商場安全培訓

⑴ 商場員工一年消防安全培訓多少課時

這個一般是每年不少於2次，每次不少於40min即可。

⑵ 誰能告訴我商場員工的培訓流程

商場員工的培訓

第一條 所有新進員工、在職員工特別是有專門技能要求的員工，均需過經過培訓才能上崗。

第二條 公司通過培訓，來幫助員工了解公司發展狀況；了解公司的基本政策，規章制定；掌握勝任工作的技能和方法，從而達到「一次一位同事，一次一個商場，一次一位顧客」的目的。

第三條 培訓內容分為教育和訓練兩方面，教育偏重於觀念，而訓練則偏重於操作實務。兩者有機的結合起來，才能達到培訓的目的。

培訓的內容：

一、新進員工的培訓內容及方法

1、對新進員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的感覺。

2、介紹公司主要領導、同事、和工作環境，工作條件。

3、介紹公司的人事政策、經營理念、規章制度；著重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。

4、介紹所應聘的職務必須具備的素質要求、技能特長、行為准則。

5、當場發放與其工作有關的說明書、考核標准與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。

6、分組討論，讓新進員工暢談各自的感想、感受；提出自己的點子或設想，疑問及要求；並請有關資料人士給予指導和解答。

7、現場參觀，熟悉環境。

實際操作，模擬訓練。

二、老員工的培訓內容及方法

1、首先應對老員工的能力和素質、思想和表現作一次調查，找到培訓的重點或必要點。調查的方法從如下幾個方面著手：能力、素質、人際關系、知識、技術、態度。

2、調查了解之後，就必須針對重點進行再教育。教育的內容會有許多的不同，可從黨見的缺點開始訓練。老員工常常會出現這樣的缺點：

（1）對工作部門整體性的工作內容理解不足，缺乏主動性；

（2）忘記了基本方法，我行我素；

（3）對改善工作的努力不夠，總說「照著指示做，可以吧！」

而不願多投入。

（4）時間管理不徹底。工作一定要在規定的期限內完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務時間長，易產生惰性，沒有時間觀念。

