㈠ 開「經過這次如何培養幼兒文明進餐的培訓,以後打算怎麼教自己的孩子吃飯的一
我這次培養幼兒文明進餐的培訓,以後我們應該教育孩子正確的進餐是一些營養性的東西,不要吃零食
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都是自己做自己公司的禮儀方面的
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我是沒有的
㈢ 誰有職工文明禮儀的培訓記錄啊
企業職工文明禮儀常識
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現;
對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。
目前,我縣正在緊鑼密鼓地創建「江蘇省文明城市」,因此對廣大企業員工的文明禮儀,文明素質的培訓顯得尤為重要。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在「敬人、自律、適度、真誠」的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裡如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
一、個人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系
1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前「打掃個人衛生」。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
(二)言談
言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的「請」、「謝謝」、「對不起」,第二人稱中的「您」字等。初次見面為「久仰」;很久不見為「久違」;請人批評為「指教』;麻煩別人稱「打擾」;求給方便為「借光」;託人辦事為「拜託」等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:「您好」、「請」、「謝謝」、「對不起」、「再見」。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝並攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的「坐如鍾」。若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。「行如風」就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放鬆,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究「尊者決定」,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那麼有禮貌的順先長輩後晚輩,先主人後客人序是:先上級後下、級,先長輩後晚輩,先主人j士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。鄭重地;,嘴裡不6。後應雙6先女士後男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往採用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡.
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座甲,不要為別人預佔位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕環,或用筆在卡片上塗抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖於文明禮貌的。.. ②對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
(二)乘車禮儀
1、騎白行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位,更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
(三)旅遊觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
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開頭,只露出獠牙,然後變大起來,
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㈤ 酒店管理之儀容儀表文明禮貌的培訓總結
給你一來個大綱,供參考。你可以自根據需要進行縮減
培訓總結
xx年xx月--X月,我參加了儀容儀表文明禮貌培訓。特總結如下:
一,培訓情況概述,培訓目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二,思想認識,培訓紀律的遵守情況等
三,存在問題和努力方向(少寫哦)
通過培訓,我掌握了XXXX,具備了XXXX。我將在以後的工作中,虛心向前輩學習,嚴格要求,不斷提高
㈥ 尋有文明有禮貌培育實施方案
講文明、有禮貌,樹雙語學子禮儀風范方案
一、活動目的:
