商業物流中心,主要輻射華北地區,以經營商業物流為主,集周轉、加工、展示、交易、流通於一體;二是南高營醫葯集散流通中心,是國內外中西葯集散、展示、開發、交易、流通基地;「國際物流中心」;「國際物流園區」集倉儲、加工、配送、信息、服務、管理於一體,主要經營高、精、尖技術產品,是整個石家莊乃至河北省的物流指揮和規劃中心;「回收再生物資物流中心」。(3)省城斥資28億建造省城最大的的SHOPPINGMALL,其規模相當於5個北國商城(以上詳細資料可向報名處查詢查閱)。三、職場心聲:職業資格證書是表明勞動者具有從事某一職業所必備的學識和技能的證明,對某一職業起許可證的作用,它是勞動者求職、任職、開業的資本憑證,是用人單位招聘錄用勞動者的主要依據。我國從1993年開始實行職業資格證書制度。據人才市場有關人士分析,形成「證書熱」的根本原因就是勞動者競爭的加劇,事實證明多一個證書就多一個謀生的手段。美國職業專家指出,職業半衰期越來越短,所有高薪者若不學習,無需五年就會跌入低薪,人才處於不斷折舊中,而學習是防止折舊的最好方法。職場沖浪中,體現各種技能的資格證書在求職或轉崗升遷時可增加自己的「份量」,有時學歷證書反倒排到了後面。人們需求越多,該行業就業前景就看好。耐人尋味的是在有些「熱門」行業變熱之前卻並不引人注目,甚至還備受冷落:如「人力資源管理」之前的人事部門、「物業管理」之前的房管員等等,正是需求的增大和行業細分導致了這些行業的「熱門」。而「物流管理」現在正蘊藏在各行業之中,各單位隨著社會和經濟的發展必定需要一些具有物流管理意識和技能的人員,就看你能否把握住機會。在選擇行業時,我們還要有預見性,一定要搶先機。許多職業資格在剛開考時,前幾批持證者都到了用人單位的重視,成為了各自部門的骨幹或領導者。我們要有自己的判斷:「先發制人,後發制於人」。「曾經有一份美好的工作擺在我面前,我卻因為沒有職業資格證書而錯失,如果…………」根本就不會有「如果」,機會只會光臨那些有準備的人,面對我國物流業廣闊的發展前景和我省具體規劃將要產生的大量專業崗位,面對巨大的就業壓力和眾多的競爭對手,我們該怎麼?四、建議:「臨淵羨魚,不如退而結網」我已走到20歲的年輪邊界,駐足觀望,電子、網路鋪天蓋地,知識信息飛速發展,科技浪潮源源不絕,人才競爭日益激烈,形形色色人物競赴出場,不禁感嘆,這世界變化好快。作為一名學生,我不由得考慮起自己的未來。,在機遇與挑戰粉墨登場的未來社會里,我究竟該扮演如何一個角色呢?未來,掌握在自己手中。由此,想起自己走過歲月中的點點滴滴,我不禁有些慚愧。我對自己以往在學業、文體、社團活動中的表現不是很滿意。我發現我自己惰性較大,平日里總有些倦怠、懶散,學習、做事精力不夠集中,效率不高,態度也不夠專注。倘若不改正,這很可能會導致我最終庸碌無為。這些不由得讓我不大吃一驚。不過還好,我還有改進的機會。否則,豈不遺憾終生?俗話說,欲行千里,先立其志。否則,漫無目的的亂走一遭,豈不殆誤時機,浪費年華?因此,我首先要把自己今後十年的目標大致計劃一下,以便更能多一份力量鞭策我、激勵我在未知多變的人生旅途中穩健前行。一年、優良力爭各科平均成績達80分以上①學好學精一項專業體育技能(如籃球)②積極參加體育運動,培養廣泛興趣。③保持身體健康,精力充沛。①積極參加文藝活動。②利用二或三年業余時間學幾段傳統舞蹈或民族舞蹈。③每半年,利用業余時間學會、唱好數首自己喜歡且有意義的歌曲。二年優良力爭各科成績達85分以上三年優良成績優秀,被評為優秀畢業生四年優良一級目標:升本科,邊學習邊工作。(若一級目標未實現,就轉入二級目標)。五年優良學業基本完成,全身心投入工作階段十年優良做一名專業技術出眾、認真負責的技術人才,同時,注意研究新課題。除此之外,在校期間目標規劃如下:(一)思想政治及道德素質方面:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、「三個代表」重要思想為指導,樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀、奮斗觀、創業觀,堅持正確的人生價值取向。定期遞交對黨的章程的學習、認識及實踐,以及自己的言、行、感受,爭取早日通過審核,加入中國共產黨。積極參加黨團活動。(二)社會實踐與志願服務方面:適時參加社會調查活動。適時參加安全義務獻血、植樹活動、青年志願服務活動等公益事業。(三)科技學術創新創業方面:扎實學習專業技能,同時,充分利用校內圖書館、校外購書城及網路信息,開拓視野,擴展知識范圍,以此,激發、開拓思路,嘗試設計開展學術創新、科技創新。(四)文體藝術、社團活動與身心發展方面:積極參加校內外文體藝術活動、校內社團活動、演講賽、辯論賽、書畫比賽等,以此充分鍛煉膽量、能力,展示個人風采。積極參加身體鍛煉,每周平均出操四次,每次半小時左右。(五)技能培訓方面:雖然省二級計算機考試已經通過,但這遠遠不夠達到目標。因此,我決定本學期(即大二下半學期)參加英語四級考試和與專業有關的能力資格考試並力爭通過,大三第一學期參加英語六級考試並力爭通過,大三第二學期參加全國計算機二級考試並力爭通過。