銀行安全保衛入職培訓

A. 銀行安全知識培訓內容

銀行安全知識培訓內容

1、銀行客戶自願選擇是否開辦網上銀行、手機銀行、電話銀行及U盾、密碼器等業務，銀行員工無權強制要求客戶開辦，如遇此類情況應及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

2、在銀行辦理櫃面業務輸入密碼時要謹慎，如被銀行員工要求多次輸入時要問清緣由，並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

3、銀行存款利率以營業網點公示利率為准，任何付以高回報、高收益（高額利率、高手續費）等形式的許諾均屬非法行為，請自覺抵制並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

4、銀行客戶本人身份證、戶口本以及在銀行開立的存摺、銀行卡、U盾、密碼，銀行員工無權要求代為保管，如遇此類情況應及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

5、辦理銀行業務時應要求銀行員工出具機打憑證，如無法出具請提高警惕，並及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

6、在銀行辦理業務時請注意：如果發現銀行存摺被銀行員工手工塗寫或修改，請及時向其單位負責人和上級管理機構核實確認。

7、在銀行辦理櫃面業務時，應充分了解所辦業務相關事項，仔細核對姓名、金額、存款期限等重要信息無誤後方可在機打憑證或櫃面手寫液晶屏上簽字。銀行客戶與銀行間因辦理業務產生的法律關系將以機打憑證記載內容為准，銀行員工口頭承諾沒有法律效力。

8、銀行客戶開辦簡訊通知業務有助於及時掌握存款資金變動情況，若因特殊情況未開辦此項業務應隨時核對資金余額，對異常資金交易及時向其單位負責人和上級管理機構反映。

9、開立存摺或銀行卡時，請設置易於記憶但難以破譯的密碼，避免設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字作為密碼，以防被不法分子破譯。

10、銀行均應在顯著位置懸掛由銀行業監督管理機構頒發的金融許可證。銀行客戶在辦理業務前應注意查看金融許可證及所載相關信息，核對無誤後方可辦理，以防「假銀行」詐騙。

B. 銀行入職後，培訓、輪崗要幹些什麼

一、入職培訓助力未來工作
為了讓大家實現"學生"身份到"職場人"身份轉變，各銀行均提供一個月左右的入職培訓。由於銀行工作具有專業性，而大家的專業五花八門，因此非金融專業的學員不用擔心入職後不能適應工作崗位的問題，銀行會提供點鈔、驗鈔、理財知識等技能培訓。解決專業技能問題，能夠上崗工作是最基本的要求，一般各大銀行還會提供企業文化、忠誠度的培訓以及通過拓展訓練提升大家的團隊合作能力，畢竟提升了對於單位的認同感，與銀行的價值觀相符，在銀行未來的發展道路上才會更加通暢。培訓完之後的考核可能是大家擔心的問題，這一點大家可以放心，一般考核只是對大家學習情況的檢驗，和確定薪資水平沒有太大關聯。此外，在接下來的工作中，銀行一般會安排師傅"一對一"帶領具體實操，是不是感覺暖暖的很貼心。
二、輪崗交流學習了解銀行運轉
很多銀行有輪崗要求，輪崗大多從櫃員開始做起，在櫃員崗位上運用前期培訓所學的點鈔等技能，以及與客戶進行面對面的溝通，辦理基礎的開卡、存取款等業務，鍛煉自己的溝通交流能力，考驗大家的耐心。而客戶經理崗位則不同，熟悉各類信貸產品，與客戶交流溝通，洞察客戶的需求，對業務素質要求更高一些。
現在越來越多銀行重視新員工的輪崗制度，在這個過程中發掘大家的才幹以及特長所在，綜合考量進行崗位確定。比如建行，上到省級分行，下到縣級基層營業網點，對於新入職員工的培養都很重視，對於能力突出的員工，可能會考慮成為以後新網點的儲備幹部之類。抓住輪崗期的機會，充分表現自己，得到領導賞識。

