圖書行業員工培訓方案

㈠ 提高公司圖書館管理的方法

一、規范圖書管理制度

圖書館是為讀者服務的，有無規范的管理制度直接關系管理工作能否順利進行。從當前圖書館管理現狀看，還存在一些只借不還、借閱數量過多、借閱時間較長的讀者，或丟失、損壞圖書的讀者。針對這些問題，需要制定借閱數量、借閱期限、丟失圖書罰款的規定，出現此類問題後才能有章可循、有法可依，日事清管理系統就解決了這方面的問題，提高現有圖書利用效率。利用日事清管理制度後，當讀者中有借閱不還、借閱時間量大和時間久現象，圖書管理人員可以對讀者進行提醒或以耐心教育的方式督促讀者及早歸還圖書；提高圖書資源利用率，減少圖書損失。

二、完善圖書館基礎設施

基礎設施是整個圖書館服務工作的基礎，特別是在現在，計算機等現代化設施的大量應用才能使得圖書館實現現代化管理，形成資源共享，擴充館藏文獻資源的范圍，在這樣的背景下，完善圖書館內現代化設施就成為所以，完善圖書館內現代化設施，保證借閱者的基本要求對於現代圖書館服務工作來講是非常必要的。

三、加強管理人員培訓

要在圖書館中建立健全完善的圖書館管理人員培訓制度，並鼓勵圖書館管理人員在日常工作中積極進取，同時在圖書館管理人員選拔上面按照各學科基本設置問題，對圖書館管理人員的工作進行有效劃分，日事清的看板功能明確圖書館館理人員的責任，同時明確圖書館管理人員的服務對象。對圖書館管理人員掌握的業務水平和管理方法進行培訓，通過培訓，不斷提高圖書館管理人員的管理水平和日常工作技能。

四、改變傳統服務模式

圖書管理人員作為圖書服務的主題，需要靈活運用現代化技術對圖書進行管理，不斷提高圖書管理效率，以確保圖書管理工作有序進行。日事清的計劃系統主要由三級目錄構成，分別是看板、卡片和任務。
其中看板可以理解為整個圖書室，並且還可以建多級看板，建立不同類別的圖書室。卡片則可以當成圖書架，可以根據不同種類或部門的書籍建立書架。任務則是每個具體的書目，標簽功能可以為書籍標記借書狀態，日期可以標記借書時間，成員可以標記借書人。節省讀者查找書目和閱讀的時間。為了使網路信息技術和信息檢索技術使圖書管理網路化服務向專業化方向發展。

五、推行科學化的管理模式

推行科學化的管理模式是確保圖書館管理工作標准化、人性化、科學化的基礎。在推行科學化的管理模式中，應創建標准化的管理制度，圖書館管理經驗分析顯示：圖書館的管理工作不但應對各個館內特點進行細致考量，還財力等資源的功能。需要圖書館的管理水平到達標准化、科學化、先進化的管理程度，再加之正確的決定、藝術，從而促進圖書館的進一步發展，為讀者提供良好服務，促使人們能夠更主動的進行圖書閱讀。

