中職旅遊服務與管理培訓方案

❶ 中職旅遊服務與管理（導遊方向）和旅遊服務與管理（升大方向）哪個好

還是後面一個好
畢竟可以上大學
一個人還是要上大學
可以開拓眼界
眼界決定出路

❷ 旅遊服務與管理大專

旅遊管理專業介紹 抄崗位目標：導游服務工作、旅行社經營管理工作、景區景點講解服務與管理工作、旅遊交通、旅遊飯店各部門服務與管理工作。 主幹課程：導游實務、旅遊社經營管理、旅遊禮儀、導游基礎知識、旅遊政策與法規、中國旅遊地理、中國旅遊文化、江浙滬旅遊知識、旅遊市場營銷、旅遊英語、旅遊公共關系、旅遊心理學、主要客源國概況、飯店管理概論等。 專業特色：本專業課程設置與考證相結合，導游證考試通過率超過全省平均通過率30％。注重學生導游帶團、景區景點講解、旅行社服務和管理等專業實際操作能力的培養。已和多家旅行社及「杭州宋城集團」、「杭州樂園」、「未來世界」等企業單位建立了友好的合作關系。 本專業已與浙江師范大學開展專升本合作。
打字不易，如滿意，望採納。

❸ 旅遊服務與管理是學什麼的

北京外事學校旅遊服務與管理專業培養目標：培養適應社會主義市場經濟建設需求，德、智內、體全面發展的，容掌握旅遊管理基本理論和相關知識，具有良好的文化素養和外語應用能力以及較強的專業技能，能從事旅遊服務、旅遊企業經營管理的初、中級應用型人才，並向高一級的旅遊和海外院校輸送合格的學生。

❹ 求中職生職業生涯規劃，要旅遊服務與管理專業的，用來參考

要採取得力措施，打造好旅遊細微服務的魅力品牌

做好細微服務關鍵看行動，重在抓落實。當前，我市旅遊業發展機遇非常好，一大批旅遊新項目建成開放，旅遊市場份額不斷擴大，來威遊客持續增長，旅遊發展環境進一步優化，特別是創建文明城市，建設文明威海活動的開展為旅遊服務工作提供了難得的機遇。全市各級旅遊部門、各個旅遊企業要緊緊抓住發展機遇，採取得力措施，落實細微服務標准，全力提高服務水平，迅速打響威海旅遊細微服務的品牌。要牢固樹立「抓旅遊就要抓服務，抓服務首先抓細微」的指導思想，不斷鞏固、深化旅遊細微服務活動的成果。全市旅遊細微服務活動已取得階段性成果，涌現出了一大批先進服務單位和個人。各類旅遊企業要認真總結經驗，鞏固成果，深化內涵，狠抓薄弱環節，不斷推動旅遊細微服務年活動向縱深發展。要認真學習「細微服務示範企業」和「服務明星」等先進典型，倡導細微服務理念，推進落實《細微服務基本標准》，全面提升我市旅遊服務水平。要將細微服務和創建文明城市結合起來，進一步突出人性化、細微化、文明化服務，努力追求服務零缺陷，全心全意為旅遊者服務，使遊客真正滿意，讓廣大遊客盡興而來、高興而歸。要大力加強旅遊行風建設，倡導誠信經營、依法經營，廣泛開展旅遊企業誠信建設，切實解決依法經營意識不強、誠信缺失、服務不規范等影響旅遊業發展和遊客反映比較強烈的問題，樹立威海旅遊誠信服務的良好形象。要廣泛開展崗位練兵、技術比武，強化旅遊培訓，進一步提高從業人員的服務技能和水平。要高度重視旅遊安全，切實落實好安全生產責任制和各項安全措施，嚴防旅遊事故發生，確保遊客健健康康出遊，平平安安返程。要下力整頓和規范旅遊市場秩序，堅決打擊「黑車」、「黑導」、強行拉客、欺詐遊客等擾亂旅遊市場秩序的違法違規行為,杜絕互相拆台、互相降價、惡性競爭，削價競爭，保護好旅遊市場秩序，維護好廣大遊客的合法權益和守法旅遊企業的共同利益，全力打造我市「安全、文明、誠信、健康」的旅遊目的地。

