機票基礎知識培訓

1. 基礎知識：什麼是聯程機票

那麼什麼是聯程來機票呢？自

聯程是指中轉的多個航班為一次性出票，不同於分段購買機票，聯程票多段或為同一航司或者是代碼共享航班，擁有同一票號。

聯程票的優勢：

1、可節省時間

聯程機票可以在最初的出發地進行全程值機，即將全部的登機牌都列印出來，相比較非聯程機票需要在中轉機場再次列印登機牌的情況，可以節省大量時間。

2、航班延誤有保障

遇上航班延誤，導致後續行程受阻的情況時，非聯程機票就會很苦惱，因為他們需要向前段延誤航班的航司索要「延誤證明」，再憑延誤證明去後續航班的航司協調，如協調無果，那麼後續一系列的損失，可以向前段延誤航班的航司申請賠償，然而這種協調往往不盡人意。

2. 怎樣成為一個好的銷售人員

實習的時候做過業務員,時間不是很長.我覺得:
首先:是要對自己的產品有所了解回的.它的性答能構造之類的.因為只有你明白了,才能給顧客講清楚.才有話可說.而且很多人來買電腦,要求都是不一樣的.你給人家介紹的時候必須要滿足人家的要求的.
其次:對產品的優缺點也要了解,要懂得揚長避短.把優點介紹一下.
再次:就是你要會說,而且要說到點子上.不要什麼都說.看顧客更在意的是什麼,要是在意錢就不要介紹太貴的,要是在意質量就給他找好一點的.
最後:得敢說.其實剛開始都一樣,我第一次和人家介紹,躊躇了好久,結果經理不在.做客服時,第一次給人打電話拿起放下很多次,最後電話那邊說:"對不起,您撥打的是空號"!其實都是一樣的,只要走出第一步就會好很多的.

3. 旅遊需要知道什麼基本常識，需要做什麼准備

其實我覺得旅遊之前要做的工作很多，比如說在到達某個地方之前，一定要為自己制定好路線，還有要了解當地的風俗習慣和風土人情，要清楚旅遊當中的注意事項，並且也一定要具有保護自己的措施。

所以我覺得出去旅行之前，一定要有詳細的計劃，這樣不至於到了那裡像無頭蒼蠅一樣。

當然一個地方的風土人情和風俗習慣也是一定要了解的，比如有些地方可能就有很多少數民族，每個少數民族都有自己的禁忌，如果你到了當地沒有做到入鄉隨俗的話，很有可能會得罪他們。

旅遊當中的注意事項，無非是一些保護自己的措施，還有注意被詐騙，雖然說社會已經很和諧了，但是不好的人到哪裡都有，尤其是到外地的時候，人生地不熟，可能自己心裡更沒底，但是不管到哪裡一定要提前了解好，並且有充足的自信心。