㈡ 日本國立國會圖書館的人員及培訓

人員
國立國會圖書館館長由兩議院議長在與兩議院運營委員會協商之後經國會認可，由議長任命，副館長由館長提名，經兩議院議長同意後任命。館長享有國務大臣同等待遇，副館長享有內閣各省次官的同等待遇。館長下設1名副館長。
工作人員屬於國會職員。新職員每年通過公開考試錄用。職員分專門調查員、調查員、參事、司書及其他人員。1999年包括館長、副館長在內，共有職員862名。
培訓
日該國立國會圖書館的職員研修，是根據國會職員法第27條之二第1號的規定關於國會職員的教育訓練事項，各種研修每年作為一項制度加以實施的。與1948年開館同時開始的職員研修，在研修體系與組織上幾經變遷，從95年開始實施的職員研修分為必修和任選兩大部分。
必修研修包括：新錄用職員研修、職員基礎研修、4級研修、7級研修、管理職員研修。
任選研修包括：圖書館情報學研修（公共講座、專門研修）、調查業務研修、支部圖書館職員司書業務研修、外國語研修、職員特種研修。
除了必修和選修研修之外，還有委託派遣研修、接收委託研究、研修。
各種研修概要如下：
⑴、新錄用職員研修
對新錄用的職員，給以他們作為國立國會圖書館職員所必需的心理准備知識。以此為目的，實施約10天。4月份錄用的職員，最初分配在人事課，在為期10天的研修中採取可以專職進行研修的體制。研修結束後分配到各部局。另外，對7月、10月份等年度中期錄用的職員，在第一天進行必要的最基本的培訓之後立即分配到各部局，到第二年的4月再接受本研修。研修的內容除了國立國會圖書館的組織與功能、各部局的業務概要、生活向導、圖書館利用法（資料、目錄、資料庫）這些傳統的科目外，新增了公務員需知、 圖書館館員基本知識、關西館等內容。
⑵、職員基礎研修
為入館第2、3年的職員實施的研修。可以在2年中學完必修和選修科目。每期1個月左右。這是為適應研修生的教育經歷和基礎能力而開設的。在提供研修機會時使之具有某種程度的靈活性。
科目設有總論、圖書館服務、圖書館資料、資料的組織化、情報管理、圖書館的組織與運營等內容，各科內容分為概論和專論，概論為必修科目、專論為選修科目。另外還組織到公共圖書館、高校圖書館和專業圖書館參觀等。
⑶、4級研修
對於提升為股長、副調查主任4級職務者，這種研修是以有助於提高他們作為骨幹職員應具備的能力和見識為目的。力求掌握有關館內運營工作的基本情況，同時，放眼國內外圖書館和圖書館界的動向，擴大視野。除了要完成規定的科目外，其重點是館外機構實習，在公共、大學、專業圖書館等進行為期4天的實習體驗。這種研修歷來是作為骨幹職員研修實施的，在約20天的時間里，必修、選修科目每年略有不同，規定接受培訓9個科目以上。1995年起新設了抽象能力訓練、精神健康等科目。
⑷、7級研修
對於提升為課長助理及調查主任7級職務者，這種研修是以有助於提高其職務所要求的綜合性的業務能力為目的，是1995年開始新實施的研修。
⑸、管理職員研修
這種研修是以提高管理崗位職員的能力和見識為目的實施的。1996年以後採用聘請外單位教師進行實驗性講課為主體的研修方式。
⑹、圖書館情報學研修
這種研修是以提高職員有關圖書館情報學特定主題的專業知識。利於圖書館業務的完成為目的實施的。研修分為以講課為中心的公共講座和以少數人共同研究、討論為主體的專門研修。公共講座廣泛對圖書館界開放，主講人大多為館外各方面的專家。
對象為館內外現職圖書館工作者。
⑺、調查業務研修
這種研修是作為本館調查及立法考查局的局內研修實施的。以提高完成調查業務時所需的必要的基礎知識和專業知識，有助於充實調查能力為目的。有講課方式（基礎性研修與綜合性研修）和研究會方式。對象為調查及立法考查局職員。根據需要，其它部局職員也可參加。
⑻、支部圖書館職員司書業務研修
為提高行政司法支部圖書館職員的素質而實施的。
⑼、外國語研修
對於在完成業務時需要運用外語的職員，為使其提高外語水平。有助於業務順利運行、增強能力為目的而實施的。近年除了重點為英語課程外，作為在業務交流方面必需的語言，也實施了俄語、漢語、朝鮮語的研修。這些外國語的研修，大多聘請語言學校的教師在館內進行，必要時採取派遣職員到學校研修的方式。另外，在外研究、因公臨時派往國外時，根據需要也適當地實施個人的學習研修。
⑽、職員特種研修
以提高職員的專業素養為目的而實施的研修。以館外學識豐富的人和有造詣的館內職員的演講會為中心。
⑾、委託派遣研修
除了在館內進行的研修外，適當地讓職員參加各省廳、大學、民間等館外諸機構舉辦的各種研修，以提高職員的專門知識和技術。
⑿、接受委託研究、研修
根據國內外各單位的委託，接納外單位的職員及學生，提供調查研究或研修的機會，以利於雙方業務的發展。
為了利用研修的成果，該館把在館內實施的各種研修的講課內容進行錄音，供職員利用。此外，還備有關於圖書館情報學的錄像帶、外語磁帶和教材等，為職員的自修開展外借服務。該館從研修內容中選擇特定的主題編輯發行《研修教材系列》，還有《研修資料》、《研究會教材》、《討論系列》等。
上述的研修是在1994年經過研討後確定的。隨著業務量的增大，圖書館業務的高度情報化、國際化，對職員的素質、能力的要求發生了變化。職員研修所具有的重要性也更加受到關注。該館的研修體系和組織也是適應變化要求而設立，在基本的框架上不斷加以充實和完善。