C. 新形勢下如何做好銀行安全保衛工作

如何做好新形勢下的銀行安全保衛工作
如下：
隨著金融體制改革的不斷深入和發展，金融企業的經營理念和經營方式都發生了很大的變化。銀行業的安全保衛工作也不例外，與以往的安全保衛工作管理體制相比較，有幾個明顯變化：一是管理目標和工作范圍大幅延伸，管理任務和方式發生了重大變化。二是隨著大量的高科技電子防護設施的陸續投入使用，技防設施水平大幅提高，安全保衛工作管理手段開始由「人防」向「技防」過度，科技含量逐漸加大，對安保隊伍員工的業務素質和工作技能提出了新的要求。三是針對櫃面員工操作風險的監控管理工作日漸突出，而現有的安保隊伍中復合型管理人才相對缺乏，工作水平和工作質量急需提高。從以上的變化中，我們不難看出：目前，銀行保衛工作所承擔的任務是越來越重，管理工作面是越來越大，管理手段的科技含量也是越來越高，要做好新形勢下的安全保衛工作，就必須對原有的管理模式和格局進行調整和完善，盡快建立起新的管理體系。筆者認為：要適應新形勢、新變化，保衛工作中必須把握好以下幾個重要環節：
一、針對管理目標的三個延伸，要重新梳理工作流程，強化制度建設，積極構建新形勢下銀行系統「大保衛」的框架。
安全保衛工作管理目標的三個延伸是指：一是管理目標從內部治安管理、安全生產管理、突發事件和自然災害的處置延伸到特種設備、危險物品、公用車輛、食品、葯品、飲用水的安全監督和檢查等層面。二是隊伍建設從管理專職保衛人員延伸到對危險職業從業人員和對外委託的專業公司的安全管理與監督。三是從協助公安機關進行刑事案件調查延伸到安全事故、治安事故的調查處置。從三個延伸中，我們能清晰看到，新形勢下安保工作的發展趨勢，如不及時對原有的工作機制和管理目標體系進行調整和完善，我們就很難掌握工作的主動權。
「大保衛」的安全管理體制應重點涵蓋五個方面的內容。一是抓好安防、消防設施建設和更新，確保所有設施全部達標，為其他各項工作開展提供有效的安全保障。所有營業網點、辦公場所的主體建築和物理防護設施設備全部達到國家頒發的《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》的有關標准。各級行處的安保部門在安防設施建設和網點裝修活動中一定要把好關，確保安防工程建設質量，重點是把好主要原材料的質量關和隱蔽工程監督管理。二是充分發揮電子防護技術的推廣和應用，提高保衛工作的科技含量和管理水平，建立起強大的電子防護網路，實現操作風險規范化管理。目前，隨著遠程電子監控技術、電子感應技術，防尾隨聯動門等一系列高科技電子產品的應用，各級銀行系統的技防設備有了很大的改善，技防水平也有了很大的提高，但是由於種種因素的影響，電子防護設備的功能開發和應用還未能到最佳狀態，有的地方甚止是還處於應用初始階段，好像有了電腦不知上網 ，僅知道玩單機版游戲一樣。如何全面有效的開發和利用電子防護設備的性能，將是今後一段時間的一項重要工作。三是有目地的引進部分高素質人材，有計劃、有步驟的改善和提高安保隊伍素質和結構。目前，銀行從事安保工作的員工絕大多數是從部隊轉業或復員的老同志 ，這些同志政治素質好，工作責任心強，不足之處在於對於銀行各項業務缺乏全面的了解，知識面較窄，如不加強學習培訓，很難適應今後的安保工作發展需要。有計劃引入部分技術人材，對於改善隊伍結構，提高隊伍素質是十分必要的。四是依照新體制下的管理目標，重新制訂和完善各項管理制度和規范。此項工作應納入為目前安保工作規劃的重要管理范疇。對以前安保工作未涉及的諸多管理目標應快速做出反映，建立健全規章制度（包括日常管理、應急處置、責任問責、管理目標等方面），防止出現管理盲區，形成安全責任事故。五是將安全管理責任目標落實到各個業務部門，貫穿到各項工作之中，實現全員動手、齊抓共管。
二、突破傳統思維方式，加大安全保衛工作領域的高科技防護產品的推廣和應用，加大「技防」工作科技含量，提高安防工作整體水平，以有效應對目前日益猖獗的「智能」型犯罪對銀行的侵害。
目前，國際金融業受美國次貸危機影響巨幅動盪，國際經濟形勢處於低潮階段，大量的中小企業被迫停產和裁員，下崗無業人員增多，國內不穩定因素顯現。金融行業安保工作形勢嚴峻，一些社會不法分子針對銀行營業場所實施的搶劫、盜竊及詐騙案件依然頻有發生，犯罪分子的作案方法和手段逐步向暴力化和智能化發展，傷害程度加劇,造成損失巨大，嚴重擾亂了金融秩序和社會治安秩序，我們銀行業的安防工作再次面臨嚴峻考驗。
針對上述狀況，各級銀行電子防護設施大量投入使用，安全保衛工作的「技防」手段得到全面加強，工作性質呈高科技、智能型發展態勢，數字監控系統的應用與普及，網路通訊技術及圖像壓縮技術的快速發展，為安全技術防範實現遠程電視監控及快速急應處置提供了強大的技術保障。新技術的推廣的應用不僅為我們安保工作的業務轉型提供了良好的時機，同時也對我們安保隊伍從業員工的素質和技能提出了使新的要求。多種新型安全防範技術的綜合運用，可以有效改變傳統大量依靠人員進行防範所帶來的不足，對櫃面員工操作風險各環節全部納入監控視角，實現統一指揮和管理，將能夠在很大程度上解決當前現場檢查多、效率低下和違規屢查屢犯問題。
