㈠ 房地產公司最需要哪些培訓
我現在就是在做房地產培訓,一般會有初始化培訓(讓員工了解企業的相關情況)→地產專業知識培訓→地產銷售技巧培訓→按揭金融培訓→法律及相關案例培訓。其他的培訓還會有:團隊協作培訓,思維拓展培訓,激勵培訓等。
㈡ 房地產樓盤銷售前期,人員培訓的內容有那些方面
個人認為應該從以下幾個方面來培訓:
1、房地產的基本知識
2、樓盤所在城市的歷史文化,樓盤所在地塊
3、本項目的一些基本概況
4、接待禮儀
5、電話銷售
6、房地產專業基本銷售(比如:逼定)
7、售後服務
㈢ 地產銷售的新人需要培訓的知識材料
一,銷售人員應該具備的9個心態
銷售人員一定要有強烈的企圖心 —高追求
2.從事銷售工作不要總是為了錢 —有理想
3.拜訪量是銷售工作的生命線 —勤奮
4.銷售人員要具備「要性」和「血性」 —激情
5.世界上沒有溝通不了的客戶 —自信
6.先「開槍」後「瞄準」 —高效執行
7.不當「獵手」當「農夫」 —勤懇
8.堅持不一定成功,但放棄一定失敗 —執著
9.勝則舉杯相慶,危則拚死相救 —團結二,與客戶交往的七項基本原則
第一項原則:以客戶為中心,多一點付出,少一點索取
1.幫助客戶買產品,而不僅僅是賣產品給客戶;
2.銷售就是把客戶的事當作自己的事;
3.銷售就是只有客戶成功了,我們才能成功;
第二項原則:不要滿足銷售人員頭腦中假想的客戶
1、不要對客戶產生偏見
2、案例:客戶有時候並不是你想像中的那個態度
3、沒談之前的設想都是無意義的;
4、案例:客戶提出的,不一定是他所在意的
5、案例:跟你簽單的都是你喜歡的人
第三項原則:不要「傷害」,同樣不要輕易地被「傷害」
1、客戶對銷售人員撒謊時,同樣認為對方是不誠信的;
2、客戶不喜歡「傷害」自己的人,同樣不喜歡被自己「傷害」過的人
2、如何才能做到不會被客戶「傷害」?
第四項原則態度不能完全決定行為
1、案例:客戶有興趣就一定會購買嗎?沒有意向就一定不會買嗎?
2、案例:我們都喜歡為自己的行為找一個理由
3、如何通過改變客戶的行為導致改變他的想法?
第五項原則客戶的態度是銷售人員引導的
1、你看到的客戶僅僅是我們自己所認為的;
2、案例:不同的心態導致不同的行為;
3、不要動不動找公司、產品、品牌、服務、客戶和自己的原因
第六項原則不要主觀臆測,以已推人
1.銷售工作太容易短暫的成功了,隨時保持空杯的心態
2.案例:不做朝三暮四的「聰明人」,不要成為「高潛質低績效」的人
第七項原則要有專家的知識,不要有專家的姿態
1.強勢是體現在公司以及產品本身而不是表現在銷售人員本人;
2.客戶只有大小之分,沒有貴賤之分。
1、 直接營銷渠道的優點
(1) 房地產發展商控制了開發經營的全過程,可以避免某些素質不高的代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。
(2) 產銷直接見面,便於房地產發展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調整樓盤的各種功能。
2、 直接營銷渠道的弱點
(1)一般來說,房地產發展商比較集中開發、工程等方面的優勢。房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業優勢,這樣在相當程度上影響營銷業績的提升。
(2)房地產發展商直接銷售,會分散企業人力、物力、財力,分散企業決策層精力,搞不好會使企業顧此失彼,生產和銷售兩頭都受影響。
㈣ 房地產銷售新手需要學習那些知識
《房地產經紀職業導論》、《房地產經紀專業基礎》和《房地產經紀業務操作》等。