❺ 求中專生職業生涯規劃範文，旅遊服務與管理專業

在上大學之前，確切地說沒有什麼十分明確的目標與方向，都是走一步看一步，就是抱著這種心態，來到大學之後我曾出現過迷茫，聽著師兄師姐們不盡如人意的求職經歷，我愈發感到未來的艱辛卻又不知所措。但是，在聽了周老師一個學期的選修課後，我茅塞頓開，彷彿一直在黑暗中摸索突然出現了一盞明燈為我指明了前進的方向！周老師讓我知道了機會永遠是留給有準備的人，他的一句口頭禪是「我的未來我決策」。短短的幾個字包含的意義是非常深遠的，是啊，每個人的未來都掌握在自己手中，別人無法替你設計未來，只有自己提早分析與作出決策，才能找准方向從而努力奮斗！以下是我的職業生涯規劃：

一、決策前分析

根據我對旅遊管理出路的理解，大致有以下方向：

無論是任何方向，如果想發展的好，前提是能說一口流利的英語！

旅行社（導游，計調，銷售等）、酒店（銷售總監，大堂副理等）、旅遊國際機場航空公司（航空機票定位員，空中小姐等）、旅遊局(公務員)-------- 要考公務員、旅遊景區規劃與開發(研究,設計人員)--------壓力大、度假村、會展（策劃師，銷售等）、油輪公司--------英語要求很高，工資不高，但有出國機會、老師、旅遊咨詢顧問--------好方向之二，但對經驗和學歷要求非常高、旅遊財會--------好方向之三，需要考CPA

根據我的性格特點，我大致傾向與酒店管理。

二、我的性格特點

一直以來，我都生活得無憂無慮，家庭條件談不上十分寬裕，但是也可以讓我衣食無憂，過去的我幾乎從不為自己的未來過於擔憂，總是覺得就業距離自己太遙遠，如今，我已是一個即將步入大二的學生，看到前輩們辛苦的求職經歷後，我才知道，未來並非自己想像中的那麼一片光明，我需要對自己來一次好好的分析。以便於更好的進行自己的職業生涯規劃。通過仔細的自我分析，我發現自己愛好廣泛，喜歡唱歌，鋼琴，與人交流，是一個活潑開朗的女孩，性格樂觀向上，責任心強，喜歡探索與創新，很多事情都有新奇的想法，與人交往時熱情大方是我的優點，所以我的人際關系良好，但是我的一個明顯的缺點就是做事恆心不夠，往往喜歡三分鍾熱度，所以自己制定的計劃往往完成地並不理想。

三、解決性格缺陷

我深知人的性格一旦形成是很難改變的，但是如果想成為新世紀的人才我們就一定要克服重重困難，發揚自己的優勢，改變自己的劣勢，所以我下決心改掉自己做事恆心不足的缺點，我發現以前制定計劃完不成還有一個問題就是自己的計劃太寬泛，難度較大，我從現在開始要從簡單的做起，制定計劃時先從簡單易行的做起，由小到大，慢慢把自己做事的恆心一點一點的積累起來！但是有時單憑自己的努力還是不夠的，所以我也會時時注意別人的看法與評價，請老師與同學監督與配合。

四、選擇該就業方向的理由

2002年統計，全國星級飯店平均客房出租率為60.15% ,全國星級飯店共實現營業收入為914.43億元,全員勞動生產率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現狀是：人力資源供過於求，人才資源供不應求。今後若干年飯店業較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業經營管理需要的常規人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發、市場營銷、物業管理等人才；二是隨著飯店業發展需要的一些新的專業人才，如從事電子商務、分時度假飯店網路管理、飯店資本運營等人才；三是在未來社會競爭需要的創造型、復合型、協作型人才。我認為我的條件與興趣比較適合旅遊管理中的飯店管理人員。

四、SWOT分析

內部

環境

因素

優勢因素（S）

弱勢因素（W）

1.樂觀向上，熱情大方

2.善於與人溝通

3.創新意識強

4.吃苦耐勞

5.英語溝通能力較強

6願意從基層干起

7.求職能力較強

1.恆心不夠

2.組織領導能力有待提高

3.身體素質較差

外部

環境

因素

機會因素（O）

威脅因素（T）

1.所學專業很好與所感興趣的職業對口

2.在博物館擔任解說員有利於了解旅遊業

3.身處北京，機會大

1.同地區競爭力強（北大，清華等）

2.還有眾多職業學校的人競爭此行業，他們要求普遍比大學生低

3.研究生擴招後以及研究生學年兩年制改革後對本科生就業形成沖擊

但是通過研究市場情況，我發現以下問題

許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧願吸收高中生,而不願要大學生。對此業界與學界各執一詞，我認為有下列原因需引起注意:

