1. 最近公司要我們制定一份「職業經理人」的培訓方案
一,職業人必備的習慣
(1)主動.原文是proactive,可直譯為"主動",在這里,我們給它一個全新的解釋:操之在我.所謂操之在我,其實就是"把握命運"的意思.從依賴階段過渡到獨立階段,每個人都要為自己的人生負責.
(2)以始為終.
從一開始就制訂目標並使行動貼近目標.客戶滿意是職業人的使命,要達成客戶滿意,首先要了解客戶的期望值,據此確立目標和行動方案.行動之前要制訂計劃.在計劃實施過程中,還要評估這個計劃能夠實現多大的客戶滿意.
以始為終的習慣:
了解客戶的期望值——確立目標
方案結果使客戶滿意——行動貼近目標
(3)要事為先.
在制訂計劃之前,首先要認識清楚:最重要的事情是什麼.這是成功人士最基本的素質.重要的事情具有非常的意義,要把它們放在第一的位置上.由"二零八零原則"知道,20%的最重要的事情,產生的80%的總效益.
(4)人際關系成功.
對於職業經理人來說,成功的人際關系意味著與客戶產生共鳴.要獲得客戶滿意,必須做到:
從客戶的角度考慮事情
(5)利人利己.
所謂利人利己,就是一種雙贏戰略,它的宗旨是共同利益的最大化.
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雙贏共同利益最大
(6)集思廣益.
集思廣益,在這里指學別人所長,補自己所短.提倡"不斷學習"的理念,其內涵在於不斷地超越自己.
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集思廣益不斷學習不斷超越自己
(7)均衡發展.
職業人所追求的是全面發展,而全面發展的前提就是均衡發展.真正的成功人士就要實現家庭和事業的雙豐收.
二,職業經理人守則
1.比客戶期待的做得更好
作為職業人,應該具備哪些重要的條件 能力,素質和道德嗎 如果你是這樣認為的,那麼,你的觀念還是以自我為中心.我們一直強調:職業化的中心是客戶.衡量一個職業人的標準是:能否獲得客戶滿意.為了達到客戶滿意的目的,你要制訂比客戶期望更高的服務標准,即你要隨時准備給你的客戶驚喜.
2.追求高效率
職業人必須具備經營意識.評估方案的可行性時,需要分析投入與產出的比值.具備經營意識的職業人總是在追求高效率.所以,評估一個職業人的第二個標準是效率的高低.
高效率參考做法:
(1)把精力,時間投入到最重要的事情上
高效的"二八原則"是這樣表述的:80%的努力要放在20%的最重要的事情上.要記住:帶來收益的客戶往往只佔所有客戶的20%.
(2)不斷學習
木桶理論:一個木桶能裝的水量不是由最長的那塊木板決定的,而是由最短的那塊木板決定的.也就是說限制最大容量的,不是數量最大的資源,而是數量最小的資源.要找出你的最大缺陷,盡力彌補它,不要讓它成為限制你個人發展的瓶頸.
3.實事求是
在信息爆炸的時代,職業人在分析資料時,只有盡可能地保持其客觀性,才有可能做出較為准確的判斷.
4.先射擊再瞄準
在這個急劇變革的時代,應該先行動再學習.如果完全明白以後才去做一件事,那就無法跟上時代的步伐了.所以,不要等一切都完全明白之後再去做.
5.善於做檢查
做每一件事都要心裡有底.切忌有這樣的思想:一點兒錯怕什麼.職業人提供的方案,每個細節都應是高水準的.
6.用心
所謂用心,就是做到:於細微處見人性.世上無小事,凡事皆大事.只要是經手的事情,就要把它做得完美.麥當勞為什麼能夠保持如此強勁的擴張能力 答案就是人性化的服務.
7.風險意識
你應該具備風險意識,因為你所掌握的資料永遠不是齊全的,事物總在變化之中.職業人一般要提出三種方案:最好的可能,最壞的可能,最大的可能.假設制訂銷售目標,第一個方案是能夠得到所有客戶的訂單;第二個方案是除了幾個固定客戶外,沒有訂單;第三個方案是較大可能實現的訂單都實現了,較小可能實現的訂單都沒有實現.假設這三個方案的訂單數分別記為A,B,C,那麼,一般的規則是取(A+4B+C)燉6作為銷量目標.這個公式是對經驗的總結,非常有效.