(六)學業方面:平時,無非常特殊情況絕不遲到、請假,更不準曠課,保證好學習聽講時間及學習質量。除去上課時間,應充分利用課余時間。除去必要適可的身體鍛煉、娛樂活動及休閑時間外,均應安心、踏實、專注地攻讀專業書籍及其它類別的實用書籍。學習時應注意預習、聽講、復習、綜合分析對比聯系,以及所用時間比例。知識積累不僅應做到廣、博,更應做到專、精,力爭畢業時獲得優秀畢業生稱號。計劃定好固然好,但更重要的,在於其具體實施並取得成效。這一點時刻都不能被忘記。任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。然而,現實是未知多變的。定出的目標計劃隨時都可能受到各方面因素的影響。這一點,每個人都應該有充分心理准備。當然,包括我自己。因此,在遇到突發因素、不良影響時,要注意保持清醒冷靜的頭腦,不僅要及時面對、分析所遇問題,更應快速果斷的拿出應對方案,對所發生的事情,能挽救的盡量挽救,不能挽救的要積極採取措施,爭取做出最好矯正。相信如此以來,即使將來的作為和目標相比有所偏差,也不至於相距太遠。當然,這只是我個人觀點,若有不當之處,敬請大家指出或補充,在此感謝!職業生涯規劃書範文---暢想不少人都曾經這樣問過自己:「人生之路到底該如何去走?」記得一位哲人這樣說過:「走好每一步,這就是你的人生。」是啊,人生之路說長也長,因為它是你一生意義的詮釋;人生之路說短也短,因為你生活過的每一天都是你的人生。每個人都在設計自己的人生,都在實現自己的夢想。河南中醫學院是一個大的百花園,我只是百花園里一棵不起眼的小草,可小小草有一個大大的理想,就讓我在這里暢想一下自己的職業生涯吧l給自己一個理想戴高樂曾經說過:「眼睛所看到的地方就是你會到達的地方。偉人之所以偉大,是因為他們決心要做出偉大的事。」因此,要使自己的人生精彩些,首先應給自己一個明確的理想,它有足夠的難度,但又有足夠的吸引力。你願意為此全力以赴,那麼你就可能獲得成功。我是一名大二的學生,從小受父母的教導,印象最深的格言之一便是「沒有規矩,不成方圓」咋豢矗?餼浯幼奼裁悄搶鍃鞔?呂吹惱胬硭坪跤胛業鬧耙瞪?納杓坪斂幌喔桑?涫擋蝗唬?婢睾橢鞠蚴切萜菹喙氐模??嵌際且桓鋈誦卸?鬧改希???劍褐靜渙ⅲ?煜攣蘅沙芍?攏?膊龐小笆郎銜弈咽攏?慌掠行娜恕鋇暮姥宰持荊?硐朧且桓鋈誦卸?鬧改希?僑綣?揮姓飧鮒改險肽兀炕蛐砣松?暮醬?鴕??シ較蛄耍??宰源由狹舜笱В?揖透?約憾ㄏ鋁四勘輳何乙?煤醚?耙窖?郎??叮?米約旱惱娌攀笛Т窗煲桓黽?】底裳???逍蝸笊杓疲?睦磣裳??惶宓墓?荊??執?朔?瘛?/SPAN>l認識自己了解自己小時候的夢想,從來就不曾遺忘,做個世上最美的白衣戰士,在這個理想的激勵下,我不斷的努力,當我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。俗話說:「興趣是最好的老師。」但是我知道,一個人如想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我將來的目標,不僅需要興趣,還要學會寬容和真誠。一個人在社會當中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能癒合創傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現,在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內心很容易被感動,引起人內心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。人的能力如同地下的煤,需要去發現它並開發出來,這樣它才有機會發光發熱,造福人類社會。世界上沒有十全十美的人,每個人都有自己的缺點,我會在成長的過程中克服自己的缺點,作一個樂觀、開朗、自信、寬容、真誠的人,有了這些朋友,在通向理想的道路上我在再大的困難面前也會信心百倍的。l環境現代的人們生活在混泥土構建的都市叢林中,由於過於沉重的工作,事業,競爭壓力等問題,常常伴有一種莫名其妙的疲憊感,自覺身體虛弱無力,即使經過休息也不易緩解。這就是所謂的健康狀態,隨著生活質量的提高,人們更加註重身心健康並且千方百計地想留住青春,永葆青春活力,防病的概念在人們的頭腦中越來越占據首要位置,但由於環境污染的問題,人民的健康受著很大的威脅,使得人們不知如何進行自我保護,尤需就會有供,健康咨詢職業人士應該根據市場需求應運而生,對於健康咨詢,目前還沒有具體專門的機構,健康咨詢,它是屬於預防疾病的機構而不同於醫院,人體健康應該把預防放在第一位的,所謂預防放在第一位,應該是句不同的體型、體質進行營養指導,從而達到平衡,膳食,合理營養的效果,這個供給可以說是每個人度需要的。所以此行業有很好的發展前景,我對此充滿了信心。俗話說:「愛美之心,人皆有之。」美是一件甜蜜的事情。」美麗「是多麼華美的詞語,現代對「美」的追求不僅僅是一種自我陶醉的簡單行為,而是建立和尋找自信心的最佳方法,特別嚮往美麗的人是對生活充滿信心的,因此,美總是與快樂、開心、甜蜜緊緊地聯系在一起。