（5）人際關系處理不恰當、合作協調能力差、不服從主管指揮。

3、當公司每一項新的政策、新的制度出台時，應及時對老員工進行培訓，以期達到自覺執行的目的，或對公司的有關政策和發展趨勢有較深的了解。

第四條 各種培訓之舉辦，應盡量以不影響工作為原則。

第五條 從業人員之受訓成績及資歷可提供人力資源部作為年度考核，晉升之參考
我原來在商場當過主管，這是我的意見~！

⑶ 商場員工消防安全教育培訓記錄怎麼寫

寫作思路：不要平鋪直敘地進行，要注意及時地、不斷地變化描寫的角度，使描寫更加具體，給讀者主體化之感。做到條理清楚、自然、明白，不雜亂，要傾注自己的思想感情。

正文：

一、消防基礎知識

1、消防工作的基本方針：「預防為主，防消結合」。

2、消防工作的宗旨：

A.人人必須遵守消防規章制度；

B.愛護消防設施和器材，學會滅火器的使用；

C.把消防工作與生產放在同等重要位置；

D.加強消防意識，時刻保持警惕； E.預防為主。

3、消防工作的基本原則：「誰主管，誰負責」。

4、「兩會一知」。即在發生火險時，每位員工會使用滅火器材，會逃生自救，知道火警電話。

二、引起火災的主要原因

1、電氣設備引導發生火災。

2、隨便吸煙，亂扔煙頭或是火柴梗，也是造成火災的主要原因。

3、不採取停電時，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動用明火找東西時引起火災。

4、使用燃氣及燃氣用具不當，引起火災。

5、安全措施，違章使用電、氣焊，火花落在可燃物上引起火災。

三、火災的預防

1、保持消防通道暢通，消防門不能上鎖，員工要記清楚車間和宿舍的安全出口、安全通道。

2、不亂拉亂接電線，對電路要經常檢查，發現問題及時更換。

3、愛護消防設施，如消火栓、滅火器、消防沙箱，消防池一定要保證有充足的蓄水。

四、發生火災時的處理程序

1、報警；

2、疏散，救援，滅火；

3、安全警戒和防護；

4、善後處理。

五、滅火的基本方法

1、冷卻滅火法。

2、隔離滅火法。

3、窒息滅火法。

⑷ 百貨商場安全工作培訓的資料

《商場超市安全保衛工作規范化實用手冊》
你可以網路一下這本書。都有介紹的。

⑸ 商場消防安全知識培訓費用應該由商戶來交嗎

1、消防部門有免費的培訓
2、某些機構有收費的，大概在500元左右每人
3、其實當然要看怎麼個培訓了，包括培訓的內容、時間、辦法，收費情況會有很大的區別

⑹ 如何培訓商場如何防盜知識

雖然超市在防盜的軟、硬體上總有不盡人意之處，但從采訪中可以看出，各個超市在這一塊的管理上也都頗費了心思。
小超市——便利店，因其人員少、營業時間長等特點，可能更容易「招惹」竊賊，但蘇果聚福園便利店的王經理卻表示，他們這個小超市的損耗卻不大。她介紹經驗說：他們店的員工在防盜這一塊警惕性很高，如果有顧客在所謂的「空白區」逗留太久，員工會「不經意」地與顧客保持一定距離進行「觀察」，另外，他們店雖然因為店面小而沒有安裝先進的監控設備，但在「空白區」上方安裝的防盜鏡也能起到很好的防盜作用。加之有報警器，一但發生盜竊，他們同緊靠小區的保安會共同合作「擒賊」，同時，他們店與負責這一片治安的民警保持著密切聯系，尤其晚上，民警會經常在店內店外看看，巡視一番。這樣在一定程度上對「竊賊」起到了威懾作用。
靠近江東北路的歐尚超市的一位管理人員告訴記者，雖然超市以維持工作正常進行、維護超市形象和聲譽為目的，將超市的防盜原則定為寧可漏不可錯，但我們對員工在防盜知識上的教育是全面的。
一般而言，顧客在選購商品的時候，不慌不忙、平心靜氣的對商品的「三期」「三址」等進行一系列的了解，選擇他所需要的接近他消費水平的商品，而小偷則不同，他們選擇商品時，心不在焉，東張西望，以選擇商品為掩護，觀察四周的動靜，看是否有機可乘，與顧客相比，他們往往會在商場中東溜西竄，以尋找商場無人的角落對商品進行藏匿，而後若無其事地走出收銀口，所以，他們在選購商品時顯露出很強的隨意性。對待這樣的「顧客」，銷售人員就要小心了。
針對以上情況，超市特別制定了一整套的「防盜技巧」，比如，遠距離跟蹤，記住特徵；佯裝購物，立地取證；全員聯防，無機可乘；流動服務，營造氣氛；前後呼應，忙而不亂；以及場外跟蹤等方法。同時，對超市內一些貴重的商品，除採取傳統的櫃台式銷售外，還採取銷售人員「面對面」的銷售方式。而對於一些體積較小、單價卻較高的商品則放在收銀員面前的攤架上，這樣，收銀員也可以負擔起一部分商品的看守職責，使被盜率大大減少。並且，為了防止內盜現象的出現，超市也制訂了一系列的防範措施，比如進行預防教育和利用早會、例會以及內部刊物和其他活動的宣傳，以及建立內部舉報制度和制定員工內盜的處理程序，並定期檢查現金報表和商品管理報表，最大限度的降低損耗的發生。
效果：高科技「防盜」內緊外松
蘇果總部防損部的工作人員告訴記者，其實，超市「防盜」最主要的還是依賴於高科技的電子「防損」系統。比如，在體積小、價值大、易於被盜的商品上附上一個電子防盜標簽，在商場出口通道或收銀通道處安裝檢測器，付款後的商品經過專用解碼器使標簽解碼失效或開鎖取下標簽。同時，在商場的出口處有一個檢查門，該門由一個發射器和一個接收器構成，寬度一般在0.9-1.5米之間，當小偷拿著未付款（附有標簽）的商品經過出口時，檢查門上的檢測器會測出標簽並發出警報，以攔截被偷商品出門。
如此，超市內設置的由閉路電視監控系統與商品防盜報警系統組成的安全管理系統，使「防盜」管理形成了一種內緊外松的模式。

⑺ 大型商場員工消防培訓的方案計劃有哪些內容

一、消防知識：抄譬如說，消防日是哪一天，不同物質引起的火災撲救方法，先報警還是先救火，報火警怎麼報？四懂四會 以及不同火災類型的撲救方法以及自救方法等等。
二、實地熟悉本區域的消防設施及安全疏散通道；
三、教會員工如何使用滅火器和消火栓。