8.改善工作方法的意識
(1)把事情做得簡單.可以通過兩種手段把事情做得簡單:要點化和替代化.前者指向客戶解釋方案時要盡量做到條理清楚,要點突出,讓客戶容易把握方案的重心;後者指選擇人們熟悉的東西解釋方案,並且盡量採用更為節約成本,更為簡單方便的替代物.原則:不要讓自己陷進瑣碎的事情中.
三,沒有任何借口
沒有任何借口"是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為准則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念.它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕是看似合理的借口.秉承這一理念,無數西點畢業生在人生的各個領域取得了非凡成就.
(一),千萬別找借口!
在現實生活中,我們少的正是那種想盡辦法去完成任務,而不是去尋找任何借口的人.在他們身上,體現出一種服從,誠實的態度,一種負責,敬業的精神,一種完善的執行能力.
借口主要有以下五種表現形式
其實,在每一個借口的背後,都隱藏著豐富的潛台詞,只是我們不好意思說出來,甚至我們根本就不願說出來.借口讓我們暫時逃避了困難和責任,獲得了些許心理的慰藉.但是,借口的代價卻無比高昂,它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習少.
1.他們作決定時根本就沒有徵求過我的意見,所以這個不應當是我的責任.
許多借口總是把"不","不是","沒有"與"我"緊密聯系在一起,其潛台詞就是"這事與我無關",不願承擔責任,把本應自己承擔的責任推卸給別人.一個團隊中,是不應該有"我"與"別人"的區別的.一個沒有責任感的員工,不可能獲得同事的信任和支持,也不可獲得上司的信賴和尊重.如果人人都尋找借口,無形中會提高溝通成本,削弱團隊協調作戰的能力.
2.這幾個星期我很忙,我盡快做.
找借口的一個直接後果就是容易讓人養成拖延的壞習慣.如果細心觀察,我們很容易就會發現在每個公司里都存在著這樣的員工:他們每天看起來忙忙碌碌,似乎盡職盡責了,但是,他們把本應1小時完成的工作變得需要半天的時間甚至更多.因為工作對於他們而言,只是一個接一個的任務,他們尋找各種各樣的借口,拖延逃避.這樣的員工會讓每一個管理者頭痛不已.
3.我們以前從沒那麼做過或這不是我們這里的做事方式
尋找借口的人都是因循守舊人的人,他們缺乏一種創新精神和自動自發工作的能力,因此,期許他們在工作中作出創造性的成績是徙勞的.借口會讓他們躺在以前的經驗,規則和思維慣性上舒服地睡大覺.
4.我從沒受過適當的培訓來干這項工作
這其實是為自己的能力或經驗不足而造成的失誤尋找借口,這樣做顯然是非常不明智的.借口能讓人逃避一時,卻不可能讓人如意一世.沒有誰天生就能力非凡,正確的態度是正視現實,以一種積極的心態去努力學習,不斷進取.
5. 從沒想過趕上競爭對手,在許多方面人家都超出我們一大截
當人們為不思進取尋找借口時,往往會這樣表白.借口給人帶來的嚴重危害是讓人消極頹廢,如果養成了尋找借口的習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法克服,而是去找各種各樣的借口.其潛台詞就是"我不行","我不可能",這種消極心態剝奪了個人成功的機會,最終讓人一事無成.
(二)借口是拖延的溫床.
習慣性的拖延者通常也是製造借口與托辭的專家.他們每當要付出勞動,或要作出抉擇時,總會找出一些借口來安慰自己,總想讓自己輕鬆些,舒服些.我相信,對那些做事拖延的人,總有各種各樣借口的人,是不可能報以太高的期望的.
以下一些建議
⑴列出你立即可做的事.從最簡單,用很少的時間就可完成的事開始.
⑵每天從事一件明確的工作,而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成.
⑶運用切香腸的技巧.
⑷到處尋找,每天至少找出一件對其他人有價值的事情去做,而且不期望獲得報酬
⑸每天要將養成這種主動工作習慣的價值告訴別人,至少要告訴一個人.
⑹在日程表上記下所有的工作日誌.
所謂切香腸的技巧
就是不要一次性吃完整條香腸,而是把它切成小片,一小口一小口地慢慢品嘗.同樣的道理也可以用在你的工作上:先把工作分成幾個小部分,分別詳列在紙上,然後把每一部分再細分為幾個步驟,使得每一個步驟都可在一個工作日之內完成.每次開始一個新的步驟時,不到完成,絕不離開工作區域.如果一定要中斷的話,最好是在工作告一個段落時.