盡管監管目標多了、工作是大了，但是由於一系列先進的技防設施的推廣和應用，我們的工作效率和近理水平卻大幅度的提高了，從業員工不但沒有增加，反而還減少了，這就是效率。我們安保工作任務的順利完成，靠的是先進的科技手段，和一流的技防設施。
三、「人防、物防、技防、聯防」的管理格局必須得到全面落實和強化。
以「人防、物防、技防、聯防」的管理格局是我們安保工作的一項傳統的手段和措施，正確把握好這幾個環節的監督和管理對搞好目前的安保工作尤為重要。
（一）正確把握「人防」工程建設全部內涵，抓好隊伍建設，為全面搞好爭行安保工作提供強有力保障。
雖然我們的技防設施和管理水平有子大幅度提高，但是，以人防為主體，技防為手段的方式方法沒有變，加強隊伍建設是安全保衛工作永恆的主題。目前，我行的安保工作從業人員大多由部隊復轉軍人組成，政治素質和工作責任心強，但是由於長期從事保衛工作，雖之年齡結構老化，知識結構更新速度較慢，對於新技術、新業務的推廣和應用反應相對滯後，如不及時強化技能培訓和從業隊伍結構調整，很難完成安保工作各項管理目標。
安保隊伍建設必須集中解決從業人員的思想教育、業務培訓和人員結構調整三個方面抓起：一是各種政治學習不放鬆，通過學習活動幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀，確保安保隊伍純潔性。二是加強各種業務知識培訓和技防設施操作技能培訓，從櫃面操作規范、計算機操作應用、物理防護技術監測管理、電子防護技術監測管理以及生物防護技術的應用和管理等方面入手，通過培訓活動大幅提高從業人員的技術水平和應變能力。三是各級安全保衛部門應逐步加大對安保隊伍人員結構的調整，積極吸收一批思想覺悟高、業務能力強的年輕同志到保衛崗位上來，改善保衛隊伍的人員結構和素質結構，為全面完成管理任務與目標奠定堅實基礎。
（二）加強物防和技防設施建設，用現代化的科學技術和新型一程材料構建起安全屏障，為全行安全各項業務工作的正常開展提供有效的安全防護網路。
先進的物防和技防設施的投入和使用，為我們的安保工作注入了強大的生機和活力，加大對高科技產品及設備的管理和應用成為物防和技防工作的中心內容。
國家頒布的《安全防範工程技術規范》一書對安防設施建設有關指標做出了具體的規定和釋：安全防範技術是一門多學科交叉和融合的綜合性應用科學技術。通常包括物理防護技術（physical protection）、電子防護技術（electric-electronic protection）和生物統計學防護技術（biometric protection）三大技術領域。物理防護技術通常也稱為實體防護技術，主要是指利用各類建（構）築物、實體屏障以及與其配套的各種實物設施、設備和產品（如門、窗、櫃、鎖具等）構成系統，以防範安全風險；這類防護技術與建築科學技術、材料科學與製造工藝技術的發展關系極為密切。電子防護技術，主要是指利用各種電子信息產品、無線/有線通信產品、計算機網路產品組成系統或網路，以防範安全風險；這類防護技術與探測（感測）技術、監控技術、視頻與多媒體技術、計算機網路技術、系統集成等科學技術的發展關系極為密切。生物統計學防護技術是法庭科學的物證鑒定技術與電子信息科學的模式識別技術相結合的產物，主要是指利用人體的生物學特徵（如指紋、掌紋、虹膜、聲紋、面像等）進行個體識別，從而防範安全風險的一種綜合性應用科學技術。
安全防範工程就是綜合應用上述技術和產品（硬體和軟體），構成相應設施、系統或網路的建設工程。安防工程的設計，不僅要在宏觀上考慮物理防護技術、電子防護技術和生物統計學防護技術的綜合應用，還要具體考慮上述技術與建築工程技術的結合，考慮電子探測（感測）系統、有線/無線通信、監控、視頻、多媒體系統、計算機網路等的集成與綜合；而在安防工程的施工、設備的安裝、系統的調試、檢驗、驗收等各個環節，都必須保證質量，不允許在工程建設的任何環節出現質量問題，才能保證安防工程的整體質量。
作為銀行業的安保機構和從業人員在上述兩大設施的建設與管理與使用中必須遵循以下三個方面的原則：一是依據《安全防範工程技術規范》的具體要求嚴把材料進場關、施工過程監督管理關、竣工驗收關，確保工程質量。二是嚴把電子防護產品的質量關和施工管理，做到產品質量優良，安裝位置合理，監測效果最佳。三是強化從業人員業務培訓，確保各種防護設施的操作和維護發揮最大效益。
（三）搞好與網點周邊機關或商戶的聯防工作。
堅持實行聯防群治工作，近幾年來，隨著網點資源的優化配置，中心城市的單點型機構數量猛增，網點型機構人員少、業務量較集中，大多夜間無人留守，應對夜間突發事故處置能力不高，這一問題的在效解決，一要靠管理行的保衛機構和公安機構，二是要靠先的技防和物防設施。三要靠網點周邊機關或商戶的聯防，人常說「遠水難解近渴」，「遠親不如近鄰」指的就是這個道理。
搞好聯防工作要突出三個環節：一是要與周邊機關、商戶或居民搞好關系，通過義務理財、節日聯歡等多種方式與其建立牢不可破的魚水關系。二是簽訂聯協議，通過契約的方式將雙方的權利和義務固定下來。三是在政策許可的范圍內，可適當為周邊聯防單位配備部門自衛器材，以提高防衛能力。