㈢ 葯品經營企業從業人員培訓教程的圖書信息

書 名: 葯品經營企業從業人員培訓教程
作者：沈顏紅，張勝國，王慶堂
出版社： 中國醫葯科技出版社
出版時間： 2010-1-1
ISBN: 9787506741958
開本： 16開
定價: 60.00元

㈣ 大力弘揚傳統工匠精神，我單位需要給員工配些這方面的書用於培訓學習，有什麼好推薦的嗎謝謝大家

《品讀國學經典 提升職業素養》《弘揚工匠精神 做愛崗敬業好員工》《好師傅版這樣當權 好徒弟這么做》《員工崗位創新精神》《不吃苦、不奮斗，你要青春干什麼》《傳承工匠精神 爭做優秀員工》《工匠精神：讓工作成為一種修行》《互聯網+工匠精神》《工匠精神：敬業興企，匠心築夢》《工匠心做事 感恩心做人》《互聯網時代的大國工匠精神》 鼓勵企業發展，培育精益求精的工匠精神，這些書堪稱經典了，我們之前也購買過，是在「中工圖書網」里買的。建議您去試一試，不會讓你失望的。

㈤ 急求<咖啡店員工培訓計劃書>，高手請賜教

一、投資目標與任務
1、投資目標
2、投資任務
3、成功的關鍵
二、投資方簡介
1、投資方性質
2、股東簡介
3、運營模式
三、產品和服務
1、產品和服務描述
2、競爭比較
3、資源、技術
4、將來的產品和服務計劃
四、市場分析
1、市場需求
2、行業發展趨勢
3、競爭分析
4、原有店經營分析
5、小結 6、成功案例參考

一、投資目標與任務
1、 投資目標：
成為本區域以商務休閑為主、兼顧情調消費的領導性品牌咖啡店，時尚消費場所。
3年左右收回總投資成本，並逐漸開始贏利。
2、 投資任務
（1）為資本落實穩定、理想的投資渠道，為投資場所的業主提供穩定、合理的收入。
（2）順利完成品牌店的建設和發展，逐漸使投資的資本產生收益。
（3）合理利用現有場所，以品牌店優勢提升自身和天池賓館形象，提高賓館知名度和客源數量，實現雙贏。
3、 成功的關鍵
（1）投資方與業主的良好合作，發揮雙方資源的最大組合優勢。
（2）充足的市場需求，積極有效的推廣計劃。
（3）選址的把握。咖啡店的地址要求是環境優美（如南山路），或有成型的商圈（一般來講，喝咖啡屬於娛樂休閑的交流活動，典型的區域主要有購物中心、電影院、高檔社區、寫字樓、高校等），兩者至少要具備一點。
二、投資方簡介
1、投資方性質
股份制方式合作的個人投資者。產權、權責關系明晰，經營方式靈活，便於處理投資方月業主的合作事物。