有了尋找借口的惡習,做起事來往往就會不誠實
這樣,你的工作必定遭人輕視,從而會輕視你的人品.工作是生活的一部分,粗劣的工作,就會造成粗劣的生活.做著粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且還會使人喪失做事的才能.
超越平庸,選擇完美.這是一句值得我們每個人一生追求的格言.工作中如此,做人也如此.有無數人因為養成了輕視工作,馬虎拖延的習慣,以及對手頭工作敷衍了事的態度,終致一生處於社會底層,不能出人頭地.
(三)借口實質上都是推卸責任
任何借口實質上都是推卸責任,在責任和借口之間,選擇責任還是選擇借口,體現了一個人的工作態度.有了問題,特別是難以解決的問題,可能讓你懊惱萬分.這時候,有一個基本原則可用,而且永遠適用.這個原則非常簡單,就是永遠不放棄,永遠不為自己找借口.
在我們日常生活中,常聽到這樣一些借口:
上班晚了,會有"路上堵車""手錶停了"的借口;考試不及格,會有"出題太偏""題量太大"的借口;做生意賠了本有借口;工作,學習落後了也有借口……只要有心去找,借口總是有的.
久而久之,就會形成這樣一種局面:每個人都努力尋找借口來掩蓋自己的過失,推卸自己本應承擔的責任.
我們經常聽到的借口主要有以下幾種類型:
⑴ 他們作決定時根本不理我說的話,所以這個不應當是我的責任(不願承擔責任).
⑵ 這幾個星期我很忙,我盡快做(拖延).
⑶ 我們以前從沒那麼做過,或這不是我們這里的做事方式(缺乏創新精神).
⑷ 我從沒受過適當的培訓來干這項工作(不稱職,缺少責任感).
⑸ 我們從沒想趕上競爭對手,在許多方面他們都超出我們一大截(悲觀態度).
(四)找借口,不如說"我不知道"
任何借口都是不負責任的,它會給對方和自己帶來莫大的傷害.真誠地對待自已和他人是明智和理智的行為.有些時候,為了尋找借口費盡腦汁,不如對自己或他人說"我不知道".
(五)不要讓借口成為習慣
借口是一種不好的習慣,一旦養成了找借口的習慣,你的工作就會拖沓,沒有效率.拋棄找借口的習慣,你就不會為工作中出現的問題而沮喪,甚至你可以在工作中學會大量的解決問題的技巧,這樣借口就會離你越來越來越遠,而成功離你越來越近.
努力培養這些習慣
⑴ 延長工作時間.
⑵ 始終表現出你對公司及產品的興趣和熱情.
⑶ 自願承擔艱巨的任務.
⑷ 在工作時間避免閑談.
⑸ 向有關部門提出部門或公司管理的問題和建議.
(六)執行,不找任何借口
沒有任何借口是執行力的表現,無論做什麼事情,都要記住自己的責任,無論在什麼樣的工作崗位,都要對自己的工作負責.工作就是不找任何借口地去執行.
一支部隊,一個團隊,或者是一名戰士或員工,要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執行力.接受了任務就意味著作出了承諾,而完成不了自己的承諾是不應該找任何借口的.
視服從為美德
服從,在西點人的觀念中是一種美德.每一位員工都必須服從上級的安排,就如同每一個軍人都必須服從上司的指揮一樣.服從是行動的第一步.一個團隊,如果下屬不能無條件地服從上司的命令,那麼在達成共同目標時,則可能產生障礙;反之,則能發揮出超強的執行能力,使團隊勝人一籌.
說謊是最大的罪惡
說謊話的人是不誠實的人,不誠實的人是很危險的.因為不誠實,所以不能夠與人相處長久,不具有合作與團隊精神,更不能實現自己幸福和成功的願望."不找任何借口"就是對說謊和欺騙的否定和排斥.因為"不找任何借口",便不會為了編織借口而說謊,而不說謊和誠實會讓人變得強大而高貴.
紀律———敬業的基礎
當你的企業和員工都具有強烈的紀律意識,在不允許妥協的地方絕不妥協,在不需要借口時絕不找借口——比如質量問題,比如對工作的態度等,你會猛然發現,工作因此會有一個嶄新的局面.
