Ⅰ 保安員培訓法律 保安專業知識和技能情況
一法律培訓
1、保安員首先要知道《勞動保護法》有關內容，因為這關系自己的勞保情況。
2、保安員要掌握《治安管理處罰法》中有關條例，及其《刑法》、《民法》部分細節。因為在實務中，保安員的工作涉及他人的人身權力和財產權力等，例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等，說別的都是扯淡，學了這些才能保證工作中不侵犯他人權力，而自己處於主動地位。
3、《職業道德》培訓業很重要。
二、保安專業知識和技能情況
1、處理應急事件的能力
2、處理突發事件的能力
3、結合實際的工作能力
別的樓下說的很清了，我就不啰嗦了。
Ⅱ 保安隊長完成本職工作所要具備的專業知識
保安的基本知識
一、保安管理的概念及特點
（一）保安管理的定義
保安管理是各物業管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動、防災害事故而對所管物進行的一系列管理活動，目的是保障物業管理公司所管物業區域內的財物不受損失，人身不受傷害，工作、生活秩序正常。保安管理在現代物業管理中具有舉足輕重的地位，它保證業主用戶的安居樂業，奠定社會安定的基礎，是成功物業管理的重要元素。
（二）保安管理的特點
1、綜合性強，管理難度大。
2、服務性強。
3、人員質素要求高。
（三） 保安員基本道德規范
1、《廣東省保安服務管理條例》於1999年4月2日廣東省第九屆人民代表大會常委會九次會議通過，於1999年7月1日實施。
2、條例的重要作用意義
加強對保安服務組織和保安員的管理，規范保安服務行為，使之充分發揮保安服務，協助公安機關維護社會治安的作用。
3、保安職業道德規范
A、熱愛本職、忠於職守； B、遵紀守法、勇於護法；
C、不計得失、勇於奉獻； D、文明執勤、禮貌待人；
E、廉潔奉公、不謀私利
4、保安員任用遵循哪些原則
A、德才兼備的原則； B、注重實績，鼓勵競爭；
C、任人唯賢、量才是用； D、大膽提拔、大膽使用
5、實際工作中保安員應具備的基本素質
A、政治素質--政治可靠，思想過關，有良好的職業道德。
B、業務素質--懂一般相關的法律知識，有扎實的保安業務基礎知識，有敏銳 的觀察思維和應變能力 。
C、文化素質--能完成值班記錄、現場守護記錄、寫作工作總結、請示、調 查報告、工作簡報等。
D、體能素質--保安工作有一定的危險性，往往需要預防犯罪，制止不法侵害，因此要求必須有良好的體能和抗擊打能力，一線執勤人員年齡不宜過大。
6、對保安員管理的基本要求：
A、堅持依法和科學管理相結合；
B、堅持嚴格與文明管理相結合；
C、堅持一般思想政治工作與保安員實際情況相結合。
7、保安工作目標管理：是把保安工作進行量化，再把量化的指標分解後層層落實，圍繞這些目標進行運作，並建責任制度，使保衛工作處於有效控制狀態。
8、保安服務的性質：屬第三產業，特殊的服務行業，具有企業性質。
設立保安服務組織的條件：
（1）有專職的管理人員
（2）有固定辦公場所
（3）有一定數量的保安員
（4）有健全的管理制度和獎罰制度
9、 保安管理的模式思路
（1）要以「預.防為主」，預防工作上的失誤。
（2）首先要有「工作目標」對工作目標要進行分解。
10、保安工作職能
（1）保安職能可分為管理型的和服務型。
（2）管理可分為值崗巡邏、監控、內保、消防、異常情況處置。
（3）服務可分為咨詢與解答，提供力所能及的服務，處理投訴，自身形象建設。
11、保安工作的基本原則
（1）在位淘汰的原則
（2）統一指揮的原則
（3）標准化的管理、程序化操作
（4）競爭上崗的原則
（5）培訓合格上崗的原則
（6）服從命令的原則
（7）層次管理的原則
（8）懲罰以考核結果為依據
12、作為物業保安員應具備的知識
（1）軍事技能
（2）物業管理知識
A．物業管理公司的基本運作模式
B．物業管理公司的基本工作環節
C．預期管理
D．二次裝修
E．竣工驗收
F．物品搬遷
G．收樓入伙
H．退房
（3）公眾管理制度
（4）相關物業知識
（5）相關的物業管理法規
（6）相關的法律知識
（7）基本的建築知識
13、崗位服務知識與文明用語
（1）服務定義：為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動以及供方內部活動所 產生的結果。
顧客：組織供方所提供產品的接受者產品：活動或過程的結果。
（2）如何做好服務工作：學服務就是學做人，要與人為善；做人難，因人各 有心態。服務工作的十二字方針：禮貌、友善、樂觀、熱情、耐心、平等。
（3）三米微笑，當客戶向你走來時，要面帶微笑；當和對方目光接觸時要發自內心的微笑，這樣會創造出一個平等輕松的談話環境，還要做到「自信與友善、自尊與樂觀」。
（4）如何體現職員的素質
A、向客戶致意時，舉止要友好。
B、及時對客戶的要求做出反應。
C、如果遇上一位情緒不安的客戶，向他們表現出關心。
D、解釋情況時，與客戶直接進行眼神交流；
E、用「早上好」或「下午好」之類的問候語與客戶打招呼；
F、在談話過程中，至少要有兩次用到客戶的名字。
G、保安員在對客時，是一個稱職的服務員，在對不文明的行為時，是一個文明禮貌的管理員。
（5）服務的基本要求：「請字當頭，謝字不離口」。
（6）「客戶永遠是對的」為了避免和客戶發生沖突與爭執，如果顧客錯了，請認同顧客是朋友。
14、實際工作中的服務有哪些：
（1）微笑的服務 — 微笑發自內心，不要將自己的情緒放在工作中去。
（2）禮貌的服務 — 有禮節、禮儀、禮貌、關鍵語言規范、談吐文雅、舉止端正、文明禮貌。
（3）耐心的服務 — 問多不煩，事多不厭，耐心的服務能取得對方的信任。
（4）周到的服務 — 有求必應，體貼入微、面面俱到、盡善盡美。
（5）承諾的服務 — 有承諾才能贏得顧客對我們的信心，有承諾才能更好地監督員工的工作。
（6）跟蹤的服務 — 對業主顧客的投訴，報告要及時的跟蹤進行處理，將結果及時反饋給對方。
（7）服務工作應注意的事項
☆ 不得模仿他人的語言、聲調和談話。
☆ 不得聚堆閑聊，大聲談話
☆ 不得高聲呼叫他人，三人以上對話，應用互相都能聽懂的語言
☆ 不得以任何借口頂撞，諷刺、挖苦業主/住戶及顧客
☆ 不得過分開玩笑
☆ 不講有損公司形象的言語
（8）服務是一個永遠的話題
☆ 一個人的一生都是在服務
☆ 所有的人在做服務
☆ 每一個在為別人提供服務的同時，也在享受他人的服務
（9）學會合理拒絕顧客
☆ 委婉拒絕
☆ 設計恰當的理由
三、保安員的職責與許可權
（一）保安員的職責
保安員有責任防止火警、水浸、盜竊、欺詐及刑事破壞，並緊記要保密。
1.保安員是在保安部的直接領導下，對小區物業實施直接管理，並對公司
2.及 業主（住戶）的切身利益負責。
3.保護公司財產安全，維護服務場所正常秩序。
4.保護花園小區內發生的刑事、治安案件或災害事故現場，維護現場秩序。
