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主管知識培訓

發布時間:2020-12-05 01:14:11

⑴ 主管培訓要點是什麼

主管是營銷團隊的中堅力量,所有營銷工作都要通過主管來具體落實到團隊中的每一個人。所以,要想使整個營銷團隊具有生命力和戰鬥力,順利完成公司的各項營銷任務,就必須充分調動和發揮主管的作用,培養和創建一支優秀的主管隊伍。 主管培訓是其中的一個主要形式,發揮著巨大作用。主管層面的培訓除了一些必要的操作程序以外,關鍵是在培訓過程中抓住培訓的要點。實踐中,主管培訓的要點主要有以下幾個方面:主管品格俗話說「榜樣的力量是無窮的」,營銷團隊的管理不同於行政單位的組織管理,主要表現為:營銷團隊的管理是真正意義上的鬆散型管理、非現場管理和非強制性管理,這就從根本上決定了營銷團隊的管理必須採取一種更為「人性化」的管理。 既然如此,那麼,營銷團隊管理的主要實踐者主管就必須是一位善於做人的工作的「官」,這樣,主管的個人品格修養就顯得尤為重要。因此,在主管培訓過程中,對主管品格的培訓和鍛煉是一種必不可少的內容。 實踐中,有個別主管跟自己的屬員搶單、搶增員,甚至不惜使用抵毀屬員的手段,從屬員手中奪取一份業務,這是嚴重缺乏人格修養的表現。 因此,主管培訓應當把品格培養放在首位,「做保險先做人」的理念應當先由主管來踐行。 活動工具營銷活動工具有許多,主要有工作日誌、計劃100(客戶分析評估手冊)、客戶50(不斷補充和更新的50個優先拜訪准客戶)等,這都是一些非常好的管理輔助工具,主管應當藉助於這些工具更好地完成對團隊的管理,形成良好的習慣。許多主管不善於利用,管理工作隨意性太強,一切都沒有計劃,這是對有效管理資源的一種浪費。主管培訓應當重視運用營銷活動工具的習慣。 組織發展發展、壯大團隊是營銷團隊管理工作的永恆主題,就目前來講,保險營銷離不開組織發展,特別是壽險營銷 。持續、有效的組織發展是團隊士氣和生命力的源泉,是業績保持和提升,團隊穩定、健康發展的保證。 主管培訓必須引導主管樹立一種正確的發展觀,把團隊發展立足於組織發展,以持續、健康、有效的組織發展來帶動人力增長和業績提升,而且主管的個人職涯規劃要根植於組織發展,依附於組織發展。 時間管理主管的工作很多,如果不善於時間管理,就會覺得力不從心,不但工作效率不高,還會「費力不討好」,雖然自己認為做了大量工作、十分辛苦,但屬員未必領情,反而有怨言,因為做的往往都是些無用功,沒有抓住工作的要點,沒有把工作做到點子上,所以,主管必須學會善於管理時間,分清團隊工作的輕重緩急,要條理清晰,目標明確。 主管培訓應當解決主管的時間管理問題,這是工作方法問題,工作方法對工作效率有重大影響,必須引起重視。 指標分析管理營銷團隊單憑一腔熱情是遠遠不夠的,一個合格的主管不僅是有激情的,更應當是有理性的,主管必須學會利用「關鍵指標分析」來指導團隊。要學會透過現象看本質,例如,有時團隊的業績很猛,並不見得是團隊的士氣高,有可能是單兵作戰能力強的結果;有時團隊業績持續走高,並不一定是屬員的活動率高,有可能是個別營銷員在一段時間內有某些大單所至等等,要解決深層次的問題,就必須學會利用指標做分析。主管培訓應當強化運用指標分析團隊的技能和習慣,也可以做個案分析研討。 配合協調作為一名主管,應當具備一種很強的配合與協調能力,這包括:與公司、與上下級、與其他團隊、與後勤部門、與其他主管、與屬員等各個方面、各個部門之間的配合與協調,使主客觀因素得以充分完美的結合,最大限度地提高管理的工作效率;要有敏銳的洞察力,把握好公司的經營方向,清楚並掌握公司階段性任務和措施,充分理解、領會、有效利用公司的各種應時方案,傳達到位、宣導到位,把它的作用發揮到及至,善於藉助外部的力量,達到事半功倍的目的。 掌握基本法基本法是團隊建設與發展的硬體,任何晉升與維持都與基本法有關,掌握基本法是對各級主管的基本要求,主管不但要懂基本法,還要精通、要善於利用,這是對團隊負責,對屬員負責,更是對自己負責。尤其是在屬員轉正、晉升的時候,一定要為屬員把好關,不要因一時的疏忽而使屬員的轉正或晉升努力付諸東流,這是主管的責任和義務。 所以,主管培訓要做好引導工作,課程設置要有很大一部分與基本法有關的內容,鼓勵主管用基本法來指導和管理團隊,利用基本法來激勵屬員,讓自己的團隊更健康,更穩定。 主管培訓是一項分層級的內容,以上只是各類主管培訓具有普遍性的部分要點。實踐中,參訓主管的層級不同,培訓的目的不同,其內容和重點也會有相當大的差異,在具體的培訓過程中還要根據實際情況有所側重。

