車險理賠知識培訓目的

1. 《汽車保險與理賠》課程學習總結

在這門課上，我學習了汽車保險與理賠的基本知識：了解了風險的含義和特徵；掌握了汽車保險的含義、汽車保險的四項基本原則和汽車保險合同的相關知識。

知道了交強險、商業險的基本險種和附加險種；掌握了汽車保險的理賠原則、理賠流程及其具體工作內容等有關理賠知識。同時也認識到汽車保險的職能與作用以及汽車保險在車輛風險管理中的重要性。

上完這門課，感覺自己收獲還是挺多的。同時，我也有自己另外的一點感想與想法。可能因為我們是大四的學生，平時的上課時間段有很多同學都忙著復習考研或者參加各個企業的招聘會忙著找工作等等，所以我發現這門課的學生到課率不是很高。

每次上課時看到偌大的教室里只有二十多個同學在聽老師講課，我覺得老師或許可以換一種上課形式為來聽課的同學講授知識。

(1)車險理賠知識培訓目的擴展閱讀：

一般的傳統式的老師在上面講學生在下面聽的講授方法，是以老師和教材為中心，只講了教材中的知識點，學生是被動地聽，不能動手，使得很多同學雖然是來上課了但是卻在下面開小差玩手機，課程參與程度不高，不僅存在著重理論輕實踐的問題，而且課堂效率也不高。

而汽車保險是一門理論性與實踐性較強的課程，所以我覺得老師在上課過程中，除了要向學生講授理論知識外，還需要抓住這門課應用性的特點，教學與實踐並行，讓學生在加強理論學習的同時提高實

2. 學習汽車保險與理賠有那些用途

你自己可以干這份工作，同時對你自己也有幫助，自己遇到可以處理

3. 車險人傷理賠培訓總結

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1.報案，2.將傷者送到醫院治療；3.交警出具事故責任認定書，大的事故還要出具調解書；4.治療結束，醫院出具出院總結，證明已經治癒或者基本治癒；5，持醫院醫療費發票，用葯清單，傷者身份證復印件，病歷，交警出具的認定書，調解書一起交到保險公司索賠。

4. 汽車保險與理賠》課程後的感受以及學習保險知識後給工作帶來哪些幫助

汽車構造、汽車銷售、汽車保險法規合同、交通管理法規、汽車保險與理賠、保險學原理等方面知識和保險勘驗與定損、財產保險、汽車駕駛、汽車修復、商務禮儀等方面技術

5. 為什麼要學習車險條款

因為每輛車都是要買保險的,所以與車險及理賠相關的知識肯定要學習啦,以後的工作中說不到就會遇到的。

6. 車險出單人員和理賠人員都應該學習哪些東西

每個保險公司的條款都不一樣，建議你還是學習你所在的保險公司的條款。例如人保、中華是A款、大地和太平洋好像是C款。記不大清了。內容幾乎差不多，但是細到哪條，還有范圍就不一樣了。條款屬於半個商業秘密，在網路沒人能提供給你詳細的條款。
車險出單員和理賠人員首先掌握的應該是本公司保險單的條款和電腦的操作系統。除此之外還要熟悉掌握保險責任與除外責任。
出單人員還應該掌握高風險車輛和特殊車型在不在承保范圍之內，每個保險公司都一樣，例如像X5這樣級別的車或更高級的車有的保險公司是不予承保的，出險後因為配件原因理賠糾紛大。再一個就是營運車，這都是自己公司定的。所以一定要掌握公司的文件和一些關於理賠的知識，客戶承保的時候會問的，解答有誤以後有爭議，特別是什麼情況可以賠，什麼情況不可以賠。靈活運用。
條款和汽車構造是最基礎的知識.做為一個理賠員不知道汽車的構造是要被人笑話的.同樣不知道條款就不知道怎樣與保戶溝通賠償的事宜,重點看一下保險條款的保險責任與責任免除,其次了解條款中規定的什麼樣的事故有免賠,比如汽車停放期間車身受損要免賠30%.
再一個你要多了解一些常見汽車表皮件的價格,掌握最基本的就可以了,因為有的客戶要求現場定損,最簡單的就是大燈啊,玻璃啊,噴漆的價格,當然如果剛乾的話就手機里存一些修配廠的電話,到時候可以詢問,時間長了就記在腦子里了.
我不知道你要做的是內勤還是查勘員，所以只能解答到這里了。打了這么多子，累死我了。
還有理賠的流程，報案-立案-出現場-定損-核損-理算-核賠-結案-取款

7. 學習汽車保險與理賠可以做什麼

可以更好的為自己，朋友，客戶做專業的服務

8. 車險內勤理賠培訓內容

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理賠時的基本流程：
(1)出示保險單證
(2)出示行駛內證
(3)出示駕駛容證
(4)出示被保險人身份證
(5)出示保險單
(6)填寫出險報案表
(7)詳細填寫出險經過
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話
(9)檢查車輛外觀，拍照定損
(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查
(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品
(13)交付維修站修理
(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間
(15)車主簽字認可
(16)車主將車輛交於維修站維修。

9. 車險理賠人員事故知識

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汽車保險理賠員首先需要的是《保險公估從業人員資格證書》，其次是《保險公估從業人員等級證書》。注意：等級證書是地域限制的，全國不通用。資格證書全國通用。陪訓時間如下：
汽車保險理賠員主要有三類:
通常情況下，一家保險公司的車險理賠崗位主要分為接報案崗、定損查看和核賠這三類。不同崗位對人員的分工有所不同，對人員的要求也不盡相同。
具體說來，接報案崗位也叫電話中心，主要分為接報案信息登記、報案承接、詢價、接受客戶的咨詢等。相當於公司的內勤。「公司對從事這方面工作的人員要求不是很高。通常只要大專以上學歷、會日常電腦文字處理、語音甜美即可。這類人員流動性不是很大。一般培訓3個月就可以上崗。」
定損查看崗位人員，也就是經常與客戶直接接觸的定損員，俗稱理賠員。負責到事故現場對損失進行評估、確定。這類人員要求最好是汽車專業大專及本科以上學歷，懂車輛、汽車維護及相關知識。另外，對於機動車輛保險條款、道路交通安全法規等有關法律、法規知識也要熟練掌握。除了以上要求外，還要具備較高的職業操守。作為公司的定損員，很大程度上是公司權益爭取的代表，遇到客戶有騙保等不良行為，需要他們有很高的識別能力；對於自己，也要有很強的自律能力和過硬的人品。
而核賠崗位則負責對整個案子及材料等進行最後的核定、賠付。這類人員綜合素質要求較高，應該是整個理賠部門的核心人物。因而除了要具備定損人員應該具備的能力和要求外，還得對醫療、人傷等知識有所了解。從專業要求上看，保險、汽車、醫療相關專業的人員都可以考慮范圍之內。
為了能夠將崗位人員落實到位，各大保險公司都採取了完善的培訓措施。只要半年左右時間就可以培養成專業的定損員。

10. 汽車專業學生為什麼要學習車險和理賠相關知識

因為每輛車都是要買保險的，所以與車險及理賠相關的知識肯定要學習啦，以後的工作中說不到就會遇到的。