對於美,熱明明是追求和嚮往的,大超市、專賣店、美容院,各種各樣的化妝品、護膚品琳琅滿目,讓我們應接不暇,究竟哪種化妝品更適合自己?自己究竟怎樣護理自己的肌膚才能達到效果?如果選擇不好,就會對皮膚造成一定的刺激,甚至損傷,這就需要在美容衛生職業者的指導下購買適合自己肌膚的化妝品。美是一個永久不衰的話題,縱觀我們東方文明史,其實在中國的歷代後妃傳記中早已記載著那些講究保養、追求青春肌膚、長生養氣的後妃們的美容秘方,現代人對於美容的追求,應該更貼近於對大自然的追求,在這方面,中醫是最有潛力的,但是,美容業發展至今天,已經是競爭非常的激烈,然而,追求是無止境的,尤其是對於美來說,更是無限制的,所以對於美容學方法的開發和研製更要求我們再努力一步。技術、環境和服務仍然需要進一步提高。隨人們生活水平的提高,有越來越多的人們更為注重自己的外在形象。無論是朝氣蓬勃的年輕人,還是白發花甲的老年人,都開始涉足整體形象設計這一領域,也許他們並沒有自己的整體形象師,也許他們並不具備充足的經濟實力,但是只要他們擁有了提升整體形象的意識,最終會改變自身的形象,從而提高整體的精神面貌,由此與之相呼應的整體形象設計行業也隨之興起,但由於起步晚、發展慢,這一新興行業並沒有得到巨大發展。這個行業中的人才可以選擇的就業崗位,比如化妝品行業,媒體,廣告,及服裝等行業,未來的整體形象設計顧問可以到眾多的工作崗位就任,因為他們有其他人所不具備的競爭優勢,從目前市場需求來看,整體形象設計顧問供不應求,私人形象設計將在未來走俏。都市生活緊張忙碌,物質文明高度發達,然而精神文明卻不能與之相協調,物慾橫流,利益熏心,使得許多人心理的天平失衡,俗話說家家有本難念的經,其實,人人也有本難念的經,各有各的苦悶與煩惱,我們需要講出來,然而,當我們心情郁悶想要傾訴時,我們的朋友呢?我們的傾聽者呢?大家都有自己的事情去忙碌吧?即使有機會聚在了一起,大家也都是約好,好不容易聚一聚,咱們只開心,翻新的事情絕口不提,然而,人去樓空時,內心的狼藉仍得一個人獨自面對。緊張、壓抑、苦惱的情緒無處發泄,甚至導致情緒紊亂、精神障礙,影響工作學習和生活質量,讓人們身心倍受心理問題的困擾。據統計,全世界每年約有一百萬人自殺,而自殺未遂者佔世界自殺人數的四分之一,為全球自殺人數最多的國家。據衛生部2003年發布的統計數字,我國每年至少25萬人死於自殺,平均每兩分鍾就由人死於自殺。一個健康的人,不僅需要健康的體魄,更需要健康的心理,當人們有這樣那樣的心理障礙時,心理醫生已成為社會必需的職業。l步驟1.每天好好學習,下次要過英語六級和計算機國家二級考試。2.身體是革命的本錢,每天堅持鍛煉身體。3.多和老師們在一起談心,從老師那裡獲取人生的經驗和教訓。4.從現在開始准備考研。總之,坐而寫不如站而行,用毛主席的話作為結束語吧:最無益莫過於一日曝,十日寒,恆為貴,何必三更眠,五更起
③ 如何制定企業培訓計劃
培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。 制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。 第二步、分析員工評價數據。 公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。 第三步、制訂課程需求單。 根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。 第四步、修訂符合預算的清單。 經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。 第五步、確定培訓的供應方。 當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師的。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。 第六步、制訂和分發開課時間表。 人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。 第七步、為那些培訓安排後勤保障。 培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。 第八步、安排課程對應的參訓人員。 即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。 第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
④ 大型的企業培訓計劃如何寫內容有體能課程(像軍訓一樣)公司的企業文化,業務技能。等等這些。
企業員工培訓計劃制訂流程1:確認培訓與人力發展預算
制訂企業員工培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合企業員工培訓計劃都是沒有意義的。通常企業員工培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的企業員工培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的企業員工培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是企業員工培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