⑵ 身為主管如何培訓員工

一)一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導一個優秀的團隊少不了一名出色的領導,統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。首先,企業領導要有個人魅力,有感召力;其次,領導者要有眼光、魄力和胸懷。
(二)建立團隊共同的願景共同的願景是企業團隊精神建設的導航儀,有了共同的願景才能讓團隊成員知道他們應干什麼,才能讓團隊成員同心同德,為達到共同的目標而齊心努力。
(三)要全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎,溝通的困難使成員間難以達成默契,缺乏共識,沒有默契彼此之間產生感情裂痕,感情裂痕使人們無法合作,無法合作又會影響發展,可見溝通是團隊發展的潤滑劑。

⑶ 培訓經理/主管工作是什麼

你可以去那些招聘網站上去查詢相關職位,裡面都有相關的職能職位介紹,各類公司各式各樣的。下頭給你個例子。
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職位職能: 培訓經理/主管 培訓講師
職位描述:職位描述:
1、分析公司的培訓需求,組織制定公司各類崗位人員的培訓計劃並具體實施;
2、根據企業發展的要求,針對各類崗位、設計培訓方案並具體實施;
3、根據課程體系的更新,制定和完善現有培訓內容,完善及研發培訓課程,編制相應的培訓教材;
4、統籌培訓需求調查、分析及響應的課件開發、課程開發、案例庫整理;
5、掌握培訓市場動態和最新管理知識,為制定培訓計劃服務;
6、發掘公司內部培訓資源,協調外部培訓機構

企業培訓主管應具備什麼樣的素質 要從人力資源管理的角度回答

據著名企業管理教育專家平行老師講述:
通俗的講一個職業人員一般回要具體兩方面的素答質,一個是硬體知識,一個是軟體知識。硬體知識 就是你所在職位的專業能力,比如人力資源管理必須具體人力資源的五大模塊基本知識,怎麼設置合理的職位,怎麼招聘,採取什麼手段評估人才,怎麼培訓人才?員工的福利,薪酬的設置等,這個我們國內有一個人力資源師的考試,裡面會有系統的知識介紹。某些時候,國內很多單位招聘人力資源的崗位就需要這樣的證書。當然對人的正確認識,你也需要具備一些管理學,心理學的知識。因為你的工作對象是人。 軟體知識,就是比如基本的溝通表達能力,組織領導能力,分析問題,解決問題的能力。若是高級領導,還需要有大局意識和戰略觀念。這些東西都是從工作經驗中慢慢積累的。

⑸ 培訓講師和培訓主管的差別是什麼

我們先從概念上加以區分,培訓講師是比較系統的給學員傳授知識版和經驗。當然培訓的重要權性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響到學員的接受程度和培訓效果。培訓主管是指在企業中負責組織培訓的管理者,本身不做授課。著名企管專家譚小芳老師特別提醒,在培訓當中培訓講師為學員老師,培訓主管為學員上司。他們有著本質的差別。

⑹ 我們公司下半年想給各部門主管和經理做一次系統的財務知識培訓,有什麼課程推薦

我們有完善的財務課程培訓體系,您可以將培訓要求向在線客服進行咨詢。

高頓財務培訓是中國財務培訓行業的引領者,系統財務培訓提供商。

⑺ 如何讓各部門主管重視員工培訓

1、如題所述,最為簡單直接的方式,就是將部門員工的培訓工作績效,納入考核部門主管的評內價標准容當中;
2、作為企業的人力資源管理部門,應該制定部門的培訓機制,同時也應設置對部門主管的相應考核機制,對部門主管的職責提出相應要求;
3、通過考核,可以對部門主管起到一定的作用,令其自發開展相關工作。

⑻ 餐廳主管給服務員的培訓知識

首先主管技術過硬。另外,酒店必須有自己的員工守則和服務手冊。根據這些東西以及你的能力經驗機型培訓即可。

⑼ 如何做一名優秀的現場主管培訓班

【課抄程描述】 作為現場主管每天都要面對各種各樣的人際關系、生產和工作中的各種問題,如何面對和處理各種復雜的現場問題,對於一名現場管理者是十分重要的課題。而目前的現實是大多數基礎管理者缺乏管理方面的知識,心有餘而力不足,造成工作效率低下,有的甚至成了工作中的障礙。而要完成從業務骨幹到優秀的管理者的過渡,必需要經過管理知識方面的培訓。 【課程幫助】 如果你想對本課程有更深入的了解,請參考 >>> 德信誠現場主管手冊 【課程對象】 企業管理人員、從事現場管理工作的人員、企業中基層幹部、有志於從事生產管理工作的人員。 【課程大綱】 一、現場主管的角色認知與定位---團隊建設 1、浪費定義及類型 3、工廠中常見的浪費及控制 三、現場管理與改善利器二:5S和目視管理 1、品質的概念及品質的演進史 2、TQM全面品質管理 3、PDCA循環內在精髓及操作要領 4、防呆措施 1、問題的分析方法及解決問題方法 2、8D發現問題和解決問題 4、頭腦風暴法應用 六、現場主管的溝通能力 1、溝通的定義 2、溝通的原理 4、水平溝通-部門工作協調技巧

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