⑻ 如何做商場員工安全培訓記錄

班前班後做好安全檢查工作，對發現的安全隱患及時處理，並做好記錄，在安全培訓時，將日常工作中這些細節做為例子

⑼ 如何做好商場中的消防工作

關於商場消防建設的相關工作指引
為認真落實「政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與」的消防工作原則，全面推進各商場消防安全管理創新，提升火災防控能力，確保火災事件「零」發生，根據《消防法》和省政府關於《廣東省構築社會消防安全「防火牆」工程實施方案》的有關要求，特對商場消防安全「四個能力」建設的工作作如下指引：
一、完善檔案資料管理
商場應將本商場的基本概況、公安消防機構填發的各種法律文書、與消防工作有關的材料和記錄等統一有序保管、備查。商場可將所有與消防有關的資料按以下指引分成四個文件夾進行分冊、歸類保管。
文件夾一： 「四個能力」之檢查與整改火災隱患的能力
1、四級檢查檔案
1.1消防責任人月檢查表（制定《商場消防責任人防火檢查記錄表（月查）》，由商場正經理負責每月填寫一次。）
1.2消防安全管理人半月檢查表（制定《商場消防安全管理人防火檢查記錄表（半月查）》，由商場防損主管負責每半個月填寫一次，即每月15、30號。）
1.3部門消防安全責任人周檢查表（制定《商場部門負責人防火檢查記錄表（周查）》，由商場防損主管負責每周填寫一次。）
1.4消防安全日檢查表（制定《商場重點位置每日安全防火自檢表》）
2、動火施工消防安全管理
2.1用火、用電制度（制定《XX市XXXX商業連鎖有限公司消防安全管理規則》）
3、消防考核獎懲情況記錄
3.1消防考核與獎懲制度（制定《商場消防工作獎懲制度》）
4.1獎懲情況記錄表（制定《消防獎懲情況記錄表》，此表僅供防損主管用作日常消防問題記錄，如需獎勵，則需提交《加分申請表》；如需扣罰，則需開具《扣罰單》。）
4、火災隱患整改
4.1火災隱患整改制度（制定《火災隱患整改制度》）
5、兩小時巡查記錄
5.1公共聚集場所營業期間兩小時巡查一次（制定《商場用電設備每日安全檢查表》）
6、各種設施保養檢測記錄
6.1消防設施保養合同（向工程部索取）
6.2消防設施定期檢查記錄（制定《商場泵房（自動噴淋）自檢表》、《商場消防栓自檢表》）
6.3自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養的記錄（向工程部索取）
7、員工上下班檢查記錄
7.1員工上班檢查記錄（制定《商場員工上班前防火檢查記錄表》，由商場防損主管安排防損員負責每天早班填寫一次，再由當值防損主管簽名確認。）
7.2員工下班檢查記錄（制定《商場營業結束班後自檢表》）

文件夾二：「四個能力」之宣傳教育培訓的能力
1、消防安全宣傳工作
1.1明確專、兼職培訓人員（防損主管負責）
1.2各種消防宣傳培訓文件、資料（制定《安全事故管理》、《消防安全管理》、消防E網的培訓資料）
1.3固定消防宣傳內容（制定《商場義務消防員組織架構與職責》、《商場應急疏散預案》、《商場消防演習預案》）
2、特殊崗位持證上崗情況
2.1自動控制系統操作人員培訓證件（即現有的《自動消防系統操作人員資格證》）
2.2電工培訓證件（個別配置電工崗位的商場）
3、新員工上崗培訓記錄
3.1新員工、新崗位的崗前培訓，做好時間、地點、培訓人、培訓內容、培訓照片的登記（即新入職員工入職七日內進行的培訓，但需增加拍照記錄的工作。）
4、定期培訓記錄
4.1做好時間、地點、培訓人、培訓內容、培訓照片的登記（即重大節假日前全員消防培訓工作記錄）

文件夾三：「四個能力」之滅火與引導疏散的能力
1、總體與局部應急預案
1.1單位總體應急預案（制定《商場應急疏散預案》）
1.2各區域、樓層現場應急預案（制定《商場應急疏散預案》基礎上，商場按樓層數量自行修編，即每樓層一份。）
2、商場滅火培訓記錄
2.1商場消防器材實操培訓記錄（每培訓一次做一份記錄）
3、商場疏散演練記錄
3.1總體預案的每半年演習記錄（制定《商場消防演習預案》，每演習一次存檔一份，修改一下日期、參與名單即可。）
文件夾四：單位消防基礎資料
1、消防組織架構
1.1《消防安全責任人職責》
1.2《消防安全管理人職責》
1.3《商場義務消防員組織架構與職責》
1.4《消防區域與責任劃分表》
2、單位基本資料（以下資料可向對外事務部或工程部索取）
2.1基本資料總平面布局
2.2工商執照
2.3消防審批文件
2.4新增加的或改變的平面布局
3、制定單位消防制度匯編
3.1《XX市XXXX商業連鎖有限公司消防安全管理規則》
3.2《關於公司消防器材管理要求的規定》
3.3《商場消防水管理規定》
3.4《消防控制室管理制度》
3.5《消防控制室值班人員職責》
3.6《消防控制室管理及應急程序》