企業員工培訓計劃制訂流程2:分析員工評價數據
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的企業員工培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
企業員工培訓計劃制訂流程3:制訂課程需求單
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配企業員工培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
企業員工培訓計劃制訂流程4:修訂符合預算的清單
經常會遇到的情況是總的企業員工培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些企業員工培訓是最重要的。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的企業員工培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
企業員工培訓計劃制訂流程5:確定培訓的供應方
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些企業員工培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師的。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的企業員工管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
企業員工培訓計劃制訂流程6:制訂和分發開課時間表
人力資源部應該制訂一份包含所有企業員工的開課時間計劃表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
⑤ 質量體系的策劃與設計
該階段主要是做好各種准備工作,包括教育培訓,統一認識,組織落實,擬定計劃;確定質量方針,制訂質量目標;現狀調查和分析;調整組織結構,配備資源等方面。
一、教育培訓,統一認識
質量體系建立和完善的過程,是始於教育,終於教育的過程,也是提高認識和統一認識的過程,教育培訓要分層次,循序漸進地進行。
第一層次為決策層,包括黨、政、技(術)領導。主要培訓:
1.通過介紹質量管理和質量保證的發展和本單位的經驗教訓,說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性;
2.通過ISO9000族標準的總體介紹,提高按國家(國際)標准建立質量體系的認識。
3.通過質量體系要素講解(重點應講解「管理職責」等總體要素),明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。
第二層次為管理層,重點是管理、技術和生產部門的負責人,以及與建立質量體系有關的工作人員。
這二層次的人員是建設、完善質量體系的骨幹力量,起著承上啟下的作用,要使他們全面接受ISO9000族標准有關內容的培訓,在方法上可採取講解與研討結合。第三層次為執行層,即與產品質量形成全過程有關的作業人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容,包括在質量活動中應承擔的任務,完成任務應賦予的許可權,以及造成質量過失應承擔的責任等。
二、組織落實,擬定計劃
盡管質量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工,但對多數單位來說,成立一個精乾的工作班子可能是需要的,根據一些單位的做法,這個班子也可分三個層次。
第一層次:成立以最高管理者(廠長、總經理等)為組長,質量主管領導為副組長的質量本系建設領導小組(或委員會)。其主要任務包括:
1.體系建設的總體規劃;
2.制訂質量方針和目標;
3.按職能部門進行質量職能的分解。
第二層次,成立由各職能部門領導(或代表)參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭,其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。
第三層次:成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位,例如,「設計控制」一般應由設計部門負責,「采購」要素由物資采購部門負責。組織和責任落實後,按不同層次分別制定工作計劃,在制定工作計劃時應注意:
1.目標要明確。要完成什麼任務,要解決哪些主要問題,要達到什麼目的?
