① 超市收銀員培訓計劃
我不負責收銀，但是與收銀打交道最多，所以可以給你個大致框框，你再結合你所在門店的實際情況，自行整理。
一、收銀員的基礎培訓
1、點鈔速度 2、手輸條形碼的准確率和速度 3、商品掃描准確率和速度 4、真偽鈔的識別
一般的考核標准 1、點鈔：100張/20秒及格 2、手輸條碼 20個條碼/40秒及格
3、掃商 40件商品/90秒及格
二、理論培訓
POS機鍵盤使用方法 銀聯卡操作方法 儲值卡操作方法 會員卡操作方法
POS機鍵盤的位置，各鍵盤的功能。POS機開機、關機的方法及順序。
銀聯卡機的鍵盤輸入 卡單的操作與收納
儲值卡、會員卡使用方法
三、服務培訓
收銀七步曲的培訓，即「迎、問、揀、掃、查、包、送」
迎：顧客進入服務區有問候，如「歡迎光臨」
問：詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結帳商品
揀：將購物籃內商品分揀出，先掃易碎商品、高單價商品。如「雞蛋、酒水、洗化類」
掃：快速、正確的掃描商品或手輸商品，在掃描商品的過程中進行一品一報價。
查：掃描商品的同時或掃描後檢查能打開包裝的商品。（下面會說這步的必要性）
包：幫顧客包裝好已結帳的商品，按顧客需求包裝。
送：顧客離開時有送別語，如「請核對錢物，歡迎再次光臨」
四、全員防損的重要性
作為收銀崗位，拋除收銀員有意識的偷竊行為，發生商品損耗的原因不外乎顧客夾帶、收銀失誤、價格維護失誤、秤重價簽列印失誤幾種情況。
作為收銀員必須了解賣場商品的大致價格，高單價商品應當尤為注意。熟知各類生鮮秤重商品的品類（如五花肉和前腿肉的區別、裡脊肉和精瘦肉的區別）。
在給顧客服務的同時，要觀察顧客的表情、言談，發現異常及時上報。
注意觀察顧客手中、身上、頭上，購物車、籃內有無未拿到掃描平台的商品。開包裝檢查實物是否與包裝相符，包裝內有無夾帶其他商品。熟知賣場的買贈商品及買贈方式，贈品與商品的區分。
掃描商品後要一品一報價，如有異議一般的顧客會提出，需要說明的是大部分顧客只會對比他看到的價格高的商品提出異議，所以上面說到的了解商品價格的必要在這里就很重要。手輸條碼一般為秤重商品，手輸完畢後需要核對是否與秤重價簽價格一直，核對實物是否與價簽一致。
基本上就是這些，希望能幫到你。
② 永輝超市怎樣培訓
對於管理培訓生，在永輝門店還是受重視和尊重的。雖然拿的工資不高，管理層真的把你當一個管理培訓生，員工也會很尊重你，把你看成未來的上級或者管理者。永輝所謂的系統培訓看運氣，有些批次的培訓生確實有系統的培訓生，我這批次都是直接下放到門店了。
回答不易，祝樓主健康，望採納。
O(∩_∩)O謝謝
參考資料：網路經驗 雜家薈萃
③ 超市店員如何培訓，或者說應該具備哪些技能
【超市店員技能培訓要點】
現代超市的店長和店員，到底應該具備什麼樣的知識結構和基本技能？應該說，近兩年，超市管理對於零售門店人才的評價標准正趨於清晰和系統化。那麼，店長和店員到底應該具備哪些基本的職業素養和基本功呢？
1.先進的員工管理理念及協調、溝通能力
面對員工隊伍的素質較高、缺點也較明顯的「80後」店員，作為店長，該如何管理他們、充分調動其的積極性呢？
管理者要充分發揮員工的長處，尤其是對於青年人要充分信任，多提供鍛煉機會；同時，把尊重、關心員工與嚴格要求有機結合起來，促進青年人的職業成長。
2.科學的人才觀念和選賢薦能能力
店長要唯才是舉，考察人才，既重人品，又重能力；對人才不要求全責備，要用人所長、避其所短；要營造有利於人才脫穎而出的環境和氛圍，推薦和選拔過程中要發揚民主，把聽取店員意見和管理層認真考評結合起來；做好人才儲備，進行動態培養，持續跟進。
3.注重培訓的意識和組織常規培訓的能力
管理者就是必然的培訓者；店長要制定本店員工培訓計劃，店員要制定自我成長計劃；培訓理念要與時代同步，不斷引進新資訊，培訓新技能。
4.誠信經營意識和把握商品宣傳尺度的能力
要正確處理企業長遠利益與眼前利益的關系，把握推薦品牌產品和高利潤產品的平衡；誠信是立業之本，要像愛護眼睛一樣珍視企業信譽；客觀推薦商品，不誇大，不縮小。
5.營銷意識和促銷能力
要強化營銷意識，更新營銷理念，提高營銷策劃的能力；增強執行力，善於結合本店實際，創造性地完成上級交給的營銷任務；提高促銷能力，把營銷和促銷措施具體化，有可操作性。
6.具有超市的專業知識和服務技能
店長、店員要補習業務知識，二者都要學習一些主要商品的知識；能夠准確把握所售產品的特性和優勢，並將其轉化為顧客利益，就此設計推薦說辭。
7.品類管理意識和店內商品陳列技能
學習和掌握品類管理的基本知識；對店內商品進行科學陳列，了解「磁石點」理論，根據葯店定位、顧客群及商品種類等因素，把「磁石點」理論靈活運用到陳列中；結合商品陳列的構思，設計堆頭、花車、pop、海報等。
8.全員銷售意識和銷售服務技能