二、標識化管理
1、對各類消防器材、設施設備統一設置規范、醒目的標識，用文字或圖例標明操作方法和相關信息。
詳細標識樣板、尺寸請查看附件，如當地消防單位另有要求的，可根據要求進行適當修改）。
2、更換商場「一暢兩/三會」標語，統一張貼消防安全「四個能力」建設的相關標語。（在原有一暢兩會
在原有「一暢兩/三會」標識牌上再張貼一層印有「四個能力」建設的背膠即可
3、各商場需在各疏散通道口（安全門）張貼該區域疏散平面圖和該區域負責疏散的人員名單。
商場疏散平面圖商場可在「180-防損部-消防安全專用文件夾」內自行列印。
區域負責疏散名單需明確（每個安全出口至少要由兩人負責）並列印在消防責任卡的下方，如：童裝區共有六個售貨員、兩個安全出口，商場必需在每個安全出口的消防責任卡的下方打上兩個人名單（消防單位抽查時須講明，該員工休息時，有專人負責頂班）。

三、加強員工培訓
1、商場必須按防損部要求對員工、導購員進行培訓（現時培訓重點內容為附件的《消防應知應會》內容）
①新入職人員需在入職七日內進行培訓
②每個重大節假日（即聖誕節、元旦；春節；五一；安全生產月；中秋、國慶節；119消防日）前15天對所有職員進行消防安全教育培訓
2、商場需每季度對義務消防員進行一次消防知識技能培訓，並根據人員變化情況對義務消防隊員及時進行調整、補充。
培訓主要內容包括：防火、滅火常識、消防器材的性能及適用范圍；消防設施、器材的操作及使用方法；火災撲救、組織人員疏散及逃生方法；火災現場的保護。（培訓內容可參考（《安全事故管理》、《消防安全管理》、消防E網的培訓資料）
3、商場需每半年進行一次應急疏散演練（即每年的6月、12月），演練時人員疏散逃生時間要達到：五層以下樓房2分鍾內，十層以下樓房5分鍾內。演練後要認真進行總結，根據演練情況，不斷修改完善預案。
4、商場防損主管需不定對商場所有職級、員工、導購員的消防知識掌握情況進行抽查，抽查的內容請看附件《消防應知應會》。

四、加強防火自檢，及時消防火災隱患。
1、商場必須按防損部要求每天早上開工前、晚上收工後對商場進行防火自檢，及時消除火災隱患。
2、商場需安排專人每二小時對各類用電設備進行自檢，並做好登記。（使用《044商場用電設備每日安全檢查表》表格）。
3、商場需定期對各類消防器材、設施設備進行自檢，如發現有損壞的要及時進行維修；商場無法自行維修的，必須當天上報工程部申請維修；如防煙罩、滅火器已過期或需檢測的，請及時向物資采購部申請購買或檢測。
4、商場須做好賣場的現場管理工作，嚴禁佔用、阻塞、封閉疏散通道和安全出口，加強對裝飾物的管理，盡量少用KT板。（人體只要吸入2-3口KT板燃燒產生的煙霧，就會中毒身亡。）
5、商場必須做好重點部位的消防工作（如電房、冷氣機房、生鮮區大功率用電設備），嚴禁在電房、冷氣機房內擺放任何商品、雜物；電房、冷氣機房必須獨立，若與倉庫相通的地方，必須向工程部申請工程改造，用耐火時間在30分鍾以上的防火材料進行隔離。

五、消防六個「E網」管理
1、商場經理、防損主管必須清楚消防六個「E」網的相關內容，並懂得初步操作消防E網（本部也將在近期組織相關人員進行統一培訓，具體留意防損部通知）。
2、商場經理或防損主管至少每天上一次消防E網（當地消防單位另有要求除外），及時更新E網內容，如每日防火自檢表；周、半月、月防火自檢表；每次的消防培訓、演練等內容。如商場電腦有時無法上網時，請商場經理或防損主管暫時用私人電腦登陸E網進行資料更新（公司已有為商場防損部門配置獨立電腦的計劃）。

溫馨提示：
1、商場需建立四個資料文件夾，用於存檔以上提及的資料與表格。商場消防四個能力建設資料進行匯總，文件夾內存放相關資料，商場可按照每個文件夾內對應的目錄逐項將資料列印出來。
2、商場每次進行的消防培訓、演習都需拍照做好電子版存檔，以備消防單位、公司防損部檢查。
3、各商場必須定期檢查本商場與消防有關證件的有效期，如發現有證件即將過期的，須及時到當地相關部門咨詢換證或年審事宜（或致電防損部安防專員提供協助）。