第一,中國現行高校招生制度仍然以分數為基礎,學生對學校及專業的選擇仍有較大的盲目性,因此出現專業與意願之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學生與職高等學生同一起跑線的做法,而且提升制度並不傾斜於大學生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不平衡,因此一有機會便紛紛跳槽。
第三,目前我國飯店已進入成熟階段,提升機會相對較少,且現有的中層管理人員其年齡較為年輕,這便使大學生更感到提升無望;
第四,由於大學生在一線操作方面與職高生相比其技能略遜一籌,且失去年齡優勢,更使飯店產生大學生不及職高生的印象,這也客觀造成了大學生對飯店工作環境的不認同感;
第五,由於中國現行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有「戶口指標」,客觀上限制了異地優秀人才的選用。

為了克服這些問題，我覺得首要任務還是努力培養自己各方面的能力，並且避免眼高手低的問題出現，要培養願意從基層干起的精神，再是要時時關心與本專業有關的形勢動態，遇到事情要努力培養自己解決問題的能力，再次要向各個階層的人虛心學習，學習他們的優點來彌補自己的不足。

六、行動計劃

1、每天堅持鍛煉身體至少1小時；

2、每天堅持聯系英語口語至少1小時；

3、大二下學期通過英語4級考試並爭取拿高分；

4、每年爭取保持成績優秀並拿到獎學金；

5、大三通過英語6級考試並爭取那高分；

6、在離開博物館時至少拿到4星志願者證；

7、平常要不斷了解時事，尤其是了解旅遊動態，並及時對事情作出分析；

8、計劃大三就到與專業相關單位實習，向有經驗的人學習，練習求職簡歷；

9、畢業之後即可找到一份相關工作。工作後繼續考研深造。

以上是我的職業生涯初步規劃，由於思想不是特別成熟，很多問題都處在摸索階段，所以規劃存在缺陷，但是我相信只要我堅定信心一步一步走下去，總有一天我會實現心中的職業理想！

❻ 職高旅遊服務與管理

我國旅遊就業有六個方向，你可以參考下
一、以大型景區為龍頭，形成了豐富的就業體系和就業方式，包括住宿接待、餐飲、娛樂、旅遊購物、勞務服務等。
二、在旅遊城市、交通樞紐和集散基地，以住宿接待為中心，形成了綜合性的旅遊服務體系，形成了酒店集中區等高密度就業區域。
三、以滿足城市居民休閑度假為主，環城度假帶已成為旅遊就業的重要增長點，為城市居民休閑服務建立了相應的就業體系，包括旅遊度假區、主題公園、農家樂、產業旅遊等。
四、沿著重要的旅遊交通干線及航空港、火車站、汽車站等站口形成的旅遊就業重要的增長軸線。沿交通沿線帶動的就業體系主要有三種增長模式；沿線的旅遊交通服務，如餐飲、車輛維修、商品銷售等；帶動沿線旅遊景點資源的開發；帶動沿線城鎮的發展和就業體系的形成。
五、旅遊小城鎮及鄉村旅遊就業體系。近年來，我國出現了古鎮旅遊、鄉村旅遊，這種旅遊模式所產生的就業體系，與一般的旅遊景區點相比，具有更高的參與性。
六、依託產業旅遊帶動的就業模式。隨著旅遊業的不斷發展，出現了許多新的旅遊熱點，如工業旅遊、農業旅遊、體育旅遊、節慶旅遊、教育旅遊等。產業旅遊就業模式的特點是，旅遊業依託其他產業，往往不是主業，從業者往往是兼職從事旅遊。

❼ 旅遊服務與管理是學什麼的

旅遊服務與管理專業簡介

一、培養目標：

使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業技能；培養學生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力；具有良好的服務意識、禮儀禮節和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業人員、賓館服務和基層管理人員。有較強的溝通協調能力、組織能力和團隊精神。