把顧客利益放在心上，尊重顧客，不欺瞞，不硬性推銷；在關聯銷售時，結合顧客需求，不誤導顧客購買；熟練掌握顧客接待和店面銷售服務技巧，提供溫馨、專業的服務。
9.建立客戶關系的意識和維護顧客關系的能力
善於把「客源」進行分析和分類；區別對待不同類型的「客源」，找到建立「客緣」的理由；把新建立的客戶轉化為忠誠顧客，鎖定優質「客員」；妥善處理顧客投訴，把握其中蘊含的機會。
10.公關意識和溝通能力
超市從業人員在履行職務時，要代表超市利益，處理好與顧客、與上游供應商、與總店管理部門、與政府部門、與新聞媒體及葯店周邊單位的關系等；超市從業人員作為個體，還要處理好同上級的關系、同下級的關系、同平級的關系、同外圍合作夥伴的關系等。處理人際關系，需要掌握溝通技巧，以擴大共識，爭取同道者。
11.業績意識和櫃組診斷能力
牢固樹立超市經營的業績意識，善於發現經營中存在的問題；通過商圈調研和顧客調查，搜集相關數據，為超市准確定位；根據調查情況，進行全面分析，找出問題的症結；根據存在的矛盾和矛盾的主要方面，提出改進的方案。
12.職業生涯規劃和個人品牌打造意識和品牌傳播能力
由人力資源部門或外聘職業生涯規劃師，為從業者進行職業生涯規劃指導；舉辦競賽活動為店長和店員展示風采提供了平台，選手們要善於自我設計和推廣自己的品牌；要打造專業的職業形象，懂得現代商務禮儀；具備公眾演講能力，善於發動和組織公眾；利用互聯網qq群、博客以及手機簡訊等現代傳播途徑，擴大影響。
13.張揚個性、展示才藝的意識和多種表達和表現能力
發現自身優勢，將優勢發揮到極致；掌握撰寫各種文案的文字表達能力；熟練運用電腦辦公軟體進行文件處理、電子表格統計和ppt製作。
14.信息資源意識和搜集、處理信息的能力
充分利用互聯網資源，收集相關信息；熟練操作電腦，利用相關軟體處理信息；提高實地調查能力，篩選有價值的信息；對信息進行加工整理，為我所用，改進工作。
誠然，作為一名店長或店員，很難要求他們做到以上的14個方面樣樣精通。況且，以上的14個方面也不能全面概括對現代超市從業人員素質的要求。在實踐中，只要每個人都能結合自身情況，找到自己的優勢和興趣所在，讓長處更長，把其中的幾項甚至一項基本功練到極致，那項基本功豈不就成了你的絕活兒！要知道，沒有完善的個人，只有完善的團隊。有眾多各具所長的成員，按照科學合理的方式結成團隊，我們就具備了核心競爭力。
④ 超市員工培訓的主要內容有哪些
超市員工服務禮儀培訓課程設計
第一章 超市員工的服務意識
第二章 超市員工服務禮儀基本知識
第三章 超市員工崗位服務禮儀技巧及技能……
員工培訓網裡面有這個課程哦
⑤ 超市培訓新員工都培訓些什麼
1、 工作時間規范
2、 儀容儀表規范
3、 行為及服務規范
4、 語言規范
5、 日落原則
6、 保護顧客人身和財產安全的原則
7、 保護公司財產的原則
8、保護公司商業機密的原則
⑥ 超市員工培訓的主要內容有哪些
超市員工服務禮儀培訓課程設計
第一章
超市員工的服務意識
第二章
超市員工服務禮儀基本知識
第三章
超市員工崗位服務禮儀技巧及技能……
員工培訓網裡面有這個課程哦
⑦ 大潤發超市怎麼培訓
員工、導購培訓重點 1. 第幾次盤點掃描 2. 使用數量盤點還是單個數量盤點 6 2012-5-4 3. 先輸入回料位號（必須掃描錄答入） 4. 盤點中0和1的使用方法 5. 數量多輸入或少數入如何處理 6. 誤輸入其它貨號如何處理 7. 使用99賬號 課長培訓重點 1. 制定培訓計劃 2. 料位號設置 7 2012-5-4 3. 差異處理方法 4. 後倉覆蓋後的差異處理 5. 使用11、21、31賬號 6. 追蹤演練進度
庫存區整理歸位，當有需要進行補充進貨 時應盡可能將商品存放於原料位位置，以保證 料位號及貨號的准確。
⑧ 超市要培訓怎麼弄
崗位職責：1
，規范結帳流程順利通過
2，為客戶提供良好的服務
3，負責控制現金差異和先進內的安全
4，以容確保業務的准確，安全回收第
5，維持收銀設備的正常運行
主要工作
1，銀行本票考勤狀態，人類
2的合理管理，保障收銀過程快速，流暢，准確
3，督促收銀員禮貌的語言和服務，及時解決了客戶的問題
4收銀區，確保收銀的安全運行，如果故障應及時通知信息科主任
5，負責培訓的專業出納知識和技能考核
6，及時安排增加或減少結算的數量，以保證工作效率收銀員
7，收銀員變化及時解決商品掃描錯誤短缺等問題
8，做大量的客戶服務工作
9，保持環境衛生收銀員區域整潔理解要點之前，收銀員的做法，了解團隊的工作的認識意義，了解收銀收銀員職位在企業
重要地位=== =============================
思維（思維）專注於零售信息的應用程序供應商;
想CCD T200，T2800條形碼掃描儀熱銷中...............
⑨ 對超市的發展及後續培訓工作的開展有何建議
超市的發展最好是在環境設計上做出改變