房產知識培訓的意義

『壹』 房地產基礎知識書籍推薦。

一、房地產基礎知識；郭松海 編/2005年01月/中國環境科學出版社；
本書是依據房地產經紀人協理從業資歷考試提綱，由山東省樹立廳執業資歷注冊外圍組織編寫的，全面、系統地引見了房地產的基本常識，房地產買賣，價錢，稅費、登記、以及無關法律常識，房地產經紀基本知識。
二、房地產策劃師；中國就業培訓技術指導中心組織編寫/2007年11月/中國勞動社會保障出版社；
為推進房地產策動師職業培訓和職業技藝鑒定使命的展開，在房地產從業人員中推廣國度職業資歷證書制度，中國待業培訓技術疏導外圍在實現《國度職業標准――房地產策動師(試行)》制訂使命的基礎上。
三、問鼎房地產:房地產從業人士實戰專業知識一本通；余源鵬 主編/2007年01月/機械工業出版社；
本書針對廣大房地產從業人士的適用須要編寫，全書由房地產行業最主要、最罕用的四大整體實戰常識組成，判別是房地產及其產權、房地產開辟全歷程、房地產買賣與營銷、房地產規劃與修築工程。
四、房地產經紀實務；中國房地產估價師與房地產經紀人學會 主編/2010年05月/中國建築工業出版社；
中國房地產經紀人資歷考試用書《房地產經紀實務》於2002年第一次出版，之後歷經多次修編，手段是力圖全面、正確地反映房地產經紀行業最新的倒退，具體引見房地產經紀業務。
五、2011全國房地產估價師執業資格考試輔導用書；建築考試培訓研究中心組織編寫/2011年05月/中國鐵道出版社；
縈繞考試提綱 搜查命題重點，賞析歷年考題 鎖定命題法則，解析歷年考題 拓展解題思緒，精選熱點試題 夯實解題威力。
六、中國房地產執行力提升手冊系列叢書 房地產調研執行手冊；廖志宇主編/2008年06月/中國電力出版社；
房地產調研是房地產企業的基礎「情報使命」，「情報使命」做獲得位與否，經常決議著後續開辟環節的成敗，甚至最終招致名手段成敗。
七、一本書學會做房地產經紀人；劉建偉，陳朴編著/2010年03月/人民郵電出版社；
本書是一本對於房地產經紀業務的適用書籍。書中詳述了房地產經紀人必需把握的各項基礎常識和無關實務使命，涵蓋了崗位認知、買賣常識、慣用術語、客戶治理、業務治理、日常禮儀、團隊治理等諸多內容。
八、2011全國房地產估價師執業資格考試輔導用書；建築考試培訓研究中心組織編寫/2011年05月/中國鐵道出版社；
縈繞考試提綱 搜查命題重點，賞析歷年考題 鎖定命題法則，解析歷年考題 拓展解題思緒，精選熱點試題 夯實解題威力。

『貳』 誰能告訴我房地產公司首先對員工的培訓內容是什麼

從心裡上講要虛心好學，努力學習房地產理論知識，當然這只是初步的，關鍵是專注意和同事屬保持好良好的關系，這樣你要想學好，他們才會真心實意的教，接下來，就要對項目本身的賣點加以掌握，比如：江景，生活配套，市政配套等，一般項目都會有沙盤，自己要能獨立講解，因為你是初學，可能專業術語不是很明白，這個時候就應該請自己的同事與你合作，模擬對練，平時要注意同事在講解沙盤時，她的眼神交流，舉止，氣質，語言連貫等，總之，要學會轉換，把別人優勢結合自己的長處恰倒好處的融合在一起，多說，多思考，多揣摩，這樣你才會進步！房地產銷售是個很特殊的行業，你與客戶交流本身就是學習，我也相信你的社交圈為此而會建立起來~加油~~

麻煩採納，謝謝!