一個團結協作,富有戰鬥力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊.同樣,一個積極主動,忠誠敬業的員工,也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工.可以說,紀律,永遠是忠誠,敬業,創造力和團隊精神的基礎,對企業而言,沒有紀律,便沒有了一切.
對立情緒要不得
只要你還是某一機構中的一員,就應當拋開任何借口,投入自己的忠誠和責任心.一榮俱榮,一損俱損! 將身心徹底融入公司,盡職盡責,處處為公司著想,對投資人承擔風險的勇氣報以欽佩,理解管理者的壓力,那麼任何一個老闆都會視你為公司的棟梁.
工作中無小事
每個人所做的工作,都是由一件件小事構成,但不能因此而對工作中的小事敷衍應付或輕視懈怠.記住,工作中無小事.所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,惟一的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的小事.
記住,這是你的工作!
記住,這是你的工作! 既然你選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就必須接受它的全部,而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂.就算是屈辱和責罵,那也是這個工作的一部分.如果說一個清潔工人不能忍受垃圾的氣味,他能成為一個合格的清潔工嗎
立即行動
對一個勤奮的藝術家來說,若他不想讓任何一個想法溜掉,那麼當他產生了新的靈感時,他會立即把它記下來——即使是在深夜,他也會這樣做.他的這個習慣十分自然,毫不費力.一個優秀的員工其實就是一個藝術家,他對工作的熱愛,立即行動的習慣,就像藝術家記錄自己的靈感一樣自然.
三,做最優秀的員工
1,工作就意味著責任
沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工.責任感是簡單而無價的.工作就意味著責任,責任意識會讓我們表現得更加卓越.
2,負責任的人是成熟的人
負責任,盡義務是成熟的標志.幾乎每個人做錯了事都會尋找借口.對於責任,誰也不想主動去承擔,而對於獲益頗豐的好事,邀功領賞者不乏其人.負責任的人是成熟的人,他們對自己的言行負責,他們把握自己的行為,做自我的主宰.每一個成熟的企業,都應該教育自己的員工增強責任感,就像培養他們其他優良品質一樣.
3,全力以赴
不要只知道抱怨老闆,卻不反省自己.如果我們不是僅僅把工作當成一份獲得薪水的職業,而是把工作當成是用生命去做的事情,自動自發,全力以赴,我們就可能獲得自己所期望的成功.
4,工作是我們要用生命去做的事
工作不是我們為了謀生才做的事,而是我們要用生命去做的事.工作就是付出努力.沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,而工作態度完全取決於我們自己.
5,忠誠是無價這寶
在這個世界上,並不缺乏有能力的人,那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業企求的最理想的人才.那些忠誠於老闆,忠誠於企業的員工,都是努力工作,沒有任何借口的員工.他的忠誠會讓他達到我們想像不到的高度.
6,懷抱一顆感恩的心
一個人的成長,要感謝父母的恩惠,感謝國家的恩惠,感謝師長的恩惠,感謝大眾的恩惠.感恩不但是美德,感恩是一個人之所以為人的基本條件!不要忘了感謝你周圍的人,你的上司和同事.感謝給你提供機會的公司.你是否曾經想過,寫一張字條給上司,告訴你是多麼熱愛自己的工作,多麼感謝工作中獲得的機會.
7,帶著熱情去工作
熱情,就是一個人保持高度的自覺,就是把全身的每一個細胞都調動起來,完成他內心渴望完成的工作.
所有的人都具備工作的熱情,只不過有的人習慣於將熱情深深地埋藏起來.帶著熱情去工作吧!
很難想像,一個沒有熱情的員工能始終如一地高質量地完成自己的工作,更別說做出創造性的業績了.
8,自動自發地工作
我們常常認為只要准時上班,按點下班,不遲到,不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去領工資了.其實,工作首先是一個態度問題,工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動,自動自發的精神.自動自發地工作的員工,將獲得工作所給予的更多的獎賞.
