1. 鐵路售票員工作總結範文
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
2. 如何做好現場管理
現場管理基本內容1.現場實行「定置管理」,使人流、物流、信息流暢通有序,現場環境整潔,文明生產; 2.加強工藝管理,優化工藝路線和工藝布局,提高工藝水平,嚴格按工藝要求組織生產,使生產處於受控狀態,保證產品質量; 3.以生產現場組織體系的合理化、高效化為目的,不斷優化生產勞動組織,提高勞動效率; 4.健全各項規章制度、技術標准、管理標准、工作標准、勞動及消耗定額、統計台帳等; 5.建立和完善管理保障體系,有效控制投入產出,提高現場管理的運行效能; 6.搞好班組建設和民主管理,充分調動職工的積極性和創造性。現場管理三大工具現場管理三大工具之一:標准化所謂標准化,就是將企業里有各種各樣的規范,如:規程、規定、規則、標准、要領等等,這些規范形成文字化的東西統稱為標准(或稱標准書)。制定標准,而後依標准付諸行動則稱之為標准化。那些認為編制或改定了標准即認為已完成標准化的觀點是錯誤的,只有經過指導、訓練才能算是實施了標准化。 創新改善與標准化是企業提升管理水平的2大輪子。改善創新是使企業管理水平不斷提升的驅動力,而標准化則是防止企業管理水平下滑的制動力。沒有標准化,企業不可能維持在較高的管理水平。現場管理三大工具之二:目視管理目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動,達到提高勞動生產率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。 所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特徵的管理方式。綜合運用管理學、生理學、心理學、社會學等多學科的研究成果。現場管理三大工具之三:看板管理管理看板是發現問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,尤其是優秀的現場管理必不可少的工具之一 管理看板是管理可視化的一種表現形式,即對數據、情報等的狀況一目瞭然地表現,主要是對於管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語/現況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現場等隱藏的情報揭示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現狀和必要的情報,從而能夠快速制定並實施應對措施。因此,管理看板是發現問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優秀的現場管理必不可少的工具之一。 附錄看板管理之異常管理看板 異常管理看板的後台數據分析報表支持,具有異常呼叫時間點,異常開始處理時間點,異常處理結束時間點。統計異常處理時間,異常發生率,異常發生率趨勢圖標。數據支持現場管理是否成效。現場管理包括安全管理、物料管理、計劃管理、設備管理、工具管理、人員管理、排產管理、5S管理等等。現場生產管理微缺陷的預知與判定? ·用眼睛看:有沒有搖晃、偏擺的情況; ·用鼻子聞:有沒有怪味道; ·用耳朵聽:有沒有怪聲音; ·用手摸:設備本體各部分有無異常的發熱狀況或異常振動等現象。現場控制點管理 生產中有些作業點,可推動或制約整個作業流程的效率或質量,這就是關鍵作業點。控制它,就可能控制全線。管理行為也存在著這樣的關鍵點,抓住它,對之實施全方位有效的控制就是控制點作業現場管理法。現場管理的成功關鍵 1、精益思想 2、團隊合作 3、督導現場管理十大利器核心內容是1.工藝流程查一查--查到合理的工藝路線 2.平面布置調一調--調出最短路線的平面布置 3.流水線上算一算--算出最佳的平衡率 4.動作要素減一減--減去多餘的動作要素 5.搬運時空壓一壓--壓縮搬運距離、時間和空間 6.人機效率提一提--提高人與機器的合作效率 7.關鍵路線縮一縮--縮短工程項目的關鍵路線 8.現場環境變一變--變革工作和現場的環境 9.目視管理看一看--看清指示、信息和問題 10.問題根源找一找--找出問題的根源並加以解決]
