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水電道德修養培訓方案

發布時間:2020-12-14 19:42:32

『壹』 電力職工如何提升職業道德修養

一認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,落實《國家電網公司員工道德規范》,堅持以人為本,重在建設。使員工牢固樹立正確的價值觀,人生觀。認真實踐「愛國守法,誠實守信,敬業愛崗,尊章守紀,團結協作,優質服務,文明禮貌,關愛社會」的道德規范,提高員工道德素質。

二加強員工道德教育,一靠宣傳教育,二要靠實踐活動。

⒈開展多種形式的宣傳教育學習教育活動。廣泛學習20字公民基本道德規范和32字電網公司員工道德規范。形成「熱愛電業,忠於職守」的工作理念。用熱情的、高效的服務,讓政府放心,領導滿意,客戶高興。

⒉勤奮學習,精通業務。業務知識是為用戶提供高效服務的前提,勤奮學習是精通業務的必由之路。要求每名職工都勤奮學習科學文化知識,積極參加文化、技術方面的培訓,苦練基本功和操作技能,精通業務規程、崗位操作規程和服務禮儀。

⒊深入開展群眾性道德建設實施活動。職工道德建設的過程,應是教育和實踐相結合的過程。組織群眾普遍參與是新形勢下加強員工道德建設的重要途徑。如開展「爭創文明窗口活動」;以送溫暖、獻愛心為主題為特殊用戶服務的活動等。

在具體工作中,營業廳和現場是我們為用戶提供服務的具體場所,將道德實踐工作落實到服務中,通過高效、真誠、周到、優質的服務,讓客戶高興而來,滿意而去,贏得社會各界的信賴與支持。

『貳』 水電維修安裝哪裡有專業培訓的

水電工安裝技術培訓是沒有的,有電工技術培訓。
水電安裝技術學習可以到工地,一邊做一邊學,慢慢積累工作經驗。

『叄』 水電維修培訓項目有哪些

線路怎麼走,怎樣裝飾好看等等問題培訓。

『肆』 禮儀培訓方案

禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案

一、培訓目的:灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想,培養良好的

精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求,以達到優化服務質量為目的,美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下,強化員工的「禮貌意識」

二、 培訓內容:以實際練習為主,綜合禮貌用語,規范儀容、儀表、儀態,分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容,按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎,讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格(採取如員工排成幾隊,對面站,相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬,面帶微笑,重復訓練;配合音樂進行微笑表情訓練等方式)。重點講授下列幾項內容:

(一)微笑表情訓練:
1、笑容練習操;
2、笑容保持操;
3、誘導法表情姿態訓練;
4、誘導動作配合練習;
5、音樂誘導練習;
6、憶情誘導練習;
7、 服務員的神姿標准如何?切忌什麼神態?

(二)服務綜合動作:
1、站姿; 2、坐姿; 3、行姿; 4、走姿;5、請姿; 6、讓路及指引方向; 7、服務手勢等。

(三)期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容:

1、服務員的主要職責是什麼?
2、什麼是禮節?什麼是禮儀?什麼是禮貌?
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容(女性職業淡裝示範)。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法?
10、介紹的方法及注意事項?
11、 握手禮的方法是什麼(是怎樣產生的?)
12、握手一般情況下應由誰先伸手?
13、握手時應注意哪些問題?
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式?
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范,如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼?
19、禮貌服務主要表現在哪些方面?
20、禮貌服務的基本要求是什麼?
21、待客服務「主動」要求標準是什麼?
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼?
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼?
24、待客服務「周到」要求標準是什麼?
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌?
26、服務員應具備什麼樣的道德感?
27、怎樣做到對顧客一視同仁?
28、怎樣做到對顧客誠信無欺?
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼?
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止?
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」?
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣?
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼?
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」?
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼?
36、服務員應該做到哪幾勤?這幾勤的基本要求是什麼?
37、與客人交談時應注意什麼?
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩?
39、服務員為什麼要「迎客走在前,送客走在後」?
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話?
41、接待、洽淡時注意事項?
42、賓客對服務的十二種不滿意?
43、賓客的十二種忌諱?
44、服務語言的「六要」與「六不要」?
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。

適合對象及收獲:

1、 使自己的舉手投足更具魅力;從容應對各種社交場合;
2、 學會著裝莊重,舉止優雅、言談得體,彰顯高貴品味;
3、 通過塑造個人的專業形象,提升公司公眾形象;
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范,增強自信;
5、 了解交際心理要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失生意;
6、 提升職業公眾度,贏得客戶的信賴,增加生意;
7、通過個人的專業形象與風度,加之周到服務提升客戶感知的公司形象。

以上文本來自<<中華文本庫>>之<<禮儀培訓>>專欄.如要尋找更多相關文本,請自己去該專欄查找.
http://www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=254

『伍』 重慶水電工培訓

巴渝職校

『陸』 福州水電施工員培訓班

水電施工員培訓
課程編號:62393 開課時間:2009年4月15日 地區:福建 培訓費用:2500元

水電施工員實務培訓
建築水電施工員實務培訓
一、招生對象:
1、高中以上文化程度,具有一定的建築工程專業知識或現場經驗,對施工圖紙有一定了解;
2、剛剛從事建築水電工作,未能掌握水電工程施工規范、內業資料編制及預結算書編制實務的人員。