2、股東簡介
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3、運營模式
加盟店形式。合作者：××咖啡。××咖啡1968年在台灣創業，至今已有30多年的歷史，現已發展了400多家咖啡店加盟，××咖啡店仍在繼續以其強大的品牌效應吸引著全國各地的加盟投資者。××咖啡總部對於加盟者所選擇的營業地點要求很嚴格，結合××咖啡是商務、休閑咖啡專賣店的特點，建議加盟者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區或其他有市場空隙之處等地域選址；加盟店營業面積應不少於300平米；統一裝修風格、統一產品；總部提供技術支持（包括人員培訓）和產品（咖啡豆、茶）配送。
三、產品和服務
1、 產品和服務描述
出售咖啡、茶類、飲料、酒水、食品、簡餐等商品，並為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄託一種情感，使咖啡店成為商務休閑、情侶聚會的好場所。
同樣重要的是，這些業務與賓館的產業沒有直接沖突。反而可以與賓館的客源優勢互補。

2、 競爭比較
本區域同行競爭格局對我們有利，主要是一些小規模的、具有一定個性的咖
啡店。
相對而言，我們的××加盟店無論是品牌號召力，還是管理水平、產品和服務質量、規模與資金優勢，都佔有相當的優勢。
咖啡店的時尚和品位色彩，決定它的情感消費比重是很大的，消費者非常在意品牌和檔次因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠，寧願到市中心一帶位置找咖啡店的心理。
3、 資源、技術
咖啡店是要求規模和檔次的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業，
畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現。
要達到這些，對投資者的資源、技術有很高的要求。投資者選擇加盟方式，一方面獲得了充分的資源、先進的設備和技術，一方面也避免了不少經營風險。
4、 將來的產品、服務計劃
隨著本店的發展和周邊環境的變化，產品和服務將不斷的改進。包括更全面的產品，更優質和人性化的服務。本加盟店將在××的支持和自身的努力下，不斷提高。
同時，本店在可以預見的時間內，在與貴業主的合作期內，會堅持做咖啡店事業，不做其他變動。
四、市場分析
1、市場需求
本店的消費需求還是比較充足的。一方面，這里有穩定的老顧客，另一方面，這里雖然沒有優美的自然環境，卻有一個比較穩定的商圈。
（1）穩定的老客戶資源。原來「歐麥」上座率約為60%，而且人群比較穩定。這部分消費者在新的品牌店落成後，是天然的客戶資源。面對更有號召力、產品與服務更好的品牌店，他們不會流失掉。
（2）寫字樓與賓館客源。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
（3）購物娛樂場所。。XXXXXXXXXXX
（4）成熟居民小區與城西高檔小區。翠苑1-5區，天湖公寓、南中國新城、湖畔花園、金都花園、南都花園、維也納春天、桂花城1、2期、蘭桂公寓、南都德加、紫桂公寓、怡景園、南都銀座、興宇花園、華苑公寓、新金都城市華苑等等。
（5）杭州最大外企UT斯達康，及本地區眾多的IT類企業、廣告公司等新興產業。
（6）本區域各種學校和大專院校眾多。杭商院、杭醫專、浙江工程學院、杭州電子學院、浙江財經學院、杭師院本部等等，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。
總的來說，這里的目標消費者是充足的，只是這里欠缺有品牌號召力、上規模的咖啡店，××天池店的出現正好可以填補這一市場空隙。

2、行業發展趨勢
（1）咖啡消費市場發展迅速，已經成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經結束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，根據一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了上海之外，還有昆明、廈門、杭州和天津。
（2）咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了，消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。"特色咖啡"無疑是現在整個咖啡產業的主流，發展相當迅速。咖啡市場的快速發展，與消費者對西方文化天然的興趣密不可分。
（3）教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現顯著的正相關。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象徵優勢階層的生活方式。
（4）行業內部及與相關聯行業的競爭越來越激烈。杭州的咖啡店越來越多。同時，茶葉、各式飲料均是咖啡的相關替代品。比如珍珠奶茶以中國傳統茶飲為基礎，同時具有一種全新的外觀和口味，使人們對中國茶的認識產生了重要轉變。茶和咖啡之間的競爭會很激烈。
3、競爭分析
（1）與強勢品牌店的間接競爭。目前杭州有超過150家咖啡店。其中星巴克(Starbucks Coffee)4家，以及同樣來自美國的Coffee Beanery西湖天地店，源自日本的真鍋咖啡（Manabe）2家，包括現有的××（兩岸）加盟店，南山路的特色店，在天池店的發展初期，周邊客源將被這些間接對手分流。
（2）直接競爭對手。本區域的一些特色咖啡店，如台灣庄記咖啡（文新路）、風尚咖啡（學院路）、咖啡盒子(boxcafé)（文新路）等等，規模都不太大，具有一定特色，環境和咖啡口味都不錯。這些店在休閑娛樂方面還是有一定競爭力的。