3. 您對縣公安局和所在派出所進一步加強和改進工作方面有何意見建議
對縣公安局和所在派出所進一步加強和改進工作方面以下這些意見建議:
1、要准確確定警務活動與非警務活動的界限,做到合理用警。
要從公安機關的職責任務入手,科學界定警務活動與非警務活動的界限,並積極與縣委縣政府溝通,嚴格按照法定程序使用警力,嚴禁個別單位和領導超越法律,隨意指派民警從事超越法定職權的警務活動。
2、要合理界定民警職責,劃定為民服務界限,避免警力資源浪費。
應充分發揮各級民事調解機構作用,通過合理界定民警職責,明確哪些事情公安民警該管,哪些事情由司法行政部門調解,對於公安機關管不了,也管不好的事件應指定具體部門受理,避免公安機關因無法解決的問題而遭到群眾的誤解和指責。
3、要建立健全公安宣傳機制,增進與群眾間的溝通理解。
構建和諧警民關系必須充分發揮公安宣傳工作的展示與溝通作用。要改變過去「我說你聽,我說什麼你聽什麼」的公安宣傳工作格局,切實把宣傳工作作為聯系群眾、增進理解的一種方法和手段。
4、整頓突出治安問題,嚴厲打擊刑事犯罪。
一是要開展嚴厲打擊「兩搶一盜」的專項整治行動,盡快製作行動方案,採取綜合的措施,高壓的態勢,把這個風頭壓下去。二是嚴厲打擊有組織犯罪,黑惡勢力犯罪、毒品犯罪、賭博犯罪。
5、要堅持從優待警,減輕民警負擔,合理配置警力。
從優待警,是關繫到公安隊伍長遠建設的一項系統工程,對於解決民警的實際困難,緩解民警的心理壓力具有極為重要的作用。
(3)安全培訓成效擴展閱讀:
加強新時代公安派出所建設的措施:
1、規范考核檢查和信息採集錄入、分流非警務報警求助、精減專項行動、保障民警依法履職等措施。
2、加強民生警務建設,加快建設派出所24小時自助辦理服務區,布設民生警務自助一體機,打造線上線下同步、內網外網融合、智能一體化的「互聯網 派出所」服務生態圈。
3、逐步提高基層派出所民警特別是條件艱苦偏遠地區民警待遇,落實開展派出所典型選樹、表彰獎勵、榮譽儀式、功模休養等勵警措施。
4、建立健全派出所業務用房維護保養長效保障機制,推進派出所合成作戰室、偵查監督工作室、智能辦案場所、案管中心等執法辦案場所規范化建設。
4. 如何使企業安全意識培訓更有成效
設法使管理部門參與其中。對於管理部門,安全管理者要向其強調良好安全所帶來的經濟效益,並強調由於減少了資料庫遭受損害的風險,必然會減少「宕機」時間和經濟損失。相反,如果安全專家無法說服管理者實施強健有效的培訓計劃,由數據損害所導致的經濟損失和補救成本將極大地增加。
有針對性地進行安全培訓。在提供安全培訓時,對銷售人員和收發室的員工是否同等對待?答案應當是否定的,培訓應當重視不同員工所面臨的特定漏洞。例如,銷售員應當接受更多的移動安全培訓,因為他們比其他員工更有可能在其工作中使用移動設備和應用。此外,對IT部門進行培訓也是非常必要的。
確保安全培訓深入人心。安全意識培訓不是一種「一蹴而就」的訓練。公司至少每年舉行一次培訓,最好每季度舉行一次。最好的方法是,確保培訓的連續性。例如,公司不妨設置員工的桌面,使其每周都能夠看到不同的安全消息。公司應當圍繞著安全構建文化。
講演技巧很重要。為什麼有的人在進行安全培訓時觀眾能夠熱情洋溢?而有的人在演講時卻令人感覺如同嚼蠟?原因就在於技巧。企業不應當僅僅通知員工必須參加安全培訓,而應當用一種鼓動性方法使員工樂於接受培訓。例如,如果安全培訓者用這樣一個題目作為演講的主題,「黑客怎樣竊取你的個人信息?」,如果培訓講師能夠以生動的案例來闡釋,則其效果顯然是事半功倍。在這個問題上,企業不妨向營銷人員取經。
解釋為什麼需要安全策略。雖然在許多主流媒體上已經有許多敏感數據遭受嚴重損失的案例,很多用戶仍不會覺得自己的數據有什麼風險。培訓者需要藉助案例有針對性地向員工展示,黑客是怎樣利用其個人數據並最終給公司帶來損失的。