2.要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。
3.要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環節及關鍵的少數。這少數可能是某個或某幾個要素,也可能是要素中的一些活動。
三、確定質量方針,制定質量目標
質量方針體現了一個組織對質量的追求,對顧客的承諾,是職工質量行為的准則和質量工作的方向。制定質量方針的要求是:
1.與總方針相協調;
2.應包含質量目標;
3.結合組織的特點;
4.確保各級人員都能理解和堅持執行。
四、現狀調查和分析
現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素,內容包括:
1.體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況,以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。
2.產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等,以確定要素的採用程度。
3.組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構並確立各機構間隸屬關系、聯系方法。
4.生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。
5.技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。
6.管理基礎工作情況分析。即標准化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。
對以上內容可採取與標准中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。
五、調整組織結構,配備資源
因為在一個組織中除質量管理外,還有其他各種管理。組織機構設置由於歷史沿革多數並不是按質量形成客觀規律來設置相應的職能部門的,所以在完成落實質量體系要素並展開成對應的質量活動以後,必須將活動中相應的工作職責和許可權分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動,一方面是人為的現有的職能部門,兩者之間的關系處理,一般地講,一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動,但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。目前我國企業現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。在活動展開的過程中,必須涉及相應的硬體、軟體和人員配備,根據需要應進行適當的調配和充實。
⑥ 怎麼給我們酒店總經理做培訓計劃
總經理屬於公司的高層,決策層,他們的培訓計劃我個人建議以自己提內出來為主,作為下容屬員工給自己的領導排培訓計劃顯然是不合適的,給他們推薦一些課程還是可以的,這些課程包括外面的培訓班、總裁班什麼的,但是如果總經理有學習的習慣和樂趣當然是沒問題的,如果沒有這方面的打算還是不要做了~
還有一點,如果你已經給總經理下面一級的人確定了培訓計劃,那麼總經理是在參加名單之中的,當然是可選的,看他對培訓的重視程度了。
⑦ 您好,請問培訓制度執行情況跟進並形成的報告應該怎麼寫,大體思路應該怎樣,制度培訓後未考試,謝謝
有個樣板,你看看吧
酒泉賓館現有員工300餘人,三星級賓館和五星級貴賓樓各一座,客房248間,各類餐廳23個,總佔地面積31504平方米,是我市一家集客房、餐飲、娛樂、健身、商場多項服務設施為一體的豪華賓館,2001年5月順利通過ISO-9002國際質量認證,2003年11月在甘肅省率先加入世界金鑰匙酒店聯盟,是甘肅接待服務水平最高的賓館之一,為配合酒泉建設文化旅遊大市,提高賓館的市場競爭力,帶動全市賓館行業接待服務水平的整體提高,2007年6月25日至7月1日,酒泉賓館通過人事部門引智渠道邀請法國國際技術交流咨詢組織專家André BROCKER博士開展了為期一周的酒店管理人員培訓工作。