4、原有店經營分析
（1） 目前營業狀況：
總台數40張， 位置數 170 個，上座率：晚9點 50% 左右，營業額4000元/天左右。
（2） 經營不成功的原因：
①品牌因素。咖啡消費的品牌依賴程度非常高，消費者不但是消費咖啡之類的產品，更多的還是展現一種品位、體驗一種文化、寄託一種情感。這也是為什麼消費者願意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。而「歐麥」的內涵不夠，外在一般，難以滿足消費者高層次的需要，尤其是商務、交際方面的。
②管理因素。缺乏先進、規范、系統的管理理念和手段，服務水平一般，難以上台階，消費者不能充分體現其消費價值。
③產品因素。產品質量是品牌和銷售的基礎，而原來的店產品品種單一、平淡，難以滿足消費者多方面的需要。
④銷售意識。沒有積極去尋找、穩定客戶資源，基本是守株待兔。這導致本店上座率始終處於不高的狀態。
5、小結
從整個市場的環境來看，××天池池店擁有穩定的目標消費群；整個咖啡消費行業的態勢也是呈上升趨勢；暫時沒有強勢競爭對手的直接競爭；原來的店不成功並非是地址原因。
所以，市場存在著空隙。只要我們抓住機會，充分利用××咖啡的品牌號召力和資源支持，密切投資方與業主的合作，積極進行推廣，盡快建立××天池店的知名度、美譽度，奪回分流客源，並建立對本地區小型特色店的品牌優勢，××咖啡XX店完全可以在投資規劃的時間內，穩定增長，實現贏利。

6、成功案例參考
說明：下面這個案例的咖啡店投資、規模等雖然與本店有一定差異，但是這個小型店地理環境與本店類似，並取得了成功。說明了只要選址得當、管理有方、定位準確、推廣得力，咖啡店實現良好的贏利並非難事。 因為情況不同，本案例僅供參考。
項目名稱：夢旅人咖啡館
經營項目：咖啡＋酒水＋簡餐
店鋪位置：非市中心，類似於本店（天池××）地理環境。
面積：30平米
初期資金投入：10萬元收回投資時間：8個月

投資與收益
投資："夢旅人"初期投放了10萬元，包括房租4萬元、設備、人員工資、裝修、產品等費用。當然在經營過程中常有一些無形中想不到的支出，比如購買相關書籍。
另外，要嚴格控製成本。例如，一包中上等級的咖啡豆重1斤，售價約為一二百元，每包咖啡豆大約能沖泡出50——70杯咖啡，一杯咖啡的咖啡豆成本約為3元左右，此外還應考慮房租、設備投入、產品投入、人員開支、水電費用等（未考慮折舊因素，如折舊數額較大，也應考慮）。
收入：這里每杯咖啡的定價為20元左右，還出售酒水和西餐簡餐。咖啡收入約占營業額的30％。每天大約有40人次，人均消費30元左右。
經營與推廣
咖啡店素描30平米渲泄自由 "夢旅人"雖然裝修簡單，但特別有家的味道，甚至比家還溫馨，還放鬆。北面牆全部是書架，上面橫七豎八地擺滿了各種書籍，儼然一個小型圖書館，客人隨手可拿起一本來讀。東面的牆最有特色，從房頂到地面整個白牆都被塗鴉，全是客人的即興之作，有繪畫、文字，多與情感和生活有關，稱之為情感渲泄地。窗檯很低，上面落滿了各種雜志，靠窗的地方只擺放了2張小方桌，僅可以坐4人，整個房間也就容納十餘人，真是太小了，但是，這里的空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難舍，感覺就像在家裡一樣輕松自由。
雞尾酒、沙龍派對 為了提高知名度，"夢旅人"在聯系周邊的大專院校，搞了一些宣傳活動，如：沙龍派對活動、讀書活動、放映最新電影、留學生俱樂部等等，效果不錯。

