Ⅰ 通過培訓,您學到哪些營銷技巧 銀行大堂引導員
大堂引復導員是顧客接制觸銀行的第一窗口，其形象和工作態度直接影響
了客戶對整個銀行的印象。我們應該時刻保持良好的精神面貌，微笑服務，
耐心解答客戶提出的問題。影響現代金融業競爭力的關鍵因素就是服務質
量，很可能因為我們的一個微笑、一個問候、一杯熱水，就可以提高顧客
對我們服務的滿意度，進而提升其對我行的忠誠度。
大堂引導員的職責在於：分流引導、客戶識別、咨詢指導、現場維護、
快速營銷、投訴管理。其服務銷售「七步曲」同樣遵循「櫃員七步曲」
：站
相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。並對現場實
施「整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全」的「
6S
」
管理原則。
通過觀看老師精選的視頻，大家對晨會流程以及工作中遇到的突發事
件處理有了更系統的學習。課程最後，老師採取互動的方式，分三個小組
進行討論、現場情景演練，把服務與營銷結合起來，形象化地讓大家認識
大堂引導員的工作是大堂經理、櫃員與客戶之間的紐帶。大堂引導員專業
素養的完善，對創建一流行業服務至關重要。
今天的培訓，我受益匪淺，希望在以後工作中能用到實處，做到標准
規范化。期待明天老師們更多精彩的培訓內容！
Ⅱ 關於長沙銀行大堂引導員
銀行大堂引導員呢，是銀行的專業人員，服裝都是統一的銀行工作服咯，不準披頭散發！銀行招人都是一批批的，顯然培訓也是集體一起培訓，大概為時1-3個月！
Ⅲ 銀行大堂引導員要培訓嗎有專業限制嗎這個職位怎麼樣啊，有沒有誰從事著工作的啊
我們是有專業培訓的，語言、肢體、業務全部都要過關，並且負責大專堂也就是銀行屬外部客戶的分流、挖掘、引導等職責，專業倒是沒什麼限制，不過肯定是對口最好了。因為也會有很多客戶問你問題，不能說你不知道啊。上班待遇的話看在哪裡了，各個銀行待遇不同。
Ⅳ 新員工入職引導員相關的培訓教材
教材沒用啊
公司培訓：1、公司概況
① 公司的發展歷史、經營業務、在同行業中的地位、發展趨勢、商務禮儀
② 企業文化
③ 公司組織機構及部門的主要職能，公司高層管理人員的情況。
2、相關的規章制度（根據實際需要縮減培訓比例）
①人事規章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等。
②財務制度，如費用報銷制度。
③其他，如商務禮儀，職業生涯規劃。
Ⅳ 運動會引導員如何培訓
作來為大會引導員培訓要自注意以下問題：
1：首先要自己遵守大會規則，以身作則。
2：做事認真，恪盡職守
3：要有耐心，認真為運動員負責。
4：注意觀察大會的動向，耐心做好引導工作。
還有很多小事，總之一句話。耐心 細心。