㈠ 淘寶新客服培訓流程是什麼，有什麼技巧
淘寶客服怎麼培訓?淘寶客服怎麼訓練?一. 客服培訓前的准備工作
這個准備工作，不僅指的是在客戶招進公司來，進行的前期培訓的准備。而是指培訓人在平時在客服工作中要細心觀察，善於總結案例。平時就要准備好一些工具性的材料，流程的說明等等。
在之前客服碰到的問題中，要經常思考，從我們的角度，從新的客服的角度，什麼能快速的幫到一位新人呢?以便在平時工作中就整理新人培訓材料的list，同時需要根據外部內部環境的變化，對材料及時調整，以備不時之需。
淘寶客服怎麼培訓?淘寶客服怎麼訓練?二. 客服需要掌握的基本知識
淘寶客服怎麼培訓?(一)淘寶規則
一個專業的客服，學習好淘寶規則是前提，沒有規矩不成方圓，要明白淘寶平台上的生存法則。明白章程，懂得規避，了解足夠透徹，避免因為規則問題被淘寶處罰的問題;同時了解差評師最常用的詐騙手法，才能最大限度避免差評師。
淘寶客服怎麼培訓?(二)產品知識
產品知識是客服的基礎。很多客服甚至連產品都不熟悉，就直接接待客戶了，這樣即使產品賣出去了，也可能因為客服的不專業導致很多的售後問題。對於產品知識是硬性條件，可以讓客服從自己店鋪的詳情頁，以及競爭對手的詳情頁和中差評中了解清楚自己的產品，明確我們的優勢。
特別是遠程客服，最好能夠先寄給客服產品的樣品，能實實在在看到實物，對功能性產品，最好能自己實際操作，實際體驗，對產品真正的了解，這樣銷售起來更有信心，更能得心應手。
產品的講解，假如是衣服的類目，講解服裝的設計理念，顏色的搭配，膚色的搭配，必須讓客服自己穿一下衣服，或者讓客服看其他的客服穿了是什麼樣子，不同身高和膚色的客服穿了是什麼樣子，這樣客服在交易的時候，就能很清晰的告訴客人穿著時的大致效果，最後，講完課了，要將每個寶貝的屬性和穿著效果，以及適合穿的人群，制定一個標準的清晰的表格，發給客服，便於工作中及時查對，更好的回答客人!其他的類目如也是如此。
淘寶客服怎麼培訓?(三)後台流程
後台流程，是每個客服必須掌握的，對於客服首先自己要對淘寶平台要非常熟悉，不僅能提高個人工作效率，同時能更好引導客戶下單，解決客戶在流程方面的疑慮。
㈡ 誰有淘寶客服上班的視頻
淘寶客服就是做電腦旁上班沒有什麼視頻
㈢ 在哪裡可以學淘寶客服培訓
你要去培訓客服，還是你自己要被培訓？自己需要被培訓，可以去淘寶大學，上面有一整套完整的客服體系，可以給到你不少幫助，如果你要去培訓客服，那就自己先整理出來自己的一套方法，按照一定邏輯排列下
㈣ 誰有淘寶培訓視頻新手的！百度雲給我謝謝啦
看這個沒有用
㈤ 我想做淘寶客服，可是我不會。想求一個淘寶售前和售後客服教學的視頻。注意是教學的，不是那種培訓技巧的
很簡單的 如果你做真正的淘寶客服 知道流程會打字就可以了 就是接待來買東西的人就可以 如果拍下就填寫訂單給庫房 他們會發貨 一般一個人只能選擇一個售前或者售後
㈥ 淘寶運營培訓視頻教學技巧在哪兒可以看得到
可以去淘寶大學看看！裡面有很多免費的視頻教程！
㈦ 誰有淘寶客服的操作視頻啊，給我個，店鋪的視頻，注意事項學習視頻，最好全面點
沒有視頻，你想問什麼你就問，淘寶客服做起來說難也不難說容易也不容易，適合女生做男生做的話很輕松，不懂載再問，望採納謝謝
㈧ 求慕思城淘寶VIP培訓全套視頻，哪位大神幫幫忙呀！！！
慕思城就是騙子，抄裡面厲害的講師都走了，還騙我們，以名師為做誘導，讓我們加入 而且學費還是很貴很貴，當加進來了才發現，上當受騙了，他們在學習中內部招聘講師，原來在YY頻道的主持人 也能做我們手淘專業課程的講師，太滑稽了哈！火星校長最能騙人，他是一騙子高手，雖然大學沒有畢業 休學狀態，而騙術卻是出奇的高，其他同學們 請不要來這兒培訓哦，我們是申請退款都無門的哦！
㈨ 想做淘寶客服，但是經驗一點都沒有，有沒有什麼教學視頻或者什麼淘寶客服經驗傳授一點給我的啊
做淘寶客服沒有可以學習的教學視頻，這個完全靠經歷和經驗。
至於經驗傳授，就看您想了解哪些方面了，因為涉及范圍很廣。
要看您是做賣家客服還是淘小二呢。
㈩ 淘寶客服怎麼培訓
做好客服工作 。客服工作是否到位，這很重要。客服人員，作為連接店鋪與客戶的橋梁，在話術方面更加要謹慎。比如說快遞問題，由於快遞並非自己可控因素，所以在回答顧客關於多少天能送到的問題，不能給以確切的時間，一般是說，一般情況下幾天會到。