D. 去銀行上班的上崗培訓

我是專業搞銀行培訓的，也給很多銀行新員工做過培訓。個人一點總結：新員工入職，如果是女孩子，且所學專業與銀行中的業務等不對口，多數會被安排到櫃員、辦公室、人力資源部；如果是男孩子，一般會安排做客戶經理或其部門。這個時候不用自己掏錢去學習，上崗前銀行會統一組織學習的。一般都是學習結束後銀行才會給新員工分部門的，只要在銀行組織學習時認真一點，以後分了部門再自己掏錢學習也不晚。不過不管在那個部門任職，都要學習銀行服務禮儀方面的知識，可以先買書或光碟，看看這些內容。推薦一本好書：《銀行禮儀:張琳談服務行為規范 》，在網上也能找到一些教學視頻的，先簡單了解一下，再就是看一下客戶經理營銷技能方面的東西，自己做一下個人銀行職業規劃，想想自己想去哪個部門，然後多看看相關的書籍，爭取在銀行組織培訓時給領導留一個好印象，這樣分部門的時候會讓領導能提前考慮你。

個人建議：如果是男孩子就要進公司部，雖然壓力大，但對自己的能力有所鍛煉。

希望以上建議對您有幫助！也可以到我們公司的博客里找一些關於新員工的學習資料。祝快樂！
——融金智略銀行培訓中心

E. 銀行入職培訓有哪些內容培訓過後會不會刷人

銀行的入職培訓內容主要包括業務技能和形象禮儀等等。
業務技能：包括點鈔、專驗鈔、記賬、錄入、打屬字、書寫憑證、基本理財知識的掌握等。技能培訓之後會有相關的考核，所以同學們一定要好好學信，勤加練習。
形象禮儀：包括儀容儀表、行為舉止（坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領手勢、面部表情要求等）
辦公室常用禮儀以及公務社交互動禮儀等。另外還會涉及到新員工人際關系訓練、表達力和溝通力培訓等方面。這些不僅對於員工的工作有幫助，對於員工自身素質的提高也會起到很大作用。
培訓結束會有考核，一般進入培訓期間的同學不會再進行篩人。
因此進入培訓環節的同學就不用過於擔心了，安心完成領導布置的培訓任務即可！