5.把現行違法犯罪嫌疑人扭送公安機關。
6.做好花園小區內的防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災害事故等安全防範工作。
7.不斷提高服務意識，熱情接待業主（住戶）來訪客人及接受一切詢問服務。
8.實行24小時全天候服務，熱情禮貌地接受業主的任何投訴，並做好記錄工作，及時傳達到相應部門處理。
9.負責小區管轄范圍內人和物的管理，包括業主（住戶）違章行為：車輛亂停亂放，未經報批進行室內裝修、違反規定堆放雜物、丟棄垃圾、違規安裝防盜網、踐踏、佔用綠化用地、損壞、塗劃園林建築小品、亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌、聚眾喧鬧、雜訊擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。挪用消防用水等違規行為予以制止、處理。並預防和制止小區發生的爭吵和打架斗毆等現象。
10.負責巡視小區每一部份處於良好、清潔、安全的狀態，發現問題及時處理或上報主管部門處理。
11.文明執勤，禮貌待人，耐心說服業主（住戶）遵守小區的各項管理規 定。
（二）保安員的許可權
保安員的許可權是指有關法律、法規賦予保安員為實現有關職責而行使權力的范圍。
其許可權是：
1.對現行違法犯罪嫌疑人員有權抓獲並扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。
2.對發生在花園小區區域內的刑事、治安案件有權保護現場、保護證據、維護秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘察的權力。
3.按照規定勸阻或制止未經許可的人員、車輛進入警衛區內。
4.對出入服務區域的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品按照公司有關規定進行驗證、檢查，但無人身檢查權。
5.執勤當中如遇違法犯罪人員不服制止，甚至行凶、報復的可依法採取正當防衛。
6.進行法制宣傳，協助業主做好「四防」工作落實各項安全防範措施，發現不安全因素要協助業主進行整改。
7.對非法攜帶搶支、彈葯等危險品可疑人員，有權對其進行盤查、監視，並報告當地公安機關處理。
8.對有違反治保安理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但無處罰權力。
9.對違法犯罪行為有制止權、但無處罰裁決的權力。
（三）保安員禁止從事下列行為：
1.阻礙國家機關工作人員依法執行公務；
2.非法剝奪、限制它人人身自由；
3.罰款或沒收財物；
4.扣押它人證件或財物；
5.辱罵、毆打它人或者教唆毆打他人；
6.處理民事、經濟糾紛或勞動爭議；
7.其它違反法律規定的行為。
Ⅲ 保安在崗培訓法律、保安專業知識和技能情況怎麼寫
一般分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。
Ⅳ 保安員培訓法律、保安專業知識和技能情況是怎麼樣
一法律培訓
1、保安員首先要知道《勞動保護法》有關內容，因為這關系自己回的勞保情況。
2、保安員要掌握《答治安管理處罰法》中有關條例，及其《刑法》、《民法》部分細節。因為在實務中，保安員的工作涉及他人的人身權力和財產權力等，例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等，說別的都是扯淡，學了這些才能保證工作中不侵犯他人權力，而自己處於主動地位。
3、《職業道德》培訓業很重要。
二、保安專業知識和技能情況
1、處理應急事件的能力
2、處理突發事件的能力
3、結合實際的工作能力
別的樓下說的很清了，我就不啰嗦了
Ⅳ 保安的專業水平是什麼。
保安員職業標准，由天津市公安局、市質量技術監督局等部門聯合制定的《保安員職業標准》日前正式發布，《職業標准》中，將保安從業人員嚴格劃分為初級保安員、中級保安員、高級保安員、保安師、高級保安師5個等級，對每一個等級的業務技能、技術防範、管理能力，甚至個人的文化水準、安保操作水平都有細致的衡量。
職業環境
編輯
室內、室外。常溫。無毒、無腐蝕性等正常環境中。
職業等級
編輯
保安員
其中，最低標准，即初級保安員也對體能、徒手攻防、捆綁、急救、基本救助等有嚴格的要求，將徹底告別以往大夥眼中「穿上保安衣服就是保安員」的固有印象。
能力特徵
編輯
身心健康，具備相應崗位所要求的身高和體能標准，具有一定的觀察、理解、表達、判斷、應變、自衛、自控、溝通、指揮、 協調及自主學習的能力。
.基本內容和要求
編輯
職業守則
愛崗敬業，忠於職守，遵紀守法，誠信明禮，鑽研業務，提高技能，增強體能，加強修養，為客戶提供優質的安全服務。
工作紀律
（1）保安員必須盡職盡責地做好本職工作，依約保護客戶的安全。
（2）保安員必須遵守國家的法律法規，必要時協助公安機關維護社會治安。
（3）保安員要文明執勤，禮貌待人，以理服人。
（4）保安員要廉潔奉公，不謀私利。
（5）保安員要依約遵守服務單位的各項規章制度，嚴守服務單位的商業機密。
基礎理論知識
（1）保安服務業的產生和發展
（2）保安服務的基本法則
（3）保安服務組織的概念、性質、任務及組建的條件、程序
（4）保安服務組織和保安員禁止從事的活動
（5）保安人員的基本素質及行為規范
（6）保安人員的職責和許可權
基本業務知識
（1）保安勤務知識
（2）安防技術知識
（3）消防安全知識
（4）現場保護知識
（5）隊列知識
（6）保安禮儀常識
（7）安全管理知識
（8）安全咨詢知識
相關法律、法規知識
（1）基本法律常識：我國憲法、刑法、刑事訴訟法等法律中的相關知識。
（2）民商事法律常識：我國民法通則、民事訴訟法、合同法、公司法等法律法規中的相關知識。
（3）行政法律法規：我國治安管理處罰條例、消防法、交通安全法、信訪條例、企業事業單位內部治安保衛條例、物業管理條例等法律法規中的相關內容。
（4）部門規章與地方性法規：公安部等有關部委制定的相關規章和地方性法規。
（5）其他相關法律法規及部門規章：其他與保安業務有關的法律法規及部門規章。
專業技能
安全防範技術設備操作技能
消防器材操作技能
計算機操作技能
防衛技能
初起火災的撲救
聚集人群的控制與疏散
交通疏導
民商事調查技能
其他相關技能
Ⅵ 如何樹立保安行業信心和自豪感