良好的文明禮儀行為既是現代社會的要求,優勢中華民族的傳統美德之一。加強對小學生的禮儀教育,從小培養良好的心理品德,道德品質和行為習慣,促進學生個性社會化的發展,是社會文明進步和時代的要求,因此,為提高三年級學生的文明素養,使學生的語言更文明,行為更規范。學生能夠遵守公德、嚴於律己、禮貌待人,養成良好的行為習慣,做文明的小學生,構建和諧校園,三級部開展講文明,有禮貌,樹雙語學子禮儀風范培訓評選活動。
二、文明禮儀培訓師:閆新愛、賈承芳 、馬曉萌
三、文明禮儀學員:三級部全體師生
四、文明禮儀培訓地點:各班教室
五、文明禮儀培訓時間:每周班會
六、文明禮儀活動時間:2月——五一
七、檢察人員:1、督查:張燕、李文柱
2、檢查組組長:一班:朱兆偉;二班:呂欣妍;三班、劉靜
成員:各宿舍宿舍長、餐桌長、體育委員;
八、檢查時間:1、課前、課中、課後
2、站隊時間
3、就餐時間
4、宿舍午休、晚休。
九、培訓與檢查內容及扣分標准:
一、校內文明禮儀(簡)
[1]、課堂紀律禮儀:遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。
(1)課前:上課5分鍾前要作好課前准備,書籍、文具等擺放在課桌前角上。上課的鈴聲一響,學生應端坐在教室里,恭候老師上課。上課遲到者扣0.5分
(2)課中:在課堂上,上課要專心聽講,注意力集中,獨立思考獨立完成作業,不隨便離位走動,不吃東西。聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學生應當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響。違者扣1分
(3)課下: 。
(1)見到老師要主動打招呼,向老師問聲好(老師好)
(2)放學時,向老師說再見;
(3)與老師交談應面對老師,認真聽老師講話,離開時有禮貌地向老師道別。
(4)學生進老師的辦公室時,應先喊報告,經老師允許後方可進入。
(5)同學間禮儀:會使用文明語言、會問候、會招手,會微笑,會鼓掌,會道歉、會右行禮讓,互相幫助,不說臟話,不打架,不給同學起外號。以上違紀者每條扣0.5——5分
(6)主動幫助低年級或者有困難的同學,視情況加1到3分
[二]餐廳文明禮儀
(1)放學後及時站隊,聽從值班老師和體育委員的管理,隊伍整齊,不打鬧,不說話,違反者扣1至3分。
(2)進入餐廳後,按照指定位置坐好,不打鬧,不說話,聽從哨聲開始吃飯,在吃飯的過程中,不爭不搶,文明進餐,不浪費一粒糧食,進餐完畢後,聽哨聲送餐具。違者扣1至3分。
(3)輕拿輕放餐具,違者扣1至3分,
(4)放完餐具後,聽從值班教師指揮不擁擠不打鬧,有秩序的站隊出餐廳,違者扣1至3分。
[三]宿舍文明禮儀
(1)上下樓梯隊伍整齊,不擁擠,不講話,不打鬧,違者扣1至3分。
(2) 宿舍內,每天早晚洗漱,晚上每天要洗腳,衣服要干凈整潔,不打鬧,吃零食不亂扔,物品排放整齊,違者扣1至3分
(3) 晚上熄燈後,不說話,不打鬧,不吃零食,服從值班教師和生活老師的管理,違者扣1至3分。
(4)午休時間,哨聲後按時躺下休息,不說話,不吃零食,服從值班教師和輔導老師的管理,違者扣1至3分。
[四]學校會議與活動文明禮儀:
(1)室內會議:要分班整隊入場,動作要快、靜、齊,並按指定位置入坐(站),坐(站)姿要合要求,不講話,不走動,不吃東西,不搞小動作,不起鬨,離開會場時有秩序,遵守會場紀律。以上違紀者扣0.5——3分
2、周一集會:全體學生應列隊整齊排列,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。違紀者扣1——3分
[五]校內公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校
公共財物、花草樹木,節約用水用電。發現違紀者扣0.5——3分
[六]個人衛生穿著禮儀。以下違紀者扣0.5分
(1)按要求穿規定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊干凈,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)每次飯前飯後要洗手,保持好個人衛生。
[七]乘車禮儀
1、上學放學自覺排隊候車,注意維持候車地點的整潔,有秩序地上下車。
2、在校車內不吃東西,文明乘車,自覺保持車廂潔凈。
3、乘坐校車不搶座位,主動給小同學和有困難的同學讓座。乘坐公共汽車、船應主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。
二、明禮儀校外文(簡)
(1)文明行路:自覺遵守交通規則,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(2)文明觀看:有秩序地進場和退場,不喧嘩。
(3)文明乘坐:按順序、慢步輕聲地乘坐,不搶佔座位。
(4) 文明觀光:不亂丟垃圾,注意保護文物古跡,不亂刻亂畫。
十、活動評優
級部將根據學員考核綜合表現評選出:優秀班集體、優秀培訓員、優秀科主任、優秀學員
4、在車上不做危險動作,注意乘車安全。
㈦ 駕駛員文明駕駛培訓方案
駕駛員文明駕駛培訓方案應突出以下重點:
1、道路客貨運輸從業相關法律法規;
2、職業版道德、職業心理和職權業健康;
3、道路客貨運輸相關標准常識和專業知識技能;
4、防禦性駕駛技能和應急處置能力;
5、車輛性能維護知識和動態監管工作;
6、交通禮儀、文明駕駛理念;
7、特殊條件下的道路客貨運輸和公交汽電車安全行車常識;
8、客貨運輸企業需要的安全文明駕駛教育培訓事項。