F. 銀行入職培訓都是在做什麼

1、銀行內部介紹
首先就是要介紹銀行的行情行史以及工作宗旨和發展前景了，這是為了激勵新員工工作。除此之外還會介紹工作中的規章制度以及自己崗位的崗位職責，無規矩不成方圓，這也是提醒大家工作的時候要按照行內的規則標准去處理事情。
2、業務技能
了解了一些規則後，就要開始學習自己崗位的業務技能了。櫃員崗會學習金融基礎知識、會計操作規范、櫃台出納業務等理論知識，掌握點鈔、打傳票、數字錄入等技能。客戶經理崗會學習業務品種、客戶營銷技能、業務系統操作流程等內容。而在培訓的過程中，是有考核和技能比賽的，會通過這些來對新員工做出評價。同學們在培訓的時候一定要認真對待，積極展現自己的能力，會對以後發展提供幫助。
3、形象培訓
銀行是服務行業，所以對職業形象是有要求的，在培訓中，銀行會聘請專業的禮儀老師來教大家一些禮儀知識，其中包含禮貌用語、站姿坐姿走姿訓練，還會懟儀容儀表有要求，這是為了提高大家的職業形象。
所有培訓流程結束之後，就等待著正式上崗就可以了，也有同學有疑問，培訓中不是有考核嗎，考核不合格會不會被淘汰。這個大家放心，因為入行前就簽訂了合同，所以培訓期間只要認真努力學習就好。
技能方面:點鈔(手點、機點)、扎把、算盤、小鍵盤數字錄入、文字錄入、阿拉伯數字和大寫字書寫等
其他方面:相關法律法規、團隊精神等
1、點鈔，一般是單指單張的30秒100張，
2、小鍵盤打數字
3、五筆50個/分鍾
4、櫃面業務知識
5、服務禮儀

G. 銀行新員工入職培訓都包括哪些培訓課程

培訓包括：

一、銀行內部情況介紹

1、介紹銀行的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為銀行的繁榮作貢獻。

2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。

包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。

使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道銀行反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼。

二、銀行業務培訓

1、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

2、介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；

3、介紹銀行的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識；

三、職業形象培訓

介紹銀行以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

(7)銀行安全保衛入職培訓擴展閱讀：

培訓意義：

對銀行的意義

如果說招聘是對新員工管理的開始，那麼銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用。

通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業績，起到事半功倍的效果。通過銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今後的管理打下了基礎。

對個人的意義

銀行新員工培訓對於個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程，通過對銀行的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的工作標准、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。

銀行新員工培訓是新員工職業生涯的新起點，銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價值觀、行為准則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。

H. 銀行保安培訓內容

安全保衛工作具體內容 「六防一保」--防盜、防搶、防騙、防假、防破 壞、防治安災害性事故等。

I. 銀行安全保衛工作主要包括什麼內容

1、維護轄區的安全，預防和調查安全事件，並確保安全

2、根據管轄區的大小和周圍的公共安全狀況，應配備相應的保安人員，保安人員應工作24小時。

3、緊密聯系保安人員，以確認值班人員的值班狀態。

4、制定處理緊急情況的程序，並建立和完善各種安全系統。

5、在您的管轄范圍和記錄中每天和不定期進行安全實踐巡邏。

6、建立定期檢查系統，以識別主要防禦目標並實現點和區域的組合。

7、改進轄區的安全預防措施，並確保使用安全支柱設備，設備，設備等在工作中達到預期的使用效果。

8、確認在轄區內沒有干擾公共秩序或社會秩序的行為，及時糾正，陳述糾正意見，跟蹤處理結果並進行記錄和存儲。

9、與其他部門協調本部門的工作，以提高工作效率。