行行出狀元，做保安工作也一樣。當然，保安工作 也許不是我一生的追求。但是，現在做了我就會盡力做好 。在這里我要感謝公司各位領導，給了我很多學習鍛煉的機會。這些年，公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應保安現場管理崗位，公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作，我認真學習保安、消防專業知識，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正。在履行保安副隊長職責的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監控設備保養技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此，在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業務水平得到提高。當然，在日常對保安的管理工作中，由於自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里，自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗後，領導又對我寄予希望，讓我擔任隊長，我時常在想：在公司的這些年裡，大小場面經歷了不少，看到的事情多了。也從中學到了很多知識，同時積累了一些經驗，為我在今後的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發事件，到了關鍵的時候不至於手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大。 作為保安隊長平時就要處理許多瑣事， 尤其是節假日、 夜裡，單位領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓， 這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟，職責所在來不得半點馬虎，有時在與同事調侃中他們常說；現在上面領導都不在了，你最大了，其實在這樣的時候，工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事，加倍的關注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置後主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。
六、執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作，做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安領班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應急事宜，還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年裡，我也學會了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單，其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累，但學無止境。在與同事和班裡人員交流的時候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時，只強調效率，但是缺乏一種耐心和手段，現在看來光有好的願望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時要深入了解員工的思想，發現問題做思想工作要對症下葯，因人而異發揮他們的長處，在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚，使他們產生自豪感、榮譽感。對於缺點要批評，但盡可能避免直接沖突。 在平時工作中我也存在一些不足，比如有時候上班時與同事開個玩笑，雖然是一些小節 ，但也會帶來一些不好的影響，要吸取教訓，我對自己字寫得不太好大傷腦筋，只能說盡量認真 。我也會發揮自己的長處，尤其是動手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今後把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習，與時俱進，緊密團結在公司的周圍，自覺接受領導交給的任務，不遺餘力地奉獻自己青春和智慧
光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：
我們是今年1月9 日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持「兩手抓」：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把「相馬」、「賽馬」、「馴馬」、「養馬」相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。
半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，「不以規矩，不成方圓」。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行准軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鍾到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開「人的價值在哪裡？」、「怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？」、「我認為一位合格的保安班長應是……」的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了「三多三無」的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；幹事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面：
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，並准時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個「為什麼？」，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到「三個再創新」，「兩個大提升」，最後實現「三個方面的滿意」。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。
以上是我們保安隊的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