『叄』 商業地產基礎知識培訓(完整版)88頁

商業地產基礎知識培訓(完整版)88頁

商

業

地

產

基

礎

知

識

培

訓
目 錄

第一章 房地產基礎知識培訓. 4

一、房地產的概念. 4

二、商業地產的類型. 6

三、房地產專業名詞. 8

四、建築識圖. 18

第二章 商業地產市場調研. 26

第三章 目標商業基礎知識培訓. 27

一、發展商背景介紹. 27

二、項目地理位置及分析. 30

三、項目總體規劃. 31

四、商業部分基本資料. 32

五、項目商業部分的定位. 34

六、商業部分功能分布. 36

第四章 商業項目銷售的業務流程與銷售策略. 44

一、尋找客戶. 44

二、現場接待客戶. 46

三、談判. 48

四、客戶追蹤. 50

五、簽約. 52

六、售後服務. 54

第五章 相關商業合同文本講解. 55

第六章 銷售人員的禮儀和形象. 56

第七章 電話禮儀及技巧. 57

第八章 商業地產銷售技巧. 58

一、分析客戶類型及對策. 58

二、逼定的技巧. 63

三、說服客戶的技巧. 65

四、如何塑造成功的銷售員. 71

五、如何處理客戶異議. 76

六、房地產銷售常見問題及解決方法. 81

第九章 個人素質和能力培養. 87

第十章 員工架構、守則及職責. 88

說 明
該銷售手冊共分十章，需要一個月的時間，共（ ）個課時，一個課時60分鍾。主要安排如下：

第一章 商業地產基礎知識培訓（ ）個課時

第二章 商業地產市場調研（ ）個課時

第三章 目標商業基礎知識培訓（ ）個課時

第四章 項目的商業銷售流程與策略（ ）個課時

第五章 相關商業合同文本講解（ ）個課時

第六章 銷售人員的禮儀和形象（ ）個課時

第七章 電話禮儀及技巧（ ）個課時

第八章 商業地產銷售技巧（ ）個課時

第九章 個人素質和能力培養（ ）個課時

第十章 員工架構、守則及職責（ ）個課時

第一章 房地產基礎知識培訓
一、房地產的概念
1、 房地產的含義

房地產具體是指土地、建築物及其地上的附著物，包括物質實體和依託於物質實體上的權益。又稱不動產，是房產與地產的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括：

1）
土地

2）
建築物及地上附著物

3）
房地產物權

註：房地產物權除所有權外，還有所有權衍生的租賃權、抵押權、土地使用權、典當權等。

2、 房產、地產兩者間的關系及差異

房產指各種明確了權屬關系的房屋及與之相連的構築物或建築物；地產指明確了土地所有權的土地，既包括住宅或非住宅附著物的土地（以及各地段），又包括已開發和待開發土地。我國的地產是指有限期的土地使用權。房產與地產之間存在著客觀的、必然的聯系，主要包括幾個方面：

a)

實物形態上看，房產與地產密不可分；

b)

從價格構成上看，房產價格不論是買賣價格還是租賃價格都包含地產價格；

c)

從權屬關系看，房產所有權和地產所有權是聯系再一起的。

『肆』 地產銷售的新人需要培訓的知識材料

一，銷售人員應該具備的9個心態

1. 銷售人員一定要有強烈的企圖心 —高追求
   

2.從事銷售工作不要總是為了錢 —有理想

3.拜訪量是銷售工作的生命線 —勤奮

4.銷售人員要具備「要性」和「血性」 —激情

5.世界上沒有溝通不了的客戶 —自信

6.先「開槍」後「瞄準」 —高效執行

7.不當「獵手」當「農夫」 —勤懇

8.堅持不一定成功，但放棄一定失敗 —執著

9.勝則舉杯相慶，危則拚死相救 —團結二，與客戶交往的七項基本原則

第一項原則：以客戶為中心,多一點付出，少一點索取

1.幫助客戶買產品，而不僅僅是賣產品給客戶；

2.銷售就是把客戶的事當作自己的事；

3.銷售就是只有客戶成功了，我們才能成功；

第二項原則：不要滿足銷售人員頭腦中假想的客戶

1、不要對客戶產生偏見

2、案例：客戶有時候並不是你想像中的那個態度

3、沒談之前的設想都是無意義的；

4、案例：客戶提出的，不一定是他所在意的

5、案例：跟你簽單的都是你喜歡的人

第三項原則：不要「傷害」，同樣不要輕易地被「傷害」

1、客戶對銷售人員撒謊時，同樣認為對方是不誠信的；

2、客戶不喜歡「傷害」自己的人，同樣不喜歡被自己「傷害」過的人

2、如何才能做到不會被客戶「傷害」？

第四項原則態度不能完全決定行為

1、案例：客戶有興趣就一定會購買嗎？沒有意向就一定不會買嗎？

2、案例：我們都喜歡為自己的行為找一個理由

3、如何通過改變客戶的行為導致改變他的想法？


第五項原則客戶的態度是銷售人員引導的

1、你看到的客戶僅僅是我們自己所認為的；

2、案例：不同的心態導致不同的行為；

3、不要動不動找公司、產品、品牌、服務、客戶和自己的原因

第六項原則不要主觀臆測，以已推人

1.銷售工作太容易短暫的成功了，隨時保持空杯的心態

2.案例：不做朝三暮四的「聰明人」,不要成為「高潛質低績效」的人

第七項原則要有專家的知識，不要有專家的姿態

1.強勢是體現在公司以及產品本身而不是表現在銷售人員本人；

2.客戶只有大小之分，沒有貴賤之分。

拓展資料

1、 直接營銷渠道的優點

（1） 房地產發展商控制了開發經營的全過程，可以避免某些素質不高的代理商介入造成的營銷短期行為，如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去，造成相對難銷的樓盤單元積壓。

（2） 產銷直接見面，便於房地產發展商直接了解顧客的需求，購買特點及變化趨勢，由此可以較快的調整樓盤的各種功能。

2、 直接營銷渠道的弱點

（1）一般來說，房地產發展商比較集中開發、工程等方面的優勢。房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷，難以匯集在營銷方面確有專長的人才，難以形成營銷專業優勢，這樣在相當程度上影響營銷業績的提升。

（2）房地產發展商直接銷售，會分散企業人力、物力、財力，分散企業決策層精力，搞不好會使企業顧此失彼，生產和銷售兩頭都受影響。