9,努力工作,優劣自有評說
我們常常喜歡從外部環境來為自己尋找理由和借口,不要抱怨職位,待遇,工作的環境,就是抱怨同事,上司與老闆,而很少問問自己:我努力了嗎 我真的對得起這份工作嗎 努力工作的人,工作會給予他意想不到的獎賞
2. 員工素質培訓方案
敬業心：責任、推動組織成長;
事業心：保持持續的工作激情，工作即事業;
基業願景：致力於個人職業品牌與組織品牌的塑造;
心智改善：思維習慣、情緒心態;
專業度：個人的專業技術能力;
技能環：作為優秀的職業化員工必備的職業技能;
職業目標：階段性的職業規劃與發展目標;
3. 黔南民族職業技術學院新進教師培訓方案的培訓目標主要是什麼
民族職業學院教育教學培訓的方案的目的是為了把小孩子培養的更好更強。
4. 新員工入職培訓方案
新員工入職培訓方案程子展老師可以提供，程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授；國家知名職業培訓師；美國路透社專家成員；河南廣播電台特邀講師；銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師；多家培訓公司特聘高級講師；多家酒店高級管理顧問；澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監；被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題：新員工入職培訓
培訓講師：程子展
培訓時間：1-2天（根據您的需要調整）
培訓地點：客戶自定
培訓對象：銀行新員工
培訓方式：
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好！
培訓目的
方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要，什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要，在職業生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不幹涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要，職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。
課程背景
新員工入職培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育，是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是，很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現等。但是這些忠告，對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做，以及如何做，確實需要有人指導一下。
課程內容：
課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講：新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好，只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講：新員工團隊執行力訓練：（配合情景模擬互動講授）
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系（情景互動：鏈條傳遞）
第三講：新員工的工作觀
1、工作：成功之路的起點
2、忠誠：卓越一生的基礎
3、逆境：喚醒心中的巨人
4、信念：鑄造生命的奇跡
5、目標：奔向人生的彼岸
第四講：新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講：新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講：新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零？
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講：新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三：引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五：經常微笑
6、人際關系法則六：記得別人的名字
7、人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八：談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
第八講：新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論：問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵：心態