保安班長：
尊敬的領導：
我叫 ，於XXXX年X月X日進入公司，根據公司的需要，目前擔任 一職，負責 工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。我自XXXX年X月工作以來，一直從事 工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下：
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在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那麼隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，並且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。
總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。 公司給了我這樣一個發揮的舞台，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批准。
最後,衷心祝願公司事業發達，蒸蒸日上!
申請人：XXX
XXXX年X月X日
2007年度工作總結
2007年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員綳緊「安全「這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時准時應對突發事件。在今年的七月份，由於連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯系，及時向他們請教學習協助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓專業的消防知識。由於，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質，做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標准和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，並且必須符合三個標准即「招聘標准，試用標准，入職標准」一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過「人生觀、天下興亡我的責任」等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保安工作的特殊性，經營戶有什麼困難問題往往每一個找到保安來解決，那麼保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，並進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什麼原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先後出台嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
2006年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2007年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裡揚長避短，再創佳績。
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理准則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等「六防」措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出「物業保安員應知應會」的規范准則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對2006年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於2007年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部2007年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實「安全第一、預防為主」的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標准。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在2007年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
根據這些你改一個合適你自己的，應該是沒有問題的!
Ⅶ 保安業務技能
保安業務技能分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。
1、保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業知識，在工作中的操作與運用，技術防範及一般的防衛器械的使用，並基本掌握現場保護及處理知識。
2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。
3、法律常識教學是理論課的主要內容之一，要求所有學員都應熟知國家有關法律、法規，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。
4、軍事技能訓練以隊列、擒拿格鬥及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。
通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責許可權，同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
Ⅷ 保安員要貝備哪些專業知識
保安員要具備三個基本素質：1、思想政治素質2、業務技能素質3、身體素質。
專業知識：法律常識、消防常識、保安法規，急救常識等
Ⅸ 我想麻煩問你一下。我需要保安員在崗培訓法律、保安專業知識和技能情況的具體內容。可以直接下載的。
http://www.fdcew.com/hypx/Index.html
這裡面比較全，自己找。
這個都是按自己項目的實際情專況自己編的。屬