五、推廣策略
1、市場策略
（1） 目標市場
本區域商圈（在「市場需求」部分已敘述過）有小資情調的消費者，月收入2000元以上，多數受過良好教育，追求時尚和品位，以青、中年為主。也包括部分學生情侶。
（2） 營銷規劃
①利用加盟店品牌和資源優勢，迅速建立××天池店的知名度、美譽度，穩固住老客源，將被強勢品牌店和本地特色店分流的客源奪回來。
②由於××屬於強勢品牌，但不屬於最強勢的，而且本地區今後很可能會出現其他強勢品牌咖啡店。所以，我們必須利用現在的一切機會和資源，做好服務營銷，以更人性化的服務，建設好自己的品牌，鞏固消費者的忠誠度。
2、競爭優勢
（1） 擁有品牌店的號召力、管理、產品與服務水平，本地區還沒有其他強勢品牌店，使本店一開始就佔領了制高點。
（2） 擁有大的、方便的停車場地，對有車一族較有吸引力。
（3） 投資方與業主的良好合作，雙方優勢互補。
（4） 投資方的創業熱情，良好的市場推廣意識，保證了創新能力和服務水平。

3、定位
本地商圈內，以商務休閑為主的領導性品牌咖啡店，業務交際、情感交流的時尚場所。

4、推廣計劃
當前最重要的是盡快建立本店的知名度，使本店為附近消費者知曉。
（1） 廣告宣傳
① 針對城西高檔小區內的居民，可在附近購物場所的停車場內，向有車族派送精美廣告單頁（DM）和小禮品，單頁也可做成優惠券形式。
② ××總部的廣告支持。
（2） 事件營銷
① 針對本區域廣告公司較多、而廣告公司又有很多客戶，他們均是本店理想的目標群，可以舉辦一個廣告沙龍。這樣，即提升了本店的藝術品位和形象，又帶來了穩定的客源。時機成熟後，也可定期舉辦這樣的廣告沙龍。
廣告公司的名單，可以從黃頁上查找，還可以主動在本區域寫字樓內搜尋一些廣告公司，請他們互相轉告。（如新德雅公寓就有多家廣告公司）
② 學生派對、讀書活動。聯系本區域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利於提升品位，吸引學生和年輕人消費。
③ 時機成熟的時候，也可以舉辦一個以「咖啡和生活」為主題的徵文活動。
（3） 服務營銷
除去品牌因素，服務對於咖啡消費者來說，是最重要的。
為了做到這一點，需要更多人性化的服務。
① 建立會員卡制度。卡上印製會員的名字，像銀行卡一樣。會員卡的優惠率並不高，如9.8折。但一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很有面子。
② 個性化服務。
在桌上放一些宣傳品，內容是關於咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對本店的品牌好感。
為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參觀某種咖啡的製作過程。

六、管理概要（略，可以根據與××咖啡的合作協議簡要說明）
1、 組織結構

2、 管理團隊

3、 人員計劃

七、財務計劃
1、財務概況
（1）房租 65萬/年（含中央空調費用、停車場費用）
（2） 加盟費用20萬（頭3年），以後每年2萬
（3） 店外裝修 3萬 店內裝修改造20萬 設備改造3萬
（4 ）啟動其他費用5萬
（5 ）人員工資4萬/月
（6 ）水電 1萬/月
（7） 其他費用1萬/月