向用戶展示不遵循安全方案的示例。培訓人員不能僅僅告訴用戶不要點擊可疑的附件或鏈接,而是展示可疑的鏈接或附件的樣子。通過幻燈向員工強調惡意內容是什麼樣子。視頻比幻燈更有說服力。例如,安全培訓者不妨向員工展示數據泄露的危險,警告他們在處理文檔時保持謹慎的重要性。
確保用戶可以輕松地遵循安全策略。例如,不必強求用戶的口令必須非常復雜,以防止其遺忘。如果用戶忘記了口令,應該允許其重置。
此外,保持正確的態度。員工們不喜歡你以安全專家的姿態高高在上地教訓他們,不要把他們看作傻子
5. 人事管理是什麼
人事管理是國家或某一部門為實現一定的目標,對所屬工作人員進行選拔、使用回、培養、考核、獎懲等一系列答的管理活動。旨在通過科學的方法,正確的用人原則及合理的管理制度,調整人與人、人與事、人與組織的關系,以充分利用人力資源。
隨著經濟體制改革的深入,各級人事部門、人事幹部的工作內容在不斷調整,不斷變化,傳統的人事管理工作逐漸被現代人力資源管理取代。
(5)安全培訓成效擴展閱讀:
人事管理的主要任務
1、培訓:即幫助工作人員不斷提高個人工作能力,進行任職前培訓和在職培訓。
2、工資福利:即根據按勞分配的原則,做好工作人員的工資定級、升級和各種保險福利工作。
3、政治思想工作:即通過各種教育方式,提高工作人員的思想政治覺悟,激勵工作人員的積極性、創造性。
4、人事管理研究:即對工作情況和程序進行總結、評價,以便改進管理工作。
6. 探討如何提高安全培訓的效果
引言 安全生產是企業管理各項工作的重中之重,對基層職工進行安全教育培訓是企業保證安全生產、提高職工安全防範意識和能力的重要措施,是企業安全管理的重要組成部分。目前雖然各單位對此項工作都非常重視,也投入了相當大的人力、物力和財力,但實效並不理想。為什麼會出現安全教育培訓「高投入,低產出」的低效狀況,筆者在此談幾點認識。 1 安全教育培訓效率低的原因分析 (1)缺少長期、系統的工作規劃。在企業中雖然管理者與職工都充分認識到安全生產的重要性和安全教育培訓工作的必要性,但在具體實踐中往往沒有長期、系統的教育培訓計劃。培訓工作呈階段性、短期性的特點,具體工作過於盲目,使得培訓工作實施處於零散狀態。隨著生產工作中具體情況的不斷變化,經常出現在這方面的培訓才剛起步不久又轉移了教育培訓的側重點,如此蜻蜓點水,廣種薄收,效果自然不明顯。有時想通過一次培訓就想根本上增強職工的安全意識,大幅度提高職工的安全工作能力。而事實上,成年人的思想觀念是經過長期形成的,不通過系統、長期的教育是不可能短時間改變的。 (2)培訓內容、形式與生產實踐脫節。安全教育培訓的理想效果應該是學以致用,用之有效。而目前多數培訓的主要內容、形式仍然僅限於針對相關安全生產法規、文件通報和崗位知識技能的書面式培訓。多年一貫制的形式內容早已變得蒼白無力,而且在現場操作中難於生成有機的聯系。職工對這樣的教育培訓感到枯燥、單調,反映麻木,厭倦,起不到應有的教育警示作用。 (3)對培訓對象的需求沒有針對性。培訓需求分為組織需求和個人需求。安全教育培訓的最終目的是提高職工的安全意識和工作能力。在現實生活中,由於每個人的思想意識和業務素質不同;接受相同的教育培訓之後其接受能力也不相同。因此,在日常的教育培訓中,既要掌握集體培訓的總原則,同時也要考慮因人、因工種施教的特點,採取靈活有針對性的教育培訓策略。 2 安全教育培訓低效的對策 2.1 制定長期系統的培訓計劃 隨著公司管理的不斷完善與發展,現已基本形成一套較為完善的教育培訓體系。針對安全教育培訓工作廣泛性和長期性的特點,各基層應針對自身的不同情況制定出系統有效的培訓計劃。既要有總體目標又要有階段性目標。 具體操作中,各階段的培訓工作要做到有機地結合,有計劃、有重點、易實施、能考核。要對安全教育工作加以綜合測試與考核評價。測試與評價既要考慮安全教育的實際工作量,更要根據職工接受安全教育的實際效果並在具體實踐中對教育計劃不斷進行完善補充,使教育培訓工作科學有序地進行。 2.2 採取性形式多樣的培訓教育方法 要保證安全教育工作順利有效的進行,就必須調動廣大職工參與安全教育培訓的熱情與興趣。