二、專業特色突出：

1、核心課程：①、核心課程包括：《旅遊概論》、《旅遊禮儀》、《導游基礎》、《導游政策與法規》、《導游業務》、《前廳服務與管理》、《餐飲服務與管理》等。②、技能與實訓包括：模擬導游、前台接待、中餐廳服務、西餐廳服務等。

2、教學組織：圍繞「樹立市場標准，強調聯系實際」的原則，充分利用電教手段、現場教學、案例教學、角色扮演等教學方法；組織「專家小組」，大搞技能比武，培養學生一專多能。

3、學生管理：以 「人格健康、理念先進、理論夠用、技能過硬」為中心，以營造「准職業氛圍和環境」為重點，以企業文化為參照，以教學為主體，借鑒國內外先進管理制度、建立科學管理機制，突出「深入、到位、嚴格、愛心」的管理特色，努力營造專業文化氛圍，強化學生專業意識，提高學生的專業能力，養成學生過硬的品德作風。

4、師資隊伍建設：擁有一支素質高、結構合理的專兼職相結合的師資隊伍。目前，本專業6名全部具有本科以上學歷，其中高級職稱2人；中級職稱3人；雙師素質3人。

三、專業就業前景：

近幾年，旅遊業的迅猛發展，導游和酒店管理服務人才的需求量會越來越大。主要面向旅行社、旅遊景點、旅遊飯店、各類展覽館、房地產營銷、茶藝館、酒吧等企事業單位，從事導游、景區講解、前廳接待、餐飲服務與管理、客房服務與管理、茶藝、調酒等。本專業是現代服務業緊缺型人才專業，畢業生供不應求，薪資待遇每月在2000-8000元左右。

四、專業考證：

國家導游資格證書、旅行社經理資格證書、酒店管理中高級技能證、茶藝師、調酒師、普通話等級證書。

❽ 旅遊服務與管理這個專業是干什麼用的

旅遊管理專業就業方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅遊風景區管理方向、會展旅遊管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅遊行政管理方向等。

就旅遊方面而言，就業方向舉例如下：

1、旅行社

旅行社各職能部門分為：業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。

2、旅遊咨詢公司

主要業務包括：出境旅遊咨詢、國內旅遊咨詢、旅遊中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅遊(商務)用車、會議會展、旅遊顧問、導游培訓服務等旅遊服務與管理專業就業方向。

3、旅遊電子商務企業

旅遊業被認為是對網際網路敏感度最強的產業之一，與金融、軟體和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業。

旅遊電子商務企業主要業務范圍包括提供旅遊信息，預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅遊電子商務企業。

4、旅遊規劃策劃機構

可從事旅遊規劃與策劃，旅遊規劃策劃機構主要包括旅遊業發展規劃、旅遊景區規劃、旅遊策劃等業務。

5、旅遊營銷策劃企業

新興的旅遊營銷策劃企業，是從原旅行社的業務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅遊市場的營銷策劃企業，是旅遊產業發展過程中企業從新分工產生的旅遊新行業。業務包括旅遊景區、大型旅遊演出、大型旅遊活動、旅遊線路以及旅遊目的地的市場營銷策劃。

近年一些旅遊大型產品在市場中的火爆與旅遊營銷策劃企業的操作不無關系，如大型實景歌舞《印象、劉三姐》就是一例。

6、旅遊景區

可從事旅遊景區的經營和管理。景區遍布全國各地，任何一類旅遊景區都是一條就業出路。

國家旅遊局《2015中國旅遊景區發展報告》顯示，截至2015年1月，我國已有各類旅遊景區2萬家左右，其中，A級旅遊景區1401家，國家重點風景名勝區177個，國家自然保護區154個，國家森林公園565個，國家地質公園105個，列入《世界遺產名錄》自然文化遺產31個。

7、主題公園

可從事主題公園的經營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型旅遊服務與管理專業就業方向職業規劃。

8、旅遊、休閑俱樂部

可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀岩俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業的經營和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經營和管理。

除上述傳統的俱樂部外一些大中城市或旅遊目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發展的俱樂部屋吧 等，如：蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。

❾ 中等職業學校旅遊服務與管理專業課程有哪些

專業課有導游業務，導游基礎，導游法規和地方導游，其他的像旅遊地理等都有！還有不懂的請追加