專家在酒泉賓館培訓期間,先後舉辦專場講座8次,系統介紹了歐洲國家賓館行業在基礎建設、人力資源管理、成本節約等方面好的做法和成功經驗,又深入到賓館各部門,對實際存在的問題給出具體的改進建議,內容豐富詳實,理論聯系實際,使賓館管理層和全體員工感觸頗深,受益非淺。
一、分析了酒店行業發展的形勢。專家分析指出,隨著知識經濟時代的到來和旅遊、餐飲業的飛速發展,中國的酒店業面臨著許多新的機遇和挑戰,必須認識到在酒店行業的市場規模保持穩定的增長的同時,消費者對酒店服務質量和水平的要求也將越來越高,要在激烈的市場競爭中保持發展優勢和較高的市場收益,就必須不斷提高酒店管理的的專業化程度和科技含量。通過制定完善酒店發展長遠規劃,不斷提高服務水平來樹立酒店品牌;在運營實踐中不斷優化酒店經營格局、完善配套設施建設;加強酒店人力資源管理,通過建立完善相關制度提高人力資源的使用效率;制定酒店安全與衛生規范、公關禮儀接待規范、部門管理規范促進酒店管理專業化水平的提高;樹立節約意識和通過科技手段不斷降低酒店運營成本。通過創新管理理念,改進管理方式不斷提高酒店的市場競爭力。
二、詳細講解強化人力資源管理、提高工作效率的方法。專家強調,在知識經濟時代,人才不僅是生產要素,更是企業寶貴的資源,尤其是酒店企業,人力資源是酒店服務質量和經濟效益的決定因素。因此,酒店企業應該更多地採用以人為本管理的方式來密切企業與員工的關系。在人員培訓上,要以一種「投資」觀念捨得較大投入,根據市場的實際需求而靈活調整培訓方式和培訓重點,培養一專多能的復合型人才;在酒店企業內部,應該建立一套按能授職、論功行賞的人事體制,通過員工的合理流動,發揮員工的才能;通過目標管理,形成一套科學的激勵機制,在企業內部做到自主自發;通過酒店企業文化,利用文化的滲透力,培養忠誠員工,確保酒店企業人力資源的相對穩定。從強化從業人員的責任意識和風險意識的角度出發,必須將個人收入的高低和酒店收益的大小直接掛鉤,嘗試建立年薪制這樣的分配製度。在傳統的酒店組織體系中,重要特徵之一是層級分明、中間層次過多,形成從上到下的垂直管理體系,由此導致的直接後果是人員虛設、職責不明,也嚴重影響企業內部各類信息的暢通流轉,而扁平化的組織機構是把酒店企業的組織結構頂端到結構底部之間的層次減少,組織的管理幅度加寬,使得酒店組織結構由「高深」變得「扁平」。由於一線員工是客人和酒店接觸的「關鍵點」,直接決定酒店的服務質量和客人的滿意程度,因此,通過建立扁平化組織結構,適當擴大一線員工的許可權,一方面有利於精簡人員,充分發揮在崗人員的積極性,另一方面,信息在這樣扁平化的組織結構中流轉時,由於中間環節減少了,信息准確性也得到了相應的保障。再次,這種組織結構適合時代要求,能及時為客人解決各類問題,提供各種快捷、優質的服務。但是,在扁平化的組織結構中,由於管理人員的管理幅度變寬,要求管理者具備更強的管理能力以及相關知識,這也對酒店從業人才提出的一種挑戰,必須具備豐富的酒店管理經驗、崇高的道德品質、優秀的經營意識、良好的心理素質、寬闊的知識結構,最大限度的發揮酒店管理人員作用,提高人力資源的使用效率,實現酒店企業利潤最大化。
三、幫助分析如何從細節入手降低酒店運營成本。專家認為,酒店企業經營成本控制關鍵在抓住細節。一是要通過現代科技手段促進能源的節約和資源的循環利用,減少消耗。二是要經常檢查分析員工是否超員,酒店正式員工的數量是相對穩定的,在經營旺季要做好人力資源的調配使用,確保各項工作順利開展,還可以通過僱傭實習生、鍾點工解決人員短缺的問題,在經營淡季要組織盡可能多的員工開展深入清潔和技能培訓等工作,使員工成為掌握多項技能的多面手。三是要認真進行工作流程和成本分析,通過支出、收益數字對比,清楚掌握經費使用情況,控制降低企業經營成本。四是重視采購費用、設施維護費用的支出,每一筆費用都必須說明具體出處,通過簡化工作流程,檢查經費的使用效果,讓有限的經費最大程度的發揮作用。