第九講：新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼？
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程：過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試（請將試題用B5型紙復印，人手一份，進行效果檢測）
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY（快樂）工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*（內部客戶與外部客戶）
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動：驛站傳書
討論：
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結
5. 我寫了一份職業生涯規劃書給培訓老師，但是他說我的具體實施方法需要細寫哪位高人幫我指點一下
第一部分 個人資料和目錄
真實姓名:***性別:*年齡:20籍貫:江蘇省沭陽所在賽區:**賽區所在學校及學院:****學院專業及班級:******學號:******聯系地址*****學院**校區***信箱郵編:******聯系電話:**********
目錄 一.引言 二.自我分析三.職業分析四.職業定位五.計劃實施方案六.評估調整
第二部分 是大學生職業生涯規劃的詳細步驟(分七步)
一.引言
步入了大學生活,我們的生活空間自由大了,很可能會因無目標而迷失方向,給自己制定了目標,就像有了啟航的方向。而大學生職業規劃設計大賽為我們提供了這樣的機會，我們也要更好地規劃我們的職業生涯！使自己能夠有目標地學習，有目標地工作，有目標地生活，使自己每一天都過得那麼有意義，那麼實在！
二.自我分析
基於人才測評分析報告以及本人對自己的認識、朋友對我的評價的前提之下，進行了客觀的自我分析。
1.職業興趣：從測評分析報告中得出：我對本人覺得對抽象的、分析的、靈活的定向任務性質的職業比較感興趣，管研究型、領導性,社會型、創造型的工作比較有興趣，其他方面的職業興趣就一般而已，而我理型的職業也比較的喜歡。
2.職業能力：我本人對邏輯推理的能力相對比較強，而信息分析能力也不錯的，比較喜歡對復雜的事務進行思考，工作認真、負責。但是，偶爾有時想法過於復雜以至於較難與別人交流和讓別人理解。
3.個人特質：觀察力強,我這個人對工作的自覺性比較好的，而且對工作比較熱情，能夠吃苦耐勞，更善於處理概念和想法。總是試圖找運用理論分析各種問題；對一個觀點或形勢能做出超乎常人的、獨立准確的分析，會提出尖銳的問題，也會向自己挑戰以發現新的合乎邏輯的方法。喜歡在工作中接觸人，和喜歡團體工作。對於那些固定的工作模式十分討厭，不喜歡做一些不變的操作性工作。
4.職業價值觀： 在我的測評結果中可以知道，自我實現取向，經營取向，才能取向的得分是最高的，我認為自己在工作中，如果在不考慮工資收入的前提之下，我是考慮自己最喜歡做的工作為第一，對所選擇的職業要有能從中不斷學習知識的機會，對工作的收入要不低於我本人的工作能力的價值。同時，也會考慮這份工作是否能實現自己的目標或者自己的理想。最後，也考慮這份工作我是否合適去做，我的能力是否能勝任，等等的一些相關的問題。
5.勝任能力：1）能力優勢：頭腦靈活,有較強的發展、提升意識，邏輯推理能力比較強，有注重團體精神。創造性地解決問題的技能，具有探險精神、創造意識以及克服困難的勇氣，獨立自主，能以個人工作，並且全神貫注，能夠客觀地分析和處理問題，而不是感情用事.交際能力較強.對自己要求嚴格.有強烈的上進心. 2）能力劣勢：做事過於理性，不喜歡按傳統的、公式化的方式來辦事.一旦有自己的主張就會貫徹到底,會不聽別人的勸導。毅力仍然有些不足,有時做事會半途而廢.做事情有時太跟隨自己的想法,一意孤行.自我分析小結：我認為自己明確職業興趣，有一定的能力優勢，但是也有一定的能力劣勢，所以要發揮自己的優勢，培養自己不夠的能力。平時要多對自己的不足進行強化的訓練，譬如，要多練練寫作，多看一些課外書，拓寬自己的視野，等等。
三.職業分析
1.家庭環境分析:家庭經濟能力不是富裕，只是一般而已，僅能維持正常的生活，但是對我的學習費用仍然覺得有一定的經濟負擔。我的父母親的工作不夠穩定，有時有工作做,有時沒有，所以經濟收入並不穩定。但是家庭文化氛圍很好,父親擅長國畫,母親唱歌很好,姐姐很有藝術天賦
2.學校環境分析：我就讀的學校是江蘇省的普通大學，生活環境一般而已，教學設施基本齊全，但教學設施不是那麼的先進，教學水平一般，所在的經濟與管理的系科也不是全院最好的僅是新分離出來的學科，學習的經融與保險專業則是剛開設的不舊專業,專業課的科目開設不大理想,教學質量不算很高，只能說一般，師資也不夠，但總的來說，整體教學還是在普通大學上的。
3.社會環境分析：我國現在大學生畢業漸漸增多，而且需求量漸飽和，對經濟方面的研究不透徹，社會就業率不高，反而失業率有上升的趨勢，所以就業環境不是很好的。
4.職業環境分析：在我國金融人員需求量不是很大，但對於高級技術人員卻短缺，社會需求量大。經濟與管理這個行業的就業范圍比較小，不容易找工作的，現在自己多考些證能夠拓寬些就業范圍。