二、培訓目的:掌握施工圖閱讀、深入了解施工操作規程及施工規范、掌握工程內業資料編制、掌握工程預結算書的編制實務及軟體使用,能獨立進行水電施工管理工作。

三、課程設置:
①《建築水電安裝工程施工圖紙及操作規程講解》
②《建築水電安裝工程內業資料編制及各種通病講解》
③《建築安裝工程工程量計算規則》
④ 2002版《全國統一安裝工程預算定額福建省綜合單價表》講解
⑤ 定額套用及軟體使用講解

四、課程內容概述:
①《建築水電安裝工程施工圖紙及操作規程講解》該課程主要講解水電施工操作規程及施工規范。
②《建築水電安裝工程內業資料編制及各種通病講解》主要包括:
a水電安裝內業資料組成及目錄表編制
b工程質量控制資料及安全和功能檢驗資料講解,解剖每個表格,對每個表格中應填寫的內容進行詳細的講解
c工程洽商簽證資料整理
d綜合分析安裝工程內業資料編制中的誤區及存在的各種通病
e舉案例工程進行具體的分析、從編制步驟、編制時間差、表格填寫注意事項
以及分項、分部匯總進行詳細剖析,使學員掌握內業資料編制
③《建築安裝工程工程量計算規則》該課程包括建築工程造價概述、構成及計價依據;並詳細剖析講解了消火栓工程、排水工程、給水工程(包括水箱)、自動噴水滅火工程、水泵房系統、防雷接地系統、有線電視系統、綜合布線工程、電氣設備安裝工程、火災自動報警工程、通風工程共12個子分部工程工程量計算規則及計算方法,並結合實例案例進行詳細講解。
④《全國統一安裝工程預算定額福建省綜合單價表》課程主要向學員剖析定額組成及福建省安裝費用定額(2003版)主要內容,並結合全國統一清單規范進行講解。
⑤定額套用及軟體使用講解是以施工圖紙為案例,計算工程量後套用定額及進行必要的定額換算後結合使用工程造價軟體,使學員掌握安裝工程預、結算業務技能。
適合:適合:一、招生對象:
1、高中以上文化程度,具有一定的建築工程專業知識或現場經驗,對施工圖紙有一定了解;
2、剛剛從事建築水電工作,未能掌握水電工程施工規范、內業資料編制及預結算書編制實務的人員。
時間:2009年4月15日 費用:2500元
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『柒』 如何提高教師職業道德素養的方案

一、加強理論學習,注意內省,慎獨;
(一)要加強理論學習:
1,教師要認真學習理回論,樹立正確的世界觀答和人生觀。
2,應在理論學習中去深刻理解教師職業道德規范和要求。
3,應當學習教育科學理論和豐富的科學文化知識,掌握教書育人的本領。
(二)道德修養應注意內省和慎獨;
二、勇於實踐磨練,增強情感體驗;
三、虛心向他人學習,自覺與他人交流;
四、確立可行目標,堅持不懈努力。

『捌』 水電工安全培訓包括哪些方面

電工培訓考核方式:
1、技能考試。採用理論與實操分別考核的方式,檢驗所掌握技能知識。
2、安全技術考核。(理論電腦考試+實踐電氣裝置安全規程考核)
(1)低壓電工:
1.電工安全作業概述。
2.電工基礎知識。
3.常用電工儀表。
4.電氣安全基本知識。
5.保證安全的技術措施和組織措施。
6.電氣安全防護技術。
7.電氣防火、防爆與撲救。
8.接地與防雷。
9.常用低壓電器。
10.非同步電動機。
11.並聯電容器。
12.其他電氣設備。
13.電氣照明和室內布線。
14.電氣線路。
(2)高壓電工:
1.電力系統與電力網。
2.電工學的基本定律和關系式。
3.電工儀表與測量。
4.配電變壓器。
5.儀用互感器。
6.高壓電器及成套裝置。
7.繼電保護裝置與二次迴路。
8. 防雷保護與接地接零。
9.架空線路和電纜線路。
10.並聯電容器和無功率補償。
11.變配電所運行、管理。
12.電氣安全技術。
13.備用電源的運行操作。
電工培訓報名材料:
1:一寸彩照4張;
2:身份證(正反面)復印件2張;
3:經考試合格後頒發電工證書。

『玖』 三峽大學的水利水電工程專業學哪些課程

主要課程:工程制圖、工程測量、工程地質、工程水文學、材料力學、結構力學、水力學、土力學、工程材料、鋼筋混凝土結構、水工鋼結構、水工建築物、水利工程施工、水電站建築物、工程項目管理。
培養目標:本專業培養德、智、體、美全面發展,能在水利事業相關行業領域及部門從事勘測、規劃、設計、施工和管理等工作的工程技術應用型專門人才。培養特色主要體現在注重培養學生的知識遷移能力、專業思維能力等綜合素質。強化操作能力,特別是在工程測量、二維及三維制圖、工程專業軟體應用等方面的能力。本專業設有每級設有一個實驗班,通過「3+1」培養模式更為強化學生的工程實踐能力及考研競爭力。
三峽大學科技學院是經國家教育部備案、湖北省教育廳批准,由三峽大學與宜昌教育實業開發總公司合作舉辦的具有獨立事業法人地位的高校獨立學院。其前身是2000年9月成立的三峽大學宜昌分校;2002年8月,經省教育廳批准更名為三峽大學科技學院;2004年2月,經國家教育部批准重新確認為實施高等學歷教育的高校獨立學院。學院於2010年通過了湖北省獨立學院本科專業教學水平評估,2012年通過了湖北省獨立學院學士學位授予權單位及專業審核評估,具有自主頒發學士學位資格。

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