按照原《<房地產經紀人員職業資格制度暫行規定>和<房地產經紀人執業資格考試實施辦法>》(人發〔2001〕128號)要求,通過考試取得房地產經紀人協理資格證書的人員,可免試房地產經紀人協理職業資格《房地產經紀操作實務》科目,只參加《房地產經紀綜合能力》1個科目的考試。
通過全國統一考試,取得房地產估價師資格證書的人員;通過全國統一考試,取得經濟專業技術資格「房地產經濟」專業中級資格證書的人員;或者按照國家統一規定評聘高級經濟師職務的人員,可免試房地產經紀人職業資格《房地產交易制度政策》1個科目,只參加《房地產經紀職業導論》、《房地產經紀專業基礎》和《房地產經紀業務操作》3個科目的考試。
(4)房產培訓知識擴展閱讀:
房地產銷售的相關要求規定:
1、房地產經紀人執業資格實行全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試制度,由人事部、建設部共同組織實施,原則上每年舉行一次。
2、建設部負責編制房地產經紀人執業資格考試大綱。編寫考試教材和組織命題工作,統一規劃、組織或授權組織房地產經紀人執業資格的考前培訓等有關工作。
3、人事部負責審定房地產經紀人執業資格考試科目。考試大綱和考試試題,組織實施考務工作。會同建設部對房地產經紀人執業資格考試進行檢查、監督、指導和確定合格標准。
㈤ 房產經紀人培訓具體內容是什麼
房產銷售不會很難,但你要好好和老經紀人學習,要有個空杯心態,謙虛謙虛再謙虛!
房產銷售和任何其他銷售都一樣,只不過產品變成了房子而已。房子屬於不動產,是大宗商品,它有它的特點。第一步是要有個好心態,特別是在房地產市場半死不活狀態下,不要怕失敗,目前的市場對任何一個房產經紀人都是一個巨大的挑戰,選擇了它就要堅持!
銷售房地產,首先你的腦子里要有房子,對你守盤區的房子要熟悉,包括房子的樓層,朝向,單元數,一梯幾戶,建房年代,開發商,物業公司,物業費,停車費,停車場車位狀況,房子的戶型,此地的電費,水費,煤氣費,周圍的交通狀況,周圍的有沒有大的購物中心,有多遠,周圍有哪些學校,公園,周圍環境等等,這些都是客戶要問你的,也是你向客戶介紹房子時的資本,讓客戶覺得你很專業,讓客戶相信你。這是基本條件,了解你銷售的產品,所以要好好跑盤,切記!
充分了解客戶需求。多和客戶聊,當然要具備一些聊天技巧,這就是你要向老經紀人學習的地方。
了解了房子,了解了客戶的需求,接下來的就是配房子。就像給鎖配鑰匙一樣,找到最符合客戶需求的房子,匹配好以後就可以帶客戶看房子了!但是帶客戶看房子之前你自己一定要提前去看一下房子,這個很必要:①你可以藉此觀察周圍環境,決定在哪兒約客戶見面最近,不要讓客戶走冤枉路,多制定幾個地方,以防客戶找不到你說的那個地方,切不可出現你帶客戶看房子結果在小區轉來轉去找不到房子在哪!(客戶最忌諱這個)②看過房子後,了解房子的優點與缺點,優點是你與客戶議價的籌碼,缺點留來與業主議價。你知道缺點後,對客戶提出的問題你會提前有個准備。③對房子了解後,可採取一些方法,在客戶看房子時掩蓋這個缺點,這需要你與業主打好關系,他會配合你的。
客戶看過房子後,你要和他聊,了解他對這個房子的看法,如果不滿意,一定要問出客戶的抗拒點,即為什麼不滿意,為你接下來為他找其他房子有個更清晰目標。如果他滿意(觀察客戶表情,一般不會主動和你說滿意,這需要觀察經驗),那趕快逼定(逼客戶定下來),這需要一系列的方式方法,各種話術,做狀況等(這是你的發揮空間)。
最後議價,簽合同。簽合同是一瞬間的事,但是這之前的准備工作那是相當的復雜的。
送你一句話:房源是核心,客源是導向,帶看是結果,簽單是目的。
你是做銷售的,不是客戶要什麼房子,你去給他找,而是你有房子這個產品,你要把它推出去(房源是核心)。
最後要保持空杯心態,多學習!空杯心態!