家紡產品知識培訓ppt

A. 蘭敘家紡的家紡常識

Oeko-Tex100認證
Oeko-Tex Standard 100是1992年德國Hohenstein研究協會和維也納-奧地利紡織品研究協會制定的。現在有13個檢測協會，它們的主要任務是檢測紡織品的有害物質已確定它們的安全性。行國標規定的標准，要多過濾掉至少90%的致癌物質，99%的重金屬超標物質，9%甲醛，95%芳香胺嗎，99%染料分解物等42種有害物質比現。Oeko-Tex Standard 100規定的標準是根據最新的科學知識，對紗線、纖維以及各類紡織品的有害物質含量規定限度。只有按照嚴格檢測和檢查程序提供可證明質量擔保的生產商才允許在他們的產品上使用Oeko-Tex 標簽。具有認證標識的紡織品，同時還必須確保上游供應的原材料有此認證標識，以及加工工藝符合Oeko-Tex標准才能獲得認證和許可。
棉紗的支數
簡而言之，即指紗的粗細程度，中國通用的還是「英制式」即：一磅（454克）重的棉紗，長度為840碼（0.9144米/ 碼）時，紗的細度為一支。如果一磅紗，其長度是10×840碼，其細度是10支，依此類推。一般來講30S以上稱為高支紗，(20S-30S)為中支紗，20S以下為低支紗。高支紗需要一流的原材料（棉花）和精密的加工工藝，能夠實現面料柔軟，光滑，貼身。高端的紡織品一般使用60支以上的棉紗，常見的頂級面料可以達到80支紗，一些義大利產的頂級的面料可以達到120支紗，能夠實現媲美絲綢的質感。簡單的說：紗支越高對於原材料品質要求越高，對於紡織的工藝要求越高，紡織品的質感更細膩，平滑，柔軟。
面料的織布工藝
低：平紋織物用平紋組織（經紗和緯紗每隔一根紗就交織一次）織成。面料特點：交織點多，正反面外觀效果相同，織物密度不可能太高，較為輕薄，透氣性較好。支數在30支左右，面料比較容易出現跳紗等瑕疵，價格也比較低。中：斜紋織物經紗和緯紗至少隔兩根紗才交織一次，採用添加經緯交織點，改變織物組織結構。面料特點：有正反面之分，一個完全組織循環內的交織點少，浮線較長，組織織物密度較高，產品比較厚實，組織立體感較強。一般質地偏硬。高：貢緞織物貢緞面料是緞紋組織面料，是織造工藝復雜的一種面料。經紗浮在織物表面，所以一般採用高支紗精梳紗，因其良好的品質特性作為「貢品」可進貢而得名。面料特點：質地柔軟、表面平滑、彈性良好，透氣性能佳，面料比較光滑和手感好。（精梳紗：比普梳紡紗系統增加一精梳工序。紗條中纖維伸直平行度更好，雜質、短絨減少，條干均勻光潔，外觀和品質均優於普梳紗。）

B. 賣家紡要掌握哪些知識

1、充分發揮顧客群的聯動效應和口碑效應。

2、中空纖維：有四孔、七孔、九回孔等，學名為*孔螺旋三維答立體捲曲中空聚酯纖維纖維。孔數越多，其彈性，透氣性越好，保暖率越高。人造纖維被具有良好的彈性，透氣性，蓬鬆度，且重量輕，價錢相對較低，易於打理。缺點是不夠貼身。

3、萊塞爾：被稱為「21世紀綠色纖維」是以純天然原木漿棉為原料製成的纖維，集棉的吸濕透氣性、絲的手感光澤、化纖的強力、毛的挺爽於一身。一般與其它纖維混合比例填充。

4、針對性營銷推廣，與房地產公司、小區物業、婚慶公司、民政局等聯合推廣。

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賣家紡的銷售技巧：

1、收入較高（自己買著用）或是社會地位較高（有人為其買單送禮）的消費者。易於嘗試接受新生事物，在性價比的平衡上，更側重產品所帶來的心理感受，其次才考慮產品本身的利益點，價格不是接受新生事物的主要門檻。

2、有一定文化水平，想表現、提升自己文化水平的消費者。這些消費者注重社會評價和消費表現，往往注重的不是產品本身，而看重的是這個高檔產品所代表的身份與社會地位。

C. 家紡導購員銷售技巧

1.首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！

並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！

2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）

3、分析這些問題的大小

4、幫助客戶下決心解決

5、輔導客戶建立解決方案的認識

6、輔導客戶建立解決問題的標准

7、輔導客戶選擇方案

8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

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五條金律

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料：銷售技巧——網路

D. 做家紡的外貿第一步該學什麼

對一個做國際貿易的新手來說，首先他本身要具備從事國際貿易所需要的素質，我認為最重要的有以下幾點：
1、英語水平，特別是書面的和口頭的商務英語的水平，要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通；
2、外貿業務知識，從與客戶的業務談判、接單、安排生產到安排出貨、聯系貨代、聯系相關外貿代理公司、聯系銀行、安排結匯，以及這期間若出現什麼問題，如何跟客戶、工廠及有關各方聯系解決，等等；
3、以上兩種技能畢竟是可以在工作實踐中慢慢學習的，還不是最重要的。做一個優秀的外貿業務員最重要的素質是認真嚴謹負責的工作態度。國際貿易是那種稍有疏忽就「一失足成千古恨」的行業，容不得半點馬虎。

另外，就是要「知己知彼，百戰百勝」。

「知己」是：
一、要對公司情況、工廠情況、產品情況等要有相當的了解；
二、對公司業務操作流程、工廠業務操作流程、產品生產流程等要有相當的了解。

「知彼」是：
一、對客戶的定貨價位、定貨特點、對貨物的具體要求，習慣的貿易方式、付款方式、運輸方式等都要有相當的了解；
二、對客戶本人的脾氣、愛好、習慣等要有相當的了解。