2、財務指標
（銷售額、投資回報率、利潤等）

3、盈虧平衡點

4、損益預估

附件：
1、合作建議
我們想房主降低到40萬，請闡述理由1 經營成本過高2 ××品牌可以提升賓館形象與經營（請自己組織一下）

結語

真誠期待與貴方的合作！

相信我們的合作一定會成功，互利雙贏！

㈥ 職場素質教育、員工培訓的書籍都有哪些呢我們需要采購一些員工做培訓。

《讓閱讀成為一種習慣》《讓你感覺無聊的不是這份工作，而是版你的心態》《讓權微笑成為一種習慣》《你終將明白：是拿安全「為難」你的人救了你》《學好弟子規 提升職業素養》《互聯網時代的大國工匠精神》《強化保密意識 提高防範能力》《工匠心做事 感恩心做人》《工匠精神：敬業興企，匠心築夢》《互聯網+工匠精神》《好師傅這樣當 好徒弟這么做》《整理好心情再工作》《防暑降溫職工手冊》《良好的興趣愛好,讓人生過得充實而有意義》我們之前采購了好多不同的書，在「中工圖書網」采購的，質量還挺好，推薦給你。

㈦ 有沒有好的員工培訓類圖書推薦領導說要訂購一些給員工看。

推薦《是公復司成就了你》一書，本制書是中國「領導力教父」劉劍的全新力著，是為幫助企業提升員工的感恩心、責任感、執行力而量身打造的。本書可以培養員工自動自發的工作精神，增強員工的使命感。

你把這本書推薦給你們領導一定合適。

㈧ 哪些技能培訓政府給予補助,在職人員怎麼享受技能培訓補助

國家對需要扶助的農業人口撥付技能培訓支持資金，各地都有，找一下勞動和民版政部門，權就能得到准確的消息。以北京為例，昌平地區每人每年撥付800多元的培訓費用，幫助農村失去土地的人口掌握勞動技能，有昌平區農委統一掌握，撥付給各個培訓機構，由培訓機構提供技能培訓，並且推薦上崗，這一政策受到了農民的歡迎，我想四川也不會沒有，問題下有關部門就能知道了。理論上各地都有，差別就是那個部門在操作。

㈨ 現在有哪些書籍是關於人力資源的，員工培訓的，銀行人力的在線等！！！

金融企業人力資源管理
書籍作者：徐兆銘
圖書出版社：北京大學出版社
一般都是這本

㈩ 職工教育經費可以列支哪些員工購買圖書卡是否可以列入

一、職工教育培費列支范圍包括：

1、公務費。包括教職員工的辦公費、差旅費、教學器具的維修費等。

2、業務費。包括教師教學實驗和購置講義、資料等費用。

3、兼課酬金。是指聘請兼職教師的兼課酬金。

4、實習研究費。學員在本單位生產實習和經批准到外單位實習研究，以及畢業設計所發生的費用，如有生產實習產品收入的，應以收抵支。

5、設備購置費。主要是指購置一般器具、儀器、圖書等費用。

6、委託外單位代培經費。是指本單位職工選送到高等院校、中等專業學校或上級主管部門和兄弟單位代為培訓，按國家規定應支付的進修培訓費。

7、其他經費開支。是指其他零星開支。

職工參加的職業技能鑒定、職業資格認證等經費支出；購置教學設備與設施；職工崗位自學成才獎勵費用；職工教育培訓管理費用；有關職工教育的其他開支。

二、員工購買圖書卡用於再學習培訓的可以列入職工教育經費。

(10)圖書行業員工培訓方案擴展閱讀：

下列各項不包括在職工教育經費以內，應按有關規定開支。

（1）專職教職員工的工資和各項勞保、福利、獎金等，以及按規定發給脫產學習的學員工資，不包括在職工教育經費以內，由本人所在單位按規定開支。

（2）學員學慣用的教科書，參考資料、計算尺（器）、小件繪圖儀器（如量角器、三角板、圓規等）和筆墨、紙張等其他學慣用品，應由學員個人自理，不得在職工教育經費中開支。

（3）舉辦職工教育所必需購置的設備，凡符合固定資產標準的，按規定分別由基建投資或企業更新改造資金、行政、事業費中開支，不列入職工教育經費。

（4）舉辦職工教育所需的教室、校舍、教育基地，應按因陋就簡的原則，盡量在現有房屋中調劑解決。必須新建的，老企業可在企業更新改造資金中安排解決；行政、事業單位在基本建設投資中開支；新建單位在設計時就要考慮職工教育必要的設施，所需資金在新建項目的總投資之內解決。