⑴ 如何培訓銀行員工的《信貸業務中的法律風險防範》
培訓大綱一、員工和銀行是什麼關系?1、是矛盾統一體2、是合作關系3、是客戶關系4、是結果關系二、職場成功是所有銀行員工的共同夢想三、成功是能力和機會的函數1、能力來自何處?(1)能力=f(天賦+知識+經驗)(2)只有工作才能提高自己的能力。(3)能力來自於責任2、機會來自何處?(1)機會只眷顧有能力的人。(2)成功的秘密在於:當機遇來臨的時候,你已經做好了把握它的准備。故要有能力。(3)案例:日升昌員工的成功之道(4)機會也來自於責任3、結論:成功是責任的函數四、什麼是責任?1、責任就是不為失敗找借口、只為成功想法2、責任就是是比上司期待的做得更好第二講職業意識和行為習慣一、銀行員工職業素養的構成1、知識(1)產品知識(2)金融知識(3)經濟知識(4)管理知識(5)數學知識(6)心理學知識(7)成本管理知識(8)5S管理知識2、技能(1)現場管理能力(2)作業管理能力(3)溝通能力(4)組織協調能力(5)分析與解決問題能力(6)指導下屬能力(7)操作技能3、修養(1)責任感:勇於承擔責任並對所做的結果負責(2)求實性:對問題能究其事實而不是膚淺帶過(3)影響力:積極、正向、樂觀,充滿熱誠(4)持好性:不斷的改善以使結果更好二、銀行員工必備的職業意識1、危機意識(1)認為自己沒有危機,這才是真正的危機(2)銀行員工的危機是什麼?2、學習意識(1)學習意識的重要性(2)如何學習?(3)如何提高學習力?3、質量意識(1)什麼是質量意識?(2)如何樹立質量意識?A、建立標准B、第一次就把事情做對C、把下一個工序看作是顧客D、質量要符合顧客的需求4、成本意識如何做才有利潤?5、效率意識善用工具6、目標意識(1)導入案例(2)目標管理法在日常工作中的的應用:剝洋蔥圖(3)把任務轉化成目標是下級的天職(4)把任務轉化成目標的具體方法(5)案例:如何實現金融產品的顧問式銷售目標?7、計劃意識:(1)計劃是有效工作的保證(2)計劃的三個要點(3)制定計劃必須解決的6個問題(4)案例:商業銀行的客戶開發流程計劃8、溝通意識(1)溝通的好處(2)溝通的四大原則(3)溝通中的三個合理定位(4)如何與上司溝通與上級溝通的8要則養成「8讓」習慣(5)如何與同事溝通9、績效改進的意識(1)影響績效的因素(2)改善個人績效的三個關鍵環節(3)解決問題的步法(4)PDCA(5)績效改進方案的重點(6)案例:如何找出績效不彰的原因並改善之?(7)績效改進需要用到的知識和分析工具(8)案例:績效改進方案的制定10、全局意識
⑵ 銀行職員需要學習的法律法規
銀行的職員,需要學習《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國商行銀行法》、《人民幣管理條例》等相關的法律法規。
⑶ 請問在銀行法律事務部工作常用到的法律知識包括哪些,謝謝!
如果說部門法的話,應該是:民法、商法、經濟法、金融法、民事訴訟法等等
如果說法律的話,應該是:民法通則、公司法、合同法、證券法、商業銀行法、民事訴訟法、仲裁法、拍賣法等等
多學點總之不是壞處~!
⑷ 銀行風險管理部門要學習的法律知識
1、合同法,規范商事主體交易;2、擔保法,保證主債務履行;3、物權法,所有權及其他物權的取得; 4、公司法。規范商事主體。
⑸ 銀行員工應掌握哪方面的法律知識
應該有很多知識
⑹ 請問作為一個銀行的法律顧問需要一些什麼基本常識
一般是合同里邊的貸款擔保要錢了,起訴執行,
⑺ 銀行業法律法規與綜合能力是不是公共基礎知識
在銀行業專業人員職業資格考試中,銀行業法律法規與綜合能力是指的公共基礎學科。
2014銀行從業資格考試改革後,公共基礎改為銀行業法律法規與綜合能力,買書可以繼續買公共基礎的。
⑻ 銀行客戶經理應該懂得哪些法律知識
民商法類,主要為合同法,民法通則,商業銀行法,具體業務的相關法規如關於貸款的相關規定。
⑼ 銀行校招入職都幹些什麼工作
你好,銀行校招入職之後,為了讓大家實現"學生"身份到"職場人"身份轉變,各銀行均提供一個月左右的入職培訓。由於銀行工作具有專業性,而大家的專業五花八門,因此非金融專業的學員不用擔心入職後不能適應工作崗位的問題,銀行會提供點鈔、驗鈔、理財知識等技能培訓。解決專業技能問題,能夠上崗工作是最基本的要求,一般各大銀行還會提供企業文化、忠誠度的培訓以及通過拓展訓練提升大家的團隊合作能力。培訓完之後的考核可能是大家擔心的問題,一般考核只是對大家學習情況的檢驗,和確定薪資水平沒有太大關聯。此外,在接下來的工作中,銀行一般會安排師傅"一對一"帶領具體實操。
很多銀行有輪崗要求,輪崗大多從櫃員開始做起,在櫃員崗位上運用前期培訓所學的點鈔等技能,以及與客戶進行面對面的溝通,辦理基礎的開卡、存取款等業務,鍛煉自己的溝通交流能力,考驗大家的耐心。而客戶經理崗位則不同,熟悉各類信貸產品,與客戶交流溝通,洞察客戶的需求,對業務素質要求更高一些。
現在越來越多銀行重視新員工的輪崗制度,在這個過程中發掘大家的才幹以及特長所在,綜合考量進行崗位確定。比如建行,上到省級分行,下到縣級基層營業網點,對於新入職員工的培養都很重視,對於能力突出的員工,可能會考慮成為以後新網點的儲備幹部之類。抓住輪崗期的機會,充分表現自己,得到領導賞識。
⑽ 精通銀行業務和法律知識的來看看
在正常的銀行業務中,出現此種錯誤是很正常的。
在此過程中,郵政未對您做出有關的提醒,造成您的損失,他們是有責任的。
這一點,在系統上是沒有可能挽回的,
但您可以和他們主管業務的行長進行溝通,
強調由於其業務能務不強給你造成了損失,
因為這錢肯定是由該儲蓄員出的,
所以,行長為了平息事件,一般都會配合的。