具體措施：
一、下到工廠車間第一線去，親身去參與產品生產，和普通工人交朋友，不恥下問，以熟悉產品、了解生產流程及質量檢驗的具體要求，並且呆的時間越長越好；
二、盡可能多地翻閱公司之前的資料檔案，最好做必要的筆記，以了解業務流程及老客戶的定貨價位、定貨特點、對貨物的具體要求，習慣的貿易方式、付款方式、運輸方式等，還有老業務員對待客戶要求的方法及措施，還有函電回復的方式；
三、業務上多向老業務員請教，特別是在展會上，學習他們的談判技巧及他們對待不同客人的不同方法。

總之兩個字：要用心。

我做的也是外貿，我做了四年了，我就是這么過來的，呵呵。希望小朋友們能快點成長起來哦。嘿嘿嘿。

E. 家紡面料知識大全

主要還是棉 絲 吧，價格保密。我司專做真絲家紡。

F. 家紡業務員要有哪些必備的知識

市場，--全國的市場
專業，--面料等
終端零售技巧。
談判，
裝修。
促銷。

G. 家紡面料有哪些 家紡面料知識

產品面料
一）織物
1、纖維、紡織纖維
纖維是天然或人工合成的細絲狀物質；紡織纖維則是用來紡織布的纖維。
植物纖維：棉、麻、大豆纖維、玉米纖維
天然纖維動物纖維：羊毛、兔毛、蠶絲
紡織纖維礦物纖維：石棉
再生纖維：粘膠纖維、醋酯纖維
化學纖維合成纖維：錦綸、滌綸、晴綸等
無機纖維：玻璃纖維、金屬纖維
2、織物組織
定義：紡織品是在織機上由相互垂直的兩個系統得紗線，按一定的規律交織而成，也就是經緯線按一定的規律相互沉浮，使織物表面形成一定的紋路和花紋，這種組織稱為織物組織。
有平紋、斜紋、提花、緞紋、無紡布等。
平紋組織：在紡織過程中經紗和緯紗一上一下交錯搭織所形成的紋路。
其特點是所有織物中經緯紗交錯次數最多的組織，因而斷裂強度大，正反面特徵基本相同。
斜紋組織：在紡織過程中經紗和緯紗二上一下交錯搭織所形成的紋路
其特點是比平紋組織經緯紗交錯次數少，因而可增加單位長度內的紗支跟數，使織物更加緊密、厚實，且具有較好的光澤。
提花，就是紡織物以經線﹑緯線交錯組成的凹凸花紋。紡織品類別眾多，提花面料為其中一大類別。提花面料又可分為家紡用料和時裝面料，早在古絲綢之路，中國絲綢就以提花織造的方式名揚世界。綉花只是一種裝飾吧，一般綉花的都是平紋加密的布料，而提花的算是比較高檔些的了，能夠提出圖案來對棉紗的要求就高，質量次的棉紗也無法提出成型的圖案，提花也是分平紋提花和斜紋提花。
印花和提花的區別印花面料是布織好以後，再印上去的花，可以有多種選擇提花面料是在織布時織上去的，布成形以後就不能再選擇花了
緞紋組織：在紡織過程中經紗和緯紗四上一下交錯搭織所形成的紋路。
其特點是正反面有明顯差別，正面特別平滑而光澤，而反面則比較粗糙、無光。在織物密度一樣的條下，在原組織中，它是交錯點最少的一種。所以手感柔軟，但強度最低。
3. 精梳紗和普梳紗
在前方的梳棉和並條工序之間加入「條卷」、「並卷」和「精梳」三到工序。通過對棉條]棉卷反復並合牽伸，梳去短絨（16mm以下）等手段改善細紗條均勻度，用這種方法紡成的紗線叫精梳紗。如果省略上述三道工序所紡成的紗線叫撲梳紗。使用精梳紗織造的織物，其外觀和手感將會得到極大的改善。
4、織物種類及主要特徵
*全棉：天然纖維，與肌膚接觸無任何刺激，對人體有益無害，吸濕性好，透氣，但易皺。
*滌棉混紡（滌粘混紡）：不易皺，光潔度較好，撕破強度較好，但易起毛起球，易產生靜電。
*粘膠纖維（人造棉）：吸濕性極好，透氣，懸垂性好，成本低，但縮水率大，濕處理強度差，易皺。
*滌綸：吸濕性不好，透氣性不好，起毛球，靜電嚴重，保形性良好，撕破強力高，耐磨，光澤度好，表面光滑。
5、織物/經緯密度
紗支：指每克紗的長度，即紗支越高，紗線越細。均勻度越好，反之紗支越低，紗線越粗。紗支標記為「S」，40S以上稱為高支高密，30S以上稱為高支紗，20S---30S以上稱為中支紗，20S以下稱為低支紗。布匹長度方向----經向 布匹寬度方向----緯向
1英寸寬的經紗總根數----經密 1英寸=2.54厘米
1英寸寬的緯紗總根數----緯密
織物密度=經密+緯密（如：200根紗/1平方英寸，經向110根紗，緯向90根紗，也可用110*90表示）
經紗密度+緯紗密度≥180根 6、織物的縮水率
定義：是指織物在洗滌或浸水後，織物收縮的百分數。
1)越易吸水的纖維——縮水率越大（例：粘膠>；棉>；滌棉>；滌綸）
2）織物密度越稀 —— 縮水率越大
3）織物紗支越粗 —— 縮水率越大
4）織物的織造、印染工藝不同（經向張力大 —— 縮水率大；緯向拉幅越寬—— 縮水率大）