因此,簡單、一成不變的教育形式就難以起到理想的效果。在教育工作中要注意形式的多變與新穎。通過公司近幾年來的實踐經驗,以下幾種方法是較為有效的: 宣傳灌輸法——利用廣播、電視、電子屏幕、公司區域網等宣傳媒體,對員工進行安全知識教育;藉助「安全月」、「安全警示日」等活動大力開展安全輿論宣傳,圍繞安全月與安康杯競賽活動主題,進行安全文化系列活動;邀請安全專家專題講座;強化安全法制意識,嚴格貫徹執行《安全生產法》;強化「安全第一」意識,牢固樹立「安全第一」的思想。 典型引路法——通過開展「安全工作先進個人」、「黨員安全生產示範崗」等評選活動,請安全先進典型做報告激勵員工向安全先進典型學習,同時激發員工要安全、懂安全、會安全,營造齊心協力抓安全的良好局面。 經驗分享法——對本行業及公司近年來典型事故案例進行事故追憶。將事故案例進行匯編,內容包括事故經過、原因分析、事故處理要點、防範措施等,在班組安全活動中由親身經歷者進行分享,組織與會人員進行討論,舉一反三,吸取事故教訓,以史為鑒,警鍾長鳴。 形象教育法——以展覽圖片、安全文藝演出等形式進行具體、形象、直觀的安全教育。員工上班必經路段設安全文化走廊,潛移默化的灌輸公司安全文化;結合公司特點舉辦安全文藝演出以寓教於樂的方式教育大家「珍愛生命」。 知識競賽法——以知識競賽、演講賽、答題等形式組織員工學習規程制度和安全知識,以賽促學。這種方法輻射面廣,生動活潑,激發了員工學習熱情。 現場考問法——以現場隨機抽查與考問形式,對安全規程、現場應急反應措施、崗位危害因素預控措施、操作規程等主要內容進行抽考。每次班前會由班組安全員至少考問一人,同時製作各種培訓卡片,由專業技術員到現場讓員工抽取卡片考問,當場講評。 專題討論法——聯系單位實際,針對安全薄弱點、安全重大隱患、安全遠景、近期安全重點工作進行安全專題大討論。 活動滲透法——以安全生產為中心,結合實際開展活動。例如,在安全月與安康杯競賽活動,積極開展查一起事故隱患、提一條合理化建議、看一本安全技術書籍等「十個一」活動,通過形式多樣的安全主題、專題活動,寓教育於活動之中,受教育於熏陶之時,增強員工的安全意識與安全素質。 警示警鍾法——以生產現場懸掛警示牌與安全警句的形式,提示員工注意安全。例如在高溫管道上懸掛「高溫危險,小心燙傷」、在電氣設備網欄上懸掛「有電危險」等警示牌,起到了潛移默化的警示教育作用。 規制考試法——以規程、制度為主要內容進行持證上崗考試,以考促學。 親情教育法——利用元旦、春節、三八節、五一節、中秋節、國慶節等喜慶節日,組織家屬座談、安全聯誼等活動。藉助單位、家庭強強聯手的力量:讓企盼安全的母親,談談關切兒女安全的心情;讓溫柔賢惠的妻子,敘說夫妻安全團聚的喜悅;讓天真可愛的兒女,表述有父母呵護的生活甜美。通過母愛的安全心、妻子的安全情、兒女的安全願,打動職工永遠安全的心扉,當好本質安全放心人。 互動學習法——發揮職工的主觀能動性,讓職工多動手、動口、動腦,不能老是「填鴨式」的灌輸學習,適當的時候可以請隊站長、班組長來組織一些安全學習,讓職工上台組織學習一些安全知識。開展知識有獎競答時,不能總是隊站、班組幹部提問職工答,也可以由職工抽問隊站、班組幹部答,這樣職工會感到學習有意思,有新意,還可以將自己不懂的知識用來「考」幹部。 2.3 建立教育反饋機制 通過對職工相同的集體培訓後,其作用效果是不同的。建立教育反饋作用機制就是用於及時准確地掌握教育具體效果以及鞏固以往教學的成果;及時糾正教育培訓工作中的錯誤與偏差。同時,根據反饋的信息對整體教育計劃進行修補與完善;針對不同的培訓對象應採用與之相適應的教育主題和培訓形式,進行有的放矢的因人施教,這樣既可提高培訓者的主動性,又可有效地遏制整體培訓中學而無實的形式主義現象。 結論 安全教育培訓是當前企業安全管理工作的重要議題之一。只有通過科學有效的企業內部培訓,就能夠切實提高職工的安全意識和技能,為保證安全生產與各項工作的順利實施打下堅實的基礎,同時能夠使企業獲得更多更高質量的人力資源。 作者:不詳