『壹』 如何提升政務大廳窗口人員政府服務禮儀
政府窗口單位服務禮儀的提升首先要改變窗口人員的思維，就是從管內理者轉變為服務者。
其次容要有系統的政務服務標准化規范，並要有相應的落地督導措施。
最重要的是要有完善的考核制度，杜絕干多干少一個樣，干好乾壞沒差別的現象。
思路就是這樣，但是具體實施起來可能會有很大的難度，內部人員不好操作。建議找專業的機構進行體系化的培訓督導和考核。印象中大國之禮文化研究院有類似的服務，希望對你有所幫助。
『貳』 如何提高政務大廳窗口工作人員積極性
您好，我來為您解答：
窗口根據工作人員的日常工作量化指標，每月按指內標分值分5個星級進容行星級考評，凡是被評為最後一個星級的取消各種年終評比資格。星級考評大大激發和提高了窗口人員的工作積極性。
如果我的回答沒能幫助您，請繼續追問。
『叄』 如何結合自身業務做好政務服務中心窗口服務工作
為簡化辦事程序，提高服務效能，優化發展環境，按照區委、區人民政府的相關要求，區商務局積極主動，全力做好政務服務中心窗口各項工作，確保服務規范、便捷高效。
認真清理行政審批事項、服務事項。按照上級相關要求,我局對行政審批項目和服務項目進行了認真清理，共清理出行政審批項目3項，服務項目21項，現已全部進入政務服務中心窗口，做到了「應盡必進、進必授權」的基本原則。
加強人員培訓，確保規范運行。我局通過局務會議確定了2名進駐政務服務中心的工作人員，並及時調整局機關工作方法，對涉及的行政審批和服務事 項採取「前台、後台」工作機制，「前台」為政務服務中心隆陽區商務局窗口，「後台」為局機關業務股室。同時，局機關對全局幹部職工進行了業務知識和相關政 策、文件規定的學習培訓，並重點對進駐窗口的2名工作人員進行了為期一天深入細致的業務培訓，確保「前台」、「後台」人員規范辦理行政審批和服務事項。
強化宣傳，做到方便群眾。一是編制《隆陽區商務局行政審批項目和公共服務項目服務指南》100份，供辦事的群眾查閱；二是按照審批項目3項、 服務項目21項的辦事程序和要求，製作了24項的「申辦須知」2000多份，提供給前來辦事的群眾；三是對仍來局機關辦理行政審批和服務事項的群眾，認真 做好宣傳和解釋工作，請其按要求到政務中心辦理。
自6月30日進駐政務服務中心試運行到7月21日止，我局服務窗口累計接待辦事群眾33人次，受理辦理行政審批和服務事項共3項311件，其 中：家電以舊換新銷售企業備案登記1項1件、家電以舊換新回收企業備案登記1項1件、申請新建加油站1項1件、家電以舊換新補貼憑證審核308件（補貼資 金89152.2元），按時辦結率為100％，群眾滿意度為100％。
『肆』 為什麼要對政務人員進行政務培訓
對政務人員尤其是大廳窗口的政務工作人員進行政務培訓是很有必要的，建設服專務型政府是時代賦予我屬們的使命，尤其是十九大以來，建設服務型政府已經成為政府工作的重要組成部分。
服務型政府建設過程中難免存在「窗口人員思想轉變沒跟上，仍舊有執法大於服務的觀念」，這是不利於服務型政府建設的，所以，政務培訓就成了很重的一個環節。
對於政務培訓曾經看過一個《政務服務提升六維管理體系》的方案：
第一維 正心態——打造陽光服務心態，夯實熱情服務思想基礎
第二維 教方法——教授實用服務方法，掌握高效優質服務技能
第三維 冷管理——強化日常考核管理，完善服務管理制度體系
第四維 熱服務——創新服務管理模式，塑造為民服務形象典範
第五維 建文化——弘揚特色政務文化，建立文化育人管理閉環
第六維 重宣傳——宣傳服務工作亮點，打造精品政務服務品牌
這是我從大國之禮文化研究院的官網上看的，在這里只給大家分享了一下簡介版的，如果想要了解詳細的，大家可以自己去查詢一下。
『伍』 如何做好政務中心窗口服務工作
為簡化辦事程序，提高服務效能，優化發展環境，按照區委、區人民政府的相關要求，區商務局積極主動，全力做好政務服務中心窗口各項工作，確保服務規范、便捷高效。 認真清理行政審批事項、服務事項。按照上級相關要求,我局對行政審批項目和服務項目進行了認真清理，共清理出行政審批項目3項，服務項目21項，現已全部進入政務服務中心窗口，做到了「應盡必進、進必授權」的基本原則。 加強人員培訓，確保規范運行。我局通過局務會議確定了2名進駐政務服務中心的工作人員，並及時調整局機關工作方法，對涉及的行政審批和服務事 項採取「前台、後台」工作機制，「前台」為政務服務中心隆陽區商務局窗口，「後台」為局機關業務股室。同時，局機關對全局幹部職工進行了業務知識和相關政 策、文件規定的學習培訓，並重點對進駐窗口的2名工作人員進行了為期一天深入細致的業務培訓，確保「前台」、「後台」人員規范辦理行政審批和服務事項。 強化宣傳，做到方便群眾。一是編制《隆陽區商務局行政審批項目和公共服務項目服務指南》100份，供辦事的群眾查閱；二是按照審批項目3項、 服務項目21項的辦事程序和要求，製作了24項的「申辦須知」2000多份，提供給前來辦事的群眾；三是對仍來局機關辦理行政審批和服務事項的群眾，認真 做好宣傳和解釋工作，請其按要求到政務中心辦理。 自6月30日進駐政務服務中心試運行到7月21日止，我局服務窗口累計接待辦事群眾33人次，受理辦理行政審批和服務事項共3項311件，其 中：家電以舊換新銷售企業備案登記1項1件、家電以舊換新回收企業備案登記1項1件、申請新建加油站1項1件、家電以舊換新補貼憑證審核308件（補貼資 金89152.2元），按時辦結率為100％，群眾滿意度為100％。
『陸』 政務服務大廳窗口工作人員具備什麼常識和技能
你想當這種工作人員，那就先多學點文化、知識，報考公務員吧!