A. 前台接待禮儀培訓後的計劃目標怎麼寫
前台主要掌握的技能就是一個社交技能，或者說是一個短期的社交技能，因為他並不需要跟顧客做一個長期的接觸這個接觸大概只有幾分鍾的過程也就是跟顧客說歡迎光臨，然後代課這個過程當中，我覺得一般來說迎賓的這個形象，只要搞好了，隨便跟顧客說幾句就能夠折服她，這個東西就叫做先決定義，有的人形象實在太丑了，打扮也打扮不起來這些人就不能夠用先決定意義了，他應該在社會交往的過程當中，與顧客建立良好的關系，通過這個後天的東西來彌補他先天相貌上的不足，這樣才能夠成為一個成功的迎賓。話說的再多還是要實踐實際的效果好才是真的好。所以這個東西還是要在現實生活當中磨練。怎麼樣的人怎麼樣一個應對方法，就像我們結束學習一樣，遇到復雜的問題，我們還是要去解決它。
B. 關於接待培訓
酒店的前台接待工作至關重要，它不僅是酒店的窗口，而且與銷售關系甚密
作為賓館的服務人員必須敬業、樂業，還得耐心、熱心。而前台接待，應該比其他崗位的員工具有更高的素質，這樣才能給賓客留下深刻的印象；倘若賓客能將某位或某些位前台接待作為心中「理想的選擇」，那麼，就可以達到接待工作與銷售相結合的理想效果了。
實現上述目標的關鍵在於兩個方面，那就是前台接待和賓客。
要使前台接待做到賓客真正滿意，筆者認為：
第一、前台接待要工作認真、仔細、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神，不能有絲毫的馬虎；對電腦系統要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊等候，以造成不良影響。「三星」客服部有這樣一句廣告語：我們為您做到RWYW服務（Repair While You Wait）「有您等待的時候，我們為您服務」。多貼心的一句話。尤其是商務酒店的消費者，最忌諱的就是等待。「時間就是金錢」，對他們來說，這點尤為重要。所以前台接待要多設身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善於溝通。前台接待的工作有時十分緊張忙碌，有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通，這也是一門讀不完的「社會經驗學」。前台接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會道而且具有說服力。一位賓客第一次下榻飯店，如果剛好前台接待的工作比較寬松，就可以適當減慢操作流程，利用這段時間跟客人溝通。當然，怎麼溝通還得看語言的表達能力了。只有把飯店看成是自己的，才能全心全意地和客人溝通。不必為了溝通而實行優惠或打折，和生意有關的只是人際關系，而不是「糖果」。
從賓客方面來看，一般也會有三種類型：
一、脾氣暴燥、易煩易亂的客人。這類客人稍有不如意就會投訴。面對這類客人，前台接待在工作中，不但要注意自己的表情、動作、言語、甚至說話的聲音（相信他們不會對親切優美的聲音起煩燥之心），而且要考慮到他們入住、退房時的習慣。如果象對待家人那樣體貼、主動，為他們提供富有人性化的服務，相信他們不會動輒投訴的。
二、性格比較溫和的客人。這類客人往往能多為飯店服務員考慮。但是，千萬不要因為這樣，前台接待就不自覺地降低了自己的服務質量；相反，要更熱心地為他們服務，哪怕就是一句客套的話，一聲溫馨的祝福與問候。我們的付出能使客人滿意，那就是最好的回報。客人滿意，也就自然而然地認定這家飯店了。
三、介於上述兩種性格的客人。前台接待得留意他們的臉部表情，善於揣摩客人的心理，並根據其心情來提供服務。對待任何人，只要抓住特點，就沒有解不開的難題。
總之，面對賓客人時，前台接待就是主角。要想把角色扮演好，得靠自己的用心與能力。扮好了，就會給飯店帶來生機和效益；扮不好，就會造成不良影響，效益也就無從談起了。時刻記住，作為前台接待，應該身兼著銷售員的職責。合二為一的「產品」總比單一產品來得受人歡迎吧！
C. 酒店客房培方案、前台培訓方案。
酒店的培訓有一個中心原則就是提升服務，細化到各個部門還可以包還技能性的培訓，如果為了湊夠培訓課時，可以設置一些關懷性的素養提升性課程，不知道你的具體需求是怎樣的
D. 急求一篇會議接待人員培訓計劃
會議組織的要素、會議目標的設立、會議議程的擬定 會議時間的選擇、會議地點的選擇、會議通知的派發 會務人員的分組、會場布置檢查、開會前驗收項目 會議場地的准備工作、接待准備工作 會議接待的職業著裝規范、職業儀表儀容規范、微笑禮儀 接待的儀態規范：站姿、引領、手勢、鞠躬、遞物 接待的語言禮儀、稱呼禮儀、敬語服務、接待的答疑技巧 接待人員個人素質、烘托良好會議氛圍的技巧 商務接待禮儀、接待的規范性、座次禮儀、公務陪同禮儀 一般賓客接待、V.I.P.賓客接待、宴請禮儀、中餐禮儀、西餐禮儀 禮儀中的次序：行路、座次、會議室、用餐、用車、電梯 東西方禮儀文化比較、涉外禮儀禁忌、商務饋贈禮儀
E. 接待方面的培訓內容有些什麼呢
我覺得主要還有自身的素質的提高，比如語言表達普通話啊，基本的外語啊，穿著打扮啊等等~你可以到有關的網站看一下，也可以買有關的書看看~