四、通過座談交流對賓館存在的問題給出改進建議。在培訓後的座談會上,專家和酒店賓館的領導及各部門經理展開了深入交流,對賓館目前存在問題如何改進和制定長遠發展規劃提出了建議。專家指出,作為酒店的管理層,必須從繁忙無序的工作中解脫出來,開始賓館發展的戰略性思考,帶頭嚴格執行酒店的經營理念、企業文化和各項規章制度,強化各部門間的合作,使酒店形成一個嚴密的整體。 要重視做好員工的培訓工作,通過開展酒店經營管理、品質管理、服務技巧、溝通技巧等主題培訓,使在一線工作的領班、主任等基層管理人員掌握管理的技能與技巧,從而使酒店各部門運作更加順暢。 各部門員工要學會管理時間,理清事情的來龍去脈,分清事物的輕重緩急,用有限的時間和正確的方法去做正確而緊急的事情,從而大大提高工作效率,避免無謂的勞動。 賓館在固定資產增加的同時,采購維護費用也相應增加,處理這樣的矛盾,必須建立起一整套設備采購維護的相關制度,精確計算采購維護成本和設備使用期限,在保證酒店設備檔次質量的同時做好成本控制。通過量化因素分析發現賓館運行的高支出部門,討論如何降低運行成本,對個別服務部門在不影響賓館整體服務質量的前提下,考慮對外承包或者直接從賓館部門中撤消。此外,專家提出,酒店管理餐飲是窗口,客房是搖錢樹,所以可以從打造特色餐飲為突破口,加快客房改造步伐,帶動酒店整體消費和人氣。要把酒店經營的質量、效益圖表化,及時分析優勢和存在的問題,重視布置任務的落實工作,落實檢查制度,把發現的問題及時解決。
法國專家的授課和現場指導,幫助酒泉賓館管理決策層進一步樹立了先進的經營管理理念,各部門員工學會了從細節上注意發現服務中存在的問題,特別是在成本節約控制和人力資源管理方面對酒泉賓館給予了全面系統的指導。此外,對如何建立質量效益評價分析制度,如何形成企業文化和員工的集體凝聚力專家結合實際給出了具體的改進意見。賓館管理人員普遍認為這次培訓對自身服務理念的樹立和服務水平的提高都有很大的幫助,認為通過聘請國外管理專家的形式對賓館發展提供培訓指導,對提高賓館的市場競爭力,帶動全市服務接待水平的提高有重要的現實意義。今後,賓館將通過郵件形式和專家繼續保持聯系並計劃通過引智渠道聘請專家定期給予指導,促進賓館管理服務水平的整體提高。
⑧ 培訓計劃的制定
1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)。
職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師。
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等)。
五、制定培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。
⑨ 人力資源規劃步驟有哪些重點是什麼最好是流程.
人力資源規劃的內容和步驟:一共9步
1.編制企業人員配置計劃:
人員配置計劃闡述了企業每個職務的人員數量、人員的職務變動,職務人員空缺數量等。制定人員配置計劃的目的是描述企業未來的人員數量和素質的構成。
2.編制職務計劃:
目的是描述企業未來的組織職能規模和模式。
3.合理預測各部門的人員需求:
將需求的職務名稱、人員數量、希望到崗的時間等詳細列出,形成一個標明有員工數量、招聘成本、技能要求、工作類別及為完成組織目標所需的管理人員數量和層次的分列表,依據該表有目的的實施日後的人員補充計劃。
4.確定人員供給計劃:
人員供給計劃是人員需求的對策性計劃,主要闡述了人員供給的方式(外部招聘、內部招聘等)、人員內部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。預測結果可勾勒出企業現有人力資源狀況以及未來企業人員退休、淘汰、升職記其他相關方面的發展變化情況。
5.編制培訓計劃:
培訓的目的一方面是提升企業現有員工的素質,適應企業發展的需要。另一方面是培養員工認同公司的經營理念,認同公司的企業文化、培養員工的愛崗敬業的精神。培訓計劃包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓效果和評估等內容、
6.制定人力資源管理政策調整計劃:
包括招聘政策的調整、績效考核制度的調整、薪酬和福利制度的調整、職業生涯規劃政策的調整、激勵制度的調整、員工管理制度的調整等。
7、編制人力資源費用預算:
費用預算包括招聘費用、員工培訓費用、工資費用、勞保福利費用等的預算。
8、風險分析:
就是通過風險識別、估計、駕馭、監控等一系列活動來防範風險的發生。
9、上下溝通,取得認同:
應先積極的與各部門的經理進行溝通,最後提交公司決策層審議通過。
⑩ 誰能幫我做一份生產性企業的人力資源規劃書急用,高分
給您個樣本,自己修改修改就可以啦
人力資源規劃書
人才開發規劃與戰略文本內容分析
(一)人才資源開發規劃與戰略制定的意義