四.職業定位
綜合前面的自我分析和職業分析這兩部分的內容，我得出本人的職業定位的SWOT分析如下：
內部因素： 優勢因素 (S) 弱勢因素 (W)
頭腦靈活,邏輯推理能力較強 有時過於理性,會忽略別人的感受
工作有毅力，認真，負責 不喜歡傳統的工作，偶爾會有厭倦心理
具有創造力,領導能力不錯
人際關系處理得當
外部因素： 機會因素 (O) 威脅因素(T)
在沿海地區工作崗位相對 社會環境不斷變化，
多些，經濟方面仍然有發 競爭激烈，就業形勢
展前景。 日益嚴峻。
結論：1）職業目標：我根據自己的職業興趣和個人能力，我希望能最終成為一名在國際金融類的精英。2）職業的發展路徑：考多種證----企業基層管理者-----企業高層管理者-----行政總監
五.計劃實施方案：
職業生涯規劃書
一、前言：
現在社是一會個經濟迅速發展的社會，也是一個充滿競爭的社會，提前做好自己的規劃對我們更好的適應社會打下基礎，作為新時代的大專生，就應該對社會有一個清醒的認識，對現在的就業形式，社會的的政治環境、經濟環境、文化環境等等，對自己的性格能力都應有清醒的認識，只有這樣我們才能更好適應社會，為社會做出更大的貢獻，更好的實現自己的人生價值。
二、自我認識：
1、我的興趣愛好：自己的性格有時候比較活潑開朗，有時候又比較內向，不太善和同學交流；喜歡聽歌，但不會唱歌；還是比較喜歡運動，比如跑步球類都還挺喜歡的，但對於舞蹈部感冒；平時上上網啊 ，看看電影；對於學習，通常是前半學期比較積極，後半學期就開始懶惰了，導致成總是不理想績。比較喜歡做各種實驗。
2、我的性格是具有雙重性的，在做事方面有時很馬虎比較的輕率，有時存在一定的惰性，在理智中又存在著盲目。現在來到學校我想主動的觀察已經代替了過去在高中的那種被動的接受，自己在清醒的面對現實時又多少帶有一種脫離實際的幻想。在以後的學習工作中，我要努力改進自己的不足發揚自己的長處，讓自己變的更優秀。
3、自己在學習上有點馬虎不認真，造成學習成績的不理想，以後這方面應該積極的改進，在以後我將以積極的態度努力學習，爭取以優異的成績完成學業。
4、自我的潛能的分析，我想沒個人都有自己的潛能，只是發揮沒發揮出來的問題，在高中里我的理綜都較好，數學也還好，英語比較差，我想我的邏輯思維有較好的潛能。
5、自己職業性向的確定，我想職業性向自己可能更傾向於實際性向、社會性向和企業性向，因為我們生活在一個客觀的實實在在的社會中，我們必須去講實際從實際出發這才是你成功最根本的，社會性向你的生活離不開社會，你只有才能適應社會受到社會的歡迎，企業性向大概就是創業吧，你敢於拼搏敢於創造才能更好的適應社會服務社會。
三、職業分析:
我國現在社 會政治穩定，經濟發展迅速，社會不斷進步，進一步的改革開放更將為經濟發展注入新的生機和活力。我是化學類專專業的學生應分析以下醫學、化學科研、質檢行業的所處的環境。醫生是比較穩定的職業，雖然也有很多風險。質檢是相對比較冷的職業，比較難找工作，而且工資比較低。
四、職業生涯目標的確立:
通過對自己才能、性格、興趣愛好、潛能等等，以及現在的社會、經濟、政治、文化環境的分析，我開始對自己以後的職業生涯有了一些規劃。自己打算利用自己豐富的化學知識，在努力學習醫學方面的知識，並爭取最好轉到醫學方面的專業。將來從事與醫學有關的工作。
五、行動方案的制定:
自己在前面對自己的性格、潛能、職業性向等等都作了一定的分析，我作為一個學生應如何根據自己的條件，制定適合自己的行動方案呢，首先利用現在的大好時光努力學習科學文化知識和專業知識，努力參加實踐工作，作到理論與實踐向結合。認識到自己的長處和不足，積極發揚自己的長處，擬補自己的不足，積極培養自己的獨立性，努力調整自己的心態，當自己憂郁時學會適當的發泄，控制自己的性格，使自己的性格變的沉穩，不急噪。努力改進自己性格的不足之處，在學習中使自己的潛能得到最大的發揮，在學習中和以後的工作中維持自己對本職業的興趣愛好，確立自己的職業目標，在學習中不斷的充實自己所學的專業知識，不斷提高自己的修養，獲取更為好的專業技能，積極培養自己對社會的適應性，來適應日以激烈的社會人才的競爭。在著其中就需要我們從現在就開始認真的了解社會，參與競爭！
六、評估和回饋：
自己現階段隨制定了自己的職業規劃書，但受到自己現階段思想不太趨向成熟的限制，以後在自己的職業的選擇，生涯路線，人生目標都可能存在一定的改動，自己在以後的工作學習中要不斷的總結經驗教訓，使自己變的更成熟使自己以後的規劃設計更接近實際打下基礎。
自己能在這里做自己的第一篇職業生涯設計，使我自己對自己有進一步的了解，對自己的目標也有了進一步的明確，自己的學習動力有了進一步的提高，樹立了自己的人生目標和職業目標，使自己的學習有了目標和針對性，對自己以後充滿了信心，相信自己以後一定能取的成功，也使自己敢於面對自己人生路上的挫折和困難，盡量發揮出自己的潛能，這讓我知道了自己的局限和弱點，接受現實，並勇敢的去面對，這也開始讓我建立一種積極的心態，學會如何調整自己的心態。自己能以後更好的適應社會。面對競爭。
6. 如何提高企業員工職業素養培訓方案
這命題比較大，幾乎就是一個關於職業素養為核心的培訓體系搭建。
涉及企業文化梳理、培訓體系搭建、費用預算、老師渠道、課程設計與開發、組織實施計劃、效果評估。
建議找有經驗的老師指導你們做吧。