滴滴代駕安全培訓考試

① 滴滴代駕帳戶凍結了怎麼辦

滴滴代駕賬號解凍的方法如下：

1、等待封禁自己解除，因為初次封號專凍結時間一般不會太長。屬

2、聯系客服進行申請解封了，如果不是司機方面造成的錯誤，客服一般都會較快的完成解封。可要是司機真的嚴重違反規則，那麼就算申請可能也無法解封。

滴滴代駕賬號被凍結的原因：

1、差評率達到一定程度；

2、在代駕過程中有重大過失或者違法行為。

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滴滴代駕理賠

1、理賠方式

在安全保障方面，滴滴代駕上的每一筆訂單都擁有一份最高300萬元的代駕平台責任險。

2、理賠事件

2018年8月，一位湖南滴滴代駕司機在接單路上發生交通意外去世後，司機家屬發現，此前在滴滴公司培訓時，承諾的120萬元保險，變成了120萬元「保障」，補償也從全額變成了「在肇事者賠償後再進行賠償」。

家屬想找滴滴公司要保單，卻只有一張模糊的集體保險保單，金額也從原本宣稱的120萬元變成了1萬元。

對此滴滴湖南分公司表示，他們只是居間的信息服務商，當年代駕司機的合同並不是和他們簽署的，而滴滴總公司則回復稱，120萬元肯定會給，只要死者家屬把交通事故責任認定書給滴滴就能領取，但是家屬並不配合。